Gestão de Pequenas e Médias Empresas - Teste_ Atividade 3

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Atividade 3
Entrega 20 nov em 23:59
Pontos 1
Perguntas 5
Disponível 11 ago em 0:00 - 20 nov em 23:59
Limite de tempo Nenhum
Tentativas permitidas 2
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15/11/2025, 19:43 Atividade 3: Gestão de Pequenas e Médias Empresas
https://famonline.instructure.com/courses/48379/quizzes/232562 1/2
https://famonline.instructure.com/courses/48379/quizzes/232562/history?version=1
https://famonline.instructure.com/courses/48379/quizzes/232562/take?user_id=69777
Atividade 3
Iniciado: 15 nov em 19:24
Instruções do teste
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Pergunta 1 0,2 pts
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Pergunta 2 0,2 pts
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Leia o trecho a seguir:
“O empreendedorismo tem sido um relevante objeto de estudo científico nos últimos anos por ser um fator-chave do
crescimento e desenvolvimento dos países, da criação de empregos e da estabilidade social. Dentre os diversos aspectos do
empreendedorismo que têm despertado o interesse científico, destaca-se o interesse pela determinação das características
típicas do comportamento dos indivíduos empreendedores.”
MARTINELLI, L. A. S.; FLEMING, E. S. O Comportamento Empreendedor: a influência das características emocionais na
motivação dos indivíduos para a ação empreendedora. In: Anais do XXXIV Encontro da ANPAD. Disponível em:
http://www.anpad.org.br/admin/pdf/gct399.pdf. Acesso em: 21 de janeiro de 2020.
 O trecho acima destaca a discussão acerca do comportamento de um empreendedor. Tendo isso em vista e
considerando também os conteúdos do livro-texto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 I.O perfil do indivíduo empreendedor tem características diferentes daqueles presentes nos indivíduos não
empreendedores.
 PORQUE
 II. As três características comportamentais comuns em indivíduos empreendedores são lócus de controle interno,
independência e propensão a correr riscos.
 A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
Leia o texto a seguir:
A gestão do fluxo de caixa é um dos aspectos mais importantes da administração financeira. Sem uma adequada
disponibilidade de dinheiro no dia a dia, mesmo uma empresa com vendas elevadas poderia falhar. Com vencimento das
contas, tem de haver dinheiro disponível para pagá-las. Se uma empresa não puder pagar as contas os fornecedores poderão
se recusar a entregar e os funcionários vão procurar outros trabalhos. Problemas de fluxo de caixa são causas mais comuns
de falência.
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15/11/2025, 19:43 Teste: Atividade 3
https://famonline.instructure.com/courses/48379/quizzes/232562/take 1/3
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Pergunta 3 0,2 pts
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Pergunta 4 0,2 pts
O fluxo de caixa é o fluxo de dinheiro que entra e sai de uma empresa em um determinado período de tempo e as
previsões do fluxo de caixa são as estimativas do fluxo de caixa futuro. De acordo com os estudos abordado qual
das alternativas a seguir representa a gestão de fluxo de caixa:
Para preparar uma previsão de fluxo de caixa, as empresas precisam estimar todo dinheiro que entra e sai da empresa, mês a mês, esses
fluxos de dinheiro são colocados em seguida em uma grade que mostra os movimentos em cada mês.
A vontade do empresário em crescer e aumentar o estoque, pois com maior estoque se tem maior vendas, com isso o volume de negócios
possibilita o aumento do fluxo de caixa.
A gestão do fluxo do caixa consiste no gerenciamento do caixa por um bom profissional com experiência em PDV e registradoras.
O fluxo de caixa é a maneira que a empresa determina como se dará seus recebíveis, 30, 60, 90 ou 120 dias para seus clientes pagarem.
A gestão se dá com a habilidade em se conseguir dinheiro através de empréstimo ou financiamentos, mantendo a empresa em constante
crescimento.
Leia o excerto a seguir:
 
“Para entender claramente as dores do seu cliente, você precisa estar próximo dele. É preciso ter
muita conversa, muita análise e muita tentativa e erro.”
 
Fonte: TOLEDO, M. Startups: Qual a dor do seu cliente? Disponível em:
http://marcelotoledo.com/2011/08/31/startups-qual-a-dor-do-seu-cliente/. Acesso em: 04 de março de
2020.
 
O cliente deve ser considerado o pilar de atuação do vendedor. Para tanto, é preciso que o
vendedor identifique as necessidades dos seus clientes. Em relação ao entendimento sobre
as dores dos clientes é correto afirmar que:
Produtos adequados às necessidades do consumidor resolvem seus problemas e entregam valor.
Os clientes buscam somente benefícios no ato da compra. Assim, o que o vendedor precisa fazer é estimular a compra.
Ao identificar a dor do cliente, o vendedor precisa diminuir o preço do produto para que o cliente esteja satisfeito.
Identificar as dores do cliente é conseguir vender o produto que a empresa oferece para que o cliente não saia sem comprar.
As dores do cliente podem ser supridas por qualquer empresa, o que diferencia é o preço a ser pago pelo produto ou serviço.
Leia o texto a seguir:
Apesar de ser de responsabilidade da empresa construir o seu posicionamento, alguns estudiosos, entre eles Kotler (2010),
defendem que a imagem da empresa interfere no posicionamento e está cada vez mais fora do controle da organização.
Fonte: KOTLER, P. Marketing 3.0: as forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser humano. Rio de Janeiro:
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15/11/2025, 19:43 Teste: Atividade 3
https://famonline.instructure.com/courses/48379/quizzes/232562/take 2/3
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Pergunta 5 0,2 pts
Salvo em 19:43 
Elsevier, 2010. p. 25
Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta:
Profissionalismo extremo das empresas, trabalhando o planejamento estratégico e de marketing de forma que têm tudo sob controle, inclusive o
posicionamento.
A propagação e o fácil acesso à internet e redes sociais.
O novo consumidor, que é mais informado e exigente, sente-se à vontade para emitir livremente suas opiniões sobre as marcas, sejam elas
boas ou ruins.
A concorrência feroz, que divulga informações no mercado sobre empresas concorrentes boas ou ruins, desde que as privilegie.
Tem como principal função dar suporte à gestão financeira da empresa, mediante informações gerenciais que fundamentem a tomada de
decisões, da forma menos onerosa possível e que auxilie no alcance dos objetivos.
Leia o texto a seguir
Apesar de ser de responsabilidade da empresa construir o seu posicionamento, alguns estudiosos, entre eles Kotler (2010),
defendem que a imagem da empresa interfere no posicionamento e está cada vez mais fora do controle da organização.
Fonte: KOTLER, P. Marketing 3.0: as forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser humano. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2010. p. 25.
É indicado prever, na elaboração do planejamento, ações para monitorar o que é falado sobre a empresa nos
diversos canais de comunicação formais e informais. Nesse sentido, analise as asserções a seguir e a relação
proposta entre elas.
I. Canais de comunicação têm influência indireta no posicionamento de uma empresa.
PORQUE
II. O posicionamento de uma empresa diz respeito à escolha daquela abordagem considerada mais adequada ao
cliente.
Em relação às asserções, assinale a opção correta:
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
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15/11/2025, 19:43 Teste: Atividade 3
https://famonline.instructure.com/courses/48379/quizzes/232562/take 3/3
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