Escola estruturalista e escola dos sistemas

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Movimento 
Estruturalista-Sistêmico 
Contexto histórico 
• Efeitos Pós-Segunda Guerra Mundial 
• Evidência da mútua dependência dos países e como se 
constituíam partes diferenciadas de um sistema global 
• As modificações em uma parte do sistema refletiam-se nas 
outras partes que compunham a totalidade. 
• Crise entre os Estados Unidos e Cuba 
• Instalação de mísseis soviéticos 
– Incertezas sobre conflitos nuclear 
Contexto histórico 
• Teoria Institucional 
– Proposição da sistemática do problema das 
relações entre a organização formal e informal. 
– Reconhecimento da existência do conflito na 
organização. 
(Etzioni, 1980) 
Movimento 
Estruturalista-Sistêmico 
 
Idéias predominantes no período de 1950 a 1965 
Movimento Estruturalista-Sistêmico 
Escola 
Estruturalista 
Escola de 
Sistemas 
Contribuição do movimento 
Não é possível conceber a organização 
simplesmente como uma estrutura 
hierárquica de autoridade 
Os aspectos informais existem e agem 
sobre a estrutura formal. 
Estruturalismo 
• 1950 - Estudo da relação entre a organização 
formal e a organização informal 
– Abordagem múltipla 
• Busca o equilíbrio entre formal e informal e interação com o 
ambiente 
• Sistema aberto: interação com o ambiente externo. 
– Sociedade moderna 
– Sociedade de organizações que interagem entre si, assim como 
os grupos sociais. 
– Foco na estrutura interna e a interação com outras 
organizações 
Estruturalismo 
• Tem como conceito principal a ESTRUTURA 
• Elementos internos de um sistema, suas inter-relações e sua 
disposição 
– Considera o relacionamento das partes na 
constituição do todo . 
– Totalidade e interdependência: 
• O todo é maior que a simples soma das partes, ele tem certas 
características que não pertencem a nenhuma das partes. 
Estruturalismo 
• Amitai Etzioni 
• Universidade de Colúmbia (1960) 
• Ajuste da organização ao meio social onde atuam. 
– Organizações: 
– unidades sociais formadas para atingir objetivos 
específicos 
– Caracterizada por um conjunto de relações sociais 
criadas com a intenção de obter relações estáveis entre 
as pessoas para atingir objetivos. 
Estruturalismo 
• Importância dos conflitos: 
– Geradores de mudança e do 
desenvolvimento organizacional. 
• Gerenciamento de conflitos: 
– Conflito é parte da organização, útil e 
construtivo 
Estruturalismo 
Homem organizacional: 
• Depende da organização para nascer, viver e morrer 
• Desempenha papeis em diferentes organizações 
• Características: 
• Cooperativistas e coletivistas 
• Preparado para constantes mudanças organizacionais 
• Flexível, resistente a frustação, desejo permanente de 
realização 
 
Estruturalismo - dúvidas do debate 
Estruturalistas 
• Duas concepções diferentes de modelos para organizações. 
• Elementos de ambos podem ser vistos 
Modelo Racional: 
• tudo pode ser controlado e estruturado de acordo com planos 
estabelecidos 
• Incertezas previstas e controladas por regras padronizadas 
Modelo Natural: 
• partes interdependentes que formam o todo e se comunicam com o 
ambiente incerto. 
• Auto-regulação – mecanismo que naturalmente governa as relações 
entre as partes e mantém o equilíbrio do sistema diante das 
incertezas do ambiente externo. 
Estruturalismo 
MODELO 
LÓGICA 
UTILIZADA 
CARACTERÍSTICAS ABORDAGENS TÍPICAS 
Racional Sistema 
fechado 
Visão focalizada apenas nas partes 
internas do sistema, com ênfase no 
planejamento e no controle. 
Expectativa de certeza e de 
previsibilidade 
Administração Científica de 
Taylor 
Teoria Clássica de Fayol. 
Teoria da Burocracia dee 
Weber. 
Natural Sistema 
aberto 
Visão focalizada sobre o sistema e 
sua interdepência com o ambiente. 
Expectativa de incerteza e de 
imprevisibilidade. 
Modernas teorias da 
Administração 
fundamentadas na Teoria do 
Sistemas. 
Fonte: Chiavenato, 2003, p. 295. 
Teoria Geral dos Sistemas 
• Biólogo alemão Ludwig von Bertalanffy 
• Publicações de 1950 e 1956: 
– 1950: The theory of open systems in physics and biology 
– 1956: General system theory 
Obras que influenciaram autores de diversas áreas 
de estudo, incluindo a teoria das organizações. 
Teoria Geral dos Sistemas 
• Conjunto de elementos, 
interagentes e interdependentes, 
cada qual com sua função específica, 
que trabalham em sintonia para 
atingir determinado objetivo. 
• Aberto: interagem com o ambiente. 
• Fechados: não influenciados pelo 
ambiente. 
Sistemas: 
Teoria Geral dos Sistemas 
• Conceito de sistemas é utilizado para analisar 
organizações, assumindo-se uma concepção de: 
• Sistema aberto – comportamento dinâmico. 
– “Visualizar fatores internos e ambientais externos como 
um todo integrado”. 
– Enfaze na totalidade, as partes e o inter-relacionamento 
entre elas e também entre as partes e o todo. 
Sistemas sociotécnicos 
• Instituto Tavistock de Londres 
Organização compreendida como um sistema sociotécnico. 
– Organização eficiente: 
• Considera as importações que o subsistema social faz do ambiente 
(valores e aspirações), como também as que faz o subsistema técnico 
(matérias-primas, equipamentos). 
– Contribuições de Rice, George Homans, E. L. Trist, Harold 
Bridger, Eliot Jacques e Eric Miller. 
Sistemas sociotécnicos 
• Eric Trist (psicólogo) 
– Subsistemas da organização (1946): 
• TÉCNICO: demandas da tarefa, implantação equipamentos, 
estrutura física 
– Eficiência potencial da organização. 
• SOCIAL: relações sociais daqueles que executam as tarefas 
– Transformação da eficiência potencial em eficiência real. 
Sistemas sociotécnicos 
As organizações são sistemas abertos que 
devem se adaptar ao sistema social mais 
amplo e ao meio ambiente de negócios no 
qual estão inseridas. 
 
Motta e Vasconcelos (2010) 
Organização e Teoria Geral dos Sistemas 
• Esquema conceitual de Katz e Kahn 
(1970) – Teoria Geral dos Sistemas 
• Organização é um sistema aberto 
– Apresenta nove características: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Motta e Vasconcellos, 2010. 
Importação de Energia 
Processamento 
Exportação de Energia 
Ciclo de eventos 
Entropia Negativa 
Informação e 
retroalimentação 
Estado Estável e 
Homeostase Dinâmica 
Diferenciação 
Equifinalidade 
Recebe insumos do meio ambiente 
Processamento de insumos para 
transformá-los em produtos 
A organização coloca produtos no 
ambiente 
Energia retorna à organização para 
reprocessamento 
Fuga da “morte” 
Permite à organização corrigir os seus 
desvios em relação ao ambiente 
Estabilidade e Expansão 
Multiplicação e elaboração de 
funções 
Crítica do “one best way” 
Existem diversas formas de atingir 
um estado estável. 
Organização Sistema aberto - Características 
Perspectiva Sistêmica da organização 
• Pontos importantes: 
Boa compreensão dos conceitos de 
papéis, normas e valores, 
principais componentes de um 
sistema social. 
Sistemas 
Homem funcional: 
• Ênfase maior nos papeis que as pessoas 
desempenham do que nas próprias pessoas. 
• Sistema – conjunto de papeis, mediante os quais 
as pessoas se mantém inter-relacionadas. 
 
 
Conclusões M.E.S. 
As organizações passaram a ser consideradas 
conjuntos de vários subsistemas em interação 
dinâmica uns com os outros 
Apresentam mecanismos de retroalimentação. 
• mecanismos sensores permitem ao sistema maior de que fazem parte 
(ambiente) determinar os desvios em relação aos objetivos planejados e 
• orientar para que estesobjetivos sejam alcançados. 
A organização deve se adaptar ao 
ambiente para sobreviver.