Questionario 1

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Curso
	GESTÃO DO CONHECIMENTO
	Teste
	QUESTIONÁRIO UNIDADE I
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Maria trabalha em uma empresa que não define mais toda a trajetória profissional dos colaboradores. Em vez disso, ela mesma busca cursos, participa de treinamentos e constrói seu caminho. Esse modelo de carreira é chamado de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
carreira autodirigida.
	Respostas:
	a. 
carreira autodirigida.
	
	b. 
planejamento paternalista.
	
	c. 
carreira estática.
	
	d. 
gestão paternal.
	
	e. 
plano vitalício.
	Comentário da resposta:
	Resposta: A
Comentário: Hoje, prevalece a ideia de carreiras autodirigidas, em que o colaborador assume seu crescimento, e a empresa oferece apenas apoio e condições.
	
	
	
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	João foi contratado em 1970 e recebeu um manual com instruções fixas para repetir suas tarefas diariamente. Hoje, os treinamentos que ele faria seriam bem diferentes, pois buscariam:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
desenvolver habilidades técnicas e intelectuais.
	Respostas:
	a. 
adestrar pessoas como antigamente.
	
	b. 
limitar autonomia profissional.
	
	c. 
desenvolver habilidades técnicas e intelectuais.
	
	d. 
padronizar comportamentos.
	
	e. 
reduzir criatividade.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentário: O treinamento moderno desenvolve competências técnicas, intelectuais e atitudinais, estimulando autonomia e aprendizado contínuo.
	
	
	
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Imagine uma empresa que se isola totalmente do mercado, sem interagir com clientes ou mudanças externas. Segundo Daft, isso seria um sistema:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
fechado, isolado da realidade.
	Respostas:
	a. 
aberto, adaptado ao ambiente.
	
	b. 
fechado, isolado da realidade.
	
	c. 
flexível e inovador.
	
	d. 
de aprendizagem contínua.
	
	e. 
participativo.
	Comentário da resposta:
	Resposta: B
Comentário: Sistemas fechados não interagem com o ambiente, mas são inviáveis na prática. As organizações reais precisam ser sistemas abertos.
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Pedro é gestor de uma equipe e acredita que cada pessoa tem sonhos e valores próprios. Ele procura alinhar esses interesses pessoais com os objetivos da empresa. Essa prática corresponde à(ao):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
gestão de pessoas moderna.
	Respostas:
	a. 
gestão de pessoas moderna.
	
	b. 
controle burocrático.
	
	c. 
administração paternalista.
	
	d. 
modelo taylorista.
	
	e. 
isolamento organizacional.
	Comentário da resposta:
	Resposta: A
Comentário: A gestão de pessoas atual busca respeitar individualidades, motivar talentos e alinhar objetivos pessoais e organizacionais.
	
	
	
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Maria Clara, que trabalha no RH, explica que sua área não se resume a contratar. O setor também cuida da aplicação, manutenção, desenvolvimento e acompanhamento das pessoas. Esses processos são conhecidos como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
processos integrados da gestão de pessoas.
	Respostas:
	a. 
as etapas da ARH.
	
	b. 
o ciclo de Chiavenato.
	
	c. 
processos integrados da gestão de pessoas.
	
	d. 
fases da burocracia.
	
	e. 
controle hierárquico.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentário: Segundo Chiavenato, os processos da gestão de pessoas são integrados: prover, aplicar, manter, desenvolver e monitorar colaboradores.
	
	
	
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Uma empresa criou sua própria "universidade corporativa", onde os funcionários aprendem não só técnicas de trabalho, mas também a desenvolver autonomia e pensamento crítico. O foco principal dessa instituição é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
promover aprendizado contínuo.
	Respostas:
	a. 
treinar apenas para tarefas.
	
	b. 
promover aprendizado contínuo.
	
	c. 
padronizar condutas.
	
	d. 
ensinar só operações.
	
	e. 
evitar mudanças.
	Comentário da resposta:
	Resposta: B
Comentário: A universidade corporativa valoriza o “aprender a aprender”, promovendo o autodesenvolvimento e a aprendizagem ao longo da vida.
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Carlos diz que o patrimônio mais importante da empresa não é a fábrica nem o dinheiro, mas sim o conhecimento, a experiência e os relacionamentos que os colaboradores constroem. Ele está falando de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
capital intelectual.
	Respostas:
	a. 
capital financeiro.
	
	b. 
capital físico.
	
	c. 
capital intelectual.
	
	d. 
recursos materiais.
	
	e. 
patrimônio legal.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentário: O capital intelectual inclui conhecimentos, valores e relações, sendo hoje o maior diferencial competitivo das organizações.
	
	
	
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Durante um treinamento, Ana foi incentivada a refletir sobre suas atitudes e valores, além de aprender a respeitar opiniões diferentes. Esse aprendizado está relacionado ao domínio:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
afetivo.
	Respostas:
	a. 
cognitivo.
	
	b. 
psicomotor.
	
	c. 
afetivo.
	
	d. 
operacional.
	
	e. 
estrutural.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentário: O domínio afetivo envolve sentimentos, atitudes e valores, fundamentais para o desenvolvimento humano e organizacional.
	
	
	
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Um grupo de funcionários recebeu um curso de "resolução de problemas", aprendendo a analisar causas e tomar decisões. Esse tipo de capacitação está ligado à qual habilidade?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Solução de problemas.
	Respostas:
	a. 
Elementar.
	
	b. 
Técnica.
	
	c. 
Interpessoal.
	
	d. 
Solução de problemas.
	
	e. 
Operacional.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D
Comentário: A habilidade de solução de problemas aguça a lógica, a tomada de decisão e a capacidade crítica no ambiente de trabalho.
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Na Era do Conhecimento, muitas empresas entenderam que sua maior riqueza não está em prédios ou máquinas, mas em outro recurso. Qual é ele?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Capital humano e intelectual.
	Respostas:
	a. 
Estoques de matéria-prima.
	
	b. 
Burocracia bem estruturada.
	
	c. 
Estrutura física.
	
	d. 
Recursos financeiros diretos.
	
	e. 
Capital humano e intelectual.
	Comentário da resposta:
	Resposta: E
Comentário: O capital humano e intelectual – isto é, o conhecimento aplicado – é o maior diferencial competitivo na economia atual.
	
	
	
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