discursiva exame

Prévia do material em texto

Exame Discursivo MÓDULO C FASE I – 07/12 até 04/03/2016
PROTOCOLO: 201603047098256ECF15ARLEO VANER TADEU FERREIRA - RU: 709825 Nota: 80
Disciplina(s):
Fundamentos de Sistemas de Informação
Data de início: 04/03/2016 13:15
Prazo máximo entrega: 04/03/2016 14:45
Data de entrega: 04/03/2016 13:29
Questão 1/5
Quais são as três dimensões que dão suporte aos sistemas de informação?
Nota: 16.0
Resposta:
Organizacional, humana e tecnológica
Questão 2/5
Observando todos os benefícios apresentados na utilização de sistemas de ERP, por que tantos projetos de implantação de ERP
falham?
Nota: 16.0
Resposta:
Devido ao Alto custo com consultorias, treinamentos de forma incorreta, a aversão por novidades de alguns colaboradores,
etapas de implantação puladas.
Questão 3/5
Como a Tecnologia da Informação se torna um diferencial competitivo nas organizações?
Nota: 16.0
As três dimensões que dão suporte aos sistemas de informação são: dimensão tecnológica, dimensão organizacional e dimensão
humana.
Questão baseada nos slides da aula 2, p. 9-11.

Apesar de todos os benefícios apontados na utilização de sistemas de ERP, apenas 10% das implantações de ERP cumprem os
prazos estimados; 55% estouram os orçamentos e prazos e 35% dos projetos são cancelados. Estes são alguns motivos pelos
quais projetos de implantação de ERP falham.
Questão baseada nos slides da aula 4, p. 25-27.

Resposta:
Torna um diferencial na forma de agregar mais informações sobre os produtos e o gosto do cliente. Dando informações mais
precisas sobre os produtos, entendendo o perfil e características do cliente final e facilitando tanto o acesso aos produtos
pelos colaboradores e clientes.
Questão 4/5
Observando todos os benefícios apresentados na utilização de sistemas de ERP, a implantação de sistemas de ERP ainda falham
muito. Quais são principais obstáculos?
Nota: 16.0
Resposta:
A aceitação de novos procedimentos; 
Equipes mal treinadas; 
A Aversão por novidades de alguns colaboradores; 
Etapas de implantação do sistema puladas. 
Questão 5/5
Qual a relação entre e-commerce e e-business?
Nota: 16.0
A Tecnologia da Informação se caracteriza como um importante diferencial competitivo nas organizações através de seus sistemas
de informação.
Questão baseada nos slides da aula 1, p. 27.

Apesar de todos os benefícios apontados na utilização de sistemas de ERP, apenas 10% das implantações de ERP cumprem os
prazos estimados; 55% estouram os orçamentos e prazos e 35% dos projetos são cancelados. Estes são alguns motivos pelos
quais projetos de implantação de ERP falham.
Os principais obstáculos para a implantação de projetos de ERP são:
custos elevados;
complexidade de customização;
resistência a mudanças;
compatibilidade com sistemas legados;
cultura organizacional;
altos custos com consultoria;
treinamentos inadequados.
Questão baseada nos slides da aula 4, p. 30-32.

A IBM define como “uma forma segura, flexível e integrada de fornecer um valor diferenciado na gestão administrativa, pela
combinação de sistemas e processos para a administração e funcionamento de operações centrais, de forma simples e eficiente,
alavancada pela aplicação da tecnologia da Internet”.
E-commerce é um subgrupo do e-business. E-commerce deve estar subordinado à estratégia de e-business, que, por sua vez, deve
estar alinhada à estratégia organizacional.
O e-business inclui atividades de contato e de retaguarda, as quais formam o mecanismo principal do negócio moderno. Sendo
assim, o e-business não trata apenas de transações de comércio eletrônico ou de compras e vendas pela Internet.
Questão baseada nos slides da aula 5, p. 9.

Resposta:
O E-commerce é subordinado ao E-Business. 
O E-business por sua vez é denominado pelas negociações por meio eletrônicos, principalmente pela internet.