Gestão de Pequenas e Médias Empresas - Atividade 3

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Atividade 3
Entrega 20 nov em 23:59
Pontos 1
Perguntas 5
Disponível 11 ago em 0:00 - 20 nov em 23:59
Limite de tempo Nenhum
Tentativas permitidas 2
Instruções
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Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 43 minutos 1 de 1
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Teste enviado 
15/11/25, 19:55 Atividade 3: Gestão de Pequenas e Médias Empresas
https://famonline.instructure.com/courses/48379/quizzes/232562 1/2
https://famonline.instructure.com/courses/48379/quizzes/232562/history?version=1
https://famonline.instructure.com/courses/48379/quizzes/232562/take?user_id=69789
Atividade 3
Iniciado: 15 nov em 19:00
Instruções do teste

Pergunta 1 0,2 pts
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Leia o trecho a seguir:
“O empreendedorismo tem sido um relevante objeto de estudo científico nos últimos anos por ser um
fator-chave do crescimento e desenvolvimento dos países, da criação de empregos e da estabilidade
social. Dentre os diversos aspectos do empreendedorismo que têm despertado o interesse científico,
destaca-se o interesse pela determinação das características típicas do comportamento dos
indivíduos empreendedores.”
MARTINELLI, L. A. S.; FLEMING, E. S. O Comportamento Empreendedor: a influência das
características emocionais na motivação dos indivíduos para a ação empreendedora. In: Anais do
XXXIV Encontro da ANPAD. Disponível em: http://www.anpad.org.br/admin/pdf/gct399.pdf. Acesso
em: 21 de janeiro de 2020.
 O trecho acima destaca a discussão acerca do comportamento de um empreendedor. Tendo
isso em vista e considerando também os conteúdos do livro-texto, analise as asserções a
seguir e a relação proposta entre elas.
 I.O perfil do indivíduo empreendedor tem características diferentes daqueles presentes nos
indivíduos não empreendedores.
 PORQUE
 II. As três características comportamentais comuns em indivíduos empreendedores são
lócus de controle interno, independência e propensão a correr riscos.
 A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira.
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15/11/25, 19:55 Teste: Atividade 3
https://famonline.instructure.com/courses/48379/quizzes/232562/take 1/4

Pergunta 2 0,2 pts

Pergunta 3 0,2 pts
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Leia o texto a seguir:
Apesar de ser de responsabilidade da empresa construir o seu posicionamento, alguns estudiosos,
entre eles Kotler (2010), defendem que a imagem da empresa interfere no posicionamento e está
cada vez mais fora do controle da organização.
Fonte: KOTLER, P. Marketing 3.0: as forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser
humano. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. p. 25
Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta:
A propagação e o fácil acesso à internet e redes sociais.
O novo consumidor, que é mais informado e exigente, sente-se à vontade para emitir livremente suas opiniões
sobre as marcas, sejam elas boas ou ruins.
Profissionalismo extremo das empresas, trabalhando o planejamento estratégico e de marketing de forma que têm
tudo sob controle, inclusive o posicionamento.
Tem como principal função dar suporte à gestão financeira da empresa, mediante informações gerenciais que
fundamentem a tomada de decisões, da forma menos onerosa possível e que auxilie no alcance dos objetivos.
A concorrência feroz, que divulga informações no mercado sobre empresas concorrentes boas ou ruins, desde que
as privilegie.
Leia o texto a seguir:
-“a importância da inovação dentro de uma empresa está muito relacionada com a identificação de
oportunidades. Ainda mais quando olhamos para a atual situação do mercado, essa atividade é
fundamental para avançar e reinventar o modelo de negócios, para redesenhar processos internos,
para criar formas de melhorar o desempenho e para reduzir os custos de uma operação.”
 
Fonte: https://insights.liga.ventures/inovacao/empreendedorismo-e-inovacao/
Acesso em 09/04/2021 - adaptado
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15/11/25, 19:55 Teste: Atividade 3
https://famonline.instructure.com/courses/48379/quizzes/232562/take 2/4
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Pergunta 4 0,2 pts
 
Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta.
 
A inovação sempre foi um fator que contribuiu para o sucesso de uma organização.
Desenvolver novas ideias e inovação não é uma prioridade para muitas organizações.
a inovação pode ser definida como uma função organizacional sólida consolidada nas organizações.
A capacidade de inovar não tem relação coma habilidade de criar.
As inovações administrativas envolvem produtos, serviços e tecnologias da produção.
Leia o excerto a seguir:
 
“Para entender claramente as dores do seu cliente, você precisa estar próximo dele. É preciso ter
muita conversa, muita análise e muita tentativa e erro.”
 
Fonte: TOLEDO, M. Startups: Qual a dor do seu cliente? Disponível em:
http://marcelotoledo.com/2011/08/31/startups-qual-a-dor-do-seu-cliente/. Acesso em: 04 de março
de 2020.
 
O cliente deve ser considerado o pilar de atuação do vendedor. Para tanto, é preciso que o
vendedor identifique as necessidades dos seus clientes. Em relação ao entendimento sobre
as dores dos clientes é correto afirmar que:
Ao identificar a dor do cliente, o vendedor precisa diminuir o preço do produto para que o cliente esteja satisfeito.
As dores do cliente podem ser supridas por qualquer empresa, o que diferencia é o preço a ser pago pelo produto
ou serviço.
Produtos adequados às necessidades do consumidor resolvem seus problemas e entregam valor.
Os clientes buscam somente benefícios no ato da compra. Assim, o que o vendedor precisa fazer é estimular a
compra.
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15/11/25, 19:55 Teste: Atividade 3
https://famonline.instructure.com/courses/48379/quizzes/232562/take 3/4
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Pergunta 5 0,2 pts
Salvo em 19:54 
Identificar as dores do cliente é conseguir vender o produto que a empresa oferece para que o cliente não saia sem
comprar.
Leia o texto abaixo: 
A economia criativa abrange todo o ambiente de negócios que existe em torno da indústria criativa,
aquela baseada em bens e serviços criativos, afirma Ana Carla Fonseca, professora do MBA em
Bens Culturais da Fundação Getúlio Vargas/SP. 
Fonte: Crise? A economia criativa não sabe o que é isso por Cayton Melo. Istoé Dinheiro,
23/10/2017. Disponível em: https://www.istoedinheiro.com.br/crise-economia-criativa-nao-sabe-o-
que-e-isso-2/. Acesso em: 15 mai. 2023
Para a economia criativa, o que o produto criativo precisa?
Ser parte integrante da empresa.
Estar em todas as mídias.
Atingir um público alvo.
Gerar valor e produzir riqueza.
Ser onipresente e marcante.
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15/11/25, 19:55 Teste: Atividade 3
https://famonline.instructure.com/courses/48379/quizzes/232562/take 4/4
	Atividade 3_ Gestão de Pequenas e Médias Empresas[1].pdf
	Teste_ Atividade 3[1].pdf