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Mais do que apenas usar ferramentas ou alterar algumas etapas em um processo de negócios, é mudar a maneira como se percebe as operações. Este olhar está voltado para a melhoria contínua e o respeito pelas pessoas. E o resultado desta percepção é a capacidade de formular, executar melhores decisões e estratégias de negócios, com resultados e desempenhos positivos que proporcionam sistemas mais produtivos para a organização. Considerando essas informações bem como os conceitos estudados nas aulas, é correto afirmar que o texto se refere a: Nota: 10.0 A Melhoria enxuta. B Produção enxuta. C Serviços enxutos. D Pensamento enxuto