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IMPORTANTE Data limite para aplicação desta prova: 24/06/2025 UNIP EAD Código da Prova: 125613932057 Curso: SUP TEC EM PROCESSOS GERENCIAIS Série: 4 Tipo: Disciplina - Exame Aluno: 2358333 - WALLACE ALVARENGA I - Questões objetivas – valendo 10 pontos Gerada em: 16/06/2025 às 19h47 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Instruções para a realização da prova: 1. Leia as questões com atenção. 2. Confira seu nome e RA e verifique se o caderno de questão e folha de respostas correspondem à sua disciplina. 3. Faça as marcações primeiro no caderno de questões e depois repasse para a folha de respostas. 4. Serão consideradas somente as marcações feitas na folha de respostas. 5. Não se esqueça de assinar a folha de respostas. 6. Utilize caneta preta para preencher a folha de respostas. 7. Preencha todo o espaço da bolha referente à alternativa escolhida, a caneta, conforme instruções: não rasure, não preencha X, não ultrapasse os limites para preenchimento. 8. Preste atenção para não deixar nenhuma questão sem assinalar. 9. Só assinale uma alternativa por questão. 10. Não se esqueça de responder às questões discursivas, quando houver, e de entregar a folha de respostas para o tutor do polo presencial, devidamente assinada. 11. Não é permitido consulta a nenhum material durante a prova, exceto quando indicado o uso do material de apoio. 12. Lembre-se de confirmar sua presença através da assinatura digital (login e senha). Boa prova! ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Questões de múltipla escolha Disciplina: 774830 - LOGISTÍCA 4.0 Questão 1: Por conta das mudanças globais, tem-se elevado o aumento da competitividade internacional, e tais mudanças anseiam pela competitividade em fatores diferenciadores, como: I. imagem; II. diferenciação; III. relacionamentos. Os itens corretos são: A) I, II e III. B) I e II, apenas. C) II e III, apenas. D) I e III, apenas. E) Apenas a afirmativa I Questão 2: Lambert et al. (1998) apud Soares (2015) conceituam cadeia de suprimentos como: A) vantagem competitiva, embasada em fatores como diferenciação do produto, aumento de produção e níveis de serviço. B) parte integrante da logística, uma vez que a SCM ajuda organizações a alcançar objetivos, garantindo a eficácia dos negócios. C) uma rede de negócios e relacionamentos diversificados, que envolve variadas empresas, integrando processos- chave, desde os primeiros fornecedores até o usuário final. D) a expansão dos mercados locais e internacionais, em especial na indústria automobilística, informática e vestuário. E) um conjunto de abordagens que integra fornecedores, fabricantes, armazéns, entrepostos e pontos de venda. Questão 3: A primeira fase do SCM prevaleceu até meados dos anos 1960, tendo como característica a visão departamental. Dessa forma, a cadeia de suprimentos incorporava somente os fornecedores e os clientes imediatos, e as atividades eram divididas em departamentos. Havia muito estoque para administrar a falta: I. de sincronia; II. de controle; III. da mensuração de desempenho. Está(ão) correto(s) o(s) item(ns): A) I e II, apenas. B) III, apenas. C) I e III, apenas. D) I, apenas. E) I, II e III. Questão 4: Um sistema de informação (SI) refere-se a um sistema que visa criar um ambiente consistente e integrado, fornecendo informações cruciais para todos os usuários. É correto afirmar que o SI refere-se a um sistema que integra o homem à máquina, capaz de fornecer informações para dar suporte a: I. operações; II. gerenciamento; III. análises; IV. indicadores de desempenho. Estão corretos os itens: A) I e II, apenas. B) I, II e IV, apenas. C) I, III e IV, apenas. D) I, II, III e IV. E) I, II e III, apenas. Questão 5: Leia atentamente o texto a seguir: […] a logística já existia desde os tempos mais __________ e sempre se associou à atividade militar. Conflito bélico é uma realidade _________, com guerras muito longas e frequentemente __________ dos governos que as financiavam. Por isso grandes ___________ eram recorrentes, exigindo que as tropas carregassem toda a guarnição __________. Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas: A) remotos; antiga; distantes; deslocamentos; necessária. B) longínquos; arcaica; longe; movimentos; indispensável. C) antigos; antiquada; apartadas; mudanças; imprescindível. D) distantes; ultrapassada; desviadas; transferências; essencial. E) recuados; decrépita; semotas; locomoções; crucial. Questão 6: De acordo com Leite (2009), há cinco direcionadores nos programas de LR: I. PE - Programas econômicos: visam a lucratividade ou resultado financeiro que seja favorável à organização; II. PI - Programas de imagem: têm o intuito de proteger a imagem empresarial mediante propaganda ou atividades afins que demonstrem sua preocupação com o meio ambiente. III. PC - Programas de cidadania: buscam diferenciar as empresas pelo serviço prestado, podendo ser de consertos e reparos como diferencial de venda ou da garantia de pós-venda, mediante troca de produtos, consertos e reparos de produtos não consumidos. IV. PL - Programas legais: são realizados por força de lei existente quando responsabilizam as empresas ou os setores da cadeia direta pelo descarte dos seus produtos no final de sua vida útil ou quando obriga as empresas a recepcionar os produtos retornados pelos consumidores; V. PS - Programas de serviço aos clientes: têm o intuito de responder às solicitações sociais como um exercício voluntário de responsabilidade social assim como corporativa. Está correto o que se afirma em: A) I, II e III, apenas. B) II, IV e V, apenas. C) I, II, III, IV e V. D) I, II e IV, apenas. E) IV e V, apenas. Questão 7: Leia atentamente o texto a seguir, sobre SC: A SC é constituída por fornecedores, centros de produção, depósitos, centros de distribuição e varejistas, e ainda por matéria-prima, estoques de produtos em processos e produtos acabados que fluem entre as instalações . O(s) autor(es) responsável(is) por esse conceito foi(ram): A) La Londe e Masters apud Mentzer et al., 2001, p. 8. B) Christopher, 2007, p. 16. C) Simchi-Levi; Kaminsky; Simchi-Levi, 2003, p. 27 D) Slack et al. (2005, p. 415) E) Lambert, Stock e Ellram (1998, p. 504). Questão 8: A cadeia de suprimentos incorpora diversos estágios, sejam diretos ou indiretos, para atender os pedidos solicitados e não incluem somente fabricantes e fornecedores, mas depósitos, transportadoras, varejistas e inclusive os próprios clientes. Cada organização exerce as funções à sua maneira, geralmente envolvendo o pedido do cliente, começando com: I. desenvolvimento de novos produtos; II. marketing; III. operações; IV. distribuição de CDs; V. entrega. Está correto o que se afirma em: A) III, IV e V, apenas. B) I, II e IV, apenas. C) I, III e V, apenas. D) II e IV, apenas. E) I, II e III, apenas. Questão 9: Os conceitos que focam o SCM como filosofia gerencial são convertidos em três características: I. a abordagem sistêmica nos permite visualizar o supply chain como um todo e, nesse sentido, visa convergir as capacidades estratégicas e operacionais, tidas como uma orientação em direção às intra e inter empresas como um todo; II. os esforços cooperativos utilizados para sincronizar e, consequentemente, gerenciar o fluxo de bens, desde os fornecedores até os clientes finais; III. focalizar o cliente com o intuito de criar fontes individualizadas, buscando sua satisfação. Está(ão) correto(s) o(s) item(ns): A) I e II, apenas. B) II e III, apenas. C) I e III, apenas. D) III, apenas. E) II, apenas. Questão 10: De acordo com Mira (2020), o termo logística surgiu do grego logistikós, cujo sentido se relaciona com : A) o raciocínio matemático associado a fórmulas. B) o raciocínio matemático relativo à lógica. C) o raciocínio matemático associado a números. D) o raciocíniomatemático lógico: a dedução, a indução e a abdução. E) o raciocínio como organização ou estruturação de raciocínios que nos permite chegar a uma conclusão ou resolver um problema .