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Questões resolvidas

Olívia é chefe do departamento de marketing de uma rede de farmácias catarinense. Ela está desenvolvendo uma pesquisa com clientes acima de 65 anos para descobrir seus hábitos de consumo para medicamentos genéricos. A ideia é avaliar o percentual de medicamentos genéricos consumidos pelos idosos em razão da oferta de medicamentos de referência.
Que cuidado Olívia deve ter antes de elaborar o questionário?
a. Analisar os dados obtidos.
b. Determinar os critérios para a seleção dos entrevistados.
c. Especificar as informações necessárias.
d. Avaliar os resultados da pesquisa.
e. Determinar os aspectos psicológicos e emocionais na condução do questionário.

A pesquisa quantitativa possui o claro objetivo de generalizar suas conclusões e achados a partir de uma amostra ou população pesquisada. Neste método, é comum a abordagem de um grande número de entrevistados ou a coleta de um volume de dados que permita a análise matemática ou a aplicação de testes estatísticos em larga escala, e para isso, exige um processo estruturado de coleta de dados. Seus resultados são conclusivos e sugerem uma ação ou tomada de decisão.
Assinale a alternativa correta sobre o método quantitativo de coleta de dados:
a. Survey (entrevistas com questionários estruturados).
b. Entrevista em profundidade (não estruturada).
c. Grupo focal.
d. Técnicas projetivas.
e. Etnografia.

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Questões resolvidas

Olívia é chefe do departamento de marketing de uma rede de farmácias catarinense. Ela está desenvolvendo uma pesquisa com clientes acima de 65 anos para descobrir seus hábitos de consumo para medicamentos genéricos. A ideia é avaliar o percentual de medicamentos genéricos consumidos pelos idosos em razão da oferta de medicamentos de referência.
Que cuidado Olívia deve ter antes de elaborar o questionário?
a. Analisar os dados obtidos.
b. Determinar os critérios para a seleção dos entrevistados.
c. Especificar as informações necessárias.
d. Avaliar os resultados da pesquisa.
e. Determinar os aspectos psicológicos e emocionais na condução do questionário.

A pesquisa quantitativa possui o claro objetivo de generalizar suas conclusões e achados a partir de uma amostra ou população pesquisada. Neste método, é comum a abordagem de um grande número de entrevistados ou a coleta de um volume de dados que permita a análise matemática ou a aplicação de testes estatísticos em larga escala, e para isso, exige um processo estruturado de coleta de dados. Seus resultados são conclusivos e sugerem uma ação ou tomada de decisão.
Assinale a alternativa correta sobre o método quantitativo de coleta de dados:
a. Survey (entrevistas com questionários estruturados).
b. Entrevista em profundidade (não estruturada).
c. Grupo focal.
d. Técnicas projetivas.
e. Etnografia.

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08/06/2025 10:05 AV2 | PROVA ONLINE: Revisão da tentativa
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=125427&cmid=98779 1/5
Página inicial / Meus cursos / EAD251177-117012 / AV2 / AV2 | PROVA ONLINE
Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Iniciado em quinta, 29 mai 2025, 20:29
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 29 mai 2025, 20:38
Tempo empregado 9 minutos 50 segundos
Avaliar 6,00 de um máximo de 6,00(100%)
Seleção dos entrevistadores; Treinamento dos entrevistadores; Supervisão dos entrevistadores; Validação do trabalho de campo;
Avaliação dos entrevistadores. Esse fluxo refere-se ao Processo de:
Escolha uma opção:
a. Processo de encerrando a entrevista
b. Processo registro das respostas
c. Processo de sondagem
d. Processo de trabalho de campo 
e. Processo de entrevista
Sua resposta está correta.
Processo de trabalho de campo
A resposta correta é: Processo de trabalho de campo
Olívia é chefe do departamento de marketing de uma rede de farmácias catarinense. Ela está desenvolvendo uma pesquisa com
clientes acima de 65 anos para descobrir seus hábitos de consumo para medicamentos genéricos. A ideia é avaliar o percentual de
medicamentos genéricos consumidos pelos idosos em razão da oferta de medicamentos de referência.
Que cuidado Olívia deve ter antes de elaborar o questionário?
Escolha uma opção:
a. Especificar as informações necessárias. 
b. Analisar os dados obtidos.
c. Determinar os aspectos psicológicos e emocionais na condução do questionário.
d. Determinar os critérios para a seleção dos entrevistados.
e. Avaliar os resultados da pesquisa.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Especificar as informações necessárias.
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1457
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1457&sectionid=14282
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=98779
08/06/2025 10:05 AV2 | PROVA ONLINE: Revisão da tentativa
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=125427&cmid=98779 2/5
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
É um gráfico em barras verticais em que a altura das barras representa a frequência relativa ou acumulada de ocorrência de uma
variável específica. Nesse gráfico a altura das barras representa a frequência relativa ou acumulada da ocorrência. Do que se refere o
texto?
Escolha uma opção:
a. Gráfico de linha
b. Gráfico de área
c. Histograma 
d. Pictogramas
e. Gráfico de barras
Sua resposta está correta.
Histograma
A resposta correta é: Histograma
Um relatório é uma apresentação escrita e/ou oral do processo de pesquisa, dos resultados, das recomendações e/ou conclusões
para um público específico. A partir de sua importância para a conclusão da pesquisa, o relatório foi dividido em etapas. Qual
alternativa abaixo descreve a ordem adequada das etapas pertencentes ao processo de preparação e apresentação de relatórios?
Escolha uma opção:
a. Abordagem ao problema, concepção de pesquisa, definição do problema, resultados, limitações e recomendações, análise dos
dados.
b. Definição do problema, abordagem ao problema, concepção de pesquisa, análise dos dados, resultados, limitações e
advertências, e conclusões e recomendações. 
c. Definição do problema, abordagem ao problema, concepção de pesquisa, resultados, limitações e recomendações, análise dos
dados.
d. Análise dos dados, recomendações, concepção de pesquisa, abordagem do problema, definição do problema, resultados e
limitações.
e. Análise dos dados, abordagem do problema, definição do problema, concepção de pesquisa, resultados, limitações e
recomendações.
Sua resposta está correta.
Definição do problema, abordagem ao problema, concepção de pesquisa, análise dos dados, resultados, limitações e advertências, e
conclusões e recomendações.
A resposta correta é: Definição do problema, abordagem ao problema, concepção de pesquisa, análise dos dados, resultados, limitações
e advertências, e conclusões e recomendações.
08/06/2025 10:05 AV2 | PROVA ONLINE: Revisão da tentativa
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=125427&cmid=98779 3/5
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
As pesquisas podem ser realizadas com diferentes objetivos e, nesse sentido, no campo do marketing, podem ser realizados diferentes
tipos de pesquisas. Qual pesquisa está voltada para mídia; estudos de eficácia da propaganda; pesquisa motivacional; pesquisa de
comunicação; estudos de restrição legal. Marque a opção correta
Escolha uma opção:
a. Pesquisas relacionadas ao produto
b. Pesquisa de satisfação
c. Pesquisas sobre distribuição
d. Pesquisas relacionadas à propaganda 
e. Pesquisas de vendas e de mercados
Sua resposta está correta.
Pesquisas relacionadas à propaganda
A resposta correta é: Pesquisas relacionadas à propaganda
A pesquisa quantitativa possui o claro objetivo de generalizar suas conclusões e achados a partir de uma amostra ou população
pesquisada. Neste método, é comum a abordagem de um grande número de entrevistados ou a coleta de um volume de dados que
permita a análise matemática ou a aplicação de testes estatísticos em larga escala, e para isso, exige um processo estruturado de
coleta de dados. Seus resultados são conclusivos e sugerem uma ação ou tomada de decisão.
 
Assinale a alternativa correta sobre o método quantitativo de coleta de dados:
Escolha uma opção:
a. Entrevista em profundidade (não estruturada).
b. Grupo focal.
c. Etnografia.
d. Survey (entrevistas com questionários estruturados). 
e. Técnicas projetivas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Survey (entrevistas com questionários estruturados).
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/url/view.php?id=98785
08/06/2025 10:05 AV2 | PROVA ONLINE: Revisão da tentativa
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=125427&cmid=98779 4/5
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
É a amostragem mais simples e mais usada. Nesse caso, a amostra é selecionada por acaso, de modo aleatório. Corresponde a uma
amostra de elementos retirados ao acaso da população, isto é, cada indivíduo é escolhido completamente ao acaso e cada membro da
população tem a mesma característica em ser incluído na amostra. Do que se refere o texto?
Escolha uma opção:
a. Amostragem conveniência
b. Amostragem estratificada
c. Amostragem universal
d. Amostragem probabilística 
e. Amostragem intencional
Sua resposta está correta.
Amostragem probabilística
A resposta correta é: Amostragem probabilística
Por falta de conhecimento de suas técnicas e benefícios, muitos empresários não fazem pesquisa de marketing; contudo, aqueles que a
utilizam o fazem para que possam tomar decisões mais próximas do mercado. Dessa forma, Las Casas (2006) nos apresenta cinco
grandes grupos de pesquisas de marketing e exemplos para cada um deles. Qual pesquisa refere-se a questão motivacional; pesquisa
de comunicação; pesquisa de mídia; estudos de eficácia de propaganda; estudos de propaganda dos concorrentes. Marque a opção
correta.
Escolha uma opção:
a. Pesquisa de produtos
b. Pesquisa de vendas e de mercado
c. Pesquisa de responsabilidade corporativa
d. Pesquisa de propaganda 
e. Pesquisa corporativa e de economia empresarial
Sua resposta está correta.
Pesquisa de propaganda
A resposta correta é: Pesquisa de propaganda
08/06/2025 10:05 AV2 | PROVA ONLINE: Revisão da tentativa
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=125427&cmid=98779 5/5
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Uma rede de hotéis identificou que o número de clientes que deixam opiniões de sua hospedagem em sites especializados havia
aumentado significativamente. Definiram, então, que o gerente de relacionamento com o cliente e sua equipe seriam os responsáveispelo contato com os respondentes nesses sites. Até então, o gerente de relacionamento e sua equipe costumavam ler as opiniões e
respondê-las de maneira bastante formal e repetitiva. Um jovem recém-contratado, em seu primeiro dia, fez uma sugestão que deixou
a equipe inquieta: “poderíamos sistematizar todas as opiniões e, periodicamente, analisar o conteúdo e determinar padrões de
respostas?”.
 
Ao falar em “sistematizar as opiniões”, o jovem quis dizer:
Escolha uma opção:
a. Elaboração do novo plano de pesquisa.
b. Supervisão de levantamento de dados.
c. Definição de metas para a equipe.
d. Fonte de dados.
e. Tabulação dos dados. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Tabulação dos dados.
A pesquisa de marketing é uma ferramenta, mas não é uma saída imediata ou óbvia para encontrar soluções para todos os problemas
gerenciais. Um administrador que enfrenta uma dificuldade não deve, instintivamente, decidir por uma pesquisa de marketing para
encontrar uma solução para dada questão. Antes disso, vários fatores devem ser considerados e, em alguns casos, a melhor decisão é a
de não realizar a pesquisa. Dessa forma, a decisão inicial a ser tomada está ligada diretamente com a necessidade, ou não, da pesquisa
em dada situação. Para Aaker, Kumar e Day (2004), existem alguns fatores que influenciam essa decisão. Que fator diz que a pesquisa
não deve ser feita para satisfazer uma curiosidade ou para confirmar a sapiência de uma decisão já tomada. Essa pesquisa traz apoio
nas atividades estratégicas e táticas do planejamento, isto é, ajuda a antecipar os tipos de informação que serão necessários. Durante
todo o planejamento de um projeto, o foco deve ser constantemente a tomada de decisões. Marque a opção correta.
Escolha uma opção:
a. Análise custo-benefício
b. Tipo e natureza da informação buscada
c. Momento
d. Relevância 
e. Disponibilidade de recursos
Sua resposta está correta.
Relevância
A resposta correta é: Relevância
 Anterior Seguir para... Próximo 
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