apol3 100

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Questão 1/5
Uma das etapas mais importantes da pesquisa de mercado é a definição da metodologia da mesma. A metodologia trata do método cientifico escolhido, ou seja, o “como” será desenvolvida a pesquisa. De acordo com o instrumento a ser utilizado, a pesquisa pode ser qualitativa ou quantitativa. Assim, assinale a alternativa que apresenta a melhor definição conceitual para pesquisa qualitativa.
	
	A
	Trabalha com uma amostra e coleta dados de uma população representativa do universo de pesquisa.
	
	B
	Envolve pequenos grupos de entrevistados, com o objetivo de obter novas ideias e interpretações para posterior análise.
	
	C
	Coleta dados com toda a população de um determinado local ou ambiente, para obter resultados mais generalizáveis.
	
	D
	Utiliza de entrevistas com o objetivo de generalizar os dados coletados, para inferir padrões sobre a população estudada.
Questão 2/5
A pesquisa de marketing auxilia a empresa a entender as mudanças do mercado para enfrentar a alta competitividade experimentada no mundo atual, examinando tendências e alterações de comportamento, identificando novas oportunidades de mercado e possíveis ameaças para o negócio. Sobre as fases da pesquisa de marketing, analise o trecho a seguir e, em seguida, assinale a alternativa correspondente.  
É a fase na qual se busca a resposta para a pergunta-problema. Esta deve ser clara e expressa por meio de uma frase interrogativa. Por exemplo: Qual tipo de comunicação atinge nossos clientes?
	
	A
	Definição do problema e dos objetivos de pesquisa.
	
	B
	Desenvolvimento do plano de pesquisa.
	
	C
	Coleta de informações.
	
	D
	Análise das informações.
Questão 3/5
Há empresas que optam por usar seus próprios canais de oferta do produto ao público-alvo: é o canal direto – não confundir com marketing direto (este pode ser usado tanto por canais diretos como indiretos). No que se refere aos produtos industriais, a grande maioria opta pelos canais indiretos de distribuição - que inclui atacadistas e varejistas no processo.
Observe os seguintes aspectos:
   · maior controle da abrangência total do marketing; 
   · o custo pode ser baixo em razão da inexistência de atacadistas e varejistas              
    · contato direto com os consumidores, o que possibilita a rápida tomada de   ciência das novas necessidades que surgem por parte deles; 
  
    · é mais fácil de implantar as modificações de campanhas ou estratégias; 
     
    · também se torna mais fácil conseguir a motivação das equipes responsáveis   pelas vendas e oferecer treinamentos aos envolvidos no processo. 
Assinale, a seguir, a qual tipo de canal de distribuição corresponde os aspectos citado acima.
	
	A
	Canal Direto.
	
	B
	Canal Indireto.
	
	C
	Canal Consumidor.
	
	D
	Canal Promocional.
Questão 4/5
Assinale a alternativa que contém a resposta correta para a sentença a seguir.  
Cinco empresas, cada qual por um motivo diferente, estão a ponto de encomendar uma pesquisa de marketing. 
Em qual das situações a seguir basta uma pesquisa qualitativa para atender ao objetivo desejado?
	
	A
	O hospital São Clemente deseja saber o índice de satisfação dos clientes com os seus serviços.
	
	B
	Um fabricante de bebidas alcoólicas deseja saber em que ocasiões os consumidores tomam cada tipo de bebida.
	
	C
	Uma universidade deseja avaliar, junto a alunos do ensino médio, o percentual de intenção de matrícula nas áreas técnica, humana, biomédica e social.
	
	D
	Uma emissora de TV deseja conhecer o perfil demográfico dos telespectadores de determinado programa.
Questão 5/5
Um dos fatores que interfere nos preços de produtos ou serviços são os custos com o transporte. Algumas empresas utilizam a entrega gratuita. No entanto, o frete pode significar uma moeda de negociação, principalmente quando a venda é realizada para indústrias ou destas para revendedores, situações em que o volume é grande. O vendedor cobra um custo único de frete para todos os clientes, independente da localização. 
Assinale, a seguir, a modalidade de pagamento de frete que refere-se a definição citada acima.
	
	A
	Preço Regional.
	
	B
	Preço de Entrega Uniforme.
	
	C
	Preço com Frete Incluído.
	
	D
	Preço Produtivo.