Questões Tópicos especiais em gestão 6

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1. As empresas entenderam que as competências de seus colaboradores são importantes para a 
qualidade do trabalho, sejam elas técnicas ou comportamentais. Está tarefa requer gestores preparados para 
compreender as mudanças impostas pelo mercado e a concorrência. 
Ao montar uma estratégia de recrutamento e seleção, as competências são fatores vitais para atrair a pessoa 
certa para o lugar certo (vaga em aberto). Pode-se usar ferramentas como entrevistas comportamentais, testes 
psicológicos ou dinâmicas de grupo. 
Sobre o que se busca descobrir com essas ferramentas, assinale a alternativa CORRETA: 
Resposta: Conhecimento, habilidades e atitudes. 
 
2. O autor Drucker, ao falar sobre inteligência de mercado, destaca que a atividade consiste em, 
basicamente, antecipar o movimento dos concorrentes para diminuir o risco de prejuízos. É necessário que as 
empresas tenham um completo conhecimento de seu ambiente externo para se prevenirem de ameaças e 
avistarem novas oportunidades de mercado. 
A Inteligência de mercado é fundamental para explorar as questões do mercado e auxiliar os profissionais de 
marketing de forma confiável e sistemática, as quais determinam a qualidade da tomada da decisão. Sobre as 
três principais FUNÇÕES da Inteligência de Mercado, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: DRUCKER, Peter F. The coming of the new organization. Harvard Business Review, v. 88, n.1. Boston: 
Jan./Feb. 1998, p. 45-53. 
Resposta: Identificar as informações necessárias para a empresa; Distribuição das informações aos 
responsáveis; Analisar e interpretar das informações. 
 
3. Desenvolver as pessoas é uma das tarefas mais importantes para as organizacionais hoje, a fim de 
enfrentar este cenário altamente volátil e competitivo, sendo uma das tarefas mais críticas para o gestor de 
pessoas. O perfil da população mudou e os profissionais possuem outros anseios e cabe à organização buscar 
um certo equilíbrio para manter e atrair recursos humanos interessantes. 
As empresas precisam contar com colaboradores capacitados para atuar em momentos de tensão e isso, por 
sua vez, exige um time preparado e alinhado com os objetivos organizacionais, passa pela reinvenção dos 
trabalhadores e processos internos. 
Sobre a ferramenta que contribui para o desenvolvimento das pessoas, assinale a alternativa CORRETA: 
Resposta: Treinamento.