Eras da Qualidade: 1ª e 2ª

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A Primeira Era da Qualidade surgiu no do século XX com a Revolução Industrial. Antes da Era da Inspeção 100%, a qualidade dependia: Escolha uma opção: a. Da engenharia de processo b. Do conhecimento, da e da habilidade do mestre artesão. Do estado de conservação das máquinas. d. Do chefe de produção. e. Do instrumento de medição Sua resposta está correta. A resposta correta é: Do conhecimento, da experiência e da habilidade do mestre artesão. Qual foi a grande diferença entre a Primeira e a Segunda Era da Qualidade? Escolha uma opção: a. A diferença está no fato de que na Primeira Era da Qualidade não havia pesquisa de mercado e na Segunda Era da Qualidade as empresas começaram a elaborar suas pesquisas. b. Na Primeira Era da Qualidade a inspeção era realizada em 100% dos produtos e já na Segunda Era da Qualidade a inspeção é realizada por amostragem. Na Primeira Era da Qualidade não havia preocupação com cliente e na Segunda Era da Qualidade esta preocupação se tornou presente. d. Na Primeira, as operações eram realizadas manualmente e na segunda por máquinas e. A diferença é que na Primeira Era a qualidade utilizava técnicas estatísticas e na Segunda passou a se preocupar com a sociedade como um todo. Sua resposta está correta. A resposta correta Na Primeira Era da Qualidade a inspeção era realizada em 100% dos produtos e já na Segunda Era da Qualidade a inspeção é realizada por amostragem.