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Questão 1/5 Sobre Ciclo de Vida do Produto, assinale a alternativa que corresponde à fase descrita a seguir. Nesta fase, o crescimento se dá em ritmo lento, com tendência a se estabilizar. Ainda, o número de concorrentes é elevado. Esse é o momento em que a empresa deve apostar em inovação e reposicionamento dos seus produtos. Aqui, o produto ou serviço já atingiu seu potencial. Geralmente, o crescimento só é possível mediante a descoberta de novos segmentos de mercado, pois a oferta é superior à demanda. A Introdução. B Crescimento. C Maturidade. D Declínio. Questão 2/5 A maneira mais tradicional de se realizar a análise das Cinco Forças é, em cada uma delas, verificar como se comportam os elementos em relação a cada um dos cenários estabelecidos por Porter. ROGER, B. et al. Construindo o plano estratégico: casos reais e dicas práticas. Porto Alegre: ESPM/Sulina, 2009 (adaptado). Considerando que o objetivo das empresas, conforme reforça Porter, é a busca de melhor posicionamento competitivo, o que remete não à forma como a empresa deseja ser vista ou percebida no mercado, mas, sim, à forma como ela deseja atuar em relação às forças competitivas em busca de posição de maior rentabilidade diante de uma análise realizada, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A importância das Cinco Forças Competitivas deve-se ao fato relevante de a concorrência não ser formada apenas por um grupo seleto de empresas que competem no mesmo mercado, mas, sim, por compostos, muitas vezes imperceptíveis, que apenas a análise completa das cinco forças é capaz de definir e distinguir, bem como calcular os riscos que cada parte representa. PORQUE II. A análise das Cinco Forças Competitivas proporciona uma visão única de competição ampliada e, dessa forma, o estrategista com domínio do processo gerencial consegue identificar uma diferente face da competitividade, podendo colher insumos e ideias, para desenvolver estratégias e ações estratégicas mais eficazes. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. A As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I. B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. C A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. D A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. Questão 3/5 De acordo com a abordagem do ciclo de vida do produto, de Michael Porter, os produtos também morrem, passando por estágios distintos. Sobre essa matriz de análise, analise as sentenças a seguir e marque V (VERDADEIRO) para as sentenças corretas ou F (FALSO) para as incorretas e, em seguida, assinale a alternativa correta. ( ) Na fase da Introdução, a empresa deve investir em planejamento e as vendas costumam ser baixas, exigindo altos investimentos em comunicação. ( ) A fase de Crescimento é aquela na qual a empresa deve tirar proveito da rentabilidade, além de ser rápida, é também nessa fase que surgem potenciais concorrentes. ( ) Na fase de Maturidade, o crescimento se dá em ritmo acelerado, com tendência a aumentar, e o número de concorrentes é elevado, esse é o momento em que a empresa deve apostar em inovação e reposicionamento dos seus produtos. ( ) Na fase de Declínio as vendas caem, o lucro desaparece e traz o desafio do abandono do produto, que deve ocorrer de maneira estratégica. A F – F – F – V. B V – V – F – V. C V – F – V – F. D F – V – V – F. Questão 4/5 A embalagem de um produto pode incluir, para um único exemplar de um produto, vários níveis de invólucros. Assim, observe a embalagem do perfume Malbec, do Boticário, e assinale a qual tipo de embalagem a imagem se refere. A Embalagem primária. B Embalagem de embarque/remessa. C Embalagem secundária. D Embalagem de armazenamento. Questão 5/5 Não basta produzir o pó do sabão em pó. É importante elaborar uma marca, uma embalagem; elaborar um design, um rótulo, o tamanho; definir a variedade com a qual vai ser lançado no mercado; providenciar um padrão de qualidade, serviços agregados, termo de garantia e condição de devolução. “É oferecido pelos fabricantes e/ou, em algumas ocasiões, pelos distribuidores, que são previstas por lei; apresentam uma validade que, normalmente, considera o período de tempo e de condições de uso em função da natureza do produto. Nesse quesito, é necessário que seja prevista uma estrutura que viabilize o atendimento daquilo que foi prometido. Isso inclui condições técnicas e de preparo de pessoal.” Assinale, a seguir, qual elemento da composição do produto está sendo descrito acima. A Garantia e devolução do produto. B Variedade. C Design. D Rótulo.
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