ESTUDO DE CASOS

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ESTUDO DE CASO
Psicologia Social
OBJETIVOS
Verificar estruturas e dinâmicas sociais nos diversos contextos de trabalho dos psicólogos:
Explicitar e entrar em contato com soluções criativas;
Ampliar o leque de possibilidades de compreensão dos fenômenos psicossociais; 
Instruções 
Leia cada trecho até entendê-lo (no mínimo duas vezes);
Faça uma lista de pelo menos dois problemas sociais que poderiam ser esclarecidos nos casos apresentados;
Tente encontrar pelo menos duas respostas ou saídas (soluções possíveis) para a situação apresentada, considerando o item anterior. 
O que são problemas sociais?
Um problema social é definido por qualquer condição ou comportamento que traga consequências negativas para um grande número de pessoas, dificultando que atinjam pleno potêncial.
São problemas/dificuldades no sistema econômico, cultural, político e social, envolvendo tanto pessoas quanto organizações, empresas e suas funções.
12 principais problemas sociais no Brasil
Saúde
Educação
Moradia
Desemprego
Saneamento básico
Desigualdade social
Trabalho infantil
Fome
Desmatamento
Desigualdade racial
Drogas
Violência
Quais as consequências dos problemas sociais?
Maiores índices de mortalidade
Analfabetismo
Sofrimento
Doenças mentais
Pobreza
Instabilidade econômica e política
Perda de talentos que migram para outros países
Atraso no desenvolvimento
Desordem geral.
O que são problemas sociais?
Para superar problemas na sociedade, é preciso investir em assistência básica, contar com a ajuda da tecnologia, ter uma gestão eficiente e formar profissionais habilitados e preparados para tal.
A criação de políticas públicas e a destinação de mais recursos financeiros e pessoais por parte do governo é uma necessidade, mas não é o único caminho.
CASOS
CASO 1
 O público infantil prefere o "Pica-Pau". O desenho animado foi o mais lembrado em pesquisa sobre televisão realizada com 800 crianças, de quatro a dez anos, em São Paulo. "As crianças se identificam com o personagem por ele ser pequeno, bonito, ágil e ainda aprontar com os outros", diz a pesquisadora Elza Dias Pacheco, 67, professora doutora em psicologia social da USP. Segundo Elza, a violência embutida no desenho diverte a criança. "A garotada sabe distinguir realidade e ficção. A magia está justamente em mostrar que um personagem pode ser atropelado por um caminhão e continuar inteiro." A pesquisa, realizada nos últimos três anos, revela que o público infantil assiste 40 horas de TV por semana. Depois dos desenhos animados, que aparecem em primeiro lugar na preferência, os programas infantis ficam com o segundo e as novelas figuram na terceira posição.
"Muitas vezes, a criança só assiste determinada novela porque os pais gostam. O que ela quer é ficar com a família", diz Elza. A pesquisadora ressalta que algumas produções são impróprias, principalmente as que trazem cenas de sexo e violência. "Mesmo sabendo que se trata de ficção, a criança pode se impressionar com a novela 'Xica da Silva', por exemplo. As cenas de erotismo e estupro são muito fortes", afirma Elza.
De acordo com a pesquisadora, o público infantil também se impressiona com a violência apresentada nos telejornais. "Os pais não devem proibir que o filho veja, mas devem explicar determinados assuntos para que ele não fique apavorado achando que aquilo vai acontecer com ele também."
CASO 2
 Um paciente, com 39 anos, casado, dois filhos, é membro de uma determinada religião que proíbe a transfusão de sangue ou a hemodiálise. Um hematologista detectou grandes alterações no número de plaquetas e hemácias no sangue desse paciente. Segundo a experiência do especialista, o paciente precisaria de quatro sessões periódicas de troca de sangue, com intercalações de hemodiálise. Assim que o diagnóstico foi comunicado ao paciente, esse, de forma compulsiva, começou a clamar por Deus e a desafiar as forças do Diabo ou do mal. Com a bíblia na mão, o paciente não parava para ouvir o médico ou a enfermeira. O hematologista, diante da angústia do paciente, resolveu medicá-lo com tranqüilizante, mantendo-o no ambulatório. A argumentação, depois que o paciente estava “mais calmo”, tentada pelo médico era a seguinte: “Eu sou filho de Deus! Ele me fez perfeito e você também. Deus deixou que eu estudasse para ajudar todo mundo com a Medicina. Uma folha, meu senhor, não cai se Deus não quiser! Eu sou perfeito e você também, o meu sangue pode ajudar você! Qualquer coisa que Deus tenha feito é por que ele queria, é por que ele deixou... ninguém pode mais do que ele. Aí, eu me sinto muito desrespeitado, é isso que o senhor está ouvindo, eu me sinto uma lata de lixo com essa sua atitude negativista... por você, quando você não deixa eu ajudar você como Deus quer!!! Isso sim é pecado! É como se o senhor rasgasse o meu diploma!!“. Como o paciente ainda apresentava traços explícitos de rejeição ao tratamento, o hematologista resolveu pedir ajuda psicológica, via telefone, para que você pudesse reverter o quadro de rejeição à conduta médica. Você foi escolhido porque ministrou uma palestra sobre a Psicologia da Religião - um tema interessante da Psicologia Social. O hematologista queria que o paciente aceitasse o sangue e a hemodiálise para promover a cura e perguntou duas coisas para você: se o discurso dele estava correto e se você acreditava em Deus.
CASO 3
 Uma mãe de uma adolescente resolveu ficar “amiga” com objetivos bem explicitados: transformar a psicóloga em sua aliada na mudança do estilo de vida sexual de sua filha, que ela considerava "promíscuo". Ela queria, de forma confidencial, que a psicóloga orientasse sua filha do seguinte modo: evitar relações sexuais e se preocupar apenas em estudar como ela (a mãe) tinha feito na vida. Essa mãe se considerava uma modelo a ser seguido. Ela foi muito perspicaz, pois havia descoberto os horários da psicóloga da saúde. Ela tinha uma amiga que era enfermeira do mesmo hospital. A filha dela participava do grupo de gestantes e era uma pessoa muito falante nos encontros. O encontro aconteceu entre o terceiro e quarto acompanhamento. A enfermeira sabia que os estagiários eram alunos da clínica e deixou uma autorização (indevida) para a mãe entrar no hospital. Um pouco da fala da mãe: “Se não ela vai ser mais uma mulher dessas que tem por aí, dessas que não conseguiram mais nada na vida, você me entende, não? Essa mulheres que ficaram apenas mãe e isso parou a vida delas... entende?. Isso eu acho que não é nada bom para quem pensou um pouco sobre a vida, para quem se preocupa com um futuro melhor. Para mim, isso é demais!. Por favor, faça essa orientação para mim e para a minha filha, me ajude!... Você é psicóloga e sabe que isso não é nada fácil para quem é mãe! Acho que um dia Deus vai te ajudar também!”.
CASO 4
 Um residente em Medicina, do quinto ano da clínica Médica, escreveu no pedido de ajuda psicológica da seguinte forma: “Eu não agüento mais tratar pacientes idosos, é sempre a mesma história... se eles estão aqui é porque vão morrer, mais cedo ou mais tarde. E cada vez aumenta mais essa história de câncer, AIDS e drogas, ou seja, só coisas ruins. Desculpe-me, mas acho que estou na profissão errada... mas é muito tarde para mudar de idéia agora, e muito caro também!. Você tem um espaço para me dar uma consulta? A consulta é para mim e não para o paciente. Estou sofrendo muito, venha logo ou telefone para o ramal 2319 até às 11:30. Antecipadamente muito obrigado. Dr. Aflito”.
CASO 5
 Wanderson tinha sido internado por causa de uma bomba de festa junina que havia estourado na sua mão direita - queimadura de terceiro grau (ausência de sensibilidade pela queima dos receptores) com 40% de área comprometida. Ele era um menino de 7 anos que discutia muito com a mãe. Essa não conseguia se impor como mãe de um menino, mas o tratava como se fosse gente grande, acreditando nas suas fantasias. A principal dificuldade para esse paciente era aceitar a limitação imposta pelo soroaplicado em sua mão, bem como a imobilização. Na sala de recreação transformou um tubo de soro em nave espacial com muitas bombas coloridas. Ele passava o tempo todo tentando decidir em quem jogaria as bombas da “terrível nave espacial”. Dava gargalhadas com sua mãe quando está tentava impedir que construísse outras naves. Um dia, sua mãe ameaçou de bater nele, caso continuasse a fazer e a falar sobre naves com bombas. Como o menino gostava de enfrentar desafios, resolveu continuar a brincar e a falar sobre isso, o que resultou em dez chineladas na enfermaria e dois puxões de orelha. Wanderson não chorou, mas está se recusando a comer, brincar ou tomar banho. 
CASO 6
 Uma mãe e seu filho de 14 anos chegam brigando verbalmente a UPA. O filho havia pegado uma "carona" em um caminhão da prefeitura e, como o mesmo não parou no segundo farol da avenida, o rapaz resolveu pular, desconsiderando a alta velocidade. O resultado foi desastroso e o rapaz chegou politraumatizado, com hematomas evidentes, mas sem fratura exposta. O adolescente não queria, apesar da dor que sentia, passar pelo atendimento e nem que sua mãe brigasse com ele. O rapaz fazia um esforço enorme para mostrar que era forte e valente, segurando a expressão emocional de dor. A fala da mãe é a seguinte: "Você vai me aprontar ainda essa! Escute aqui, quem tem autoridade sobre você ainda sou eu! Quem é que lava suas cuecas sujase suas roupas do futebol? Quem ainda paga as suas contas? Você vai passar sim, por bem ou por mal, vai passar, mas nem que for prá te bater aqui, na frente de todo mundo, seu filho desnaturado e sem-vergonha!!!". Você foi chamado pela chefia de enfermagem para dar uma solução para o problema. Pensando em facilitar a sua tarefa, a enfermeira reservou uma sala para o atendimento psicológico com três lugares. Você, percebendo que os médicos plantonistas estão atendendo casos mais urgentes, resolveu chamar o rapaz e a sua mãe. Todos na sala estavam esperando que isso acontecesse, pois evitavam entrar em contato visual com a mãe e o menor. Existe uma atmosfera de "saco cheio" sobre a discussão interminável do paciente e sua mãe. O rapaz não entra, mas sua mãe sim. O silêncio é predominante nos primeiros minutos do atendimento. Depois que você se apresentou como psicólogo, a mãe resolve chorar dizendo que ela não agüenta mais cuidar desse filho caçula. O rapaz que estava na sala de espera escuta o choro e resolve “invadir” a sala, sem pedir autorização para você. (Não existe trinco ou fechadura na sala de atendimento improvisada).
CASO 7
 Caso do índio Pataxó que foi queimado por um grupo de cinco adolescentes da classe alta em Brasília.
Na madrugada de 20 de abril do ano 1997, cinco jovens de classe média atearam fogo em Galdino, que dormia em uma parada de ônibus, em Brasília. O índio morreu horas depois com queimaduras de segundo e terceiro graus.
Os quatro acusados maiores de idade _Max Alves, Antônio Novely Vila Nova, Tomás de Almeida e Eron de Oliveira aguardam, presos, o julgamento.
Se forem julgados por homicídio doloso qualificado, estarão sujeitos, por decisão de um tribunal do júri, a uma pena de até 30 anos de prisão, com o cumprimento mínimo de dois terços.
No julgamento por lesão corporal seguida de morte, um juiz poderá condená-los a até 12 anos de prisão, com o cumprimento mínimo de um sexto (dois anos).
Após seis meses internação em centro socioeducativo, o quinto autor do crime, G.N.A.J., 17, recebeu progressão de medida, para o meio aberto, em liberdade assistida.
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