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Linehan, m. M. (1997). Validação e
psicoterapia. In A. Bohart & L. Greenbcr
(Eds.), Empathy Reconsidered: Novo
Direções em psicoterapia. Washington
DC: American Psychological Association
(Associação Americana de Psicologia),
353-392.
VALIDAÇÃO E PSICOTERAPIA
MARSHA M. LINEHAN
Talvez em nenhum outro lugar a capacidade de sentir empatia por outra
pessoa seja mais importante do que quando se está interagindo com uma
pessoa que está à beira do suicídio. Isso é verdade, quer se considere que sua
tarefa é ajudar o indivíduo a escolher a continuidade da vida em vez do suicídio
ou, mais raramente, ajudar o indivíduo a fazer uma escolha sábia entre o
suicídio e a continuidade da vida. A capacidade de manter uma pessoa dentro
da vida, quando isso for , e de permitir que uma pessoa que escolheu o suicídio
morra, quando isso for necessário, depende de uma apreciação experimental
da visão de mundo do outro. Encontrar saídas ocultas ou inseguras, bem ver que
não há saída, exige tanto a capacidade quanto a disposição de entrar totalmente
na experiência do indivíduo pronto para o suicídio e, ao mesmo tempo, não se
tornar essa experiência (ou seja, permanecer separado da experiência).
Nos últimos 20 anos, desenvolvi e avaliei um programa de
abordagem de tratamento projetada especificamente para indivíduos suicidas, em especial para os
suicidas.
A redação deste capítulo foi parcialmente apoiada pelo subsídio MH34486-12 do National Institute of
Mental Health, Bethesda, MD. Agradeço a Charles Swenson, Sebem Fischer e Kelly Koemer por seus
comentários sobre versões anteriores deste capítulo.
Em minha própria prática, optei por estar sempre do lado da vida em vez do suicídio (consulte Linehan,
1993, para obter uma explicação detalhada dessa escolha) e deixo isso claro para os clientes no início da
terapia. Entretanto, reconheço que, em alguns casos - por exemplo, no caso de um cliente com doença
terminal enfrentando dor física intensa -, outras pessoas podem razoavelmente escolher uma postura
terapêutica diferente ou mais flexível.
principalmente aqueles que são suicidas crônicos. Embora o tratamento, a
Terapia Dialética Comportamental (DBT; Linehan, 1993; Linehan,
Armstrong, Suarez, Allmon, fi Heard, 1991; Linehan fi Heard, 1993; Linehan,
Heard, fi Armstrong, 1993; Linehan, Tutek, Heard, &. Armstrong, 1994), hoje
considerada por muitos como uma abordagem geral de tratamento aplicável a
muitas populações, suas origens como tratamento para clientes seriamente
suicidas tiveram muito a ver com sua forma atual. Como o nome sugere, a DBT
está firmemente ancorada na terapia comportamental; as estratégias de mudança
em seu centro são abordagens de tratamento cognitivo e comportamental
padrão. Ao tentar aplicar a terapia comportamental padrão a indivíduos com
suicídios graves e crônicos, no entanto, percebi que duas coisas se tornaram
imediatamente aparentes. Em primeiro lugar, o foco na mudança do cliente, seja
na motivação ou no aprimoramento das capacidades, é muitas vezes considerado
invalidante pelos clientes que estão em intensa dor emocional. Em muitos
clientes, isso precipita a não conformidade, a desistência e, às vezes, o abandono
precoce do tratamento; em outros clientes, a raiva extrema e os ataques agressivos
ao terapeuta e, em outros ainda, ambos os padrões de comportamento. Em
segundo lugar, o foco do tratamento na exploração e na compreensão, na
ausência de um foco claro de esforços para ajudar o cliente a mudar, muitas
vezes é considerado esses mesmos clientes como invalidante, porque não
reconhece a impossibilidade de resistência e, portanto, a necessidade de
mudança imediata da dor atual e persistente. Assim, as abordagens
terapêuticas que se concentram na aceitação cliente (em vez de na mudança)
também correm o risco de afastamento do cliente, ataque ou ambos. Qualquer
uma dessas respostas do cliente, o ataque em uma tentativa de mudar o
terapeuta ou a retirada passiva em uma tentativa de evitar o comportamento
indesejado do terapeuta, normalmente tem um efeito invalidante recíproco no
terapeuta. O terapeuta pode, então, responder involuntariamente com um ataque
ou afastamento do cliente, às vezes quase imperceptível, mas ainda assim real.
Embora inevitável, às vezes, o ataque ou o afastamento do cliente ou do terapeuta
interferem no relacionamento de trabalho colaborativo necessário para o
progresso terapêutico.
Foi a tensão e a resolução final desse conflito essencial entre o foco na
mudança do cliente neste exato momento e a aceitação do cliente como ele é no
momento que levou ao uso da dialética no título do tratamento e à ênfase
predominante no tratamento na reconciliação dos opostos em um processo
contínuo de síntese. A dialética mais fundamental é a necessidade de aceitar os
clientes exatamente como eles são dentro de um contexto (e, de fato, a razão de
ser da terapia) de tentar ajudá-los a mudar. A ênfase na aceitação como um
equilíbrio para a mudança flui diretamente da integração de uma perspectiva
extraída da prática oriental da atenção plena (principalmente do Zen) com a
prática psicológica ocidental (principalmente cognitivo-comportamental).
Embora a aceitação e a mudança não possam realmente ser tão claramente
distinguidas como estou retratando aqui, por razões de exposição, a aceitação
do cliente na DBT é descrita sob a rubrica de três grupos fundamentais de
estratégias de tratamento: validação, comunicação recíproca (incluindo
cordialidade, genuinidade e capacidade de resposta) e ambiente.
MAItSHA M. LfNEHAN
intervenção mental (ou seja, influenciar ou fazer mudanças no ambiente para
ajudar o cliente). Essas estratégias de aceitação são equilibradas pelas
estratégias de "mudança" correspondentes de solução de problemas (incluindo
análises comportamentais, análises de comportamentos e soluções
alternativas, estratégias de comprometimento e psicoeducacionais,
procedimentos básicos de mudança de treinamento de habilidades,
procedimentos baseados em exposição, modificação cognitiva e
procedimentos baseados em contingência), comunicação irreverente e de
confronto e a postura de consultor do cliente (e não da rede pessoal ou
profissional do cliente) ao interagir com a comunidade fora da díade
terapêutica. Todas as estratégias são aplicadas dentro de um contexto de
estratégias e posturas dialéticas abrangentes.
Seria difícil superestimar a importância da validação na DBT.
Juntamente com as estratégias dialéticas e de solução de problemas, ela forma
o núcleo triádico do tratamento. Embora a validação englobe e exija empatia,
ela é mais do que empatia. O objetivo deste capítulo é descrever o significado
e o uso da validação na DBT. Começarei com uma definição de validação. Em
seguida, essa definição com as definições de empatia. Em seguida, discutirei
mais detalhadamente o significado da validação, descrevendo seis níveis de
validação. A validação também pode ser comunicada explicitamente por
meio de comentários verbais ou implicitamente, respondendo ao indivíduo de
uma maneira que implique que as respostas do indivíduo são válidas. A seguir,
discutirei a importância de ambos os tipos de validação. A validação também
pode ser direcionada a várias respostas do cliente. A importância de validar
padrões de respostas emocionais, cognitivas, fisiológicas e de ação (ou alvos
de validação em termos comportamentais) será discutida a seguir. A validação
em psicoterapia é sempre estratégica, ou seja, serve a funções específicas.
Cinco funções de validação são apresentadas.
A DEFINIÇÃO DE VALIDAÇÃO
O termo validação é amplamente utilizado nas ciências sociais;
encontrei 7.927 citações para o termo vnlidotion em comparação com 4.436
citações para o termo embaHy no índice de ciências sociais. É interessante
notar, entretanto, quee
valores são vistos como mais respeitáveis do que os do cliente, invalidando,
assim, as opiniões e valores do cliente.
VALIDAÇÃO E PSICOTERAPIA
ponto de vista em si. Por , uma de minhas clientes acreditava que uma
pessoa deveria estar disponível para ela por telefone a qualquer hora do dia
ou da noite. Ela mesma tinha um emprego na área de saúde mental e
afirmou que estava disponível para as pessoas com quem trabalhava
porque acreditava que essa era a coisa certa e compassiva a . Eu disse a
ela que o problema era que ela estava tentando fazer com que eu fosse
como ela e tivesse limites mais amplos sobre o que poderia dar, e eu estava
tentando fazer com que ela fosse mais como eu e tivesse e observasse limites
mais estreitos. Embora eu não tenha mudado minha posição em relação ao
meu próprio comportamento, também pude apreciar o valor do ponto de
vista dela.
Reconhecer o "Rise Mind"
A DBT apresenta aos clientes o conceito de "mente sábia" ou
conhecimento sábio. Isso contrasta com a "mente emocional", ou
conhecimento emocional, e a "mente racional", ou conhecimento intelectual.
A mente sábia é a integração de ambos e inclui uma ênfase nos modos
intuitivos, experienciais e espirituais de conhecimento. Assim, uma forma
importante de validação é quando o terapeuta reconhece e apóia esse tipo de
conhecimento por parte do cliente. O terapeuta assume a posição de que algo
pode ser válido mesmo que não possa ser provado. O fato de outra pessoa ser
mais lógica do que você em uma discussão não significa que seus pontos não
sejam válidos. A emocionalidade não invalida sua posição, assim como a
lógica não pode necessariamente sempre validá-la. Uma definição adicional
de mente sábia é que ela é o estado de ser em que o comportamento sábio (ou
seja, o comportamento que é exatamente o que é necessário momento no
contexto atual) é fácil. O uso e, portanto, o reconhecimento de um construto
como a mente sábia também é validador, pois comunica ao cliente que ele ou
ela é realmente capaz de ter um comportamento sábio. Para populações
seriamente perturbadas, isso geralmente representa uma mudança radical na
forma como são tratadas. O conceito de mente sábia força o terapeuta a buscar
a sabedoria no que pode um mar de invalidez. Ele se baseia ideias de que o
que é uma disfunção para um único indivíduo pode ser eficaz para o bem-estar
da comunidade como um todo e que as fraquezas de uma pessoa geralmente
também são seus maiores pontos fortes.
Validade como emergente
Atribuir ao terapeuta a função de determinar quando o comportamento é
válido no contexto em que ocorre e quando não é é, à primeira vista, é dar
imensa autoridade ao terapeuta. Muitos terapeutas se esquivam dessa função
(ou seja, de validador), preferindo presumir que os clientes podem determinar
melhor o que é válido para si mesmos. Essa visão geralmente se origina da
ideia de que o que é verdadeiro para uma pessoa pode não ser verdadeiro para
outra. A verdade é relativa ao indivíduo. O extremo alternativo é a visão
absoluta da verdade: o que é verdade agora sempre foi verdade, sempre será
verdade e é verdade para todos os indivíduos em todos os lugares. Ambas as
posições são inerentemente falhas.
J76 MARSHA M. LfNEH
Por um lado, a visão relativista é que não há, essencialmente, nenhuma
verdade e, portanto, nenhuma base para reconhecer o que é válido ou
inválido. O universo além do indivíduo não influencia o que é. Todos os
caminhos levam a Roma. Todos os caminhos levam a Roma. A falha aqui
é que nem todos os caminhos levam a Roma. Por outro lado, o terapeuta
pode presumir que, uma vez que as "condições de valor" sejam removidas
(citando Rogers, 1959), o que é válido emergirá e será visto claramente
pelo cliente. O terapeuta não precisa informar ou intervir, exceto para
ajudar a varrer as condições de valor impostas ao cliente por outras
pessoas. "A verdade está no ar", e o cliente que não a vê está
"resistindo". A tarefa do terapeuta é sondar as resistências, presumindo
que, uma vez que elas se dissipem, o cliente verá claramente e sem
repressão a verdade que é dolorosa demais para ser vista. A falha desta
última é que ela pressupõe uma inferência na ausência de uma avaliação
do caso individual. Pode ser verdade, mas também pode não ser. O
terapeuta que mantém essa posição muitas vezes é visto pelo cliente como
alguém que não quer dar a ajuda necessária no momento.
Por outro lado, há a visão absolutista: A verdade, uma vez fixada, é
imutável. A verdade não apenas existe, mas pode ser conhecida com
certeza. O olhar subjetivo de quem vê pode ser superado pelo olhar
objetivo do observador. A lei aqui é dupla: Não se pode jamais separar o
sujeito do objeto e, em um universo que está constantemente mudando e
emergindo, o que
'I
era verdadeiro em um contexto pode, de fato, não ser válido em outro contexto. Assim,
o que é válido em um momento e em um conjunto de circunstâncias pode
não ser válido em outro momento ou em um contexto diferente. A síntese
desses dois pontos de vista é que a validade do comportamento só pode ser
determinada de forma colaborativa, com o cliente e o terapeuta interagindo
ativamente para articular a plenitude das respostas em questão, seu
contexto no momento e sua relação com os objetivos finais do próprio
cliente.
Nível seis: Tratar a pessoa como válida - Genuinidade radical
No nível seis, a tarefa é reconhecer a pessoa como ela é, vendo e
respondendo aos pontos fortes e às capacidades do indivíduo e, ao mesmo
tempo, mantendo uma firme compreensão empática das dificuldades e
incapacidades reais do cliente. O terapeuta acredita no indivíduo e em sua
capacidade de mudar e avançar em direção aos objetivos finais da vida.
O cliente é tratado como uma pessoa de igual status, com igual respeito.
A validação no nível mais alto é a validação do indivíduo como ele "é".
O terapeuta vê mais do que o papel, mais do que um "cliente" ou
"transtorno". A validação no nível seis é o oposto de tratar o cliente de
forma condescendente ou como excessivamente frágil. É responder ao
indivíduo como capaz de um comportamento eficaz e razoável, em vez de
presumir que ele é um inválido. Enquanto os níveis de um a cinco
representam etapas sequenciais na validação de um tipo, o nível seis
representa uma mudança tanto no nível no tipo.
AVALIAÇÃO E PSICOTERAPIA 377
O termo inválido tem dois significados. O primeiro significado, ser
falsamente baseado ou fundamentado, não eficaz, é o uso de inválido como
adjetivo e é relevante para a maior parte da discussão sobre validação até
agora. O segundo significado de inválido, quando é usado como substantivo,
significando alguém que está incapacitado por uma doença crônica ou
deficiência, é o mais relevante aqui. No nível seis, o terapeuta não responde
aos clientes a priori como se eles fossem inválidos. Em vez disso, o terapeuta
responde ao cliente como se ele fosse continuar (ou começar) a emitir
comportamentos válidos. Pressupõe-se capacidade em vez de deficiência. É a
capacidade de validade que é comunicada e respondida no nível seis. De certa
forma, o terapeuta valida a capacidade de validade futura. Em contraste, no
nível cinco, o terapeuta valida o comportamento do cliente em termos de sua
validade no presente. No nível quatro, o terapeuta valida o comportamento do
cliente em termos de sua validade no passado, mas não no presente.
A validação no nível seis está mais próxima da validação do indivíduo
do que da validação de qualquer resposta ou padrão comportamental
específico. Ela implica uma genuinidade por parte do terapeuta, a qualidade
de ser genuinamente você mesmo dentro do relacionamento terapêutico. A
qualidade de ser o próprio eu que se faz alusão aqui foi descrita por Rogers
como:
Ele não tem fachada, sendo abertamente os sentimentos e atitudes que
estão fluindo nele no momento. Envolveo elemento de
autoconsciência, o que significa que os sentimentos que o terapeuta está
experimentando estão disponíveis para ele, disponíveis para sua
consciência, e também que ele é capaz de viver esses sentimentos, de
ser eles relacionamento e de comunicá-los, se for o caso. Isso significa
que ele entra em um encontro pessoal direto com seu cliente,
encontrando-o pessoalmente. Significa que ele está sendo ele mesmo,
não negando a si mesmo. (Rogers R Tniax, 1967, p. 101)
É descrito por Safran e Segal (1990) como:
Os terapeutas que permitem que os conceitos os ceguem para a realidade
do que realmente está acontecendo com seus pacientes no momento estão
se relacionando com o paciente como um objeto ou, na fraseologia de
Buber, um "Isso" em vez de um "Tu". Os terapeutas que se escondem
atrás da segurança da estrutura conceitual fornecida aqui, em vez de se
arriscarem em encontros humanos autênticos, que poderiam levar os
terapeutas a transcender todos os papéis e preconceitos sobre como eles
próprios deveriam ser, excluem a possibilidade das próprias experiências
de relacionamento humano que serão curativas para seus pacientes. (pp.
249-250)
Essa postura de genuinidade e validação cliente como ele é no momento,
portanto, exige a capacidade de se livrar de preconceitos sobre o papel do
cliente e generalizações sobre psicopatologia, de estar ciente do momento
presente em toda a sua complexidade e de responder de forma espontânea e
completa. A capacidade de ser compassivo, eficaz e genuíno ou sem função,
tudo ao mesmo tempo, é extremamente difícil. Essa naturalidade é
MAPSHA M. LJNEHAN
É especialmente difícil para terapeutas treinados em escolas que enfatizam a
construção de limites rígidos e comportamentos "profissionais" independentes
do cliente individual. É difícil para terapeutas que se sentem desconfortáveis com
seus próprios limites pessoais como cuidadores, que podem achar mais
confortável atribuir sua incapacidade de responder empaticamente às exigências
de seu papel como terapeuta em vez de suas limitações como profissionais. É
difícil com clientes que comunicam dor emocional incessante quando se tem
apenas ferramentas limitadas para aliviar a dor. No entanto, isso é necessário.
pedir aos terapeutas que imaginem, em uma encenação, que o cliente é sua irmã
ou seu irmão, que vem até eles em agonia emocional com um comportamento
gravemente disfuncional. Invariavelmente, eles respondem à pessoa como um
todo (e geralmente de forma bem diferente do que respondem aos clientes na
mesma situação). Essa é a validação que está no centro da DBT.
No nível seis, praticamente qualquer resposta a um cliente pode ser válida.
A chave está na mensagem que o comportamento do terapeuta transmite e no grau
de precisão mensagem. O confronto comunica ao cliente que ele está disposto a
ouvir a verdade. Embora o confronto possa não validar a visão do cliente sobre
o comportamento em questão, ele valida a capacidade inerente do cliente de
mudar. (Às vezes, nesses momentos, pode ser útil acrescentar uma validação de
nível quatro, sugerindo que é perfeitamente compreensível que o cliente venha
a se envolver no comportamento confrontado e que é igualmente
compreensível que ele nem mesmo veja a disfuncionalidade). Tratar o cliente
com luvas de pelica, a verdade como o terapeuta vê, preocupar-se
excessivamente com o tempo e assim por diante comunica que o cliente é frágil
e incapaz de funcionar em um nível competitivo. As respostas do terapeuta que
os clientes consideram condescendentes geralmente são validadoras nos níveis
quatro ou cinco, mas invalidadoras no nível seis.
A liderança de torcida é um tipo especial de validação de nível seis. Na
animação de torcida, o terapeuta valida (ou seja, reconhece e confirma) a
capacidade inerente do cliente de superar dificuldades e construir uma vida que
valha a pena ser vivida. Embora essa vida possa ser diferente do que se espera
ou até mesmo do que se espera em um determinado momento, o potencial de
superar obstáculos e de criar valor é o que é , observado e refletido. Ser líder de
torcida é acreditar no cliente. Para alguns, essa será a primeira experiência de
ter alguém acreditando e tendo confiança neles. Ao torcer, o terapeuta está
validando as capacidades internas e a sabedoria do cliente.
Às vezes, os clientes sentem a torcida como uma invalidação de suas
emoções ou crenças. Se você entendesse o quão terrível é, o quão realmente
incapaz ele é, não acreditaria que ele pode mudar, realizar qualquer coisa ou
fazer o que você está pedindo. Na torcida, o terapeuta acredita que o cliente pode
(pelo menos eventualmente) salvar a si mesmo. O cliente, por outro lado, muitas
vezes acredita que se você realmente entendesse, você mesmo o salvaria. A tarefa
aqui é equilibrar uma apreciação das dificuldades de progredir e expectativas
realistas com esperança e confiança.
VALIDAÇÃO E PSVCHO¥HERAPV 379
confiança de que o cliente pode de fato se movimentar. A torcida tem de ser
acompanhada de validação emocional e de uma grande dose de realismo. Sem
esse contexto, ela pode de fato ser invalidante. Portanto, o terapeuta deve estar
atento ao reconhecer a dificuldade do problema do cliente, mesmo sem nunca
da ideia de que o problema pode ser superado eventualmente.
TIPO DE VALIDAÇÃO
Há dois tipos de validação: topográfica e funcional. A validação
topográfica é explícita e se encaixa forma de validação (ou seja, tem a
topografia de uma resposta de validação). Na validação topográfica, o
terapeuta responde abertamente com palavras que dizem, direta ou
indiretamente, que o terapeuta acredita na validade do cliente e do
comportamento do cliente: "Isso faz sentido", "hmmm", "eu concordo", "é
claro, como poderia ser de outra forma" e discussões mais longas sobre como
o comportamento do cliente é justificável ou eficaz. Na validação funcional,
o terapeuta responde como se o comportamento do cliente fosse válido. Um
cliente diz que não quer discutir um tópico, e o terapeuta muda de assunto; um
cliente descreve um problema que quer resolver, e o terapeuta diz "vamos
trabalhar". A validação funcional tende a ser implícita. Enquanto a validação
topográfica é por palavras, a validação funcional é validada por ações. Ambas
são muito importantes na DBT.
Com a impressão equivocada de que a validação de todo comportamento é importante
Para que o cliente se sinta aceito, muitos terapeutas inadvertidamente
invalidam a mensagem central do cliente de que algo precisa mudar para que
a vida seja duradoura. Uma ênfase na aceitação do cliente como ele é
(validação topográfica), desequilibrada pelo foco na mudança que o cliente
está dizendo ser necessária (validação funcional), portanto, também pode,
paradoxalmente, invalidar a data. Se o terapeuta apenas instiga o cliente a
aceitar e se autovalidar, pode parecer que o terapeuta não leva a sério os
problemas do cliente. As terapias baseadas na aceitação pura podem parecer
desconsiderar o desespero do indivíduo seriamente perturbado porque
oferecem pouca esperança de mudança. A experiência pessoal do cliente sobre
o estado atual das coisas como inaceitável e insuportável é, portanto,
invalidada. As exortações para aceitar a situação atual oferecem pouco consolo
ao indivíduo que vivencia a vida como dolorosamente insuportável. Não é
inconcebível que o comportamento suicida de alguns indivíduos, em alguns
momentos, funcione para "acordar" o ambiente, incluindo o terapeuta, e fazer
com que o ambiente leve os problemas do cliente mais a sério. Assim,
equilibrar a validação com a invalidação precisa é, paradoxalmente, uma
estratégia de validação necessária.
VALIDAÇÃO DE ALVOS DE RESPOSTA ESPECÍFICOS
Como a maioria dos tratamentos comportamentais, a DBT se baseia
em um modelo tripartido do funcionamento humano que, por
conveniência,divide o comportamento em motor
380 MARSHA M. LiNEHAN
(ou seja, ação), cognitivo-verbal e sistemas fisiológicos. É importante que o
terapeuta reconheça e valide as respostas em todo o sistema, em vez de
concentrar a atenção em apenas um subsistema (p. ex., representações
cognitivas ou ações) de resposta. Embora as emoções sejam vistas por muitos
como parte do sistema fisiológico, uma visão alternativa adotada pela DBT é
que elas são melhor consideradas respostas integradas do sistema total. A
forma de integração das respostas emocionais é automática, seja por causa de
uma conexão biológica (as emoções básicas) ou por causa de experiências
repetidas (emoções aprendidas). Ou seja, uma emoção normalmente inclui
comportamentos de cada um dos três subsistemas. Portanto, as emoções são
uma resposta comportamental de todo o sistema, com efeitos sobre todo o
sistema. Ao considerar as respostas a serem validadas, deve-se levar em conta
as respostas em cada sistema (ações, cognição e fisiologia). Quando a
desregulação emocional é uma parte importante do problema, como é o caso
do transtorno de personalidade limítrofe, as emoções em si, como um conjunto
integrado de respostas, devem ser consideradas de forma comum e explícita.
Por exemplo, os terapeutas da DBT identificam e exploram repetidamente as
emoções primárias (p. ex., medo, raiva, tristeza, vergonha, culpa, alegria,
interesse e repulsa) que os clientes experimentam e expressam (consulte
Linehan, 1993, para uma discussão mais completa sobre esse tópico). Devido
ao importante papel das emoções em todos os relacionamentos humanos,
inclusive na psicoterapia, é importante facilitar e inibir a revelação, a mudança
e a atenção ao funcionamento emocional do cliente com todos os clientes.
Ação de validação
A validação do comportamento evidente, ou ação, concentra-se em
identificar e responder ao que os clientes estão fazendo, independentemente
do que estão sentindo ou pensando. As ações são válidas no nível cinco quando
são um meio eficaz para os fins últimos do cliente ou são relevantes e
justificáveis à luz do contexto em que ocorrem. A tarefa aqui, portanto, é
verificar se de fato as ações do cliente são válidas para esses fins e, em seguida,
fornecer feedback ao cliente. Para usar uma frase zen, o terapeuta procura
instâncias de "meios hábeis" e as reflete para o cliente. O terapeuta encontra a
sabedoria nas ações do cliente e observa quando um padrão de resposta é
aquele que seria esperado da maioria das pessoas na situação. A validação da
ação no nível cinco geralmente assume a forma de elogio (por exemplo, bom
trabalho) ou de resposta (por exemplo, dar mais privilégios a um paciente
internado que substitui o comportamento autodestrutivo pela solução hábil de
problemas).
Entretanto, nem todas as respostas são justificáveis, relevantes ou
eficazes para atingir as metas finais que alguém tem em mente para sua vida.
Para cada cliente, portanto, os comportamentos que não atendem a esse teste -
de serem justificáveis, relevantes ou eficazes à luz das metas pretendidas ou
acordadas ou pelos fatos existentes no momento do comportamento - são vistos
como inválidos no momento. Eles são confrontados ou ignorados. A premissa
aqui é simples: Nem todo caminho
VALIDAÇÃO E PSICOTERAPIA 38J
levará a Roma. Não importa o quanto uma resposta possa ser inválida no que
diz respeito à sua relação com fatos atuais ou metas futuras, é indiscutível que
todo comportamento é como deveria ser. Ou seja, todo comportamento tem
uma certa validade em termos de sua relação com sua própria história. No
nível quatro, o terapeuta comunica esse fato simples.
A validação de ação de nível três é quando o terapeuta usa as
informações disponíveis para descobrir o que o cliente já fez ou
provavelmente fará. Um exemplo disso é quando um terapeuta consegue
perceber quando um cliente está mentindo sobre um comportamento passado.
Embora normalmente não se pense nisso como validação, os clientes que
mentem, por exemplo, sobre o uso de drogas, muitas vezes consideram o
terapeuta que não as mentiras como ingênuo, que não se preocupa em
conhecer o cliente e que não está disposto a ver e aceitar o cliente como ele
realmente é. Uma declaração dos fatos, sem julgamento de bom ou ruim, é ao
mesmo tempo confrontadora (do comportamento da pessoa) e validadora (de
que a pessoa é quem diz ser). Conhecer e comunicar quais comportamentos
são possíveis para um determinado cliente ou que provavelmente também
valida o cliente como quem ele realmente é. Quando, além disso, os terapeutas
comunicam uma crença intrínseca na capacidade inerente do cliente de emitir
os comportamentos desejados e a fé na capacidade do cliente de superar as
dificuldades e ser bem-sucedido no alcance das metas, a validação de nível
três se funde com a validação de nível seis para se tornar uma liderança de
torcida (veja Linehan, 1993, para uma descrição mais completa desse ponto).
A tensão dialética aqui é sempre entre conhecer o cliente bem o suficiente para
ver suas limitações e, ao mesmo tempo, acreditar na capacidade inerente do
cliente de superar obstáculos e progredir em direção às metas de vida. A
capacidade de fazer as duas coisas é um requisito para a validação.
Validando a cognição
A tarefa do terapeuta na validação das respostas cognitivas no nível cinco é
reconhecer, verbalizar e compreender os pensamentos, crenças, expectativas e
suposições ou regras subjacentes, expressos e não expressos, e encontrar e
refletir a verdade essencial em todos ou em parte dos pensamentos, crenças,
suposições subjacentes, regras e assim por diante do cliente. As estratégias para
"capturar pensamentos", identificar suposições e expectativas e descobrir regras
que estão guiando o comportamento do indivíduo - especialmente quando essas
regras estão operando fora da consciência - são pouco diferentes das diretrizes
delineadas por terapeutas cognitivos como Beck e seus colegas (Beck fi
Freedman, 1990; Beck, Rush, Shaw, fi Emery, 1979). A diferença essencial
aqui é que a tarefa é validar em vez de refutar empiricamente ou desafiar
logicamente. A luta dos clientes, portanto, é aprender a discriminar quando as
percepções, os pensamentos e as crenças são contextualmente válidos e
quando não são - quando eles podem confiar em si mesmos e quando não
podem. A tarefa do terapeuta é ajudar nesse processo, descobrindo
percepções, suposições, expectativas válidas e assim por diante, e refletindo-as
de volta para o cliente.
382 MARSHA M. LfNEHAN
o cliente. "Isso é razoável", "isso faz sentido", "eu concordo" são validações
típicas de respostas cognitivo-verbais.
As validações de nível quatro do processamento cognitivo devem ser
feitas com muito cuidado. Às vezes, elas podem ser bastante invalidantes do
senso do cliente sobre sua própria capacidade de interpretar a realidade (ou
seja, podem ser "enlouquecedoras"). Um foco intenso nas crenças, suposições
e estilos cognitivos atualmente inválidos do cliente é contraproducente se
deixar o cliente inseguro sobre quando, se é que alguma vez, as percepções e
os pensamentos são adaptativos, funcionais e válidos. Por exemplo, interpretar
excessivamente as percepções de um cliente como reações de "transferência",
projeções ou outras distorções causadas por processos inconscientes
aprendidos no passado comunica ao cliente que seu próprio pensamento e
avaliação crítica de próprio pensamento são falhos ou inválidos. Ensinar
cliente as regras de validação do terapeuta pode ser muito importante nesse
ponto. Ensinar o cliente a saber quando seu próprio pensamento é válido ou
inválido, paradoxalmente, valida a capacidade inerente do cliente de avaliar
criticamente seus próprios processos de pensamento (ou seja, é uma instância de
validação cognitiva).
As validações de nível trêstêm a ver com a articulação para os clientes
(e, às vezes, para eles) de quais devem ser suas suposições e expectativas em
uma determinada situação. É ouvir e dizer em voz alta os pensamentos não ditos
e, às vezes, ocultos dos clientes. Validação cognitiva é quando outra pessoa
sabe o que você está pensando antes mesmo de você dizer. É quando o
terapeuta diz (com precisão): "mas você realmente não acredita nisso, não é?",
"naquele momento, acho que você estava pensando. ", "e lhe pareceu
que... " "então, você imaginou que... ", e assim por diante. É quando o
terapeuta como o cliente pode interpretar uma situação e, então, age de acordo.
Empaticamente, o terapeuta se coloca no lugar do cliente e vê o mundo a partir
dessa perspectiva. É a habilidade terapêutica essencial para que os esforços de
validação tenham o efeito pretendido; a validação depende da capacidade de
se comunicar com o cliente de forma que ele interprete a mensagem como
pretendido. O terapeuta deve ser capaz de falar simultaneamente como
terapeuta, ouvir como cliente e usar o que foi ouvido para formular palavras
subsequentes.
Validação de respostas fisiológicas
Assim como a validação de qualquer resposta, a validação do
funcionamento biológico no nível cinco tem a ver com o reconhecimento da
solidez do funcionamento. Nesse nível, a validação é baseada no fato de as
respostas fisiológicas do cliente serem normativas para a situação e a
demografia do indivíduo. O conceito de válido aqui é o oposto do conceito de
distúrbio fisiológico, doença ou disfunção. Os padrões de resposta fisiológica
do indivíduo são suficientes (ou seja, são eficazes) para alcançar os resultados
com os quais o indivíduo se preocupa.
VALIDAÇÃO E PSICOTERAPIA J85
A afirmação de que alguém tem uma doença é uma declaração de
invalidez atual de funcionamento. As pessoas com doenças graves são
inválidas. Uma avaliação de nível quatro dessa disfunção pode ser fornecer
uma explicação genética, traumática ou baseada em aprendizado para essa
disfunção. A disfunção biológica é compreensível - ela "deveria" ser porque
ocorreram os fatores necessários para prejudicar a função. Costumo dizer aos
clientes que o problema deles é que o cérebro (ou seja, o sistema biológico)
está apaixonado por determinados pensamentos. Posso discutir os efeitos do
aprendizado na fisiologia celular. Também digo a eles que a psicoterapia
funcionará mudando as vias neurais e as reações químicas habituais do
cérebro. Passei um bom tempo discutindo se certos aspectos do
comportamento ou da orientação podem ser mudados - ou seja, o que pode ser
mudado e o que não pode ser mudado no comportamento humano. Quais
sistemas biológicos são programados e quais não são?
A validação de nível três do funcionamento fisiológico é quando o
terapeuta diz aos clientes como eles provavelmente estão reagindo
fisiologicamente durante a interação atual ou quando seus problemas surgem
entre as sessões. A enorme quantidade de psicoeducação que acompanha os
tratamentos comportamentais de pânico e outros transtornos de ansiedade é
um exemplo . A capacidade de descrever a sensação de um ataque de pânico,
por exemplo, é altamente validadora para o indivíduo que sofre de pânico
frequente. Não é incomum, nesses casos, que o cliente exclame "Sim! Sou
eu". A capacidade de descrever com e para o cliente a experiência fisiológica
de determinadas emoções ou os efeitos de determinados eventos (por
exemplo, traumas extremos) pode ser extremamente reconfortante,
normalizadora e, portanto, validadora. Prever com precisão os efeitos
colaterais de medicamentos ou intervenções é outro exemplo.
Validação de emoções
A compreensão e a validação das emoções são fundamentais em
qualquer psicoterapia. Paradoxalmente, esse é especialmente o caso quando o
foco da terapia é ajudar o indivíduo a aprender a regular melhor (ou seja,
mudar) as respostas emocionais. Ao validar as emoções, o terapeuta comunica
ao cliente que suas respostas emocionais são válidas, seja porque não poderia
ser de outra forma devido ao aprendizado ou à biologia (nível quatro), seja
porque são respostas razoáveis ou normativas aos eventos precipitantes; elas
se baseiam em interpretações ou processamento sólidos ou lógicos dos eventos
(nível cinco). O papel da validação aqui tem duas funções: remover as
inibições para o processamento posterior do material emocional e reduzir os
fatores ambientais que mantêm a expressão emocional intensa. Na primeira
instância (remoção de inibições), a validação usada criteriosamente pode cortar
a capacidade dos clientes de invalidar suas próprias respostas emocionais
primárias (no sentido de primeira na cadeia de eventos) aos eventos. A
autoinvalidação das emoções pode funcionar como um comportamento de
fuga, impedindo emoções indesejadas. Como a autoinvalidação geralmente é
automática e imediata, ela também pode cortar as experiências emocionais
MARSHA M. LINfiHAN
antes de serem suficientemente processadas. Quando isso acontece, a emoção
primária ocorre repetidamente em resposta aos mesmos eventos precipitantes,
muitas vezes de forma mais intensa. O cliente não aprende a responder de
forma diferente ou a modular a intensidade da emoção. As emoções que não são
mais respostas razoáveis aos eventos não mudam. Embora existam muitas
posições teóricas sobre o que envolve o processamento emocional, os dados estão
se acumulando no sentido de que a ativação de emoções apropriadas aos eventos
precipitantes é crucial para diminuir as respostas emocionais disfuncionais. Por
exemplo, Foa, Riggs, Massie e Yarczower (1995) descobriram que apenas os
clientes que expressam medo facialmente ao se lembrarem de estupro melhoram
com os tratamentos de exposição. Aqueles que ignoram o medo e passam direta
ou rapidamente para a raiva não .
É igualmente importante que o terapeuta também valide a emoção
secundária (ou seja, a resposta emocional à emoção). Por , os clientes
geralmente se sentem culpados, envergonhados e com raiva de si mesmos ou
entram em pânico se sentirem raiva ou humilhação, se sentirem dependentes
do terapeuta, se começarem a chorar, se lamentarem ou tiverem medo. São
essas respostas emocionais às emoções que geralmente são as mais
debilitantes para cliente.
Raramente é útil responder ao que parece ser uma emoção injustificada
instruindo a cliente de que ela não precisa se sentir assim. Os terapeutas são
frequentemente tentados a fazer isso quando os clientes estão respondendo
emocionalmente ao terapeuta. Por exemplo, se um cliente liga para o terapeuta
em casa (de acordo com o plano de tratamento) e depois se sente culpado ou
humilhado por ter ligado para o terapeuta, é uma tendência natural que o terapeuta
responda a isso dizendo ao cliente que ele não precisa se sentir assim. Isso deve
ser reconhecido como uma declaração invalidante por parte do terapeuta. Embora
o terapeuta possa querer comunicar que ligar para o terapeuta é aceitável e
compreensível, também é compreensível que o cliente tenha se sentido
culpado e humilhado.
No segundo caso (validação para reduzir a expressividade emocional),
a compreensão da função de comunicação das emoções pode ser útil para
orientar o terapeuta em relação à validação. Muitos terapeutas acreditam que
validar uma emoção crescente só vai piorar as coisas (ou seja, a emoção ficará
mais fora de controle). Isso só acontece às vezes, e depende do fato de o
cliente esperar que a comunicação alivie ou resolva a situação que está
provocando a emoção. Validar a tristeza de uma perda irrecuperável pode
esclarecer o fato da perda e, portanto, a experiência da tristeza, aumentando
assim a intensidade emocional. Validar a raiva do terapeuta por negligência
repetida, pedindo desculpas e prometendo (com credibilidade) acabar com a
negligência, serve para reduzir a raiva.Ao concordar com o cliente que uma
situação ameaçadora é, de fato, temerosa e ao desistir de instigar o cliente a
enfrentar a situação, o terapeuta espera alívio do medo, e não uma escalada.
Quando as emoções são ouvidas e respondidas como válidas, a intensidade
emocional geralmente diminui e pode desaparecer completamente. A
validação das emoções pode ser autoverificadora
VALIDAÇÃO E PSICOTERAPIA
O cliente pode se sentir mais seguro quando a mensagem terapêutica é que as
percepções do cliente sobre os eventos que precipitaram a emoção são válidas
ou que a resposta emocional é normativa para a situação descrita. O aumento
resultante em um senso de previsibilidade ou controle, discutido abaixo em
referência à autoverificação, geralmente é calmante e regula as emoções.
Alguns clientes, é claro, distorcem com frequência, às vezes exageram
e às vezes se lembram de forma seletiva. Com esses indivíduos, é comum que
as pessoas ao seu redor, incluindo os terapeutas, presumam que seus
pensamentos e percepções são sempre errôneos ou, pelo menos, quando há
uma discordância, é mais provável que o indivíduo esteja incorreto. Essas
suposições são especialmente prováveis quando não há informações
completas sobre os eventos que precipitam a resposta emocional do indivíduo
- ou seja, os estímulos que desencadeiam a reação do indivíduo não são
públicos. Especialmente quando uma pessoa está experimentando emoções
intensas, é fácil para os outros presumirem que o indivíduo está distorcendo,
de alguma forma. As coisas são, ou não poderiam ser, tão ruins quanto a
pessoa diz. A armadilha aqui é que as suposições tomam o lugar da
avaliação; as hipóteses e interpretações tomam o lugar da análise dos fatos.
A interpretação particular da outra pessoa, incluindo a do terapeuta, é tomada
como um guia para os fatos públicos. Esse cenário replica o ambiente
invalidante que muitos indivíduos vivenciaram ou vivenciam atualmente em
suas vidas.
Emoções intensas podem precipitar pensamentos, memórias e imagens
coerentes com a emoção. Por outro lado, os pensamentos, as memórias e as
imagens podem ter influências poderosas sobre o humor. Assim, uma vez iniciada
uma resposta emocional intensa, muitas vezes se estabelece um círculo vicioso
em que a emoção desencadeia memórias, imagens e pensamentos e influencia
as percepções e o processamento de informações que, por sua vez,
retroalimentam a resposta emocional e mantêm. Nesses casos, as distorções de
percepções, memórias e interpretações de informações podem ganhar vida
própria e influenciar muitas, se não a maioria, das interações e respostas do
indivíduo aos eventos. No entanto, nem todos os pensamentos, percepções,
expectativas, memórias e suposições relacionados ao humor são disfuncionais,
interpretações errôneas ou distorcidas. Esse ponto é crucial na condução da
psicoterapia.
Na maioria das vezes, a invalidação de sentimentos por parte do
terapeuta surge de tentativas excessivamente ansiosas de ajudar o cliente a se
sentir melhor imediatamente. Deve-se resistir a essas tendências porque elas são
contrárias a uma mensagem importante que a terapia está tentando comunicar, ou
seja, que as emoções negativas e dolorosas não são apenas compreensíveis,
mas também toleráveis. Além disso, se o terapeuta responder às emoções
negativas do cliente ignorando-as, dizendo ao cliente que ele não precisa se
sentir assim ou concentrando-se muito rapidamente em mudar as emoções, o
terapeuta corre o risco de se comportar de maneira idêntica a outras pessoas no
ambiente natural do cliente. A tentativa de controlar as emoções por meio da força
de vontade ou de "pensar feliz" e evitar pensamentos negativos é uma
característica fundamental do
386 MARSHA M. LJNEHAN
ambientes invalidantes. O terapeuta deve se certificar de não cair nessa situação
armadilha.
POR QUE VALIDADO
Dentro dessa ampla rubrica do que deve ser validado, diretrizes mais
específicas para o direcionamento da validação dependerão sempre da função
pretendida da validação no momento específico em que ela for usada. Ou seja,
a validação terapêutica deve ser estratégica. O piso estratégico da terapia é
uma das características que diferencia a terapia de outros relacionamentos
comuns. Assim, o terapeuta deve sempre ter uma visão clara de vários fatores
descritos mais detalhadamente abaixo, incluindo os temores do cliente de que
a mudança na terapia não será possível ou piorará a situação (validação como
aceitação para equilibrar a mudança); o nível de autovalidação do cliente ou,
inversamente, a autoinvalidação, a punição ou o ataque (validação para
fortalecer a autovalidação); a relação do comportamento que está ocorrendo
ou sendo relatado com as metas de vida do cliente (validação para fortalecer
o progresso clínico); a compreensão do cliente sobre seu próprio
comportamento e o conhecimento sobre o comportamento em geral (validação
como feedback); e a sensação do cliente de ser compreendido pelo terapeuta
(validação para fortalecer a relação terapêutica).
Validação como aceitação da mudança de equilíbrio
Primeiro, conforme observado acima, a validação em psicoterapia
funciona para equilibrar as estratégias de mudança da psicoterapia. A
validação funciona tanto como aceitação como verificação das visões que os
clientes têm de si mesmos e de seu próprio mundo. Como tal, ela
provavelmente tem o duplo efeito de reforçar as percepções do cliente de
previsibilidade e controle e, pelo menos quando as autopercepções verificadas
são positivas, tende a aumentar o afeto positivo (Swann, Stein-Seroussi, fi
Giesler, 1992). Um foco incessante na mudança, em contraste, pode aumentar
as percepções de imprevisibilidade e perda de controle, aumentando o medo,
a ansiedade e a raiva a tal ponto que o processamento de novas informações é
desligado e a terapia fica praticamente paralisada. A quantidade de validação
necessária por unidade de foco de mudança varia entre os clientes e para um
cliente específico ao longo do tempo. No início da terapia, antes que um
relacionamento sólido tenha se formado, a validação pode ser a principal
intervenção. Mais tarde, quando o cliente se sentir seguro com o terapeuta e
com os métodos e a direção da terapia, um foco sustentado na mudança
terapêutica pode ser possível com apenas uma atenção mínima à validação
ativa. A autorrevelação, importante em todas as psicoterapias, no entanto, só
pode ocorrer quando o cliente não se sente ameaçado ou sobrecarregado pela
ênfase do terapeuta na mudança. Geralmente, o cliente que não é verbal, não é
assertivo e tende a se retrair quando confrontado
VALfDATfON E PSVCHOTHERAPV 387
precisam de um quociente validação-mudança mais alto do que o cliente
combativo que, embora igualmente vulnerável e sensível, pode "manter o
curso" quando se sente atacado. Para todos os clientes, quando o estresse no
ambiente (dentro e fora do relacionamento terapêutico) aumenta, o quociente
de validação-mudança também deve aumentar. Da mesma forma, ao abordar
tópicos particularmente sensíveis, especialmente aqueles em que o cliente é
vulnerável à perda de controle emocional, a validação deve ser aumentada.
Mesmo em uma sessão específica, é de se esperar que a necessidade de
validação do terapeuta varie. A validação pode ser um breve comentário ou
uma digressão enquanto se trabalha em outras questões, ou pode ser o foco da
maior parte da sessão, com apenas um pequeno esforço dedicado a provocar
ou fortalecer a mudança. A terapia com clientes pode ser comparada a
empurrar um indivíduo cada vez mais para a beira de um penhasco. À medida
que a parte de trás do calcanhar da pessoa roça a borda, a validação é usada
para puxar a pessoa de volta do precipício em direção ao solo seguro perto do
terapeuta, a fim de retomar (o mais rápido possível!) omovimento de volta à
borda.
Validação para ensinar a autovalidação
Em segundo lugar, a validação terapêutica funciona como um primeiro
passo para a aquisição e o fortalecimento de habilidades de auto-observação
sem julgamentos e descrições não pejorativas da venda (ou seja, para ensinar
a autovalidação). A experiência de desconfiar de si mesmo é intensamente
aversiva quando é de longa data e generalizada ou ocorre com relação a um
tópico de importância vital e fatal, em que não há nenhuma fonte de
informação mais confiável. No mínimo, conforme observado por G. Mark
Williams (comunicação pessoal, 3 de maio de 1991), é preciso pelo menos
confiar em sua própria decisão sobre em quem acreditar - em si mesmo ou nos
outros. O objetivo aqui é ajudar os clientes a aprenderem a confiar em si
mesmos e em suas próprias reações aos eventos. 1 Frequentemente, eu digo
aos clientes que um dos principais objetivos da terapia é ajudá-los a aprender
a confiar (em vez de mudar) suas próprias reações. Essa meta baseia-se na
noção de que muitas das respostas primárias ou iniciais dos clientes são de fato
válidas; muitas vezes, é a resposta secundária de invalidar a resposta inicial
que cria tanta dor e problemas para os indivíduos. Esse ponto de vista é muito
semelhante aos pontos que Greenberg tem apresentado com frequência sobre
os papéis das emoções primárias e secundárias e será discutido mais adiante.
Essa função de validação é semelhante à função da empatia na psicoterapia
centrada no cliente, observada por Greenberg e Elliott no capítulo 8 deste
volume.
A validação das respostas dos clientes pelo terapeuta funciona de duas
maneiras para aumentar a autovalidação. Em primeiro lugar, ela serve de
modelo para a validação apropriada (ou seja, como responder a si mesmo de
forma validadora). Às vezes, pode simplesmente modelar como pensar de
forma não defensiva e não crítica sobre as próprias opiniões, emoções ou ações
para chegar a uma conclusão sobre sua validade. Segundo, na medida em que
a validação terapêutica é reforçadora, ela também pode ser usada para reforçar
a autoconfiança do cliente. É muito importante, entretanto, que
MARSHA M. LINEHAN
reconhecer que a validação das respostas do cliente não ensina, ipso facto, a
autovalidação. É possível usar inadvertidamente a validação como um reforço
para a autoconfiança. É mais provável que isso ocorra quando a
autodepreciação ou outros atos de autoconfiança são regularmente seguidos
pela validação do terapeuta. Em particular, é importante que o terapeuta não
use estratégias de validação imediatamente após comportamentos
disfuncionais que são mantidos por sua tendência de obter validação do
ambiente. A validação é mais bem utilizada quando segue uma instância ou
relato de comportamento que é válido e deve ser reforçado. Nesse caso,
portanto, a validação é uma resposta aos atos do próprio cliente (mesmo que
provisórios no início) de autoconfiança ou indicações de confiança em sua
própria veracidade ou julgamento.
Validação para fortalecer o progresso clínico
Terceiro, a validação funciona para reforçar outros comportamentos além da
autoconfiança
* que o terapeuta deseja reforçar. Isso é verdade, é claro, somente quando a
validação do terapeuta é um reforçador para o indivíduo. Embora seja provável
que seja reforçadora para a maioria, é crucial avaliar suas funções para cada
cliente. Ao reforçar, é importante que o terapeuta forneça validação
relacionada a comportamentos que representem progresso clínico e não valide
imediatamente após comportamentos disfuncionais que são mantidos por sua
tendência de obter validação do ambiente. Surge a pergunta: é possível validar
um comportamento que não se deseja reforçar? Ou seja, faz sentido validar
um comportamento que é disfuncional ou que você e o cliente mudar? A
resposta é sim e não. Depende de como você fornece
' a validação e, principalmente, aquilo com que você a envolve. Veja o caso da
mulher empregada que me conta que ficou com raiva e chorou quando seu
chefe recusou um pedido importante, bloqueando mais uma vez sua capacidade
de ter sucesso no trabalho. Eu poderia validar seu comportamento choroso
dizendo que é razoavelmente comum que as mulheres reajam dessa forma.
Enquanto os homens, quando irritados, têm maior probabilidade de aumentar
a agressão verbal, as mulheres têm maior probabilidade de chorar. Portanto, eu
poderia comentar que o comportamento dela é uma expressão "normal" de
frustração (que, eu poderia acrescentar, também era compreensível, dado o
comportamento de seu chefe) e que é esperado; ela não é "patológica" ou fraca.
(Parêntese: eu também poderia dizer a ela que a agressão verbal pode ser mais
aceitável no local de trabalho do que o choro somente porque os homens
criaram as regras para o comportamento aceitável no local de trabalho em
primeiro lugar. ) No entanto, 1 provavelmente continuaria e validaria sua
frustração consigo mesma por causa do choro, confirmando sua opinião de que,
se ela não aprender outra maneira de lidar com a raiva, provavelmente não
progredirá tanto quanto gostaria em sua empresa. Em resumo, a mensagem
seria: "seu comportamento é perfeitamente compreensível e não é patológico,
mas precisa mudar de qualquer forma". Então, quais comportamentos patentes
estão sendo reforçados aqui? Eu analisaria a interação acima da seguinte forma.
Primeiro, ambos me falaram sobre chorar e chorar quando frustrados
VALfDATfON E PSICOTERAPIA 389
estão sendo reforçados quando eu comunico essencialmente "mas, é claro! as
mulheres choram quando estão frustradas; isso é normal; não se preocupe com
isso". Essa comunicação também serve para enfraquecer (ou punir) a
tendência dela de se castigar e se julgar negativamente quando chora.
validando o choro como parte de uma resposta biológica normal à frustração
e à raiva. Em seguida, quando comunico, em essência, "mas, é claro, também
concordo com você que isso é frustrante e precisa mudar!" estou fortalecendo
sua decisão de parar de chorar durante as interações com seu chefe e também
reforçando sua avaliação da eficácia de seu próprio comportamento. validando
seu julgamento comercial: Mulheres chorando escritório não é uma receita
para se destacar
o teto de vidro. O que não está sendo reforçado aqui é uma postura de não
autoaceitação por parte da cliente. No entanto, 1 poderia até mesmo validar
isso, comentando que é completamente compreensível à luz de seu histórico
de aprendizado anterior. A primeira validação (chorar é normal) é uma
instância de validação de nível cinco, e a segunda validação (a autoculpa
também é normal por causa de um aprendizado defeituoso) é uma validação
de nível quatro.
Validação como feedback
Intimamente relacionado à validação como fortalecimento, mas
ligeiramente diferente, está o papel da validação em dar aos clientes feedback
sobre si mesmos e seu comportamento. Embora todo comportamento possa
ser validado no nível quatro (ou seja, todo comportamento é, em princípio,
compreensível), nem todo comportamento é válido no nível cinco (ou seja,
nem todo comportamento é justificado por eventos atuais ou por sua eficácia
em atingir as metas desejadas). No entanto, ambas as comunicações (nível
quatro e nível cinco) são excepcionalmente importantes. Ambas fornecem
informações. A validação no nível quatro ensina aos clientes uma maneira não
julgadora de pensar sobre si mesmos e também os ajuda a descobrir os
prováveis fatores de desenvolvimento que influenciam seu comportamento
atual. Essas histórias (ou seja, aquelas que nos contam como nosso
comportamento foi aprendido ou influenciado por fatores biológicos) são
importantes para muitos na construção de significado para suas vidas. forma,
a validação é um processo de mudança e não uma estratégia puramente de
aceitação. Na validação denível cinco, o terapeuta informa ao cliente que
respostas e padrões de resposta específicos são eficazes para alcançar os
resultados desejados ou as metas de vida (ou seja, são "apropriados para o fim
em vista") e que os comportamentos cognitivos (por exemplo, crenças,
opiniões, expectativas e percepções) são "bem fundamentados, de fato, ou
estabelecidos em princípios sólidos e totalmente aplicáveis ao caso ou às
circunstâncias". A validação das respostas fisiológicas fornece informações
sobre a "solidez e força" do funcionamento biológico do indivíduo; as
respostas fisiológicas normais do cliente aos eventos e sua influência em
outros sistemas de resposta são identificadas e destacadas. Para muitos
clientes, as informações sobre a adequação, a normalidade (no sentido de
normativo ou esperado) e a razoabilidade de seu comportamento são
extremamente necessárias. Muitos não receberam essas informações
enquanto cresciam
ou estão vivendo atualmente em ambientes malucos, onde é difícil
se orientar em relação ao seu próprio comportamento. Para alguns
clientes, de fato, essa função de validação que fornece informações é
tudo o que é realmente necessário na terapia. Isso pode ser
especialmente verdadeiro para os clientes que estão isolados ou são
diferentes dos que cercam, por exemplo, as únicas mulheres em um
ambiente de trabalho só de homens, o liberal que acabou de se
mudar para uma região muito conservadora e o único membro
altamente emocional de uma família muito tranquila.
Validação para reforçar as relações traumáticas
Por fim, a validação funciona para criar um relacionamento terapêutico
positivo e vinculado. Essa função de validação é principalmente um
subproduto das funções anteriores. Conforme observado acima, quando o
terapeuta valida respostas e características do cliente que ele considera
admiráveis e desejáveis, pode-se esperar algum aumento no afeto positivo. Da
mesma forma, quando o terapeuta valida as visões negativas que o cliente tem
de si mesmo, especialmente quando alguma esperança de mudança positiva
como resultado da terapia também é proporcionada, o senso de controle e a
previsibilidade do cliente também aumentam e, portanto, também levam a
estados emocionais mais positivos. A validação aqui acalma e tranquiliza o
cliente. Um resultado semelhante também pode ser esperado quando o
terapeuta valida as percepções do cliente sobre problemas na terapia em si ou
com aspectos do comportamento do terapeuta. A validação em tais casos é o
primeiro passo para oferecer esperança de que mudanças favoráveis possam
ser feitas. O apego em cada caso é uma forma de associar o relacionamento
terapêutico a um afeto mais positivo. A partir de uma perspectiva de reforço,
o terapeuta passa a ser associado a resultados positivos, tornando-se, assim,
positivamente valorizado e movido em direção a eles.
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392 MARSHA M. LJNEHANesse termo raramente é encontrado em escritos sobre
psicoterapia. O Dicionário OJord Engksâ (1989) oferece várias definições de
validação, incluindo: "A ação de validar ou tornar válido ... um
fortalecimento, reforço, confirmação; um estabelecimento ou ratificação"
como válido. Ele propõe sinônimos para validação, como confirmar,
corroborar, substanciar, verificar e autenticar. O ato de validar é "apoiar ou
corroborar em uma base sólida ou autorizada... atestar a verdade ou a
validade de algo". Comunicar que uma resposta é válida dizer que ela é "bem
fundamentada ou justificável: sendo ao mesmo tempo relevante e
significativa ... logicamente correta ... apropriada para o
fim em vista [ou eficaz] ... ter força suficiente para atrair atenção séria
VALIDAÇÃO E PSICOTERAPIA 355
e [geralmente] aceitação". Ser "válido implica ser apoiado por uma verdade
objetiva ou por uma autoridade geralmente aceita" (Webster's Dictioruiry,
1991), "ser bem fundamentado em fatos ou estabelecido em princípios sólidos
e totalmente aplicável ao caso ou às circunstâncias; solidez e força" (OJord
English Dictionary, 1989), a qualidade de "valor ou valor; eficácia" (OJord
Engâsh Dictionary, 1989). Esses são exatamente os significados associados
ao termo quando usado no contexto da psicoterapia em DBT:
A essência da validação é a seguinte: O terapeuta comunica ao cliente
que suas respostas fazem sentido e são compreensíveis dentro do
contexto ou situação atual de sua vida. O terapeuta aceita ativamente o
cliente e comunica essa aceitação ao cliente. O terapeuta leva a sério as
respostas da cliente e não as desconsidera ou banaliza. As estratégias de
validação exigem que o terapeuta , reconheça e reflita para o cliente a
validade inerente à sua resposta aos eventos. Com crianças
indisciplinadas, os pais precisam enquanto são boas para reforçar seu
comportamento; da mesma forma, o terapeuta precisa descobrir a
validade dentro da resposta do cliente, às vezes ampliá-la e depois
reforçá-la. (Linehan, 1993, pp. 222-223)
Dois aspectos são importantes a serem observados aqui. Primeiro, validação
significa o reconhecimento do que é válido. Não significa "tornar" algo válido.
Tampouco significa validar o que é inválido. O terapeuta observa, experimenta
e afirma, mas não cria a validade. O que é válido é anterior à ação terapêutica.
Em segundo lugar, e sinto-me compelido a dizer isso simplesmente porque
minha orientação comportamental pode dar uma impressão errada, a palavra
válido e científico não são sinônimos. Ou seja, a observação replicável,
controlada e empírica de eventos não é a única maneira de chegar a uma
determinação de validade. No entanto, é uma maneira e é o método preferido
quando a questão é, de fato, uma questão de validade empírica aberta à
investigação científica. No entanto, se esse fosse o único critério de validade,
grande parte da experiência e da importância humana seria excluída do
encontro terapêutico. Lógica, princípios sólidos, autoridade geralmente aceita
ou conhecimento normativo e experiência ou apreensão de eventos
particulares, pelo menos quando semelhantes às mesmas experiências de
outras pessoas ou quando de acordo com outros eventos mais observáveis, são
bases para reivindicar validade. No primeiro caso, podemos falar de validade
empírica e, no segundo, de validade consensual.
O QUE VALIDAR
Validação do indivíduo
O que validar? Uma primeira questão aqui é se o terapeuta valida o
indivíduo ou simplesmente o comportamento ou as respostas do indivíduo.
A validação, pelo menos em suas definições mais puras, pode na verdade
significar qualquer um dos dois. Pelos...
356 MARSHA M. LiNEHAN
Outras definições de validação incluem (OJord English Dictionary, 1989):
"conceder sanção oficial por meio de marcação... também: declarar [uma
pessoa] eleita", em que sanção significa aprovar, apoiar, permitir e capacitar.
Quando se fala em validar a pessoa individual (como um todo, por assim
dizer), o que está sendo validado! É a autenticação do indivíduo como quem
ele ou ela realmente é. (A validação da identidade de uma pessoa é a validação
de sua identidade). (A validação das crenças de uma pessoa sobre quem ela é
será discutida a seguir. ) A pergunta "Quem sou eu", é claro, é uma questão
central em quase todas as instâncias da psicoterapia. Entretanto, como
deMello (1990) afirmou, a pergunta é essencialmente impossível de ser
respondida, pois qualquer resposta que dermos é necessariamente incompleta.
Não somos nossa raça, nossa idade, nossos papéis na vida, nossa posição,
nossos relacionamentos, nossos problemas, nossas alegrias, nossas emoções,
nossas ações, nossos pensamentos ou nossas experiências, mesmo em sua
soma total, nem somos nosso "eu". Talvez, como diz deMello, só possamos
dizer que somos humanos. No entanto, mesmo isso é certamente uma visão
limitada. As próprias limitações da resposta a essa pergunta, os limites da
autodefinição quando não há limites verdadeiros, sugerem uma resposta à
pergunta. Ao validar o indivíduo, valida-se tudo o que existe. Ou seja, não há
nada que o indivíduo experimente, sinta, pense, faça, diga ou "seja" que não
seja ele .
Valida-se o indivíduo quando a existência dele é tratada como
justificável e a pessoa é considerada ao mesmo tempo relevante e significativa,
exigindo atenção e aceitação sérias. A pessoa como ela é, no momento, é
visível e vista. As ações e reações terapêuticas levam em conta e respondem
ao cliente individual em vez de serem determinadas pelos papéis do terapeuta
ou do cliente ou por regras arbitrárias. A pessoa, e não os construtos trazidos
à interação pelo terapeuta, é vista e apoiada. A validação usada nesse sentido
talvez seja a que mais se aproxima do significado do termo "consideração
positiva incondicional" usado por Rogers (1959). Para o indivíduo, é
necessária a validação incondicional.
Na DBT, há uma ênfase adicional em equilibrar a eficácia terapêutica de
várias intervenções com os limites naturais de cada terapeuta para fornecer
intervenções eficazes e pesar esses dois fatores (ou seja, os limites de fornecer
intervenções eficazes e os limites pessoais dos terapeutas) mais do que
definições arbitrárias de papéis e limites arbitrários ao interagir com cliente.
Essa postura exige que se responda ao cliente não apenas como é no momento,
mas também de uma maneira que responda a si mesmo no momento. Embora
o papel terapêutico possa circunscrever as atividades e as metas do terapeuta,
é, no entanto, o terapeuta como pessoa que está no relacionamento ajudando o
cliente. Assim, o terapeuta como um indivíduo único, bem como o indivíduo
que age a partir do papel de terapeuta, são o relacionamento terapêutico e o
cliente como um indivíduo único que devem ser considerados válidos. Como
discutirei a seguir, esse senso de validação é o que mais se aproxima do uso do
termo genuinidade por Rogers. Essa posição, é claro, exige total clareza parte
do terapeuta (e é por isso que a supervisão contínua dos colegas é uma tarefa
difícil).
VALIDAÇÃO E PSICOTERAPIA
A sessão é definida como parte da DBT e não como algo estranho a ela). O
cuidado com o cliente é sempre responsabilidade do terapeuta.
É importante observar aqui, entretanto, que validar o que é dito,
pensado, sentido ou de outra forma experimentado como sendo, mas não é, é
um exemplo de validação do inválido. Por outro lado, ao negar o que de fato
é, isso também é um exemplo de invalidação do válido. A validação não tem
nada a ver com desejabilidade social e não é sinônimo de elogio. O medo do
terapeuta de confrontar os clientes, de "chamar as coisas pelo nome", de
reconhecer o que é doloroso, indesejável ou cultural ou pessoalmente
"inaceitável", muitas vezes é a base da validação do inválido. Dizer falsamente
a um cliente que está tentando manipulá-losecretamente que ele não está
realmente manipulando você é tão invalidante quanto chamar um cliente não
manipulador de manipulador. Exceto em casos excepcionalmente raros,
validar o inválido não é terapêutico. Não é genuíno e, além disso, comunica
que o que é é inaceitável, insuportável ou, pelo menos, não é relevante e
significativo.
Validando o comportamento
Conforme usado aqui e na terapia comportamental em geral, o
comportamento se refere a qualquer atividade do indivíduo, incluindo
respostas fisiológicas (por exemplo, respiração, batimentos cardíacos e
contração muscular), respostas cognitivas (por exemploesperar, acreditar,
pensar e presumir) e ações evidentes. Ao contrário do que muitas pessoas
acreditam, o comportamento não precisa ser observado por outras pessoas para
ser importante para os behavioristas. Do ponto de vista dos behavioristas, o
comportamento pode ser privado (e observado apenas pelo indivíduo que está
se comportando) ou público (e observado por outras pessoas). Tanto os
comportamentos privados quanto os públicos são importantes na DBT e em
todos os tratamentos comportamentais modernos.
A validação do comportamento é a comunicação clara e inequívoca de
que uma atividade, emoção, crença, sentimento ou outra experiência ou resposta
do indivíduo, seja ela privada ou pública, é ao mesmo tempo relevante e
significativa para o caso ou para as circunstâncias, e é também (a) bem
fundamentada ou justificável em termos de fatos empíricos (ou seja, aqueles
observados e aceitos por observadores geralmente desinteressados), inferência
logicamente correta ou autoridade geralmente aceita¡ e/ou (b) apropriada para
o fim em vista (ou seja, eficaz para atingir os objetivos finais do indivíduo).
Como se pode supor, o comportamento pode ser válido sob a perspectiva
de um conjunto de circunstâncias ou para uma finalidade e não ser válido sob
outra. De forma um tanto simplificada, pode-se considerar o comportamento
(B) válido em termos de: antecedentes comportamentais (A), em que A são os
fatos (conhecidos empiricamente ou por inferência lógica ou por autoridade
geralmente aceita), incluindo eventos anteriores, respostas do indivíduo ou
contexto atual relevante para o comportamento (ou seja, B é justificado ou bem
fundamentado em A) ou consequências comportamentais (C), em que B é
eficaz para atingir C, que representam metas ou fins finais em vista (B é eficaz
para atingir C).
358 MABSHA M. LJNEHAN
Ao considerar se o comportamento é válido ou deve ser validado,
surgem várias tensões dialéticas. O comportamento pode ser válido em termos
de um conjunto de antecedentes (por exemplo, eventos históricos), mas não
em termos de outro conjunto (por exemplo, eventos atuais). O comportamento
pode ser válido em termos da experiência privada da realidade de um
indivíduo (por exemplo, experiências espirituais), mas não em termos de
eventos públicos vistos por um observador externo. A própria experiência
privada pode ser válida em termos do consenso de um conjunto de
autoridades, mas não de outro. O comportamento pode ser válido em termos
de antecedentes ao comportamento, mas não em termos de consequências (por
exemplo, ser "correto" em vez de eficaz). O comportamento pode ser válido
em termos de um conjunto de consequências (por exemplo, consequências de
curto prazo), mas não em outro conjunto (por exemploconsequências de longo
prazo). Dois pontos são importantes aqui. Primeiro, nem todo comportamento
é válido em todos os sentidos. Segundo, todo comportamento é válido em
algum sentido. É a resolução dessas e de outras tensões dialéticas semelhantes,
sem desconsiderar a validade de qualquer uma das extremidades da
polaridade, que está no centro da validação. O terapeuta pode precisar
procurar e encontrar o grão de sabedoria em um copo de areia. A premissa
orientadora aqui é que, em qualquer interação, alguma base de validade pode
ser encontrada e refletida para o cliente.
DIFERENÇA ENTRE VALIDAÇÃO E EMPATIA
Há uma considerável sobreposição entre os conceitos de empatia e
validação, mas os dois também são bastante diferentes. A sobreposição ocorre
de duas maneiras. Primeiro, a comunicação empática é, por si só,
frequentemente validadora. O fato de ser compreendido dentro de seu próprio
quadro de referência é inerentemente validador porque indica que a pessoa não
é "louca", que faz sentido o suficiente para ser compreendida. Em segundo
lugar, a validação sempre envolve o reconhecimento, a confirmação e a
autenticação precisos daquilo que é. Para validar o outro, é preciso que ele seja
reconhecido, reconhecido e autenticado. Para validar o outro, é preciso
conhecê-lo. A empatia é o processo pelo qual se conhece outra pessoa mais
completamente do que ela pode verbalizar ou comunicar explicitamente. Ela
é um requisito para qualquer coisa, exceto a validação mais simples.
Há diferenças essenciais entre empatia e validação. Embora possa haver
muitas definições de empatia, uma comumente aceita é a de Rogers, que a
define como "perceber o quadro interno de referência de outra pessoa com
precisão e com os componentes emocionais e significados que lhe pertencem
como se fôssemos a pessoa, mas sem nunca perder a condição de como se"
(1980, p. 141, citado por Greenberg fi Elliott, Capítulo 8, este volume).
Compare isso com a definição de validação como a comunicação a um
indivíduo, por palavra ou resposta, de que ele é ouvido e visto e que suas
respostas e padrões de comportamento têm validade inerente. A validação é a
resposta "sim" à pergunta "isso pode ser verdade?". Experimentar a que "isso"
se refere é onde a primeira metade do
VALORIZAÇÃO E PSICOTERAPIA 359
É aí que entra a empatia, "perceber o quadro interno de referência do outro".
Somente quando o terapeuta entende verdadeiramente o que o cliente está
realmente experimentando, pensando, assumindo, acreditando, esperando,
sentindo, cuidando de e sobre, esperando, fazendo e vivendo, o terapeuta começa
a avaliar a validade do "isso". Avaliar o valor de verdade do "isso" é onde a
segunda parte da empatia, "sem perder a condição de como se". O terapeuta deve
ser capaz de funcionar como um observador desinteressado ou, pelo menos,
imparcial, para avaliar se uma resposta está bem fundamentada em fatos
empíricos, inferência ou autoridade e se é provável seja eficaz para atingir os
objetivos finais do cliente. Assim, a validação em psicoterapia depende da
capacidade do terapeuta de exercer empatia momento a momento durante as
interações com o cliente.
Embora a empatia seja necessária para a validação clínica, ela não é
suficiente. Além disso, necessária uma análise da resposta do cliente à luz de
sua relação com o contexto (ou seja, a situação empírica) e sua função (ou
seja, como um meio para atingir um fim). A validação, portanto, baseia-se
em uma conclusão sobre uma experiência empática. Em contraste com a
empatia, a validação é inerentemente analítica, de verdade, de sabedoria, de
eficácia. Em outras palavras, a validação exige uma conclusão sobre a
validade da pessoa representada (validação do indivíduo) ou sobre o
comportamento ou a experiência do indivíduo (validação do
comportamento). Embora todo comportamento possa ser validado em
algum nível, nem todos podem ser validados no mesmo nível. São as
diferenças de nível que diferenciam ainda mais a validação da empatia.
NÍVEIS DE VALIDAÇÃO
A validação pode ser considerada em qualquer um dos seis níveis. Cada
nível é correspondentemente mais completo que o anterior, e cada nível
depende de um ou mais dos níveis anteriores. Os dois primeiros níveis de
validação abrangem atividades geralmente definidas como empáticas, e o
terceiro e o quarto níveis são semelhantes às interpretações empáticas,
conforme esses termos são usados na literatura geral sobre psicoterapia.Embora eu tenha certeza de que a maioria dos terapeutas usa e apoia os níveis
cinco e seis de validação, eles são discutidos com muito menos frequência na
literatura. No entanto, eles são definidores da DBT e são necessários em
todas as interações com o cliente.
Nível um: ouvir e observar
A primeira etapa da validação é ouvir e observar o que o cliente está
dizendo, sentindo e fazendo, bem como um esforço ativo correspondente para
entender o que está sendo dito e observado. A essência dessa etapa é o fato
de o terapeuta estar interessado no cliente. O terapeuta presta atenção ao
que o cliente diz e faz. O terapeuta percebe as nuances
360 MARSHA M. LJNEHAN
de resposta na interação. A validação no nível um comunica que o cliente em
si, bem como a presença, as palavras e as respostas do cliente na sessão, têm
"força suficiente para atrair atenção séria e [geralmente] aceitação" (veja as
definições de validação acima). A validação de nível um exige que se
mantenha a atenção focada no cliente e que se observe atentamente o conteúdo
verbal e não verbal (ou seja, a maneira de falar e de responder às
comunicações do terapeuta; as nuances de expressão e as mudanças mínimas
no tom de voz, na postura, na expressão facial e assim por diante). Também
requer prestar atenção ao que é importante para o cliente e para ele.
A escuta e a observação também exigem que o terapeuta seja hábil em
manter a tensão dialética entre a escuta e a observação incondicionais, por um
lado, e em filtrar o que é ouvido e visto por meio das lentes da teoria e das
palavras e ações anteriores do cliente, por outro. Categorias pré-formadas
devem dar lugar a novos entendimentos. E a compreensão orienta a exploração
e a observação adicionais. O terapeuta deixa de lado as teorias, os preconceitos
e as tendências pessoais que atrapalham a audição e a observação clara dos
eventos reais que estão ocorrendo, das emoções, dos pensamentos e dos
comportamentos do cliente. O terapeuta ouve incondicionalmente e observa
as coisas como elas realmente são. condições estabelecidas, o cliente é visto e
aceito como ele é no momento. Usar o que foi obtido em interações anteriores,
lembrando o que o cliente já disse e fez, como ele reagiu anteriormente nas
sessões, comunica poderosamente que o cliente é importante o suficiente para ser
lembrado. O cliente merece seus esforços para ser compreendido. Na medida
em que o
I as teorias são úteis, elas podem ajudar o terapeuta a integrar o que é ouvido
em uma imagem que informa e completa o que o cliente está tentando comunicar.
O discurso resultante valida, comunicando que o cliente é conhecido. De fato,
essa comunicação - informada pela teoria e pela integração do conhecimento
anterior - pode ser tão poderosa que é considerada um nível mais alto de
validação e é descrita mais adiante como uma validação de nível três.
Ouvir e observar, no nível um de validação, exige um padrão de interação
recíproco e engajado. "Conte-me mais", "Não estou entendendo, explique
isso", "O que você estava pensando naquele momento?" "E depois?"
comunicam que tanto a história quanto a interpretação da história pelo cliente
são importantes. Ouvir dessa maneira exige que a pessoa permaneça imediata,
onde imediato significa totalmente presente nesse momento. A validação no
primeiro nível engloba a exploração empática das experiências do cliente, bem
como dos "fatos" do caso. A ideia básica aqui é que o terapeuta conheça
ativamente o cliente, tanto da perspectiva cliente quanto da perspectiva de um
observador externo. O terapeuta tenta entender a experiência fenomenológica
do cliente, bem como o contexto no qual a experiência . Para usar as palavras
de Greenberg e Elliott (p.
VALIDAÇÃO E PSICOTERAPIA 361
168 neste volume), o papel do terapeuta é o de "facilitador da exploração e
um companheiro na busca, um co-explorador". A tarefa aqui é a mesma de
buscar ativamente chegar à compreensão empática do cliente, quando essa
compreensão é, como Rogers (1980) definiu, "perceber o quadro interno de
referência de outra pessoa com precisão e com os componentes emocionais e
significados que pertencem a ele, como se fosse a pessoa, mas sem nunca
perder a condição de como se" (p. 141). Compreender o contexto da
experiência, incluindo a manutenção de um quadro às vezes mais objetivo dos
eventos e das reações do cliente, exige que não se "perca nunca a condição de
como se fosse".
A dialética adicional em ouvir e observar é entre perspectiva do cliente
e do terapeuta observador. O terapeuta deve se tornar um participante do
mundo do cliente e, ao mesmo tempo, permanecer um observador desse
mundo. Como o terapeuta se torna um participante? O terapeuta deve imaginar
a experiência e a perspectiva do cliente. Na DBT, os terapeutas são
incentivados a encontrar dentro de si experiências, seja na memória ou por
meio da imaginação, metáfora, analogia ou história, que correspondam às do
cliente de alguma forma essencial. O terapeuta ensaia secretamente se colocar
no lugar do cliente, adotando imaginariamente o passado e o presente dele ou
dela. Não é preciso dizer, é claro, que essa postura exige uma verificação
momento a momento para ter certeza de que o entendimento do terapeuta
realmente corresponde à experiência e aos fatos da experiência do cliente.
Como o terapeuta permanece como observador, sem se perder na
perspectiva do cliente? Mantendo um interesse primordial no bem-estar do
cliente e uma atenção constante para onde o cliente está (ou seja, para os
objetivos finais do cliente). Na DBT, o terapeuta está sempre se concentrando
tanto na aceitação quanto na mudança. Assim, a cada momento, o terapeuta
deve comparar as respostas do cliente com aquelas que seriam necessárias para
atingir os objetivos do cliente. O terapeuta está sempre fazendo a pergunta
essencial: Se eu fosse o cliente, como responderia se eu tivesse as metas do
cliente. Ou seja, a cada momento, o terapeuta está percebendo tanto o que o
cliente está vivenciando quanto como o cliente está respondendo a essa
experiência, perguntando essencialmente: "OK, a partir daqui, como eu chego
lá?" Ouvir e observar é descobrir onde está o "aqui".
Nível dois: Reflexão precisa
O segundo nível de validação é o reflexo preciso dos sentimentos,
pensamentos, suposições e comportamentos do próprio cliente. O terapeuta
transmite uma compreensão do cliente, uma escuta do que o cliente disse e
uma visão do que o cliente faz - como ele responde. A validação no segundo
nível sanciona, reforça ou autentica que o indivíduo é quem ele realmente
é. Em geral, a reflexão na terapia comportamental, assim como na DBT, fica
bastante próxima do que é de fato
362 MARSHA M. LINEHAN
O terapeuta não pode se preocupar com o que foi dito pelo cliente ou
observado diretamente pelo terapeuta. Assim, embora o terapeuta
frequentemente resuma padrões e use sinônimos e histórias para comunicar a
compreensão e possa reorganizar o que foi dito em um pacote mais coerente,
pouco é acrescentado à comunicação do cliente. A precisão reflexiva, é claro,
exige que o terapeuta realmente compreenda a perspectiva do cliente, bem
como os eventos que ocorreram e as respostas do cliente. Por meio de uma
discussão de ida e volta, com o terapeuta resumindo e o cliente corrigindo
e acrescentando ao resumo, o terapeuta ajuda o cliente a identificar,
descrever e rotular ainda mais seus padrões de resposta encobertos e
evidentes. O objetivo essencial é que o terapeuta e o cliente cheguem a um
entendimento compartilhado do material em questão. O terapeuta
frequentemente diz "Isso está certo?", testando as hipóteses de que a audição
é completa e a compreensão é precisa. O cliente tem a chance de dizer que o
terapeuta está errado.
Uma postura de não julgamento, tanto verbal quanto não verbal, é
fundamentalpara a reflexão nesse nível. Por não julgadora, quero dizer nem boa
nem ruim. Ou seja, a validação nesse nível não implica aprovação ou
incentivo. Tampouco implica julgamento de eficácia ou valor. O terapeuta não
concorda que a perspectiva do cliente é a única perspectiva possível. Assim,
por exemplo, e ao contrário das crenças de muitas pessoas sobre empatia,
quando um cliente expressa fragilidade, a reflexão precisa não exige
necessariamente um tom de voz simpático. É o "ser" essencial que é refletido.
Um tom de voz prático ou "mas, é claro" pode muitas vezes ser a abordagem
mais eficaz.
É extremamente importante que o terapeuta reflita com precisão o que está
sendo dito, sentido, feito ou vivenciado pelo cliente. Muitas vezes, em vez
disso, os terapeutas confundem as respostas do cliente com os eventos ou
estímulos que estão sendo . Ou, como digo aos terapeutas que treino, os terapeutas
geralmente caem na piscina com cliente em vez de tirar o cliente da piscina. O
terapeuta se coloca no lugar do cliente, mas se esquece de seus próprios
sapatos. Ao descrever uma interação, o cliente diz em desesperado: "ela me
odeia". Essa declaração pode refletir com precisão o que o cliente acredita e pode
estar relacionada a sentimentos do cliente que o terapeuta pode identificar e
reconhecer. No entanto, a afirmação "ela me odeia" não é necessariamente uma
declaração de um fato. Ou seja, a pessoa em questão pode não odiar o cliente.
Uma validação de nível dois pode ser uma declaração como "então, você está
se sentindo desesperado e realmente certo de que ela o odeia". É especialmente
fácil para os terapeutas com clientes seriamente perturbados captarem a
desesperança, o desamparo, a raiva do cliente em relação ao mundo, os medos,
a passividade e outras respostas que contribuem para que o cliente não atinja
suas metas. Uma validação de nível dois é quando o terapeuta reconhece os fatos
da experiência do cliente - ou seja, o terapeuta está tão em contato com a
perspectiva que a identifica corretamente. Entretanto, não é validação de nível
dois acrescentar em palavras, ações ou respostas não verbais que as respostas
do cliente correspondem aos fatos empíricos
VALIDAÇÃO E PSICOTERAPIA 3 3
quando talvez não. Sentir raiva é diferente de ser atacado de fato. O medo é
diferente de estar sendo ameaçado de fato. Há uma série de razões pelas
quais os terapeutas confundem os fatos de uma situação com as respostas
do cliente aos fatos, quando na verdade os dois são discrepantes. Com
clientes que são altamente expressivos emocionalmente, isso pode ser devido
ao contágio emocional. Com clientes que se comunicam com calma e são
fluentes e articulados, pode ser simplesmente porque o terapeuta não presta
atenção suficiente para detectar as inconsistências. Seja qual for o motivo, é
preciso ter cuidado para distinguir emoções, pensamentos e experiências
como eventos dignos de atenção e reconhecimento, e não como declarações
, marcas ou sinais do mundo ao qual o indivíduo está reagindo.
Nível três: Articulando o não verbalizado
No nível três de validação, o terapeuta comunica ao cliente sua
compreensão dos aspectos da experiência do cliente e sua resposta aos eventos
que não foram comunicados diretamente pelo cliente. No nível três, o
terapeuta "lê" o comportamento do cliente e descobre como o cliente se sente
e o que ele está desejando, pensando ou fazendo apenas por saber o que
aconteceu com ele. É quando uma pessoa consegue fazer a ligação entre o
evento precipitante e o comportamento sem receber nenhuma informação
sobre o comportamento em si. As emoções e os significados que o cliente não
expressou são articulados pelo terapeuta. O terapeuta expressa uma
compreensão intuitiva do cliente derivada de todas as informações e
observações até o momento. O terapeuta lê a mente do cliente, por assim dizer,
às vezes conhecendo-o melhor do que ele mesmo. No nível três, o terapeuta
pode dizer em voz alta o que o cliente observa, mas tem medo de dizer ou
admitir. Esse simples ato de reflexão, especialmente quando o terapeuta "diz
primeiro", pode ser um poderoso ato de validação, pois os clientes geralmente
se observam com precisão, mas, devido à desconfiança em relação a si
mesmos, invalidam e desconsideram suas próprias percepções.
Quando alguém sabe como você está reagindo, como você se sente ou
pensa, ou o que você provavelmente , sem que você tenha que dizer
diretamente a essa pessoa, isso quase sempre é vivenciado como uma
validação. Primeiro, e no mínimo, essa validação comunica que a pessoa é
conhecida; o terapeuta autentica que a pessoa é quem realmente é (ou seja, o
indivíduo é validado como ele mesmo). Articular respostas não verbalizadas é
importante tanto para os padrões que representam os pontos fortes quanto para
os pontos fracos do cliente. A necessidade desse tipo de validação, entretanto,
quando as emoções, as cognições ou o comportamento evidente da pessoa são
desadaptativos, disfuncionais ou repreensíveis, é frequentemente ignorada
pelos terapeutas. Colocar um elenco positivo no comportamento do cliente -
recusando-se a reconhecer comportamentos que têm um tremendo impacto
negativo na vida e nas esperanças dos clientes - tem o efeito líquido de, muitas
vezes, criar nos clientes a sensação de que eles realmente devem ser
completamente inaceitáveis, para não mencionar
MARSHA M. LJNEHAN
que o terapeuta é ingênuo, sem instrução ou não está interessado o suficiente
para descobrir. A validação de nível três, quando bem feita, pode criar a
esperança necessária para que ocorra o progresso clínico.
Em segundo lugar, o fato de ser lido também pode comunicar de forma
poderosa que, considerando todos os contextos do comportamento, as
respostas da pessoa aos eventos são normais, previsíveis e justificáveis. De
que outra forma a pessoa saberia como você se sente, pensa ou o que vai
fazer? De fato, o sentimento de que alguém é uma alma gêmea que o
compreende e o aceita geralmente se baseia nessa capacidade. Por outro lado,
quando uma pessoa não consegue descobrir como você se sente ou pensa, não
consegue responder com empatia a menos que você explique tudo
detalhadamente ou espera que você faça coisas que não faz ou presume que
você fez coisas que não , isso geralmente é visto como invalidante, insensível
ou indiferente.
A leitura precisa do comportamento requer certa familiaridade do terapeuta
com a cultura do cliente. Por cultura, aqui, quero dizer o tecido de padrões de
resposta socialmente transmitidos que podem ser considerados típicos ou uma
expressão da comunidade ou da população que o cliente representa. Por exemplo,
o que é com alegria, interpretado como ameaça e ataque, ou lamentado como
perda pode ser muito diferente entre homens e mulheres, entre indivíduos de uma
classe social e de outra, e em um país e em outro. Da mesma forma, as respostas
que fazem sentido (ou seja, que podem ser facilmente previsíveis) entre
indivíduos cujas vidas são marcadas por trauma, desregulação biológica ou
transtorno comportamental específico podem fazer pouco sentido para outros
que não passaram por essas condições.
Conhecer a situação atual do cliente ou a situação precipitante,
juntamente com as observações do comportamento verbal e não verbal do
cliente, pode ser útil para chegar a uma descrição das respostas emocionais,
intenções, suposições ou outras respostas particulares do cliente. A ligação
entre eventos e emoções ou outros comportamentos privados (p. ex.,
pensamentos e sensações) é em parte universal e em parte aprendida. Assim,
na medida em que as histórias de aprendizado do terapeuta e do cliente forem
semelhantes (ou seja, na medida que o terapeuta e o cliente compartilhem
uma cultura semelhante), o terapeuta será hábil em ler respostas não
articuladas. Na ausência de um histórico semelhante,a experiência clínica, os
relatórios de pesquisa, os relatos em primeira pessoa e as autobiografias, os
romances e os filmes sobre pessoas como o seu cliente podem ser úteis.
Uma tarefa muito importante do grupo de consulta na DBT é auxiliar o
terapeuta nesse trabalho. Esse tipo de validação de nível três é semelhante
"hermenêuticos do cotidiano". Ele busca articular as respostas privadas
comuns à cultura do próprio cliente por meio de uma investigação
participante-observadora (consulte Wilbur,
! 1995, p. 549, para uma discussão semelhante).
Em outras ocasiões, o simples ato de validar a comunicação não verbalizada
gera tal aceitação que dá aos clientes permissão, por assim dizer, para se
conhecerem melhor do que antes. Isso é particularmente provável quando o
terapeuta lê respostas que o cliente está minimamente, ou mesmo nada, ciente de
ter feito. Respostas privadas inaceitáveis, em particular, tais como
VALfDA FfON E PSICOTERAPIA 365
crenças, intenções, desejos, sensações e sentimentos não permitidos
(socialmente ou para o cliente individual) podem não ser reconhecidos porque
a observação e a rotulagem precisas são inibidas tão cedo na cadeia de
autorreflexões que o cliente não se torna autoconsciente posteriormente. Esse
é especialmente o caso quando o resultado do conhecimento é a experiência
de emoções dolorosas, como vergonha, culpa, humilhação, medo ou tristeza.
A evitação de observar e reconhecer, como estou sugerindo aqui, não é
fundamentalmente diferente da evitação de qualquer outro comportamento
cujo resultado imediato esteja associado à dor. O reconhecimento dessas
respostas privadas por um observador externo que não julga e cuja opinião é
importante permite que o cliente suas próprias experiências e comportamentos
"inaceitáveis" e dolorosos. A validação de nível três aqui é semelhante à
"hermenêutica da suspeita" (ver Wilbur, 1995, p. 549). O terapeuta expressa
a suspeita de que pode haver mais coisas acontecendo do que aparenta, tanto
para o cliente quanto para o terapeuta. Quando correta, ela constitui uma
validação de nível três e tem o potencial para um enorme valor terapêutico.
A validação de nível três, no entanto, também está repleta de perigos e a
potencial para grandes danos. O principal perigo é que uma articulação
inválida ou apenas parcialmente válida das respostas particulares do cliente
seja empurrada abaixo do cliente. Um exemplo onipresente dessa tendência é
a propensão de muitos terapeutas de usar consequências ou funções
observadas do comportamento como prova de intenção particular. Se o
terapeuta se sente manipulado, o cliente deve estar manipulando. Se o marido
que saiu de casa retorna para a esposa depois que ela corta os pulsos, então a
esposa deve ter (secreta ou inconscientemente) pretendido esse resultado. Foi
apenas um "gesto". Para piorar a situação, os terapeutas às vezes tanta certeza
de suas crenças (muitas vezes devido à adesão rígida a uma determinada teoria
da motivação) que presumem que o protesto contra o esforço de validação
falho é mais uma prova de que a articulação era válida em primeiro lugar.
"Você protesta demais." Como já discuti em outro lugar (Linehan, 1993), esse
é o erro de afirmar o consequente. A melhor maneira de evitar validações
iatrogênicas de nível três é o terapeuta ter uma boa compreensão do
comportamento humano, incluindo a grande variedade de caminhos de
resposta privada a qualquer comportamento público específico, e uma riqueza
de hipóteses teóricas que podem ser testadas em qualquer caso específico. Ter
mais de uma boa teoria reduz a probabilidade de que qualquer uma delas seja
aceita diante de evidências desconfirmantes. A necessidade dialética aqui é
tanto a exploração colaborativa de comportamentos e experiências
particulares, incluindo a intenção, por um lado, quanto coragem, a sofisticação
e a percepção do que realmente está acontecendo (independentemente, às
vezes, do que o cliente afirma), por outro.
A capacidade de saber como um cliente está respondendo a uma
intervenção terapêutica sem necessariamente ser informado também é uma
habilidade necessária para comunicar a validação de forma eficaz. A
capacidade de "ler" situações e pessoas, de prever como os eventos farão as
pessoas se sentirem e de saber como se está lidando com o cliente é uma
habilidade necessária para comunicar validação de forma eficaz.
MARSHA M. LINEHAN
O fato de que a sensibilidade clínica afeta os outros geralmente é discutido
sob a rubrica de sensibilidade clínica. No entanto, sua precisão depende, na
verdade, de uma empatia precisa. O terapeuta mais empático é marcado
pela capacidade de saber não apenas quando um cliente está se sentindo
invalidado, ou provavelmente se sentirá invalidado, pelo que está dizendo,
mas também que tipo de resposta terapêutica provavelmente produzirá uma
sensação de validação. É interessante notar que, dada a tensão inerente
entre validar uma resposta e tentar mudar essa resposta, a capacidade de
fazer com que o cliente passe rapidamente pelas mudanças necessárias
requer um reconhecimento muito astuto, momento a momento, da
experiência do cliente de estar sendo invalidado. É exatamente nesses
momentos em que o cliente é ameaçado por uma invalidação incapacitante
que o terapeuta deve agir rapidamente para validar e, em seguida, tão
rapidamente quanto a validação é experimentada, para a mudança. O
resultado, pelo menos quando a mudança imediata é de extrema
importância (por exemplo, quando o comportamento suicida é provável), é
uma terapia caracterizada pelo entrelaçamento rápido (e, espera-se, suave) da
validação com a mudança, muitas vezes oscilando frase por frase e
sentença por sentença. Esse imediatismo só é possível quando o terapeuta
é capaz de manter um pé firme na experiência do cliente e o outro na
realidade do observador astuto.
Nível quatro: Validação em termos de suficiência (mas não necessariamente)
Válido) Causas
o nível quatro, o comportamento é validado em termos de suas
causas. A validação aqui se baseia na noção de que todo comportamento é
causado por eventos que ocorrem no tempo e, portanto, em princípio, é
compreensível. O comportamento é justificado ao se demonstrar que ele é
causado. Mesmo que não haja informações disponíveis para conhecer todas as
causas relevantes, os sentimentos, pensamentos e ações do cliente fazem todo
o sentido no contexto da experiência atual, da fisiologia e da vida da pessoa
até o momento. mínimo, o que é sempre pode ser justificado em termos de
causas suficientes. O comportamento é adaptativo ao contexto em que é
aprendido e às respostas biológicas do sistema humano. No nível quatro, o
terapeuta encontra a sabedoria dessa adaptação. O terapeuta, em essência, diz:
"Dado X, como Y poderia ser diferente?". Em termos das análises descritas
acima, a pergunta é: "Dados os antecedentes (A) ou as consequências (C) do
comportamento, como o comportamento da pessoa (B) poderia ser diferente?"
Como validar o comportamento quando ele é desadaptativo, disfuncional
ou ineficaz para atingir os objetivos finais do cliente? Se o comportamento
atual é destrutivo ou o afasta de uma vida que o cliente pode experimentar
como digna de ser vivida, como o terapeuta encontra o grão de sabedoria?
Quando o comportamento em questão é inválido por causa de sua ligação com
antecedentes inválidos ou por sua ineficácia em atingir os objetivos de vida,
pode haver qualquer um de pelo menos três motivos para validação no nível
quatro: história de aprendizagem passada, antecedentes presentes, mas
inválidos, ou distúrbio biológico.
VALJDATJON E PSICOTERAPIA 367
1. O comportamento é válido em termos de antecedentes históricos
(Az), mas pode não ser válido em termos de eventos antecedentes atuais
(currents). No primeiro tipo, o terapeuta comunica que ocomportamento do indivíduo é justificável e razoável em termos
do passado (ou sejaaprendizado passado ou metas anteriores que
não são mais válidas). Em termos de histórico, todo
comportamento aprendido é válido. O foco nas experiências da
primeira infância como importantes para o desenvolvimento de
problemas, bem como a interpretação da transferência, são
exemplos (quando precisos) de validação de nível quatro. O
processo de explorar o passado, tão típico em muitos tratamentos,
pode ser terapêutico simplesmente porque tece uma história que
faz com que o presente faça sentido. Ele valida o presente
vinculando-o a eventos anteriores, de modo que nem o passado
nem o presente poderiam ser diferentes. De fato, grande parte da
psicoterapia está envolvida em ajudar os clientes a fazer
exatamente essas distinções. As respostas aprendidas no passado
e apropriadas para o passado podem não ser mais necessárias
ou apropriadas no presente.
Veja os exemplos a seguir. Um amigo foi estuprado em um
beco escuro em uma noite. Alguns meses depois, você está
caminhando com seu amigo para encontrar alguns amigos em um
pub cuja entrada principal fica em um beco. Vocês começam a
descer o beco e seu amigo diz: "Não! Não posso. Vamos para a
outra entrada". Você diz: "Mas, é claro! Que insensível da minha
parte. Esqueci que você foi estuprada em um beco escuro. Vamos
pelo outro lado". Essa é a validação de nível quatro. Ser estuprada
em beco escuro é (Ahistory)i a aparente segurança da entrada do
beco para o pub é (Current) - O£ veja um exemplo clínico: Uma
cliente minha estava tendo problemas conjugais porque,
aparentemente, não gostava de sexo com o marido. Ao que tudo
indica, ele era o marido ideal quando se tratava de sexo. Ele
comprava para ela lindas camisolas de seda e cetim, colocava
música, acendia velas, era carinhoso, conversava antes do sexo e
era gentil e amável (Current). Em uma terapia conjugal anterior, foi
identificado que, durante a adolescência, seus pais,
principalmente a mãe, sempre a chamavam de prostituta e a
repreendiam sempre que ela demonstrava o mínimo interesse por
meninos ou sexo. Todos concordaram que seu atual desinteresse
por sexo com o marido era resultado dessas experiências com os
pais (Ahistory) e não de aspectos do comportamento atual do marido
(Acurrent) - essa também é uma avaliação de nível quatro.
2. O BeHvior é válido em termos de eventos antecedentes atuais inválidos
{A+' ), mas pode não ser válido em termos de eventos
antecedentes atuais (Pp ). Veja o exemplo de um cliente que
comparece a uma consulta de terapia. Ir ao consultório do
terapeuta na quinta-feira
368 MARSHA M. LJNEHAN
;
às 14 horas poderia ser considerado inválido se o compromisso
fosse realmente na sexta-feira. O fato é que não há consulta nesse
dia; o comportamento não é justificado por um fato empírico.
Entretanto, suponha que na última consulta o terapeuta tenha
informado ao paciente o horário errado, dizendo
inadvertidamente que era na quinta-feira. O mesmo
comportamento poderia ser considerado válido no sentido de que
se baseia em uma inferência logicamente correta do que o
terapeuta disse. Uma distinção semelhante pode ser feita quando
se analisam as respostas emocionais. As emoções podem ser
respostas razoáveis às premissas ou crenças de uma pessoa
sobre uma situação, mesmo que as crenças não sejam
justificadas pelos fatos reais da situação. O pânico pode ser uma
resposta justificável à crença certa de que a pessoa está
inesperadamente em uma situação de risco de vida, mas pode não
ser justificável em termos dos fatos reais, quando os fatos são de
que a pessoa está segura e fisicamente bem. Em ambos os casos,
o processo terapêutico exige que a pessoa administre a dialética
de validar e confrontar uma resposta com base em dois conjuntos
independentes de fatos empíricos. No primeiro caso, os dois
conjuntos de fatos são o tempo declarado pelo terapeuta (Ainvalid)
versus o tempo de fato
deixados de lado pelo terapeuta (Avalid). No segundo caso, os
dois conjuntos de fatos são as premissas ou crenças da pessoa
(Aipvalid)
versus o valor real da ameaça da situação (A 1 d)
3. O comportamento é válido em termos de eventos
antecedentes desordenados (A+q ), mas pode não ser válido para
atingir metas ou consequências importantes desejadas (C ). Esse
tipo de validação de nível quatro é mais comum quando o
antecedente é algum tipo de transtorno biológico e a
consequência indesejada é algum tipo de funcionamento
desordenado. A meta do cliente normalmente é aliviar o
funcionamento desordenado e aumentar a satisfação com a vida.
A visão de doença da disfunção emocional é um exemplo de
validação do comportamento em termos de disfunção biológica.
Os comportamentos depressivos, por exemplo, podem ser vistos
como padrões de resposta válidos a determinadas disfunções
neuroquímicas do cérebro (Transtorno), mas ineficazes para
aumentar a satisfação com a vida (Objetivos). O comportamento
excessivamente impulsivo pode interferir em muitos objetivos de
vida (Cgoals), mas, ainda assim, ser uma resposta inevitável a
determinadas características genéticas (Adisorder).
A validação de nível quatro neutraliza a tendência de muitos clientes de
que "não deveriam" ser como são (ou seja, "deveriam" ser diferentes). Ela
modela a validação daquilo que pode não ser admirável e ensina a
autovalidação. A tarefa de combater os "deveres" do cliente é uma parte
importante da validação de nível quatro. A primeira etapa para combater os
"deveres" é fazer uma
VALfDATiO E PSiCOTERAPiA 369
A distinção entre entender como ou por que algo aconteceu e aprovar o
evento. A principal resistência a acreditar que uma determinada resposta ou
padrão de comportamento deveria ter acontecido, dadas as circunstâncias
que o cercam, é a crença de que, se o comportamento é compreendido, ele
também é . O terapeuta deve enfatizar que o ato de se recusar a aceitar uma
determinada realidade significa que a pessoa não pode agir para superar ou
mudar essa realidade. Exemplos simples podem ser dados aqui. O terapeuta
pode apontar para uma parede próxima e sugerir que, se uma pessoa quiser
que a parede seja de cor chartreuse e se recusar a aceitar o fato de que a parede
atualmente é roxa, e não chartreuse, é improvável que a pessoa venha a pintar
a parede de chartreuse. Um segundo ponto está sendo levantado aqui: desejar
que a realidade fosse diferente não muda a realidade e acreditar que a
realidade é o que se quer que seja não faz com que ela seja o que se quer que
. Às vezes, uma declaração de que algo não deveria ser também equivale a
negar sua existência. A tarefa é fazer com que o cliente concorde que nem o
desejo nem a negação mudarão a realidade.
Uma etapa útil para combater os "shoulds" é apresentar uma
explicação da causalidade indicando que todo evento tem uma causa. Examine
vários exemplos de comportamento indesejado e indesejável com ilustrações
passo a passo dos fatores que provocaram comportamento. A estratégia é
mostrar que os pensamentos ("Eu não quero isso") e as emoções (medo e raiva)
não são suficientes para impedir que um evento aconteça. Se querer ser perfeito
nos fizesse ser perfeitos, a maioria de nós teria sido perfeita há muito tempo.
A noção a ser comunicada é a de que tudo o que acontece deve acontecer dado o
contexto do mundo ou, em princípio, tudo é compreensível.
Validação do comportamento, especialmente quando doloroso ou aparentemente fora de
contexto.
O controle, em termos de causas suficientes de uma maneira que seja ouvida e
aceita pelo cliente, pode exigir uma quantidade substancial de tempo. Dizer que
um comportamento faz sentido é diferente de ajudar o cliente a ver o sentido do
comportamento. Embora a tentativa ativa de mudar a compreensão que o cliente
tem de seu própriocomportamento não seja, por si só, necessariamente uma
validação, ela pode ter o efeito somatório de validar o comportamento do cliente.
Ou seja, ela funciona como uma resposta de validação. Quando esse é o objetivo,
o terapeuta pode precisar ter muitas histórias e metáforas à mão para ilustrar o
ponto (consulte Linehan, 1993, para ver uma série de histórias típicas da
DBT).
Nível cinco: Validação como razoável no momento
No nível cinco, o terapeuta comunica que o comportamento é
justificável, razoável, bem fundamentado, significativo ou eficaz em termos
de eventos atuais, funcionamento biológico normativo e objetivos finais de
vida do cliente. O terapeuta procura e reflete a sabedoria ou a validade da
resposta do cliente e comunica que a resposta é compreensível. O terapeuta
370 MARSHY M. LiNEH
O terapeuta encontra os fatos relevantes no ambiente atual que apoiam o
comportamento do cliente. O terapeuta não se deixa cegar pela
disfuncionalidade de alguns dos padrões de resposta do cliente em relação aos
aspectos de um padrão de resposta que podem ser razoáveis ou apropriados
ao contexto. Assim, o terapeuta busca nas respostas do cliente sua precisão
inerente, adequação ou razoabilidade (bem como comenta sobre a
disfuncionalidade inerente de grande parte da resposta, se necessário). Há
várias bases para a validação de nível cinco: solidez inerente; meios hábeis
para metas de longo prazo; comportamento normativo; e meios eficazes, mas
limitados.
1. A credibilidade é deslizada em termos de ser bem fundamentada
em fatos empíricos ou princípios sólidos e totalmente aplicável ao
caso. A validação de nível cinco aqui se concentra na validade
inerente comportamento, no sentido de que o comportamento é
apoiado pela verdade objetiva ou autoridade geralmente aceita, é
logicamente derivado de fatos empíricos, é bem fundamentado
ou justificável e, ao mesmo tempo, relevante e significativo para
o caso ou as circunstâncias. O comportamento faz todo o
sentido ou é verificável à luz dos fatos ou da verdade conhecida.
Embora seja possível justificar o comportamento em termos de
causas suficientes (histórico de aprendizado ou genes), essa
justificativa não é necessária. Ele pode ser justificado por seus
próprios méritos em sua relação com as circunstâncias atuais. A
dificuldade em grande parte da psicoterapia é que a tendência
de encontrar e tratar a disfunção dos clientes pode cegar a pessoa
para os aspectos positivos de seu comportamento. Aspectos
razoáveis e válidos do comportamento são ignorados em favor
do foco no que é desordenado e os ambientes "loucos" não são
reconhecidos. A pepita de ouro é perdida ao se varrer a areia do
chão. Volte aos dois primeiros exemplos dados na descrição
das validações de nível quatro (p. 368-369). Na situação com
uma amiga que foi estuprada em um beco escuro, se ela disser
que não pode andar pelo beco escuro, você dirá: "Mas é claro! Os
becos são perigosos. Vamos para o outro lado", essa é a
validação de nível cinco. No exemplo da cliente que não
gostava de sexo, atribuir isso ao aprendizado familiar
disfuncional anterior foi uma validação de nível quatro.
Lembre-se, entretanto, de que o marido comprou sedas e cetins
para ela, tocou música, acendeu velas e foi gentil e amável
durante o sexo. Quando conheci a cliente e esse assunto voltou
à tona, eu disse: "Não acho que você seja uma pessoa que não
gosta de sexo. Você simplesmente não quer fazer sexo com um
homem que não quer fazer sexo com você. Isso é normal e,
certamente, razoável. Você é uma mulher de camisa de dormir
de flanela e quer um homem que a jogue em uma mesa de
piquenique, "arrebate", sue e seja
VALIDAÇÃO E PSICOTERAPIA 37l
forte e imponente. Você quer fazer sexo com um homem que
queira fazer sexo com você, não com a parceira sexual de seda
e cetim que ele tem em sua imaginação". Isso foi (porque era
preciso) uma validação de nível cinco. (Em seguida, observei
como o comportamento do marido poderia ser validado no
nível quatro, observando como a mídia continuava a enviar-
lhe mensagens de que o que ele estava fazendo era o que uma
mulher queria. Ele simplesmente não havia notado que ela não
era a mulher dos anúncios).
2. A Bek Dior é válida porque é um meio eficaz de atingir metas de longo prazo.
Como observei no início do capítulo, o comportamento
também pode ser válido porque é eficaz para atingir os
objetivos finais. Essa é a validação em termos de meios
hábeis. Grande parte da terapia envolve o ensino e a validação
de meios hábeis. A chave para esse tipo de validação é ficar de
olho nos princípios de modelagem, especialmente quando o
transtorno do cliente é grave ou intratável. O progresso apenas
perceptível (JNPs) deve ser notado, refletido, autenticado e
apoiado. Com clientes muito difíceis ou com transtornos
crônicos, estar atento aos JNPs pode exigir muita energia e
vigilância. Na DBT, uma das tarefas da equipe de consulta é
ficar atenta a todos os JNPs e manter a lente de vidro , por
assim dizer, para que o terapeuta veja com mais clareza.
3. O Bekovior é válido porque é uma resposta normativa e ordenada.
Comunicar que o comportamento se deve ao funcionamento
biológico normativo ou que ele é usual e normativo em uma
determinada circunstância é uma validação de nível cinco.
Tomemos o exemplo de um indivíduo que está sentindo uma raiva
intensa e está ruminando sobre a injustiça de ter sido demitido de
um emprego três meses antes de ter direito ao plano de pensão
da empresa. Pode-se sugerir que a raiva nessa situação é normal.
Também é possível sugerir que ruminar sobre a injustiça é um
efeito posterior normativo da raiva. O mesmo ocorre com o medo.
O aumento da sensibilidade aos sinais de ameaça é um efeito
secundário normal. Sob alta excitação, a atenção fica restrita e a
cognição fica mais rígida. Os clientes geralmente são
surpreendentemente ignorantes sobre o funcionamento psicológico
e biológico normal. Infelizmente, os terapeutas também
costumam ser ignorantes. Isso, combinado com o preconceito de
encontrar pelo menos algum distúrbio nos indivíduos que
procuram psicoterapia, pode levar à patologização do
comportamento normativo. O terapeuta não apenas deixa de
validar o que é válido, mas também pode invalidar ativamente o
que é válido. Nada, em minha experiência, afasta tanto um cliente
quanto essa tendência de muitos terapeutas. Quando combinada
com déficits em outros
372 MARSHY M. LINEHAN
tipos de validação, especialmente o nível um (estar acordado), o
progresso terapêutico pode ser seriamente impedido.
â. O BeHvior é validado em termos objetivos de longo prazo)
consequências positivas sem importância, mas o uso de
consequências leva simultaneamente a consequências negativas
importantes ou de longo prazo. Esse tipo de validação é o tipo de
validação terapêutica "sim, mas". A validação (o "sim") desse
tipo geralmente é seguida de confrontação (o "mas"). Um
padrão de comportamento pode ser eficaz para fins imediatos,
mas interferir nos fins de longo prazo. Embora o comportamento
resolva o problema imediato, ele cria outros problemas maiores
em longo prazo. Cortar os braços ou tomar uma overdose de
drogas pode ser perfeitamente válido (ou seja, eficaz) como forma
de acabar com a tensão insuportável e a dor emocional no
momento, mas não é um meio válido para reduzir o sofrimento
geral e construir uma vida que valha a pena ser vivida. Mesmo
que apenas uma pequena parte da resposta seja válida (por
exemplo, a expressão de dor ou dificuldade emocional) em um
mar de invalidade (tentar reduzir a dor de maneiras que causam
mais problemas a longo prazo), o terapeuta essa parte do
comportamento e responde a ela. Ao encontrar a validade na
resposta do cliente, o terapeuta pode apoiar honestamente o cliente
na validação de simesmo.
Embora geralmente seja fácil perceber que o comportamento parasuicida
Se o comportamento do cliente é um método inválido para
construir uma vida que vale a pena ser vivida, às vezes pode ser
difícil para os outros verem que o comportamento é
excepcionalmente válido para alcançar o objetivo desejado
de se sentir melhor agora. Às vezes, o problema em uma
validação de nível cinco é que, embora o terapeuta possa ver
que o comportamento claramente funciona a curto prazo, ele
não consegue entender por que o cliente não o inibe de
qualquer forma em favor do ganho a longo prazo. O que é
necessário aqui é vincular as declarações de validação de nível
quatro e cinco. "O uso de cocaína está estragando toda a sua
vida (confronto ou validação de nível três, se for verdade e o
cliente tiver experimentado isso, mas não tiver comunicado, ou
nível cinco irreverente, se corroborar o que o cliente im- plicou
ou disse), embora, infelizmente, seja realmente eficaz para
parar sua intensa e intensa atividade física, seja realmente eficaz
para interromper seus impulsos intensos e a dor emocional
ainda mais intensa (nível cinco) e, infelizmente, no momento
você não consegue resistir a esses impulsos e inibir esse
comportamento porque (ainda) não tem as habilidades de
autorregulação necessárias para realizar a tarefa" (Transtorno L
Ahistory, dependendo da perspectiva).
Descobrir o que validar no nível cinco pode ser excepcionalmente
complexo às vezes. O comportamento pode ser válido no sentido de que é
apoiado por
VALIDAÇÃO E PSICOTERAPIA 373
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fatos relevantes, lógica ou autoridade, mas não são válidos no sentido de
serem eficazes. Por exemplo, crenças e opiniões. Muitas vezes é eficaz
acreditar em certas coisas, mesmo que os fatos não apoiem as crenças. Por
exemplo, ao tratar de indivíduos suicidas, posso reforçá-los por dizerem e
acreditarem que o suicídio não é uma opção (uma crença eficaz para se manter
vivo [C] quando as fichas estão no chão e uma arma está à mão [A]), quando
os fatos do caso são que ele é uma opção. Interpretar erroneamente
comentários ofensivos de outras pessoas como não intencionais pode, para
alguns fins, ser muito mais eficaz do que descobrir a verdade. Assim como as
cognições, as respostas emocionais também podem ser justificáveis ou
razoáveis para a situação, mas não eficazes. O comportamento emocional é
válido quando é uma resposta justificada pelos eventos que a provocaram ou
quando é uma resposta relevante e eficaz para atingir os objetivos. Por
exemplo, o medo de cair (B) enquanto se caminha por uma trilha estreita em
um penhasco de montanha (A). O medo certamente é bem fundamentado ou
justificável em termos do risco objetivo de cair para a morte, mas, se ele
interferir na capacidade de dar o próximo passo (C), pode ser inválido do ponto
de vista da eficácia. A dialética entre estar "certo" e ser "eficaz" é fundamental
na vida cotidiana e deve ser equilibrada em qualquer tentativa de validar o
comportamento do cliente. Metas mutuamente desejáveis podem ser
incompatíveis entre si em termos de comportamento eficaz (ou seja, meios
válidos). Temer e fugir de um prédio em chamas é justificável em termos da
própria segurança, mas correr para o fogo para salvar os filhos é igualmente
justificável.
A multiplicidade de fins exige que o terapeuta tenha sempre em mente
os objetivos terapêuticos finais do próprio cliente. As estimativas do que
constitui consequências positivas ou negativas devem sempre estar vinculadas
aos objetivos de vida do cliente. Sem uma avaliação inicial e um acordo sobre
os objetivos do tratamento, a validação (e a retenção da validação) em termos
de eficácia corre o risco de atender aos objetivos do terapeuta e não aos do
cliente. Sem uma compreensão clara de quais comportamentos são necessários
para passar do estado atual de funcionamento do cliente para aquele que ele
almeja, a validação corre o risco de fortalecer resultados iatrogênicos, na pior
das hipóteses, ou a estagnação, na melhor.
Várias estratégias específicas de validação são recomendadas na DBT e
refletem a validação de nível cinco. Elas podem ser descritas da seguinte
forma.
Muitas vezes, um evento deve ocorrer para que um segundo evento também
ocorra (ou seja, o segundo evento é condicional primeiro). É comum e
apropriado usar o termo sHuld em uma declaração quando se está referindo a algo
que deve acontecer para que outra coisa aconteça. Portanto, a frase a seguir é
apropriada: "A deve acontecer para produzir B". É preciso estudar (a) para tirar
notas altas (b). Se o objetivo é tirar notas altas, então a pessoa "deve" estudar.
É muito importante que os terapeutas aceitem as preferências dos clientes sobre
374 MARSHA M. LINEHAN
seu próprio comportamento. Os clientes geralmente preferem se comportar de
determinadas maneiras ou querem vários resultados que exigem padrões de
comportamento anteriores. Nesses casos, os terapeutas devem estar alertas para
aceitar os "deveres" e comunicar aos clientes a validade de suas preferências
(supondo que as preferências não sejam incompatíveis com os objetivos finais).
Tanto o terapeuta quanto o cliente podem explorar juntos a validade da
sequência de "deveres". Às vezes, um cliente estará fazendo previsões
imprecisas (ou seja, inválidas) (por exemplo, "A não é necessário para que B
ocorra"). Em outros momentos, as previsões do cliente são bastante precisas. É
fácil para o terapeuta ficar preso na validação do comportamento atual do cliente
sem reconhecer que é importante evitar a invalidação da decepção bastante
subestimável do cliente com seu próprio comportamento. No contexto de
qualquer discussão breve, é importante que o terapeuta alterne entre a validação
dos eventos como compreensíveis e a validação da decepção como igualmente
compreensível. Certos comportamentos devem e não devem ocorrer. Quando
isso acontece, uma resposta apropriada é a decepção.
Encontrando o "núcleo da verdade" do IR
A tarefa aqui é encontrar e destacar os pensamentos e as suposições
do cliente que são válidos ou que fazem sentido dentro do contexto em que
o cliente está operando. A ideia não é que os indivíduos, inclusive os
clientes, sempre "façam sentido" ou que, às vezes, não exagerem ou
minimizem, pensem em extremos, desvalorizem o que é valioso, idealizem
o que é comum e tomem decisões disfuncionais. De fato, tanto nas mentes
populares quanto nas profissionais, os indivíduos em terapia são, por
definição, quase propensos a essas distorções. No entanto, é essencial não
prejulgar as opiniões, os pensamentos e as decisões dos clientes. Quando o
terapeuta discorda do cliente, é muito fácil simplesmente presumir que o
terapeuta está certo e o cliente está errado. Ao encontrar o "núcleo da
verdade", o terapeuta dá um salto de fé e presume que, sob o escrutínio
adequado, alguma quantidade de validade pode ser encontrada ou a razão
ou o sentido podem ser feitos. Embora a compreensão da realidade pelo
cliente possa não ser completa, ela também não é totalmente incompleta.
Às vezes, a percepção do cliente sobre o que está acontecendo, seus
pensamentos sobre o assunto, podem fazer um sentido substancial. Alguns
clientes têm uma capacidade extraordinária de observar ou atender a
estímulos no ambiente que outros não observam. A tarefa do terapeuta é
separar o joio do trigo e se concentrar, neste momento, no trigo.
Respeitando os valores de DiJerência
Às vezes, as diferenças entre clientes e terapeutas são de opiniões e
valores. Respeitar essas diferenças, sem assumir a superioridade, é um
componente essencial da validação. É fácil, quando se é o terapeuta,
assumir uma posição de "superioridade", na qual as próprias opiniões