Atividade Objetiva 03_ Gestão de Vendas Distribuição e Comunicação - 2019_2

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02/11/2019 Atividade Objetiva 03: Gestão de Vendas Distribuição e Comunicação - 2019/2
https://pucminas.instructure.com/courses/5593/quizzes/24678 1/5
Atividade Objetiva 03
Vencimento 26 set em 23:59 Pontos 6 perguntas 4
Disponível 16 set em 0:00 - 26 set em 23:59 11 dias Limite de tempo Nenhum
Tentativas permitidas 2
Este teste foi travado 26 set em 23:59.
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Tentativa Hora Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 3 minutos 6 de 6
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Enviado 25 set em 17:07
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1,5 / 1,5 ptsPergunta 1
Os varejistas podem ser classificados de acordo com diversas
características, entre elas abrangência e profundidade de suas linhas de
produtos.
 
A franquia de lojas Shell Select, por exemplo, comercializa uma linha
limitada de produtos e que atende seus clientes em horários estendidos.
 
Em relação à abrangência e profundidade das linhas de produtos, “Shell
Select” pode ser considerada ________________________.
 
 
Escolha a alternativa que completa o texto acima:
 loja de departamento 
 loja de especialidade 
 loja de descontos 
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 loja de conveniência Correto!Correto!
As lojas de conveniência são pequenas lojas que comercializam uma 
linha limitada de produtos e que atendem seus clientes em horários 
estendidos, oferecendo, normalmente, bens de conveniência. Esse 
segmento cresceu muito, principalmente com a presença desse tipo de 
loja em postos de combustíveis.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 2
Os bens de consumo, ou seja, aqueles que são utilizados por indivíduos e
famílias, possuem determinadas características na sua distribuição.
 
Selecione a opção que representa as características dos distribuidores de
bens de consumo.
 Estão mais concentrados geograficamente. 
 Os canais escolhidos quase não são modificados ao longo do tempo. 
 
O número de compradores de bens é muito menor do que no caso de outros
tipos de bens.
 
Podem ter distribuição por meio de múltiplos canais, dependendo de suas
características.
Correto!Correto!
Os distribuidores de bens de consumo não estão concentrados. O
número de compradores dos bens de consumo é muito maior do que
de outros tipos de bens (industrial, por exemplo). Os canais de
distribuição se modificam constantemente, de acordo com as
alterações no comportamento do consumidor.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 3
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Em relação ao sistema de franquia, avalie as afirmações a seguir:
I. Franqueador: pessoa jurídica detentora dos direitos sobre determinada
marca ou patente, que formata um modelo de negócio e cede a terceiros
(franqueados) o direito de uso desta marca ou patente e do know-how por
ela desenvolvido, sendo remunerada por eles pelo uso deste sistema.
II. Franqueado: pessoa física ou jurídica que adere à rede de franquias
idealizada pelo franqueador, mediante o pagamento de um determinado
valor pela cessão do direito de uso da marca ou patente e transferência de
know-how, comprometendo-se a seguir o modelo por ele definido.
III. Royalty: é um valor único estipulado pelo franqueador para que o
franqueado possa aderir ao sistema, pago na assinatura do pré-contrato ou
contrato de franquia. Esta taxa também remunera o franqueador pelos
serviços inicialmente oferecidos ao franqueado. Alguns franqueadores
cobram um percentual da taxa de franquia no momento da renovação do
contrato.
IV. Taxa de Franquia: remuneração periódica paga pelo franqueado pelo uso
da marca e serviços prestados pelo franqueador. Geralmente é cobrado um
percentual sobre o faturamento bruto.
 
É CORRETO o que se afirma em
 I, III, apenas. 
 I e II, apenas. Correto!Correto!
 I, II, III e IV. 
 I, II e III, apenas. 
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Franqueador: pessoa jurídica detentora dos direitos sobre
determinada marca ou patente, que formata um modelo de negócio e
cede a terceiros (franqueados) o direito de uso desta marca ou
patente e do know-how por ela desenvolvido, sendo remunerada por
eles pelo uso deste sistema.
Franqueado: pessoa física ou jurídica que adere à rede de franquias
idealizada pelo franqueador, mediante o pagamento de um
determinado valor pela cessão do direito de uso da marca ou patente
e transferência de know-how, comprometendo-se a seguir o modelo
por ele definido.
Royalty: remuneração periódica paga pelo franqueado pelo uso da
marca e serviços prestados pelo franqueador. Geralmente é cobrado
um percentual sobre o faturamento bruto.
Taxa de Franquia: é um valor único estipulado pelo franqueador para
que o franqueado possa aderir ao sistema, pago na assinatura do
pré-contrato ou contrato de franquia. Esta taxa também remunera o
franqueador pelos serviços inicialmente oferecidos ao franqueado.
Alguns franqueadores cobram um percentual da taxa de franquia no
momento da renovação do contrato.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 4
“O atacado inclui todas as atividades relacionadas com a venda de bens ou
serviços para aqueles que compram para revenda ou uso comercial.” (Kotler
e Keller, 2012, p. 496). Observa-se que o número de atacadistas tem
diminuído, isso porque muitos produtores têm utilizado canais mais curtos,
eliminando os atacadistas.
 
Considerando esse contexto, avalie as afirmações a seguir:
I. O setor de atacado permanece vulnerável a uma forte resistência a
aumentos de preços e à triagem dos fornecedores com base no custo e na
qualidade.
II. No atacado, há uma tendência para a integração vertical, na qual os
fabricantes tentam controlar ou mesmo serem donos de seus intermediários.
 
É CORRETO o que se afirma em
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 II, apenas. 
 Nenhuma das alternativas anteriores. 
 I, apenas. 
 I e II. Correto!Correto!
O fato do setor de atacado estar vulnerável a uma forte resistência a
aumentos de preços e à triagem dos fornecedores com base no custo
e na qualidade tem sido motivado também pela tendência para a
integração vertical, na qual os fabricantes tentam controlar ou mesmo
serem donos de seus intermediários.
Pontuação do teste: 6 de 6