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Fatores de Sucesso Cinésia na Comunicação Planejamento adequado é Gestos e movimentos corporais essencial para contornar transmitem emoções e objeções. inseguranças. Racionalidade é fundamental Sinais involuntários podem para um acordo positivo. revelar estado emocional do Satisfação das necessidades negociador. de todas as partes Espaço pessoal influencia a envolvidas. dinâmica da comunicação. Preparação prévia aumenta as Interpretação correta dos sinais chances de sucesso na cinésicos é crucial. negociação. Técnicas Conceitos de Negociação de Componentes da Comunicação Interação verbal para alcançar Mensagem é conteúdo que se deseja um acordo entre partes. transmitir. Processo que envolve interesses Negociação Emissor é quem envia a mensagem e convergentes e resolução de deve ser claro. problemas. Receptor é quem recebe a mensagem e Busca solucionar divergências deve entender. através da conversação. Meio de comunicação influencia a Utilização de táticas e eficácia da mensagem. estratégias para superar conflitos. Etiqueta Profissional Conhecimento da etiqueta é essencial para bons negócios. Pontualidade varia entre Importância da Percepção culturas e impacta negociações. Conceitos de Comunicação A percepção é primeiro passo Cordialidade e respeito criam Etimológico: comunicação como para entender a negociação. um ambiente de trabalho troca de informações e ideias. Gera informações essenciais sobre saudável. Biológico: comunicação relacionada opositor e suas intenções. Relacionamentos interpessoais ao sistema sensorial humano. Capta informações relevantes são fundamentais na etiqueta Sociológico: comunicação que através dos sentidos humanos. profissional. respeita a interação mútua. Pode bloquear a interpretação Antropológico: comunicação como correta de sinais do opositor. troca cultural entre indivíduos.