6 AVALIAÇÃO DO CURSO COMUNICAÇÃO NÃO VIOLENTA - ESCOLA VIRTUAL DO GOVERNO FEDERAL

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20/12/23, 10:03 Exercício Avaliativo - Módulo 6: Revisão da tentativa
https://mooc41.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=866732&cmid=21401 1/2
Iniciado em quarta-feira, 20 dez. 2023, 09:44
Estado Finalizada
Concluída em quarta-feira, 20 dez. 2023, 10:02
Tempo
empregado
18 minutos 20 segundos
Notas 2,00/2,00
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Observe a estratégia a seguir:
Quando alguém lhe trouxer alguma informação nova, faça três perguntas interessadas e interessantes sobre aquele assunto. No
começo, vai parecer mecânico, mas depois você vai adquirindo curiosidade genuína e as perguntas começam a �uir naturalmente.
Assinale a alternativa que contém o nome da estratégia descrita acima:
Escolha uma opção:
a. Banco de estratégias coletivas.
b. Envie mensagens com um pedido claro.
c. Fale menos, pergunte mais.
d. As três perguntas mágicas. 
e. Para reconhecer sentimentos.
A alternativa correta é a letra D.
Banco de estratégias coletivas: as estratégias �cam registradas em um arquivo na nuvem, e todos podem colaborar a qualquer
momento de modo anônimo.
Envie mensagens com um pedido claro: a pessoa lê a sua mensagem já sabendo do que se trata, qual é o seu estado emocional e o
quanto você está disposto(a) a ajudar.
Fale menos, pergunte mais: dê opções limitadas para começar a conversa.
As três perguntas mágicas: faça três perguntas interessadas e interessantes sobre aquele assunto.
Para reconhecer sentimentos: use suas sensações para obter pistas ou para contar às pessoas como está se sentindo.
A resposta correta é: As três perguntas mágicas.
20/12/23, 10:03 Exercício Avaliativo - Módulo 6: Revisão da tentativa
https://mooc41.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=866732&cmid=21401 2/2
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Observe a estratégia a seguir:
Muitas vezes o interlocutor não tem objetividade no pedido. Fornecer uma enxurrada de informações pode mais atrapalhar do que
ajudar. Dê opções limitadas para começar a conversa. Caso a pessoa não deseje saber sobre nada do que você ofereceu, ela já pode
afunilar o pedido tendo em mente o que não deseja saber.
Assinale a alternativa que contém o nome da estratégia descrita acima:
Escolha uma opção:
a. Banco de estratégias coletivas.
b. Envie mensagens com um pedido claro.
c. Fale menos, pergunte mais. 
d. As três perguntas mágicas.
e. Para reconhecer sentimentos.
A alternativa correta é a letra C.
Banco de estratégias coletivas: as estratégias �cam registradas em um arquivo na nuvem, e todos podem colaborar a qualquer
momento de modo anônimo.
Envie mensagens com um pedido claro: a pessoa lê a sua mensagem já sabendo do que se trata, qual é o seu estado emocional e o
quanto você está disposto(a) a ajudar.
Fale menos, pergunte mais: dê opções limitadas para começar a conversa.
As três perguntas mágicas: faça três perguntas interessadas e interessantes sobre aquele assunto.
Para reconhecer sentimentos: use suas sensações para obter pistas ou para contar às pessoas como está se sentido.
A resposta correta é: Fale menos, pergunte mais.