Para responder a essa pergunta, precisamos entender o que caracteriza uma "empresa de classe mundial". Essas empresas são conhecidas por sua capacidade de atender às necessidades dos clientes de forma eficaz, mantendo eficiência e qualidade em seus processos produtivos. Vamos analisar as alternativas: a) Produção exclusiva - Isso não é uma característica típica de empresas de classe mundial, que buscam atender a um mercado mais amplo. b) Alta produção - Embora a produção em grande escala possa ser uma característica, não é o foco principal de uma empresa voltada para o cliente. c) Produção enxuta - Essa é uma abordagem que visa eliminar desperdícios e aumentar a eficiência, o que se alinha bem com o foco no cliente e na qualidade. d) Produção sazonal - Isso não se relaciona diretamente com o conceito de uma empresa de classe mundial, que deve ter uma abordagem mais constante e adaptativa. e) Produção de itens de luxo - Isso é muito específico e não representa a característica geral de uma empresa de classe mundial. Dessa forma, a alternativa que melhor se encaixa na definição de uma empresa de classe mundial, que é voltada para o cliente sem perder a eficiência, é: c) Produção enxuta.