Gestão de Organizações e Habilidades

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1 Marcar para revisão Nos últimos anos, as organizações vêm passando por crescentes mudanças em razão das transformações ocorridas nos ambientes externo e interno. Isto representa forte impacto no perfil exigido de seus gestores, cujas competências atuais devem abranger: capacidade de inovação, negociação e gestão do aprendizado; II- centralização das tarefas e pensamento fragmentado; III- inteligência emocional e resolução de conflitos; IV- resolução de problemas simples e gestão colaborativa; V- pensamento analítico e liderança. Estão corretos itens: A I, e III, apenas. I, e IV, apenas. C III e V, apenas. D I, IV e V, apenas. E II, III e IV, apenas. 2 Marcar para revisão Não há dúvidas de que as empresas foram levadas a reconhecer a realidade do mundo contemporâneo, cuja ideia defende novos modelos de gestão mais participativos. Tal modelo de liderança perpassa pelo(a): compartilhamento da missão, propósito e visão institucionais; II- contribuição na formação de valores e crenças organizacionais, modelando caminho pelo exemplo de forma constante; III- a definição de acordos e compromissos de forma autocrática. Está(ão) correto(s): A Apenas item Apenas itens I e II. C Apenas os itens I e III. D Apenas itens e III. E Os itens I, e III.3 Marcar para revisão Paulo André irá realizar um planejamento mais amplo, que abrangerá toda a sua organização como um sistema único e aberto, projetado para longo prazo. Pode-se dizer, então, corretamente, que Paulo André realizará um A planejamento operacional. plano de ação. C plano tático. D planejamento estratégico. E planejamento funcional. 4 Marcar para revisão As políticas e práticas da gestão de pessoas têm impacto positivo no desempenho de uma organização, pois contribuem para: mediar interesses entre empregados e organização; II- ampliar as competências desejáveis para 0 exercício das atividades; III- consolidar valores organizacionais. É correto que se afirma em: A I, apenas. II, apenas. C III, apenas. D le II, apenas. E I, e III.5 Marcar para revisão Hard skills e soft skills são duas categorias de habilidades que são importantes para 0 sucesso profissional em diferentes áreas e saber diferenciá-las é fundamental. Sobre 0 tema, assinale a alternativa correta. Hard skills são habilidades aprendidas e desenvolvidas a partir de experiências de vida, enquanto as A soft skills consistem em habilidades técnicas e concretas. Hard skills são habilidades técnicas e concretas, enquanto as soft skills são habilidades aprendidas e desenvolvidas a partir de experiências de vida. Hard skills são habilidades relacionadas à ética, inteligência emocional e social, comunicação e C liderança, enquanto as soft skills são habilidades técnicas e concretas. Hard skills são habilidades requisitadas independentemente da posição profissional, enquanto as soft D skills são específicas para ramos do mercado ou indústria. E Hard skills e soft skills são sinônimos e referem-se às mesmas habilidades. 6 Marcar para revisão profissional de marketing deve analisar 0 ambiente em que cliente se encontra para que consiga entregar valor. A análise do ambiente pode ser feita tanto no macroambiente quanto no microambiente. São características do microambiente: A Análise de mercado, clientes, concorrentes, fornecedores e prestadores de serviço. Análise de aspectos econômico-demográfico, tecnológico, político-legal, sociocultural e ecológico. C Análise financeira e demográfica dos clientes. D Análise logística do país e das condições operacionais. E Análise dos funcionários e colaboradores da empresa.7 Marcar para revisão A estilista Andréa Silveira é uma empresária de sucesso. Com uma marca com nome homônimo ao seu, ela trabalha apenas com tecidos naturais como algodão, linho e seda e com tingimento natural. Seu objetivo é por meio de relações afetivas com seus colaboradores e com demais, fazer circular conhecimento que adquiriu e sempre pesquisar novas técnicas de tingimento valorizando saberes ancestrais brasileiros. Como empresária de visão pretende expandir seu negócio para a Europa, já no próximo ano. Face a notícia mencionada podemos considerar a estilista Andréa Silveira como: A empreendedora cooperada empresária varejista C empresária industrial D empresária têxtil E ecoempreendedora 8 Marcar para revisão Maria Fernanda participou de um processo seletivo para atuar como gestora de um restaurante. Ela sabe que sua escolha para cargo pelo dono do estabelecimento levou em consideração sua capacidade de entender microambiente de uma organização, composto das variáveis A tecnológicas e sociais. seu perfil de líder e a visão fragmentada que possui dos processos organizacionais. C sua capacidade de pensar e atuar sistemicamente, orientada para resultados pluralistas. D sua predisposição para ser eficiente, já que ela tem em seu histórico a capacidade de cumprir metas. sua capacidade de compreender ambiente tarefa da organização, cuja análise envolve as variáveis E econômicas, tecnológicas e sociais.9 Marcar para revisão Pedro já percebeu que métodos de controle utilizados em sua organização não são nada preventivos, 0 que tem acarretado inúmeros problemas nos processos realizados por ele e sua equipe. Para que Pedro adote, portanto, uma postura proativa e métodos preventivos de controle, ele deverá implantar A um sistema de avaliação de desempenho para seus empregados. um programa para avaliar a qualidade dos serviços processados corretamente. C um manual de regras e procedimentos internos. D a avaliação dos processos organizacionais no fim de cada mês. E uma pesquisa de satisfação com clientes após a realização dos serviços. 10 Marcar para revisão desenvolvimento sustentável pode ser considerado "Um processo de transformação no qual a exploração dos recursos, a direção dos investimentos, a orientação do desenvolvimento tecnológico e a mudança institucional se harmonizam e reforçam potencial presente e futuro, a fim de atender às necessidades e aspirações humanas". desenvolvimento sustentável se fundamenta em três pilares, abrangendo as seguintes vertentes: A Social Ambiental Econômica B Humana Ambiental - Econômica C Humana Ecológica - Financeira D Social Ecológica Econômica E Financeira Ecológica Ambiental