Teste Comunicação Não Violenta (5)

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14/07/2024, 15:14 Exercício Avaliativo - Módulo 6: Revisão da tentativa Iniciado em domingo, 14 jul. 2024, 15:09 Estado Finalizada Concluída em domingo, 14 jul. 2024, 15:14 Tempo 4 minutos 56 segundos empregado Notas 2,00/2,00 Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%) Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Observe a estratégia a seguir: Quando alguém lhe trouxer alguma informação nova, faça três perguntas interessadas e interessantes sobre aquele assunto. No começo, vai parecer mecânico, mas depois você vai adquirindo curiosidade genuína e as perguntas começam a fluir naturalmente. Assinale a alternativa que contém o nome da estratégia descrita acima: Escolha uma opção: a. Banco de estratégias coletivas. b. Envie mensagens com um pedido claro. C. Fale menos, pergunte mais. d. As três perguntas mágicas. e. Para reconhecer sentimentos. A alternativa correta é a letra D. Banco de estratégias coletivas: as estratégias ficam registradas em um arquivo na nuvem, e todos podem colaborar a qualquer momento de modo anônimo. Envie mensagens com um pedido claro: a pessoa lê a sua mensagem já sabendo do que se trata, qual é o seu estado emocional e o quanto você está disposto(a) a ajudar. Fale menos, pergunte mais: dê opções limitadas para começar a conversa. As três perguntas mágicas: faça três perguntas interessadas e interessantes sobre aquele assunto. Para reconhecer sentimentos: use suas sensações para obter pistas ou para contar às pessoas como está se sentindo. A resposta correta é: As três perguntas mágicas. 1/214/07/2024, 15:14 Exercício Avaliativo Módulo 6: Revisão da tentativa Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Observe a estratégia a seguir: Muitas vezes o interlocutor não tem objetividade no pedido. Fornecer uma enxurrada de informações pode mais atrapalhar do que ajudar. Dê opções limitadas para começar a conversa. Caso a pessoa não deseje saber sobre nada do que você ofereceu, ela já pode o pedido tendo em mente o que não deseja saber. Assinale a alternativa que contém o nome da estratégia descrita acima: Escolha uma opção: a. Banco de estratégias coletivas. b. Envie mensagens com um pedido claro. C. Fale menos, pergunte mais. d. As três perguntas mágicas. e. Para reconhecer sentimentos. A alternativa correta é a letra C. Banco de estratégias coletivas: as estratégias ficam registradas em um arquivo na nuvem, e todos podem colaborar a qualquer momento de modo anônimo. Envie mensagens com um pedido claro: a pessoa lê a sua mensagem já sabendo do que se trata, qual é o seu estado emocional e o quanto você está disposto(a) a ajudar. Fale menos, pergunte mais: dê opções limitadas para começar a conversa. As três perguntas mágicas: faça três perguntas interessadas e interessantes sobre aquele assunto. Para reconhecer sentimentos: use suas sensações para obter pistas ou para contar às pessoas como está se sentido. A resposta correta é: Fale menos, pergunte mais. 2/2