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Competência O que caracteriza a competencia em um contexto organizacional? a) A habilidade de liderar equipes de forma autoritaria b) A combinacao de habilidades tecnicas, comportamentais e cognitivas que permitem o desempenho eficaz de funcoes especificas c) O tempo de experiencia em uma area de atuacao d) A quantidade de cursos de especializacao feitos por um colaborador Resposta correta: b) A combinacao de habilidades tecnicas, comportamentais e cognitivas que permitem o desempenho eficaz de funcoes especificas. Explicacao: Competencia envolve uma integracao de conhecimentos, habilidades e atitudes que sao essenciais para o desempenho adequado de tarefas e responsabilidades. Qual das alternativas abaixo nao representa um fator que compoe a competencia? a) Conhecimentos tecnicos b) Habilidades cognitivas c) Habilidades sociais d) Habilidade para imitar outros profissionais Resposta correta: d) Habilidade para imitar outros profissionais. Explicacao: Competencia nao esta relacionada apenas a imitar outros, mas sim a desenvolver um conjunto proprio de habilidades tecnicas, cognitivas e sociais. No modelo de competencia, quais sao as dimensoes que geralmente sao levadas em consideracao? a) Conhecimento, experiencia e tempo de trabalho b) Conhecimento, habilidade e atitude c) Experiencia, poder e lideranca d) Lideranca, tempo e remuneracao Resposta correta: b) Conhecimento, habilidade e atitude. Explicacao: A competencia envolve essas tres dimensoes fundamentais, que garantem o bom desempenho do colaborador em seu ambiente de trabalho. A competencia organizacional pode ser descrita como: a) A capacidade de uma organizacao de alavancar o desempenho por meio da combinacao de habilidades de seus colaboradores b) A habilidade de uma organizacao em manter uma estrutura rigida c) A habilidade de uma organizacao de controlar suas financas d) A capacidade de um funcionario ser promovido rapidamente Resposta correta: a) A capacidade de uma organizacao de alavancar o desempenho por meio da combinacao de habilidades de seus colaboradores. Explicacao: Competencia organizacional e a forma como uma empresa utiliza as habilidades e competencias de seus colaboradores para alcancar seus objetivos. Qual e a principal diferenca entre competencia tecnica e competencia comportamental? a) A competencia tecnica e mais importante que a comportamental b) A competencia tecnica se refere ao conhecimento especifico de uma area, enquanto a competencia comportamental diz respeito ao modo de agir em diferentes situacoes c) A competencia comportamental e irrelevante no ambiente de trabalho d) A competencia tecnica nao pode ser aprendida, enquanto a comportamental pode ser ensinada Resposta correta: b) A competencia tecnica se refere ao conhecimento especifico de uma area, enquanto a competencia comportamental diz respeito ao modo de agir em diferentes situacoes. Explicacao: Competencia tecnica refere-se a habilidades praticas, enquanto competencia comportamental esta relacionada a atitudes, valores e formas de interacao com os outros. A competencia de lideranca envolve qual das seguintes caracteristicas? a) Conhecimento tecnico profundo sobre todas as areas da organizacao b) Capacidade de motivar, inspirar e guiar equipes para atingir objetivos comuns c) A habilidade de delegar tarefas sem acompanhar os resultados d) A disposicao para manter a autoridade em todas as situacoes Resposta correta: b) Capacidade de motivar, inspirar e guiar equipes para atingir objetivos comuns. Explicacao: A competencia de lideranca esta mais ligada a capacidade de influenciar e guiar pessoas do que apenas ao conhecimento tecnico. O conceito de competencia estrategica esta relacionado a: a) Conhecimentos tecnicos aplicados a operacoes diarias b) A capacidade da organizacao de inovar e se adaptar as mudancas do mercado c) A quantidade de treinamentos oferecidos aos funcionarios d) A lideranca dos gestores na execucao das atividades administrativas Resposta correta: b) A capacidade da organizacao de inovar e se adaptar as mudancas do mercado. Explicacao: Competencia estrategica envolve a habilidade de uma organizacao de se adaptar ao ambiente de negocios em constante mudanca e criar estrategias eficazes para garantir sua competitividade. Em relacao as competencias, como a avaliacao de desempenho pode ser utilizada de forma eficaz? a) Avaliar apenas o desempenho tecnico de cada funcionario b) Avaliar o comportamento dos colaboradores sem considerar o resultado final c) Analisar competencias tecnicas e comportamentais de forma integrada, promovendo feedbacks construtivos d) Focar apenas na produtividade, sem considerar as competencias do colaborador Resposta correta: c) Analisar competencias tecnicas e comportamentais de forma integrada, promovendo feedbacks construtivos. Explicacao: A avaliacao de desempenho deve ser um processo holistico, considerando tanto as habilidades tecnicas quanto as comportamentais, para promover um desenvolvimento equilibrado. Qual e o principal objetivo do mapeamento de competencias nas organizacoes? a) Identificar os pontos fortes e fracos dos colaboradores para determinar promocoes automaticas b) Desenvolver programas de treinamento personalizados e melhorar a alocacao de pessoas nas funcoes adequadas c) Aumentar o numero de funcionarios e suas horas de trabalho d) Controlar as atividades dos funcionarios para garantir conformidade com as normas Resposta correta: b) Desenvolver programas de treinamento personalizados e melhorar a alocacao de pessoas nas funcoes adequadas. Explicacao: O mapeamento de competencias visa identificar as habilidades dos colaboradores e direcionar o desenvolvimento de forma mais eficaz, alinhando talentos as necessidades da empresa. Qual das alternativas abaixo e um exemplo de competencia comportamental importante no ambiente de trabalho? a) Conhecimento sobre a legislacao trabalhista b) Habilidade de trabalhar em equipe e lidar com conflitos c) Conhecimento de software de gestao financeira d) Habilidade de operar maquinas e equipamentos especificos Resposta correta: b) Habilidade de trabalhar em equipe e lidar com conflitos. Explicacao: Competencias comportamentais incluem habilidades sociais e emocionais, como trabalhar bem em equipe e resolver conflitos de maneira construtiva. A competencia intercultural e especialmente importante em organizacoes que: a) Estao localizadas em uma unica cidade ou regiao b) Operam em diversos paises e tem equipes de diferentes culturas c) Nao realizam nenhuma forma de marketing internacional d) Estao focadas exclusivamente em clientes nacionais Resposta correta: b) Operam em diversos paises e tem equipes de diferentes culturas. Explicacao: A competencia intercultural e a habilidade de interagir eficazmente com pessoas de diferentes culturas, algo essencial em organizacoes globais. A competencia emocional, ou inteligencia emocional, refere-se a: a) A capacidade de se controlar em situacoes de estresse e de tomar decisoes racionais b) A habilidade de manipular as emocoes dos outros para obter resultados c) O conhecimento profundo sobre psicologia e comportamento humano d) A habilidade de reconhecer, entender e gerenciar suas proprias emocoes e as dos outros Resposta correta: d) A habilidade de reconhecer, entender e gerenciar suas proprias emocoes e as dos outros. Explicacao: A competencia emocional esta ligada a capacidade de lidar com emocoes proprias e alheias, o que e fundamental para o sucesso pessoal e profissional. Quando se fala em competencias para o futuro, e importante destacar a necessidade de: a) Manter as mesmas habilidades durante toda a carreira b) A adaptacao continua ao uso de novas tecnologias e mudancas do mercado c) Focar apenas nas competencias tecnicas e deixar de lado as comportamentais d) Rejeitar mudancas e preservar os metodos tradicionais de trabalho Resposta correta: b) A adaptacao continua ao uso de novas tecnologiase mudancas do mercado. Explicacao: O desenvolvimento de competencias para o futuro requer a constante atualizacao de habilidades e a disposicao para aprender e se adaptar. O que e competencia organizacional? a) A habilidade de uma organizacao de treinar seus funcionarios para tarefas especificas b) A soma das competencias individuais de seus colaboradores, aplicada em estrategias e processos coletivos c) O numero de pessoas que possuem qualificacoes especificas dentro de uma organizacao d) A capacidade de uma organizacao de manter suas operacoes funcionando sem mudancas Resposta correta: b) A soma das competencias individuais de seus colaboradores, aplicada em estrategias e processos coletivos. Explicacao: Competencia organizacional e a capacidade da empresa de combinar as competencias de seus colaboradores para gerar resultados mais eficazes. O que significa "competencia tecnica"? a) O conjunto de habilidades que um profissional desenvolve fora de sua area de atuacao b) A capacidade de aplicar conhecimentos especificos em tarefas e funcoes de um campo tecnico c) A habilidade de trabalhar com recursos financeiros e materiais de forma eficiente d) A habilidade de manter um bom relacionamento com os clientes Resposta correta: b) A capacidade de aplicar conhecimentos especificos em tarefas e funcoes de um campo tecnico. Explicacao: Competencia tecnica refere-se ao dominio de habilidades e conhecimentos em uma area especifica de atuacao, sendo essencial para o desempenho das funcoes. Como a competencia de inovacao e vista nas organizacoes modernas? a) Como algo secundario, que depende apenas de uma boa gestao financeira b) Como uma habilidade de mudar constantemente os processos sem um plano estrategico c) Como uma competencia critica, que ajuda a organizacao a se manter competitiva e adaptada as novas necessidades do mercado d) Como uma habilidade que nao se aplica a setores tradicionais ou conservadores Resposta correta: c) Como uma competencia critica, que ajuda a organizacao a se manter competitiva e adaptada as novas necessidades do mercado. Explicacao: Organizacoes que valorizam a inovacao conseguem se destacar no mercado ao antecipar tendencias e implementar solucoes criativas. 17