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1. Liderança requer trazer à tona a cooperação e o trabalho em equipe de uma ampla rede de pessoas. 
Assim, um líder moderno de sucesso é aquele que... 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
Resposta: Conhece seus colaboradores, confia em suas capacidades e sabe delegar. 
 
2. Para utilizar jogos e dinâmicas de grupo nas empresas, os facilitadores devem ter uma preparação 
prévia, pois envolve ludicidade e trabalho de percepção sobre o outro. As dinâmicas de grupo podem aumentar 
a autoestima, promover a criatividade, desenlaçar dificuldades de relacionamento, aprimorar o caráter, 
promover a humanização do sujeito em sua atitude frente ao trabalho e ao desenvolvimento empreendedor. 
Além destas, outras se somam no estudo e aprofundamento das dinâmicas que são requeridas nos espaços 
socioculturais e que desejam quebrar ou ampliar paradigmas considerados valiosos na manutenção de 
esquemas estritamente formais (Dias e Neto, 2012). 
As dinâmicas de grupo fazem parte de treinamentos, de programas educativos e de processos de seleção e 
integração de profissionais da grande maioria das empresas na hora de avaliar comportamentos e 
características das pessoas. Trata-se de uma ferramenta bastante funcional e serve para identificar aspectos 
do comportamento humano. 
Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: DIAS, Maria Sara de Lima; NETO, Pedro Moreira da Silva. Dinâmica de grupo: aspectos teóricos e 
práticos. Petrópolis: Vozes, 2012. 10 p. 
Resposta: Trabalho em equipe. 
 
3. Segundo Chiavenato, o ambiente geral é o mais amplo que envolve toda a sociedade, as nações, 
organizações, empresas, comunidades etc. e funciona como um contexto abrangente que afeta todos os seus 
componentes integrantes de modo genérico, embora alguns deles possam sofrer mais influências e pressões 
do que outros. Assim, todas as organizações estão sujeitas ao seu impacto, que é generalizado e amplo e 
repercute intensamente em todas as decisões administrativas. 
Sobre o macroambiente de marketing, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos novos tempos / Idalberto Chiavenato. – 2ªed. – Rio de 
Janeiro: Campus, 1999.: 
Resposta: A análise do ambiente externo é extremamente importante para o profissional de marketing, 
pois mesmo que ele não possa controlá-lo, consegue identificar variáveis importantes para o 
desenvolvimento de estratégias de mercado

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