Método PDCA na Gestão

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Um dos métodos amplamente utilizado na resolução de problemas, principalmente na área de gestão, e que é classificado como um modelo orientado a processo, é método PDCA. Este método é conhecido pela sua sigla em inglês, que significa Plan Do Check Act, sendo também uma técnica de gestão iterativa, utilizada para garantir a melhoria contínua de produtos ou processos. Rota Arquitetura, Administração Gerenciamento de Redes Aula 2 Tema 3. Considerando-se os componentes deste modelo, conforme detalhado no texto da rota, avalie as afirmações a seguir. I. A primeira etapa deste método é a etapa de planejamento, quando se estabelecem os objetivos para atingir os resultados desejados. II. Na segunda etapa é feita a execução, que consiste em implementar as ações do plano elaborado. III. A terceira etapa é a verificação, que consiste em comparar as causas do problema com as causas identificadas na primeira etapa do processo. IV. A última etapa é a da ação, onde serão definidas as medidas a serem adotadas para que problema não ocorra novamente. É correto apenas que se afirma em A le II. e III. III e IV. D I, e IV. E I, III e IV.