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1 
AV1: Caderno de Respostas do PodCast com Gestores 
Empresa Choice Technologies – Comunicação nas Organizações (valor 10,0 pontos) 
 
Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
Curso de Administração - Gerência de Vendas (GV) - EAD06029 
Coordenador: Marcello Calvosa / Tutor a distância: Ademir Predes Jr. 
 
Questão 1 (2,0 pontos) O elemento norteador da entrevista com a gestora da empresa Choice Technologies foi a 
Comunicação nas Organizações. (a) Defina como compreende, baseado no livro didático, um eficaz processo de 
Comunicação em Organizações. (b) Quais são os elementos do processo de comunicação? Nota: ( ) 
 
(a)_________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________ 
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________ 
 
(b)_________________________________________________________________________________________ 
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________ 
Questão 2 (2,0 pontos) A comunicação nas organizações pode ser classificada como: Comunicação Interna, 
Comunicação Externa e Comunicação Organizacional. (a) Explique qual a diferença entre Comunicação Interna 
e Comunicação Externa? (b) Quais são as duas ferramentas que a gestora Fernanda Casado identifica como os 
dois pilares da comunicação interna na Choice Technologies? Nota: ( ) 
 
(a)_________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________ 
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________ 
 
(b) 1. ____________________________________________________________________________________ 
2. ____________________________________________________________________________________ 
Instruções: Essa avaliação deverá ser impressa, preenchida manuscrita, em caneta azul, convertida em PDF, com o nome 
de arquivo: primeiro nome e último sobrenome do aluno.AV1.Choice.2025.II. É importante a leitura do Capítulo 7 do 
livro de Gerência de Vendas antes de sua realização. Participe do fórum e leia os arquivos suplementares. 
Atenção: Não copie e cole trechos do livro didático ou da Internet. Isso fará com que toda a questão seja descartada! 
Aluno(a): 
 
 
Matrícula: 
 
Polo: 
 
2 
Questão 3 (3,0 pontos): Para um(a) gestor(a) comunicar de forma eficaz em sua organização exige treinamento e 
capacitação. Com base nisso: (a) Responda quais são os pontos, segundo o livro didático, que poderão ser 
responsáveis por uma comunicação eficaz nas equipes ou organizações? (b) Cite um ponto da comunicação eficaz 
que a gestora da empresa Choice Technologies identificou para a gestão de sua equipe. (c) Descreva como foi a 
relação do ponto citado no “item (b)” para o alcance de uma comunicação interna de qualidade. Nota: ( ) 
 
(a)_________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________ 
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________ 
 
(b) 1. ____________________________________________________________________________________ 
 
(c)_________________________________________________________________________________________ 
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________ 
 
Questão 4 (3,0 pontos) Na entrevista, a gestora Fernanda Casado explica como novas tecnologias influênciam a 
gestão, em uma empresa competitiva. Por exemplo, quando citou que a inteligência artificial pode ser usada para o 
recrutamento e a seleção de pessoas. Na sua percepção, como será o impacto das novas tecnologias na Gerência de 
Vendas, para gestores que atuam em organizações orientadas para alta competitividade? (a) Cite a tecnologia e (b) 
explique como ela afetará uma organização ou equipe neste momento e daqui a 10 anos. Nota: ( ) 
 
(a) 1. ____________________________________________________________________________________ 
 
(b) Atualmente:______________________________________________________________________________ 
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________ 
 
Em 10 anos: _________________________________________________________________________________ 
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________ 
3 
(Essa última folha não deverá ser impressa e enviada para a avaliação. Servirá apenas para indicar algumas leiuras úteis 
que poderão ajudar no seu processo de formação acadêmica e de profissionalização) 
 
Outras entrevistas do Projeto de Extensão PodCast com Gestores do Programa de Extensão DEGECAR 
(www.researchgate.net/publication/369020669): 
 
Entrevista com o gestor Nelson Cunha Ferreira, da Rede de Postos Aliança. Projeto de Extensão PodCast com Gestor(a) 
Organizacional sobre Vendas - Preceitos Básicos. Referente ao cap. 1 do livro Gerência de Vendas: o ambiente organizacional. Autor: 
Marcello Calvosa. https://doi.org/10.13140/RG.2.2.17360.72965 
Entrevista com a gestora Juliana Volpe, da empresa Magnetis Investimentos. Projeto de Extensão PodCast com Gestor(a) 
Organizacional sobre Liderança na Sociedade e nas Empresas Competitivas. Referente ao cap. 2 do livro Liderança Empresarial e 
Estratégica. Autor: Marcello Calvosa. https://doi.org/10.13140/RG.2.2.30136.97287 
Entrevista com a gestora Gisela Paula da Silva, da empresa Metrô Rio. Projeto de Extensão PodCast com Gestor(a) 
Organizacional sobre Formação de Gestores. Referente ao cap. 5 do livro Liderança Empresarial e Estratégica. Autor: Marcello Calvosa. 
https://doi.org/10.13140/RG.2.2.16679.15524 
Entrevista com a gestora Laísa Freitas, da empresa Lowndes Condomínios e Imóveis. Projeto de Extensão PodCast com Gestor(a) 
Organizacional sobre Liderança Estratégica e a Ação dos Stakeholders. Referente ao cap. 9 do livro Liderança Empresarial e 
Estratégica. Autor: Marcello Calvosa. https://doi.org/10.13140/RG.2.2.22189.50405 
Entrevista com o gestor Marcos Ferreira, da empresa EMBRAPA. Projeto de Extensão PodCast com Gestor(a) Organizacional 
sobre Gestão de Carreiras. Referente ao cap. 9 do livro Tecnologia e Organização do Trabalho. Autor: Marcello Calvosa. 
https://doi.org/10.13140/RG.2.2.15438.88649 
Entrevista com a gestora Denise Mourão, da empresa Naturale Gestão e Consultoria de QSMS. Projeto de Extensão PodCast com 
Gestor(a) Organizacional sobre o Futuro do Trabalho. Referente ao cap. 10 do livro Tecnologia e Organização do Trabalho. Autor 
Marcello Calvosa. https://doi.org/10.13140/RG.2.2.23499.81442 
 
Resenhas Acadêmicas e Críticas do Projeto de Extensão LAB.LID - Laboratório de Estudos Aplicados e Decisões 
Organizacionais do Programa de Extensão DEGECAR (www.researchgate.net/publication/369020787): 
 
ALVARENGA, C. et al. A Adoção da Pedagogia Empreendedora na Perspectiva de um Mundo VUCA. South American 
Development Society Journal, v. 10, n. 28, 2024. https://doi.org/10.24325/issn.2446-5763.v10i28r2 
CALVOSA, M. O planejamento estratégico ainda é válido e eficaz para as organizações contemporâneas? Cadernos EBAPE, FGV, 
v. 20, n. 3, 2023. https://doi.org/10.1590/1679-395120220016 
CALVOSA, M. O que é uma Resenha Acadêmica e Crítica? Oportunidades de Capacitação e de Desenvolvimento Acadêmico. 
In: III Seminário Virtual de Liderança e Gestão - Evento NEPE do Programa de Extensão DEGECAR, UFRRJ, On-line. Dez.2022. 
www.researchgate.net/publication/358595544 
CALVOSA, M. Relevância do trabalho e da qualidade de vida no trabalho para a sociedade. RAE - Revista de Administração de 
Empresas, v. 62, n. 2, 2022. https://doi.org/10.1590/S0034-759020220209 
CALVOSA, M. Reflexões sobre a influência do pós-doutorado sobre produção científica da pós-graduação. RAEP - Administração: 
Ensino e Pesquisa, v. 20, p. 5, 2019. https://doi.org/10.13058/raep.2019.v20n2.1352 
FLORES, L. et al. The Applications and Opportunities of the Digital Metaverse in Academic and Professional Environments. REVES 
- Revista Relações Sociais, [S. l.], v. 7, n. 2, p. 20566, 2024. https://doi.org/10.18540/revesvl7iss2pp20566 
LOPES, C. et al. Comunicação Empresarial e Gestão Ágil no Contexto Mundo VUCA. Gestão Contemporânea, v. 14, n. 2, 2024. 
https://doi.org/10.5281/zenodo.14218625 
MENDONÇA de SOUZA, F. et al. Gestão Estratégica de Pessoas e de Instituições no Ambiente VUCA. Revista de Ensino, Pesquisa 
e Extensão em Gestão, v. 7, n. 1, 2024. www.researchgate.net/publication/383423006 
NOGUEIRA, C. et al. Lições de Liderança dos CEO’s da Apple Inc.: Steve Jobs e Tim Cook. Revista de Ensino, Pesquisa e 
Extensão em Gestão, v. 7, n. 1, 2024. www.researchgate.net/publication/383343605 
PREDES JUNIOR, A. et al. Desafios entre Estudantes de Graduação: adaptabilidade profissional e busca pela autoestima. Revista 
UFG, Goiânia, v. 24, n. 30, 2025. www.researchgate.net/publication/388007302 
SANTOS FORTUNATO, W. et al. Explorando a Liderança Transformacional Digital: da transformação e estratégia digitais à 
agilidade organizacional. Revista Valore, v. 9, n. e-9026, 2024. https://doi.org/10.22408/reva902024 
THOMAZ, A. et al. Mentalidade Ágil e Folga Ágil Garantem Competitividade em Longo Prazo? Revista de Casos e Consultoria, v. 
15, n. 1, 2024. www.researchgate.net/publication/383199880 
 
Estudos de Caso do Projeto de Extensão LAB.LID - Laboratório de Estudos Aplicados e Decisões Organizacionais 
do Programa de Extensão DEGECAR (www.researchgate.net/publication/369020787): 
 
CALVOSA, M. et al. Precificação, estratégias e decisões empreendedoras: market fit e análise da concorrência no caso Sabor Anthigo. 
Cadernos EBAPE.BR, v. 20, n. 5, 2022, p. 750-768. https://doi.org/10.1590/1679-395120210146 
CALVOSA, M. Perspectivas e Decisões de Carreira: dilemas entre a vida profissional e pessoal, Revista de Casos e Consultoria, v. 
11, n. 1, e11129, 2020. https://www.researchgate.net/publication/354810841 
QUEIROZ, A.; CALVOSA, M. Market fit e decisões empreendedoras em uma cidade desigual. Revista Brasileira de 
Casos de Ensino em Administração - FGVcasos, v. 13, n. 2, Jul-Dez 2023, p. 1-9. https://doi.org/10.12660/gvcasosv13n2c3 
 
Desejamos sucesso a todos! 
 
Profs. Marcello Calvosa e Ademir Predes Jr. 
http://www.researchgate.net/publication/369020669
https://doi.org/10.13140/RG.2.2.17360.72965
https://doi.org/10.13140/RG.2.2.30136.97287
https://doi.org/10.13140/RG.2.2.16679.15524
https://doi.org/10.13140/RG.2.2.22189.50405
https://doi.org/10.13140/RG.2.2.15438.88649
https://doi.org/10.13140/RG.2.2.23499.81442
http://www.researchgate.net/publication/369020787
https://doi.org/10.24325/issn.2446-5763.v10i28r2
https://doi.org/10.1590/1679-395120220016
http://www.researchgate.net/publication/358595544
https://doi.org/10.1590/S0034-759020220209
https://doi.org/10.13058/raep.2019.v20n2.1352
https://doi.org/10.18540/revesvl7iss2pp20566
https://doi.org/10.5281/zenodo.14218625
http://www.researchgate.net/publication/383423006
http://www.researchgate.net/publication/383343605
http://www.researchgate.net/publication/388007302
https://doi.org/10.22408/reva902024
http://www.researchgate.net/publication/383199880
http://www.researchgate.net/publication/369020787
https://doi.org/10.1590/1679-395120210146
https://www.researchgate.net/publication/354810841
https://doi.org/10.12660/gvcasosv13n2c3

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