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CAIXA ECONÔMICA FEDERAL (CEF)
LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUÇÕES ABAIXO.
01 - O candidato recebeu do fiscal o seguinte material:
a) este CADERNO DE QUESTÕES, com o enunciado das 60 (sessenta) questões objetivas, sem repetição ou falha.
b) CARTÃO-RESPOSTA destinado às respostas das questões objetivas formuladas nas provas.
02 - O candidato deve verificar se este material está em ordem e se o seu nome e número de inscrição conferem com 
os que aparecem no CARTÃO-RESPOSTA. Caso não esteja nessas condições, o fato deve ser IMEDIATAMENTE 
notificado ao fiscal.
03 - Após a conferência, o candidato deverá assinar, no espaço próprio do CARTÃO-RESPOSTA, com caneta esferográfica 
de tinta preta, fabricada em material transparente.
04 - No CARTÃO-RESPOSTA, a marcação das letras correspondentes às respostas certas deve ser feita cobrindo a letra 
e preenchendo todo o espaço compreendido pelos círculos, com caneta esferográfica de tinta preta, fabricada em 
material transparente, de forma contínua e densa. A leitura ótica do CARTÃO-RESPOSTA é sensível a marcas escuras; 
portanto, os campos de marcação devem ser preenchidos completamente, sem deixar claros. 
 Exemplo: 
05 - O candidato deve ter muito cuidado com o CARTÃO-RESPOSTA, para não o DOBRAR, AMASSAR ou MANCHAR. O 
CARTÃO-RESPOSTA SOMENTE poderá ser substituído se, no ato da entrega ao candidato, já estiver danificado em suas 
margens superior e/ou inferior – DELIMITADOR DE RECONHECIMENTO PARA LEITURA ÓTICA.
06 - Imediatamente após a autorização para o início das provas, o candidato deve conferir se este CADERNO DE QUESTÕES 
está em ordem e com todas as páginas. Caso não esteja nessas condições, o fato deve ser IMEDIATAMENTE notificado 
ao fiscal.
07 - As questões objetivas são identificadas pelo número que se situa acima de seu enunciado.
08 - Para cada uma das questões objetivas, são apresentadas 5 alternativas classificadas com as letras (A), (B), (C), (D) e (E); 
só uma responde adequadamente ao quesito proposto. O candidato só deve assinalar UMA RESPOSTA: a marcação em 
mais de uma alternativa anula a questão, MESMO QUE UMA DAS RESPOSTAS ESTEJA CORRETA.
09 - SERÁ ELIMINADO deste Concurso Público o candidato que:
a) for surpreendido, durante as provas, em qualquer tipo de comunicação com outro candidato;
b) portar ou usar, durante a realização das provas, aparelhos sonoros, fonográficos, de comunicação ou de registro, 
eletrônicos ou não, tais como agendas, relógios de qualquer natureza, notebook, transmissor de dados e mensagens, 
máquina fotográfica, telefones celulares, pagers, microcomputadores portáteis e/ou similares;
c) se ausentar da sala em que se realizam as provas levando consigo o CADERNO DE QUESTÕES e/ou o CARTÃO-RESPOSTA;
d) se recusar a entregar o CADERNO DE QUESTÕES e/ou o CARTÃO-RESPOSTA, quando terminar o tempo 
estabelecido;
e) não assinar a LISTA DE PRESENÇA e/ou o CARTÃO-RESPOSTA.
Obs. O candidato só poderá ausentar-se do recinto das provas após 2 (duas) horas contadas a partir do efetivo início das mesmas. 
Por motivos de segurança, o candidato NÃO PODERÁ LEVAR O CADERNO DE QUESTÕES, a qualquer momento.
10 - O candidato deve reservar os 30 (trinta) minutos finais para marcar seu CARTÃO-RESPOSTA. Os rascunhos e as 
marcações assinaladas no CADERNO DE QUESTÕES NÃO SERÃO LEVADOS EM CONTA.
11 - O candidato deve, ao terminar as provas, entregar ao fiscal o CADERNO DE QUESTÕES e o CARTÃO-RESPOSTA e 
ASSINAR A LISTA DE PRESENÇA.
12 - O TEMPO DISPONÍVEL PARA ESTAS PROVAS DE QUESTÕES OBJETIVAS É DE 4 (QUATRO) HORAS, já incluído 
o tempo para marcação do seu CARTÃO-RESPOSTA, findo o qual o candidato deverá, obrigatoriamente, entregar o 
CARTÃO-RESPOSTA e o CADERNO DE QUESTÕES.
13 - As questões e os gabaritos das Provas Objetivas serão divulgados a partir do primeiro dia útil após sua realização, no 
endereço eletrônico da FUNDAÇÃO CESGRANRIO (http://www.cesgranrio.org.br).
3º SIMULADO
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FOLHA DE ROSTO ORIENTATIVA PARA PROVA OBJETIVA
LEIA AS ORIENTAÇÕES COM CALMA E ATENÇÃO!
INSTRUÇÕES GERAIS
● Atenção ao tempo de duração da prova, que já inclui o preenchimento da folha de respostas. 
● Cada uma das questões da prova objetiva está vinculada ao comando que imediatamente 
a antecede e contém orientação necessária para resposta. Para cada questão, existe 
apenas UMA resposta válida e de acordo com o gabarito. 
● Faltando uma hora para o término do simulado, você receberá um e-mail para preencher 
o cartão-resposta, a fim de avaliar sua posição no ranking. Basta clicar no botão vermelho 
de PREENCHER GABARITO, que estará no e-mail, ou acessar a página de download da 
prova. Você deve fazer o cadastro em nossa plataforma para participar do ranking. Não se 
preocupe: o cadastro é grátis e muito simples de ser realizado.
– Se a sua prova for estilo Certo ou Errado (CESPE/CEBRASPE): 
marque o campo designado com o código C, caso julgue o item CERTO; ou o campo 
designado com o código E, caso julgue o item ERRADO. Se optar por não responder 
a uma determinada questão, marque o campo “EM BRANCO”. Lembrando que, neste 
estilo de banca, uma resposta errada anula uma resposta certa. 
Obs.: Se não houver sinalização quanto à prova ser estilo Cespe/Cebraspe, apesar de 
ser no estilo CERTO e ERRADO, você não terá questões anuladas no cartão-resposta 
em caso de respostas erradas.
– Se a sua prova for estilo Múltipla Escolha: 
marque o campo designado com a letra da alternativa escolhida (A, B, C, D ou E). É 
preciso responder a todas as questões, pois o sistema não permite o envio do cartão 
com respostas em branco.
● Uma hora após o encerramento do prazo para preencher o cartão-resposta, você receberá um 
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Ilimitada, você receberá, com o gabarito, a prova completa comentada – uma vantagem 
exclusiva para assinantes, com acesso apenas pelo e-mail e pelo ambiente do aluno.
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FICHA TÉCNICA DO MATERIAL
grancursosonline.com.br
CÓDIGO:
2404054923M
TIPO DE MATERIAL:
Simulado Preparatório
NUMERAÇÃO:
3º Simulado
NOME DO ÓRGÃO:
Caixa Econômica Federal (CEF)
CEF
CARGO:
Técnico Bancário Novo – Tecnologia da 
Informação
MODELO/BANCA:
Cesgranrio
EDITAL:
(Pós-Edital) 
DATA DE APLICAÇÃO:
04/2024
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO:
04/2024
CONHECIMENTOS BÁSICOS
LÍNGUA PORTUGUESA
Fidelis Almeida
 � O ressentimento é um problema profundo, e não 
apenas social, apesar de também o ser. O ressenti-
mento é um drama ontológico, como se diz em Fi-
losofia, isto é, um drama que nunca deixa de ser o 
que é porque se refere a condições imutáveis. Na 
Grécia Antiga, quando o oráculo de Apolo dizia para 
os homens “Conhece-te a ti mesmo”, isso não signi-
ficava conhecer nossas histórias pessoais de vida, 
como se pensa hoje depois da cultura da psicolo-
gia, mas sim “saibas que tu és mortal, e nós deuses 
não”. O ressentimento humano nasce aí: inveja dos 
deuses, inveja da imortalidade, inveja das “pequenas 
imortalidades” que são dispersas pela vida inteira. 
Nunca ser traído, nunca fracassar, nunca ser menos 
inteligente, nunca adoecer, nunca ser feio. A morte 
se declina em várias formas: doença, falta de inteli-
gência, infidelidade, fracasso, falta de beleza. Esse 
sentimento é o sentimento mais essencial de nossa 
condição frágil, é nossa revolta contra os elementos 
naturais (vírus, bactérias, fome, sede, frio, dor) que 
nos devoram. Revolta essa sem possibilidade de vi-
tória, porque a morte é uma guerreira sem pressa e 
sem vaidade, como dizia o escritor Joseph Conrad, 
porque sempre vence.
 � Não foi outro sentimento que tomou a alma deem poder 
e eternidade.
(C) é uma resposta à fragilidade da condição humana, 
resultante da inveja da imortalidade divina e da busca 
por “pequenas imortalidades” na vida.
(D) é uma manifestação da revolta contra os elementos 
naturais que ameaçam a existência humana, como 
vírus, bactérias e doenças.
(E) surge da frustração em enfrentar os problemas 
sociais, revelando uma busca incessante pela imorta-
lidade por meio de feitos heroicos.
Letra c.
Assunto abordado: Compreensão e interpretação 
de textos.
(A) Errada. O texto não sugere que o ressentimento 
surge da compreensão das histórias pessoais de vida, 
mas sim da consciência da mortalidade humana e da 
inveja da imortalidade divina.
(B) Errada. O texto menciona que o ressentimento é 
anterior ao orgulho e não se trata apenas de uma tenta-
tiva de igualdade com os deuses.
(C) Certa. O texto indica que o ressentimento surge da 
consciência da mortalidade humana, manifestando-se 
na inveja da imortalidade dos deuses e na busca por 
formas de “pequenas imortalidades” na vida, como nun-
ca ser traído, fracassar, ser menos inteligente, adoecer 
ou ser feio. Essa inveja da imortalidade divina e a aspi-
ração por uma imortalidade relativa são apresentadas 
como aspectos essenciais do ressentimento humano.
(D) Errada. Embora o texto mencione a revolta contra 
os elementos naturais que ameaçam a existência hu-
mana, essa não é a principal explicação dada para o 
ressentimento.
(E) Errada. O texto não sugere que o ressentimento 
seja motivado pela frustração em enfrentar problemas 
sociais ou pela busca por imortalidade por meio de fei-
tos heroicos.
24
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
2 
Em “[...] isso não significava conhecer nossas histórias 
pessoais de vida, como se pensa hoje depois da cul-
tura da psicologia [...]” (parágrafo 1), a oração desta-
cada apresenta o valor semântico de
(A) causa.
(B) comparação.
(C) concessão.
(D) consequência.
(E) conformidade.
Letra e.
Assunto abordado: Sintaxe da oração e do período.
(A) Errada. Causa é a razão de algo. A oração destaca-
da não indica uma causa da ação expressa na oração 
“conhecer nossas histórias pessoais de vida”. Portanto, 
não possui valor semântico de causa.
(B) Errada. Comparação é busca por semelhanças ou 
diferenças entre dois elementos. A oração destacada 
não indica uma comparação com a ação expressa na 
oração “conhecer nossas histórias pessoais de vida”. 
Portanto, não possui valor semântico de comparação.
(C) Errada. Concessão é uma oposição a algo, porém 
sem impedir sua ocorrência. A oração destacada não 
indica uma concessão em relação à ação expressa na 
oração “conhecer nossas histórias pessoais de vida”. 
Portanto, não possui valor semântico de concessão.
(D) Errada. Consequência é o efeito de algo. A oração 
destacada não indica uma consequência da ação ex-
pressa na oração “conhecer nossas histórias pesso-
ais de vida”. Portanto, não possui valor semântico de 
consequência.
(E) Certa. Conformidade é a concordância com algo. 
A oração destacada não indica uma conformidade com 
a ação expressa na oração “conhecer nossas histórias 
pessoais de vida”. Nesse caso, indica que a ideia atual 
sobre o lema do oráculo é dada em conformidade com 
conhecer nossas histórias pessoais de vida.
3 
Assinale a alternativa em que é correto deslocar o pro-
nome destacado em relação à forma verbal a que se liga.
(A) “O ressentimento é um drama ontológico, como se diz 
em Filosofia [...]” (parágrafo 1)
(B) “[...] um drama que nunca deixa de ser o que é porque 
se refere a condições imutáveis.” (parágrafo 1)
(C) “[...] quando o oráculo de Apolo dizia para os homens 
‘Conhece-te a ti mesmo’ [...]” (parágrafo 1)
(D) “A morte se declina em várias formas: doença, falta 
de inteligência, infidelidade, fracasso, falta de beleza.” 
(parágrafo 1)
(E) “O ressentimento é nossa fúria para com a mortali-
dade que nos define [...]” (parágrafo 2)
Letra d.
Assunto abordado: Colocação do pronome átono.
(A) Errada. A conjunção subordinativa “como” é fator 
de atração. Portanto, a próclise é obrigatória.
(B) Errada. A conjunção subordinativa “porque” é fator 
de atração. Portanto, a próclise é obrigatória.
(C) Errada. Com o imperativo, a ênclise é obrigatória.
(D) Certa. Quando não há fator de atração, a próclise é 
facultativa, em geral. Assim, no trecho é lícito empregar 
a ênclise. Veja-se:
A morte declina-se em várias formas: doença, falta de 
inteligência, infidelidade, fracasso, falta de beleza.
(E) Errada. O pronome relativo “que” é fator de atra-
ção. Portanto, a próclise é obrigatória.
4 
Assinale a alternativa em que os vocábulos seguem as 
normas ortográficas da língua portuguesa.
(A) pára / infra-estrutura
(B) pelo / pé-de-moleque
(C) assembléia / hiper-realista
(D) saúde / antiinflamatório
(E) feiura / micro-ondas
Letra e.
Assunto abordado: Ortografia oficial.
Vejam-se as análises da ortografia de cada vocábulo:
• para – a forma verbal “para” perdeu o acento dife-
rencial que a distinguia da preposição “para”;
• infraestrutura – o prefixo “infra” exige hífen apenas 
quando o segundo elemento é iniciado por a ou h;
• pelo – o substantivo “pelo” perdeu o acento diferen-
cial que o distinguia da contração “pelo”;
• pé de moleque – em geral não se emprega hífen 
nas palavras compostas ligadas por preposição;
• assembleia – nas paroxítonas não se emprega 
acento gráfico no ditongo aberto “éi” e “ói”;
• hiper-realista – o prefixo “hiper” exige hífen apenas 
quando o segundo elemento é iniciado por h ou r;
• saúde – recebem acento agudo as vogais i e u, 
quando constituem a segunda vogal tônica de um 
hiato, exceto se formarem sílaba com r, l, m, n, z ou 
forem seguidas de nh;
• anti-inflamatório – o prefixo “anti” exige hífen ape-
nas quando o segundo elemento é iniciado por h ou i;
• feiura – nas paroxítonas não se emprega acento 
gráfico nas vogais i e u antecedidas de ditongo;
• micro-ondas – o prefixo “micro” exige hífen apenas 
quando o segundo elemento é iniciado por h ou o.
25
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
5 
Após a reestruturação interna de um órgão público, o 
diretor emitiu um documento oficial que estabelecia novas 
atribuições para os setores e designava os servidores res-
ponsáveis por cada uma das atividades. Esse documento 
é conhecido como
(A) Relatório.
(B) Portaria.
(C) Ata.
(D) Exposição de Motivos.
(E) Mensagem.
Letra b.
Assunto abordado: Redação Oficial.
(A) Errada. O Relatório é o documento oficial que apre-
senta informações detalhadas sobre uma determinada 
situação, investigação ou atividade. Não é utilizado para 
estabelecer novas atribuições e designar servidores.
(B) Certa. A Portaria é o documento oficial utilizado 
para estabelecer medidas administrativas, regulamen-
tações internas e designações de atribuições e respon-
sabilidades dentro de um órgão público. No contexto 
dado, o documento emitido pelo diretor após a reestru-
turação interna se enquadra na definição de portaria.
(C) Errada. A Ata é o documento oficial que registra as 
deliberações, decisões e acontecimentos de uma reu-
nião ou assembleia. Não é utilizada para estabelecer 
atribuições e designar servidores.
(D) Errada. A Exposição de Motivos é o documento ofi-
cial encaminhado por um Ministro de Estado ao Presi-
dente ou Vice-Presidente da República. Sua finalidade 
pode incluir a sugestão de uma ação, a apresentação 
de um projeto de ato normativo para avaliação, bem 
como o fornecimento de informações sobre um deter-
minado assunto.
(E) Errada. A Mensagem é o documento oficial exclu-
sivamente empregado na comunicação oficial entre os 
líderes dos Três Poderes Públicos. Portanto, quando o 
Presidente da República, o Presidente do Congresso 
Nacional e o Presidente do Supremo Tribunal Federal 
desejarem trocar informações oficiais sobre questões 
de interesse nacional, recorrerão à mensagem.
LÍNGUA INGLESA
Alexandre Hartmann
 �
 � The number of US workers in the labor marketover the age of 75 is expected to nearly double over 
the next decade according to the Bureau of Labor 
Statistics, creating a looming retirement crisis.
 � Retirement savings in the United States were long 
thought of as a three-legged stool. Americans had 
pension plans, Social Security benefits, and defined 
contribution plans like the 401(k). Not anymore.
 � Pension plans are nearly extinct. About half of 
private sector workers were covered by those so-
called defined-benefit plans in the mid-1980s, but by 
2022 only 15% of private sector workers had them.
 � Social Security payments still provide about 90% 
of income for more than a quarter of older adults, 
according to Social Security Agency surveys. But the 
Social Security trust fund is facing a 75-year deficit, 
and without intervention it will be depleted by the 
mid-2030s, meaning that only a portion of retirees’ 
expected benefits will be paid out. Lawmakers have 
faced a decades-long political stalemate on how 
to fix it.
 � What’s left is the 401(k), which 68% of private 
industry workers have access to, but only 50% use.
 � BlackRock CEO Larry Fink warned in his annual 
investor letter last week that unless corporate 
leaders and politicians undertake “an organized, 
high-level effort” to rethink retirement in the US, they 
risk alienating younger generations from capitalism 
and politics.
 � “It’s no wonder younger generations, Millennials 
and Gen Z, are so economically anxious,” he wrote. 
“They believe my generation – the baby boomers 
– have focused on their own financial well-being to 
the detriment of who comes next. And in the case of 
retirement, they’re right.”
 � Fink suggested pushing the age of expected 
retirement past 65 and said that more access to 
investing and 401(k) plans can help solve the problem.
 � That would also help Fink, as more than half of 
the $10 trillion in assets that BlackRock manages are 
marked for retirement.
Source: https://edition.cnn.com/2024/04/02/economy/americans-
-struggle-to-save-as-retirement-crisis-looms/index.html. 
Acess in: 06 apr. 2024.
26
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
https://edition.cnn.com/2024/04/02/economy/americans-struggle-to-save-as-retirement-crisis-looms/index.html
https://edition.cnn.com/2024/04/02/economy/americans-struggle-to-save-as-retirement-crisis-looms/index.html
Tradução livre do texto
 � O número de trabalhadores dos EUA no merca-
do de trabalho com mais de 75 anos deverá quase 
dobrar na próxima década, de acordo com o Bure-
au of Labor Statistics, criando uma iminente crise de 
aposentadoria.
 � As economias para a aposentadoria nos Estados 
Unidos eram frequentemente comparadas a um ban-
co de três pernas. Os americanos tinham planos de 
pensão, benefícios do Seguro Social e planos de con-
tribuição definida, como o 401(k). Mas isso mudou.
 � Os planos de pensão estão quase extintos. Cer-
ca de metade dos trabalhadores do setor privado 
eram cobertos por esses chamados planos de bene-
fício definido em meados da década de 1980, mas 
em 2022 apenas 15% dos trabalhadores do setor pri-
vado os tinham.
 � Os pagamentos do Seguro Social ainda forne-
cem cerca de 90% da renda para mais de um quarto 
dos adultos mais velhos, de acordo com pesquisas 
da agência de Seguro Social. Mas o fundo fiduciário 
do Seguro Social enfrenta um déficit de 75 anos e, 
sem intervenção, será esgotado até meados da dé-
cada de 2030, o que significa que apenas uma par-
te dos benefícios esperados dos aposentados será 
pago. Os legisladores enfrentaram um impasse políti-
co de décadas sobre como corrigi-lo.
 � O que resta é o 401(k), ao qual 68% dos traba-
lhadores da indústria privada têm acesso, mas ape-
nas 50% usam.
 � O CEO da BlackRock, Larry Fink, alertou em 
sua carta anual aos investidores na semana passada 
que, a menos que os líderes corporativos e políticos 
empreendam “um esforço organizado de alto nível” 
para repensar a aposentadoria nos EUA, eles correm 
o risco de alienar as gerações mais jovens do capita-
lismo e da política.
 � “Não é de admirar que as gerações mais jovens, 
os Millennials e a Geração Z, estejam tão economica-
mente ansiosos”, escreveu ele. “Eles acreditam que 
minha geração – os baby boomers – focou em seu 
próprio bem-estar financeiro em detrimento do que 
vem a seguir. E no caso da aposentadoria, eles es-
tão certos.”
 � Fink sugeriu adiar a idade da aposentadoria es-
perada além dos 65 anos e disse que mais acesso a 
investimentos e planos 401(k) podem ajudar a resol-
ver o problema.
 � Isso também ajudaria Fink, já que mais da meta-
de dos $10 trilhões em ativos que a BlackRock admi-
nistra são destinados à aposentadoria.
6 
The main idea of the text is that the number of older 
Americans in the workforce is increasing significantly, which
(A) will keep a retirement crisis from happening.
(B) can mitigate a retirement crisis.
(C) could avert a retirement crisis.
(D) might prevent a retirement crisis.
(E) could lead to a retirement crisis.
Letra e.
Assunto abordado: Conhecimento de vocabulário 
fundamental e de aspectos gramaticais básicos para a 
compreensão de textos.
A ideia principal do texto é que o número de america-
nos mais velhos na força de trabalho está aumentan-
do significativamente, o que pode levar a uma crise de 
aposentadoria (letra “e”). As demais alternativas erram, 
pois afirmam que: irá evitar que ocorra uma crise de 
aposentadoria (letra “a”); pode mitigar uma crise de 
aposentadoria (letra “b”); pode evitar uma crise de apo-
sentadoria (letra “c”); e, pode impedir uma crise de apo-
sentadoria (letra “e”).
7 
In the phrase “a looming retirement crisis.” (in paragraph 
1), the adjective “looming” means
(A) iminente.
(B) remote.
(C) distant.
(D) improbable.
(E) unlikely.
Letra a.
Assunto abordado: Conhecimento de vocabulário 
fundamental e de aspectos gramaticais básicos para a 
compreensão de textos.
Na frase “a looming retirement crisis.” (no parágrafo 1), 
o adjetivo “looming” significa iminente (letra “a”). As de-
mais alternativas erram, pois significam: remoto (letra 
“a”); distante (letra “c”); improvável (letra “d”); e, impro-
vável (letra “e”).
27
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
8 
In paragraph 3, “by 2022 only 15% of private sector 
workers had them,” the word “them” is a reference to
(A) Social Security payments.
(B) About half of private sector workers.
(C) defined-benefit plans.
(D) the mid-1980s.
(E) 15% of private sector workers.
Letra c.
Assunto abordado: Conhecimento de vocabulário 
fundamental e de aspectos gramaticais básicos para a 
compreensão de textos.
No parágrafo 3, “by 2022 only 15% of private sector 
workers had them,” a palavra “them” faz referência a “pla-
nos de benefício definido” (letra “c”). As demais alternati-
vas erram, pois citam: Pagamentos da Previdência Social 
(letra “a”); Cerca de metade dos trabalhadores do setor 
privado (letra “b”); meados dos anos 1980 (letra “d”); e, 
15% dos trabalhadores do setor privado (letra “e”). Leia a 
tradução do terceiro parágrafo.
9 
According to paragraph 4, Social Security payments 
provide nearly 90% of income for more than
(A) 5% of older adults.
(B) 15% of older adults.
(C) 25% of older adults.
(D) 50% of older adults.
(E) 75% of older adults.
Letra c.
Assunto abordado: Conhecimento de vocabulário 
fundamental e de aspectos gramaticais básicos para a 
compreensão de textos.
De acordo com o parágrafo 4, os pagamentos da Pre-
vidência Social fornecem cerca de 90% da renda para 
mais de 25% dos adultos mais velhos (letra “c”). Impor-
tante saber duas palavras que expressam quantidade: 
half (= metade) e quarter (= um quarto).
10 
In paragraph 6, “unless corporate leaders and politicians 
undertake”, the term “unless” establishes the idea of
(A) condition.
(B) conclusion.
(C) contrast.
(D) purpose.
(E) reason.
Letra a.
Assunto abordado: Conhecimento de vocabulário 
fundamental e de aspectos gramaticais básicos para a 
compreensãode textos.
No parágrafo 6, “unless corporate leaders and politi-
cians undertake”, o termo “unless” estabelece a ideia 
de condição (letra “a”). As demais alternativas erram, 
pois indicam ideia de: conclusão (letra “b”); contraste 
(letra “c”); finalidade (letra “d”); e, causa (letra “e”).
MATEMÁTICA FINANCEIRA
Marcelo Leite
11 
Marta possui 20 galões distintos para colocar o leite reco-
lhido de suas vacas. Ao colocar esses galões em ordem 
crescente de volume, verifica-se que o menor galão com-
porta 1,25 litro e os demais terá capacidade igual ao dobro 
do galão anterior. Com isso, conclui-se que a capacidade 
total desses galões corresponderá a:
(Dado: 210 = 1.024)
(A) 655.360 litros.
(B) 721.649 litros.
(C) 1.212.657,32 litros.
(D) 1.310.718,75 litros.
(E) 1.428.315,25 litros.
Letra d.
Assunto abordado: Progressão geométrica.
Colocando esses dados em ordem, teremos a seguinte 
sequência:
(1,25; 2, 4, 8, ...)
Essa sequência constitui uma progressão geométrica 
(P.G.), sendo o primeiro termo igual a 1,25 e a razão 
igual a 2.
Como o autor deseja a capacidade total desses galões, 
teremos que usar a fórmula da soma dos n primeiros 
termos da P.G.
Para resolver essa fórmula, precisamos ter o valor da 
potência 220. Perceba que o autor forneceu o dado 210 = 
1.024. A partir dessa informação, é possível encontrar 
o valor da potência 220. Para isso, devemos fazer o se-
guinte procedimento:
220 = (210)2 = 1.0242 = 1.048.576
Substituindo na fórmula anterior, teremos:
 = 1.310.718,75 litros
28
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
12 
Carlos irá receber R$ 20.000,00 como restituição finan-
ceira daqui a 2 meses, porém ele precisa de parte desse 
valor hoje para pagar uma dívida pessoal. Para isso, ele 
procura, hoje, uma instituição financeira que ofertava 
antecipar essa restituição, mas cobrava um desconto 
comercial composto a taxa de 20% ao bimestre capitali-
zados mensalmente. Dessa forma, é correto afirmar que 
o valor do desconto, nessa operação, corresponderá a:
(A) R$ 16.200,00.
(B) R$ 3.800,00.
(C) R$ 16.528,93.
(D) R$ 3.471,07.
(E) R$ 16.000,00.
Letra b.
Assunto abordado: Desconto comercial composto.
Inicialmente, teremos que transformar a taxa nominal 
de 20% ao bimestre capitalizados mensalmente para 
taxa efetiva. Para isso, devemos trazer a unidade da 
taxa de forma proporcional para a capitalização.
Sabendo que cada bimestre tem 2 meses, então, ao 
dividir 20% por 2, encontremos 10%.
Logo, iremos utilizar a taxa de 10% ao mês nos cálculos.
Agora, iremos aos dados informados na questão:
• Valor nominal (N): R$ 20.000,00
• Taxa: 10% ao mês
• Tempo (t): 2 meses
• Valor Atual: A
Utilizando a fórmula do desconto comercial compos-
to, teremos:
A = N . (1 – i)t
A = 20.000 . (1 – 10%)2
A = 20.000 . 0,92
A = 20.000 . 0,81
A = R$ 16.200,00
O valor do desconto (abatimento) será dado por:
Desconto = Valor Nominal – Valor Atual
Desconto = R$ 20.000,00 – R$ 16.200,00 = R$ 3.800,00
13 
Ana tomou emprestado, hoje, a quantia correspondente 
a R$ 10.000,00 em uma instituição financeira, que cobra 
uma taxa de 10% ao mês. Para quitar essa dívida, Marta 
realizou dois pagamentos de R$ 6.000,00 um mês após a 
tomada do empréstimo e, um mês após esse pagamento, 
pagou R$ 3.500,00, com isso quitou a dívida um mês 
após esse último pagamento. Considerando essas infor-
mações, é correto afirmar que o valor correspondente à 
última parcela paga para quitar a dívida foi de
(A) R$ 2.200,00.
(B) R$ 2.100,00.
(C) R$ 2.000,00.
(D) R$ 1.900,00.
(E) R$ 1.800,00.
Letra a.
Assunto abordado: Taxa de juros. Equivalência 
de capitais.
Inicialmente, iremos analisar as movimentações ocorri-
das nas datas 0, 1, 2 e 3:
• Data 0
Dívida = R$ 10.000,00
Valor pago = R$ 0,00
Saldo devedor = Dívida – Valor pago
Saldo devedor = R$ 10.000,00 – R$ 0,00 = R$ 10.000,00
• Data 1
A dívida será acrescida em 10%, logo:
Novo saldo devedor = Saldo devedor anterior + Juros 
(10% do saldo devedor anterior)
Novo saldo devedor = R$ 10.000,00 + R$ 1.000, 00 = 
R$ 11.000,00
Valor pago = R$ 6.000,00
Saldo devedor = Dívida – Valor pago
Saldo devedor = R$ 11.000,00 – R$ 6.000,00 = 
R$ 5.000,00
• Data 2
A dívida será acrescida em 10%, logo:
Novo saldo devedor = Saldo devedor anterior + Juros 
(10% do saldo devedor anterior)
Novo saldo devedor = R$ 5.000,00 + R$ 500,00 = 
R$ 5.500,00
Valor pago = R$ 3.500,00
Saldo devedor = Dívida – Valor pago
Saldo devedor = R$ 5.500,00 – R$ 3.500,00 = 
R$ 2.000,00
• Data 3
A dívida será acrescida em 10%, logo:
Novo saldo devedor = Saldo devedor anterior + Juros 
(10% do saldo devedor anterior)
Novo saldo devedor = R$ 2.000,00 + R$ 200,00 = 
R$ 2.200,00
Portanto, Ana deverá desembolsar R$ 2.200,00 para 
quitar a dívida nessa data.
29
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
14 
Paulo deseja adquirir um veículo que pode ser comprado 
à vista a R$ 80.000,00 ou em 35 parcelas mensais iguais 
postecipadas à taxa composta de 2% a.m.. Como Paulo 
não tinha essa totalidade para pagar à vista, resolveu 
financiar, mas com a entrada igual a 30% do valor à vista. 
Diante do exposto, é correto afirmar que o valor pago em 
cada parcela será igual a:
(Dado: 1,0235 = 2)
(A) R$ 2.500,00.
(B) R$ 2.480,00.
(C) R$ 2.240,00.
(D) R$ 2.200,00.
(E) R$ 2.120,00.
Letra c.
Assunto abordado: Valor atual.
Inicialmente, iremos calcular o valor da entrada. Para 
isso, devemos calcular 30% do valor à vista. As-
sim, teremos:
Entrada = 30% de R$ 80.000,00 = R$ 24.000,00
Logo, o valor financiado corresponderá a:
R$ 80.000,00 – R$ 24.000,00 = R$ 56.000,00
Com isso, vamos às informações do texto.
• Valor financiado (VF): R$ 56.000,00
• Taxa (i): 2% a.m.
• Número de parcelas (n): 35
• Valor de cada parcela: P
Para encontrar o valor de cada parcela, temos que uti-
lizar a seguinte fórmula:
Onde:
Assim, temos:
Calculando a35/2%, temos:
Substituindo na fórmula, temos:
56.000 x 0,04 = P
R$ 2.240,00 = P
30
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
15 
Considere que um imóvel pode ser adquirido à vista por R$ 400.000,00 ou a prazo em 400 parcelas mensais à taxa com-
posta de 1% ao mês, utilizando o sistema de amortização constante. Caso uma pessoa deseje comprar esse imóvel a 
prazo, então a soma das dez parcelas iniciais será igual a:
(A) R$ 49.550,00
(B) R$ 4.910,00
(C) R$ 47.410,00
(D) R$ 4.720,00
(E) R$ 49.230,00
Letra a.
Assunto abordado: Sistema de Amortização Constante (SAC).
Para encontrar qualquer parcela do financiamento utilizando o SAC, basta seguir os seguintes passos:
1º Passo: Calcular a Cota de Amortização (CA)
2º Passo: Calcular o decréscimo em cada parcela
Decréscimo = Taxa x Cota de Amortização
Decréscimo = 1% x 1.000,00 = R$ 10,00
3º Passo: Calcular a primeira parcela
• A1: Valor amortizado em cada parcela, isto é, R$ 1.000,00
• J1: 1% sobre o saldo devedor = 1% de R$ 400.000 = R$ 4.000,00
• P1: J1 + A1 = R$ 1.000,00 + R$ 4.000,00 = R$ 5.000,00
Como o autor deseja a soma das dez primeiras parcelas, então, precisamos encontrar o valor da 10ª parcela. Sendo 
assim, temos:
PQuero = P1 – (Quero – 1) . Decréscimo
P10 = P1 – (10 – 1) . Decréscimo
P10 = 5.000 – 9 x 10
P10 = 5.000 – 90
P10 = R$ 4.910,00
Para calcular a soma das n primeiras parcelas, iremos utilizar a fórmula da soma dos n primeiros termos da Progressão 
Aritmética, cuja fórmula é dada por:
Como o autor deseja a soma das dez primeiras parcelas, isto é, n = 10, calculamos assim:
31
NOÇÕES DE PROBABILIDADE 
E ESTATÍSTICA
Carla Lima
16 
As casas de uma comunidade foram enumeradas de 1 
a 70. A vigilância sanitária da região comunicou que visi-
taria uma casa por dia, não necessariamente em ordem, 
para verificar e eliminar possíveis focos de dengue. Uma 
determinada família possui três casas na comunidade em 
questão: a casa de número 13, a casa de número 20 e 
a casa de número 21. Sabe-se que no primeiro dia de 
visitas da vigilância sanitária, sorteou-se uma casa de 
número ímpar.
Considerando essa informação,pode-se concluir que a 
probabilidade de uma das casas da família mencionada 
ter sido sorteada para ser visitada no primeiro dia foi de, 
aproximadamente:
(A) 1,4%.
(B) 2,8%.
(C) 4,2%.
(D) 5,7%.
(E) 8,5%.
Letra d.
Assunto abordado: Probabilidade.
Primeiro, devemos encontrar o espaço amostral da pro-
babilidade. Contudo, é importante notar que a questão 
dá uma informação específica sobre o momento do 
qual vamos calcular a probabilidade: é solicitada a pro-
babilidade sabendo que a casa sorteada é de número 
ímpar. Assim, devemos considerar, dentre o total de 
70 casas, aquelas que possuem numeração ímpar. Ou 
seja, 35 casas (metade do total), sendo este o nosso 
espaço amostral. Agora, devemos observar que esta 
família possui 2 casas de número ímpar, 13 e 21. As-
sim, calculamos:
Portanto, a probabilidade é de, aproximadamente, 5,7%.
17 
De acordo com um artigo da OMS (Organização Mundial 
da Saúde), de 2005, uma mulher adulta deve ingerir um 
volume entre 2,2 e 4,5 litros de água por dia. Tentando 
seguir as recomendações da OMS, uma professora inge-
riu uma média de 3 litros de água durante os dias úteis da 
semana e uma média de 4 litros de água durante os dias 
do fim de semana.
Com base nesses dados, é correto afirmar que a média 
de água ingerida por essa professora durante toda a 
semana foi de:
(A) 4,0 litros.
(B) 3,8 litros.
(C) 3,3 litros.
(D) 2,7 litros.
(E) 2,5 litros.
Letra c.
Assunto abordado: Média aritmética.
Se a professora ingeriu uma média de 3 litros por dia 
durante os dias da semana (segunda-feira, terça-feira, 
quarta-feira, quinta-feira e sexta-feira), então sabemos 
que, ao longo desses dias, houve um consumo total de 
15 litros de água, uma vez que:
soma total = 3 x 5 = 15
Do mesmo modo, concluímos que durante todo o fim 
de semana (sábado e domingo) foi ingerido um total de 
8 litros de água, uma vez que:
soma total = 4 x 2 = 8
Sendo assim, para calcular o valor da média de litros 
ingeridos por dia, ao longo de toda a semana, fazemos:
Portanto, a professora ingeriu uma média de 3,3 litros.
32
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
18 
Por meio de estudos estatísticos, constatou-se que um 
paciente em estado grave tem 60% de chance de esco-
lher um hospital estadual para tratar a sua doença, contra 
40% de chance de escolher um hospital municipal.
Em uma amostra de 3 pacientes em estado grave, é cor-
reto afirmar que a probabilidade de, pelo menos, a maioria 
escolher se tratar em um hospital municipal é de:
(A) 44/625.
(B) 2/125.
(C) 36/625.
(D) 36/125.
(E) 44/125.
Letra e.
Assunto abordado: Probabilidade.
De acordo com o enunciado, há 40% de chance de 
se escolher um hospital municipal, o que equivale, na 
forma fracionária, a 2/5. Além disso, é necessário que 
haja, pelo menos, uma maioria dentre os três pacientes, 
isto é, 2 ou todos os 3 pacientes. Dessa forma, calcu-
lamos a probabilidade para essas duas possibilidades 
para, em seguida, somá-las. Para a possibilidade de 
2 pacientes escolherem o hospital municipal, fazemos:
(Obs.: multiplicamos por três no final, pois há 3 combi-
nações diferentes para essa situação)
Para a possibilidade de todos os três pacientes esco-
lherem o hospital municipal, fazemos:
Agora, somamos os dois resultados:
Portanto, a probabilidade de que, pelo menos, a maioria 
escolha se tratar em um hospital municipal é de 44/125.
19 
Para ingressar em uma universidade específica, um 
estudante precisa atingir, no mínimo, uma nota igual à 
mediana das médias das notas dos seis anos anteriores. 
Sabe-se que as médias de dois desses anos foram iguais 
a 68. Em outros três anos, as médias foram iguais a 72. E, 
em um deles, a média foi igual a 70.
Considerando que esse aluno passou na avaliação e que 
a nota dele foi menor que algumas das médias dos anos 
anteriores descritos, é correto afirmar que a quantidade 
de médias:
(A) superiores à sua nota é igual a 3.
(B) inferiores à sua nota é igual a 2.
(C) superiores à sua nota é superior a 3.
(D) inferiores à sua nota é inferior a 2.
(E) superiores à sua nota é igual a 2.
Letra a.
Assunto abordado: Mediana.
Sabendo que as médias dos anos anteriores foram o 
conjunto de dados {68, 68, 70, 72, 72, 72}, pode-se 
concluir que a sua mediana, dada pela média dos dois 
dados centrais, é igual a:
Sendo assim, sabendo que o estudante passou, mas 
que a sua nota foi menor que algumas das médias dos 
anos anteriores descritos, sabemos que a sua nota foi 
exatamente 71.
Portanto, concluímos que há 3 médias superiores à sua 
nota (72, 72, 72).
33
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
20 
A tabela abaixo apresenta a relação de idades dos estu-
dantes do sexto ano de uma escola de ensino fundamental.
Idade fi fr
10 6 30%
11 X Y
12 4 Z
Total 20 100%
Analisando os dados apresentados, é correto afirmar que 
os valores de X, Y e Z são respectivamente:
(A) 20, 40% e 10%.
(B) 10, 50% e 20%.
(C) 12, 60% e 15%.
(D) 10, 40% e 25%.
(E) 12, 30% e 25%.
Letra b.
Assunto abordado: Frequências: absoluta e relativa.
Considerando que fi significa frequência absoluta, 
sabemos que:
X = 20 – (6 + 4) = 10
Logo, X é igual a 10.
Além disso, sabendo que a fr (frequência relativa) 
é igual a:
Concluímos que:
Logo, Y é igual a 50%.
Do mesmo modo, fazemos:
Portanto, Z é igual a 20%.
COMPORTAMENTOS ÉTICOS 
E COMPLIANCE
Rafael de Oliveira
21 
Com base na Lei n. 9.613/1998 – Lei de Lavagem de 
Capitais, analise os itens a seguir.
I – Aplicam-se, subsidiariamente, as disposições do 
Decreto-Lei n. 3.689, de 3 de outubro de 1941 
(Código de Processo Penal), no que não forem 
incompatíveis com esta Lei.
II – A autoridade policial e o Ministério Público terão 
acesso, exclusivamente, aos dados cadastrais 
do investigado que informam qualificação pes-
soal, filiação e endereço, independentemente de 
autorização judicial, mantidos pela Justiça Elei-
toral, pelas empresas telefônicas, pelas institui-
ções financeiras, pelos provedores de internet e 
pelas administradoras de cartão de crédito.
III – Os encaminhamentos das instituições financei-
ras e tributárias em resposta às ordens judiciais 
de quebra ou transferência de sigilo deverão ser, 
sempre que determinado, em meio informático, e 
apresentados em arquivos que possibilitem a mi-
gração de informações para os autos do processo 
sem redigitação.
Está correto o que se afirma em:
(A) I, apenas.
(B) II, apenas.
(C) nenhum item.
(D) I, II e III.
(E) III, apenas.
Letra d.
Assunto abordado: Lei n. 9.613/1998.
De acordo com a Lei n. 9.613/1998:
Art. 17-A. Aplicam-se, subsidiariamente, as disposi-
ções do Decreto-Lei n. 3.689, de 3 de outubro de 
1941 (Código de Processo Penal), no que não fo-
rem incompatíveis com esta Lei. (Incluído pela Lei n. 
12.683, de 2012) (item I – certo)
Art. 17-B. A autoridade policial e o Ministério Público 
terão acesso, exclusivamente, aos dados cadastrais 
do investigado que informam qualificação pessoal, 
filiação e endereço, independentemente de autori-
zação judicial, mantidos pela Justiça Eleitoral, pelas 
empresas telefônicas, pelas instituições financeiras, 
pelos provedores de internet e pelas administrado-
ras de cartão de crédito. (Incluído pela Lei n. 12.683, 
de 2012) (item II – certo)
34
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
Art. 17-C. Os encaminhamentos das instituições fi-
nanceiras e tributárias em resposta às ordens judi-
ciais de quebra ou transferência de sigilo deverão 
ser, sempre que determinado, em meio informático, 
e apresentados em arquivos que possibilitem a mi-
gração de informações para os autos do processo 
sem redigitação. (Incluído pela Lei n. 12.683, de 
2012) (item III – certo) (Grifos nossos.)
22 
Sobre a lavagem de capitais, assinale a alternativa incorreta.
(A) A Lei n. 9.613, de 1998, descreve o crime de “lava-
gem” ou ocultação de bens, muito conhecido como 
lavagem de dinheiro, que consiste no ato de ocultar 
ou dissimular a origem ilícita debens ou valores que 
sejam frutos de crimes.
(B) A denominação de lavagem de dinheiro surgiu, pois o 
dinheiro adquirido de forma ilícita é sujo, e necessita 
ter uma aparência de legalidade; ou seja, precisa ser 
lavado para parecer limpo.
(C) Um exemplo desse tipo de crime é a compra, com 
dinheiro ilícito, de obras de arte ou produtos de luxos 
para revendê-los em seguida, para dar a aparência de 
uma operação comercial legal.
(D) A pena prevista é de 5 até 8 anos de reclusão e multa. 
A Lei não prevê penas maiores para os casos nos 
quais o crime ocorra de forma reiterada ou por inter-
médio de organização criminosa.
(E) Se o acusado colaborar espontaneamente, prestando 
esclarecimentos que conduzam à apuração das infra-
ções penais, à identificação de outros participantes ou 
à localização dos bens ou valores, poderá ser benefi-
ciado com redução de até 2/3 da pena, regime prisio-
nal mais brando, não aplicação da pena ou substitui-
ção por penas alternativas.
Letra d.
Assunto abordado: Lavagem de capitais.
Segundo o TJDFT:
A pena prevista é de 3 até 10 anos de reclusão e 
multa. A Lei prevê penas maiores para os casos 
nos quais o crime ocorra de forma reiterada ou 
por intermédio de organização criminosa.
Se o acusado colaborar espontaneamente, prestan-
do esclarecimentos que conduzam à apuração das 
infrações penais, à identificação de outros participan-
tes, ou à localização dos bens ou valores, poderá ser 
beneficiado com redução de até 2/3 da pena, regime 
prisional mais brando, não aplicação da pena, ou 
substituição por penas alternativas. (Grifos nossos.)
Disponível em: https://www.tjdft.jus.br/institucional/imprensa/
campanhas-e-produtos/direito-facil/edicao-semanal/lavagem-de-
-dinheiro. Acesso em: 08 abr. 2024.
23 
“Segurança da informação é a prática que mantém os 
dados sensíveis em sigilo, a defesa do que não é público”. 
Sobre o tema, analise os itens a seguir.
I – A segurança da informação é aquele conceito 
por trás da defesa dos dados, detalhes e afins 
para assegurar que eles estejam acessíveis so-
mente aos seus responsáveis de direito ou as 
pessoas às quais foram enviados.
II – Por exemplo, imagine uma grande corporação 
multinacional, com projetos em várias frentes e 
participando de várias concorrências governa-
mentais. É natural e saudável que esses dados 
sejam sigilosos, mas sempre existe o risco de 
uma ou outra informação vazar. Quando isso 
acontece, a perda pode ser irreparável.
III – A segurança da informação está restrita apenas 
a dados empresariais. Mais que nunca, usuá-
rios comuns, que usam a internet apenas para 
conversar com amigos ou familiares pelas redes 
sociais, também não devem tomar cuidado ao 
navegar na rede.
Está correto o que se afirma em:
(A) I, apenas.
(B) I e II.
(C) nenhum item.
(D) I, II e III.
(E) III, apenas.
Letra b.
Assunto abordado: Segurança da informação.
O item III está errado. Veja:
A segurança da informação não está restrita ape-
nas a dados empresariais. Mais que nunca, usuários 
comuns, que usam a internet apenas para conversar 
com amigos ou familiares pelas redes sociais, tam-
bém devem tomar cuidado ao navegar na rede. 
A exposição de dados sensíveis — seja um nome 
completo, um documento ou mesmo qual o banco 
que usa — é meio caminho andado para fraudado-
res aplicarem golpes de roubo de identidade. (Gri-
fos nossos.)
Disponível em: https://tecnoblog.net/responde/o-que-e-segu-
ranca-da-informacao/. Acesso em: 08 abr. 2024.
35
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
https://www.tjdft.jus.br/institucional/imprensa/campanhas-e-produtos/direito-facil/edicao-semanal/lavagem-de-dinheiro
https://www.tjdft.jus.br/institucional/imprensa/campanhas-e-produtos/direito-facil/edicao-semanal/lavagem-de-dinheiro
https://www.tjdft.jus.br/institucional/imprensa/campanhas-e-produtos/direito-facil/edicao-semanal/lavagem-de-dinheiro
https://tecnoblog.net/responde/o-que-e-seguranca-da-informacao/
https://tecnoblog.net/responde/o-que-e-seguranca-da-informacao/
24 
O Poder Executivo disciplinará, inclusive quanto à perio-
dicidade e aos limites de valor, os critérios segundo os 
quais as instituições financeiras informarão à administra-
ção tributária da União, as operações financeiras efetua-
das pelos usuários de seus serviços.
Consideram-se operações financeiras, para os efeitos 
deste artigo, exceto:
(A) depósitos à vista e a prazo, inclusive em conta 
de poupança.
(B) pagamentos efetuados em moeda corrente ou 
em cheques.
(C) emissão de ordens de crédito ou documentos 
assemelhados.
(D) resgates em contas de depósitos à vista, inclusive de 
poupança; os depósitos a prazo não estão inclusos.
(E) contratos de mútuo.
Letra d.
Assunto abordado: Lei Complementar n. 105/2001.
De acordo com o art. 5º da Lei Complementar n. 105/2001:
Art. 5º O Poder Executivo disciplinará, inclusive 
quanto à periodicidade e aos limites de valor, os cri-
térios segundo os quais as instituições financeiras 
informarão à administração tributária da União, as 
operações financeiras efetuadas pelos usuários de 
seus serviços. (Regulamento)
§ 1º Consideram-se operações financeiras, para os 
efeitos deste artigo:
I – depósitos à vista e a prazo, inclusive em conta de 
poupança; (letra “a” – certa)
II – pagamentos efetuados em moeda corrente ou 
em cheques; (letra “b” – certa)
III – emissão de ordens de crédito ou documentos 
assemelhados; (letra “c” – certa)
IV – resgates em contas de depósitos à vista ou a 
prazo, inclusive de poupança; (letra “d” – errada)
V – contratos de mútuo; (letra “e” – certa)
VI – descontos de duplicatas, notas promissórias e 
outros títulos de crédito;
VII – aquisições e vendas de títulos de renda fixa 
ou variável;
VIII – aplicações em fundos de investimentos;
IX – aquisições de moeda estrangeira;
X – conversões de moeda estrangeira em moe-
da nacional;
XI – transferências de moeda e outros valores para 
o exterior;
XII – operações com ouro, ativo financeiro;
XIII – operações com cartão de crédito;
XIV – operações de arrendamento mercantil; e
XV – quaisquer outras operações de natureza se-
melhante que venham a ser autorizadas pelo Banco 
Central do Brasil, Comissão de Valores Mobiliários 
ou outro órgão competente. (Grifos nossos.)
25 
Assinale a alternativa incorreta referente aos pilares da 
política de responsabilidade socioambiental da Caixa 
Econômica Federal.
(A) Gestão de riscos sociais, ambientais e climáticos.
(B) Gestão de práticas administrativas e da cadeia de for-
necimento para a governança.
(C) Sigilo de informações.
(D) Promoção do desenvolvimento sustentável.
(E) Relacionamento e engajamento com partes 
interessadas.
Letra c.
Assunto abordado: Política de responsabilidade so-
cioambiental da Caixa Econômica Federal.
Os cinco principais pilares são:
• Gestão de riscos sociais, ambientais e climáticos; 
(letra “a” – certa)
• Gestão de práticas administrativas e da cadeia de 
fornecimento para a governança; (letra “b” – certa)
• Divulgação e reporte de informações; (letra 
“c” – errada)
• Promoção do desenvolvimento sustentável; (letra 
“d” – certa)
• Relacionamento e engajamento com partes inte-
ressadas. (letra “e” – certa) (Grifos nossos.)
Disponível em: https://www.caixa.gov.br/sustentabilidade/prsac-
-caixa/Paginas/default.aspx. Acesso em: 08 abr. 2024.
36
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
https://www.caixa.gov.br/sustentabilidade/prsac-caixa/Paginas/default.aspx
https://www.caixa.gov.br/sustentabilidade/prsac-caixa/Paginas/default.aspx
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Washington Almeida, Rogério Araújo, Ana Júlia, Vitor 
Kessler, Darlan Venturelli, Jósis Alves
26 
Em um projeto de desenvolvimento de software, uma 
equipe está se debruçando sobre a representação da 
arquitetura do sistema que estão construindo. Eles pre-
cisam de uma ferramenta que os ajude a visualizar a 
organização das classes, incluindo seus atributos e méto-
dos, bem como as relações entre essas classes,como 
herança e associações. A equipe opta por utilizar um tipo 
específico de diagrama da UML (Linguagem de Modela-
gem Unificada) que é ideal para esse propósito.
Esse diagrama é conhecido como:
(A) diagrama de atividades, pois enfatiza o fluxo de con-
trole e de dados entre as operações.
(B) diagrama de caso de uso, que ilustra as funcionalida-
des do sistema e suas interações com os usuários.
(C) diagrama de classes, que oferece uma visão estática 
da estrutura do sistema e suas inter-relações.
(D) diagrama de sequência, focado na ordem temporal 
das mensagens trocadas entre objetos e atores.
(E) diagrama de estados, que representa os diferentes 
estados de um objeto ao longo do tempo.
Letra c.
Assunto abordado: A linguagem UML – modelos e 
diagramas. (Prof. Washington Almeida)
(A) Errada. Diagramas de atividades são usados para 
modelar o fluxo de atividades e não são focados na es-
trutura de classes ou suas relações.
(B) Errada. Diagramas de caso de uso são úteis para 
representar as funcionalidades de um sistema do 
ponto de vista dos usuários, não a estrutura interna 
das classes.
(C) Certa. O diagrama de classes é a ferramenta ideal 
dentro da UML para visualizar a estrutura das classes 
em um sistema e como elas interagem entre si.
(D) Errada. Diagramas de sequência são utilizados 
para mostrar como os objetos interagem em termos de 
sequência de mensagens, não sendo focados na estru-
tura estática das classes.
(E) Errada. Diagramas de estados focam nos estados 
pelos quais um objeto pode passar e as transições en-
tre esses estados, não na organização das classes.
27 
Um novo membro se junta à equipe de desenvolvimento 
de um software. Ele observa que, antes de iniciar a imple-
mentação de qualquer funcionalidade, a equipe dedica 
um tempo para escrever certos scripts específicos. Esses 
scripts são executados, falham inicialmente, e só após 
essa falha a equipe começa a escrever o código da fun-
cionalidade propriamente dita. Ao longo do processo, o 
membro nota que a equipe frequentemente volta a esses 
scripts para modificá-los ou para melhorar o código que 
faz os scripts passarem. Esse processo iterativo promove 
um design de software mais limpo e uma maior confiança 
no código desenvolvido.
Esse método de desenvolvimento é conhecido como:
(A) refatoração contínua, uma técnica que se concentra 
exclusivamente na melhoria da qualidade do código 
existente.
(B) desenvolvimento dirigido por funcionalidades, sendo 
prioridade a implementação rápida de novas funcio-
nalidades para avaliação do usuário.
(C) programação em pares, uma abordagem em que 
dois programadores trabalham juntos em um único 
workstation.
(D) desenvolvimento dirigido por testes (TDD), que inicia 
com a criação de testes antes mesmo do desenvolvi-
mento das funcionalidades.
(E) integração contínua, que tem foco em automatizar a 
compilação e teste do software cada vez que uma 
mudança é feita no código-fonte.
Letra d.
Assunto abordado: Desenvolvimento dirigido por tes-
tes. (Prof. Washington Almeida)
(A) Errada. A refatoração contínua é parte do TDD, 
mas não descreve o processo completo de escrever 
testes antes do código.
(B) Errada. O desenvolvimento dirigido por funcionali-
dades foca a adição rápida de novas funcionalidades, 
diferentemente do TDD, que começa com testes.
(C) Errada. A programação em pares é uma técnica de 
desenvolvimento de software na qual dois programa-
dores trabalham juntos em uma única estação de tra-
balho, mas não define a abordagem de escrever testes 
antes da implementação da funcionalidade.
(D) Certa. O desenvolvimento dirigido por testes é uma 
abordagem na qual os testes são escritos antes do có-
digo de produção, garantindo que o desenvolvimento 
seja guiado pelas necessidades de testes, o que leva a 
um design mais limpo e a um código mais confiável.
(E) Errada. A integração contínua se refere à prática de 
frequentemente integrar alterações no código-fonte em 
um repositório compartilhado, seguido pela execução 
automática de testes. Embora a integração contínua 
possa usar testes para validar as mudanças de código, 
ela não prescreve que os testes sejam escritos antes 
do código de produção, como no TDD.
37
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
28 
Considere uma classe base Animal e duas subclasses 
Cachorro e Gato em Java. Cada uma dessas subclasses 
sobrescreve um método emitirSom(). Dadas as seguintes 
afirmações sobre polimorfismo, assinale a correta.
(A) Polimorfismo em Java permite que múltiplos méto-
dos com o mesmo nome coexistam, desde que 
tenham assinaturas diferentes, mesmo dentro da 
mesma classe.
(B) Para que o polimorfismo funcione em Java, as sub-
classes precisam sobrescrever todos os métodos da 
classe base.
(C) Polimorfismo permite que uma referência do tipo 
Animal execute o método emitirSom() e invoque o 
comportamento específico da subclasse correspon-
dente em tempo de execução.
(D) A sobrecarga de métodos é um tipo de polimorfismo 
que ocorre quando uma subclasse em Java rede-
fine um método da classe base com diferentes tipos 
de retorno.
(E) Polimorfismo é o princípio pelo qual uma classe em 
Java pode implementar múltiplas interfaces, mas só 
pode herdar de uma única classe base.
Letra c.
Assunto abordado: Linguagens de programação. 
Java (Prof. Rogério Araújo)
O gabarito é a letra “c”: a letra descreve o conceito de 
polimorfismo de inclusão, sendo que uma referência de 
uma classe base (como Animal) pode ser usada para 
invocar um método (emitirSom()) que será executado 
de maneira específica dependendo da instância de ob-
jeto real (seja ela Cachorro ou Gato). Isso é possível 
graças ao mecanismo de ligação dinâmica de Java, 
que determina o método a ser chamado em tempo 
de execução.
Comentando as outras letras, temos:
(A) Errada. A letra descreve sobrecarga de métodos, e 
não polimorfismo. A sobrecarga permite a coexistência 
de múltiplos métodos com o mesmo nome, mas com di-
ferentes listas de parâmetros dentro da mesma classe. 
Nem todos os autores aceitam que métodos sobrecar-
regados são um tipo de polimorfismo.
(B) Errada. O polimorfismo não exige que todas as 
subclasses sobrescrevam todos os métodos da classe 
base. Somente os métodos que precisam de um com-
portamento específico na subclasse precisam ser so-
brescritos.
(D) Errada. A sobrecarga de métodos trata da criação 
de vários métodos com o mesmo nome, mas com pa-
râmetros diferentes. Além disso, em Java, um método 
sobrescrito deve ter o mesmo tipo de retorno que o mé-
todo na classe base.
(E) Errada. O texto confunde polimorfismo com heran-
ça e implementação de interfaces. Enquanto Java per-
mite que uma classe implemente múltiplas interfaces, 
isso é separado do conceito de polimorfismo, que está 
mais diretamente relacionado ao comportamento dinâ-
mico de métodos sobrescritos.
29 
COBOL (Common Business-Oriented Language) é uma 
linguagem de programação historicamente utilizada em 
sistemas de negócios. Sobre a estrutura de um programa 
COBOL, assinale a afirmação verdadeira.
(A) Em COBOL, a divisão DATA DIVISION é usada para 
definir variáveis e estruturas de dados que serão 
manipuladas pelo programa.
(B) A divisão PROCEDURE DIVISION é opcional em um 
programa COBOL, pois os códigos de processamento 
de dados podem ser definidos em qualquer divisão.
(C) COBOL utiliza o conceito de classes e objetos para 
estruturar o código-fonte e realizar a programação 
orientada a objetos.
(D) Em COBOL, todas as instruções devem ser termi-
nadas com ponto e vírgula (;) para indicar o fim de 
um comando.
(E) A divisão ENVIRONMENT DIVISION é onde o código 
executável é escrito, contendo a lógica principal 
do programa.
Letra a.
Assunto abordado: Linguagens de programação. 
COBOL. (Prof. Rogério Araújo)
(A) Certa. A DATA DIVISION é uma parte essencial de 
qualquer programa COBOL e é usada para declarar 
todos os dados manipulados durante a execução do 
programa. Inclui seções para a definição de variáveis 
de arquivoe de trabalho.
(B) Errada. A divisão PROCEDURE DIVISION é uma 
parte mandatória de um programa COBOL e contém o 
código que executa as operações e manipula os dados 
definidos na DATA DIVISION. Não pode ser omitida.
(C) Errada. COBOL é uma linguagem de programação 
procedimental e, embora tenha sido atualizada para 
suportar programação orientada a objetos, seu uso tra-
dicional e principal não se baseia em conceitos de ob-
jetos e classes como em linguagens como Java ou C#.
(D) Errada. Em COBOL, o fim de uma instrução é ge-
ralmente indicado por um ponto (.), e não por ponto e 
vírgula. Isso é diferente da maioria das linguagens de 
programação modernas.
(E) Errada. A ENVIRONMENT DIVISION especifica o 
ambiente do computador e os recursos que o programa 
usará, como configuração do sistema e arquivos, e não 
é onde o código executável é escrito. A lógica do pro-
grama é escrita na PROCEDURE DIVISION.
38
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
30 
O XHTML é uma reformulação do HTML 4.01 em XML 
e está em conformidade com os padrões da web defi-
nidos pelo W3C. Sobre o XHTML, assinale a afirmação 
verdadeira.
(A) No XHTML, diferentemente do HTML, não é necessá-
rio fechar todas as tags, permitindo maior flexibilidade 
no código.
(B) O XHTML é mais rigoroso em comparação ao HTML 
e exige que todos os elementos sejam fechados, 
mesmo aqueles que são vazios, como e .
(C) Ao contrário do HTML, o XHTML não suporta o uso de 
folhas de estilo em cascata (CSS) para estilização de 
páginas web.
(D) O XHTML permite o uso de letras maiúsculas e minús-
culas de forma intercambiável para nomes de tags e 
atributos, facilitando a escrita do código.
(E) No XHTML, é permitido omitir aspas em torno dos 
valores dos atributos, desde que o valor não conte-
nha espaços.
Letra b.
Assunto abordado: Desenvolvimento web. XHTML. 
(Prof. Rogério Araújo)
(A) Errada. No XHTML, todas as tags devem ser fecha-
das para manter a conformidade com as regras do XML.
(B) Certa. A alternativa reflete uma das principais dife-
renças entre XHTML e HTML. O XHTML é uma aplica-
ção XML do HTML que traz consigo o rigor do XML, in-
cluindo a exigência de que todos os elementos devem 
ser fechados. Isso inclui tags tradicionalmente vazias 
no HTML, que no XHTML devem ser fechadas expli-
citamente ou escritas na forma de autofechamento, 
como ou .
(C) Errada. O XHTML oferece suporte total ao CSS 
para a estilização de páginas web, assim como o HTML.
(D) Errada. O XHTML exige que todos os nomes de 
tags e atributos sejam escritos em letras minúsculas 
para serem XML-compliant.
(E) Errada. No XHTML, os valores dos atributos devem 
estar sempre entre aspas, sejam elas simples (') ou du-
plas ("), o que é uma exigência da sintaxe do XML.
31 
A Arquitetura Orientada a Serviços (SOA) é um modelo de 
design que permite a interação entre serviços de software 
de maneira flexível e reutilizável. Considerando os princí-
pios de SOA, assinale a afirmação correta.
(A) SOA proíbe o uso de protocolos baseados em XML 
como SOAP para a comunicação entre serviços, exi-
gindo o uso exclusivo de JSON.
(B) Em uma arquitetura SOA, cada serviço deve ser 
criado com uma interface específica e única que não 
pode ser compartilhada com outros serviços.
(C) A arquitetura SOA impõe que todos os serviços sejam 
hospedados no mesmo ambiente físico para garantir 
a integridade e a segurança da comunicação.
(D) SOA promove o baixo acoplamento e a alta coesão 
entre serviços, permitindo que os serviços sejam 
independentes e possam ser consumidos por diferen-
tes clientes.
(E) Serviços em uma arquitetura SOA devem ser criados 
com estado e manter informações de sessão específi-
cas do usuário para promover a personalização.
Letra d.
Assunto abordado: Integração de Sistemas. SOA. 
(Prof. Rogério Araújo)
(A) Errada. SOA não proíbe o uso de protocolos base-
ados em XML, como SOAP. Na verdade, SOAP é um 
dos protocolos mais comuns para a comunicação entre 
serviços em uma arquitetura SOA.
(B) Errada. Em SOA, é comum que serviços compar-
tilhem interfaces para promover a reutilização e inte-
roperabilidade. O que é importante é que as interfaces 
sejam bem definidas e padronizadas.
(C) Errada. SOA não exige que todos os serviços se-
jam hospedados no mesmo ambiente físico. Na verda-
de, um dos benefícios da SOA é permitir que serviços 
sejam distribuídos em diferentes ambientes, inclusi-
ve na nuvem.
(D) Certa. A letra descreve dois dos princípios funda-
mentais de SOA: baixo acoplamento e alta coesão. 
Baixo acoplamento significa que os serviços são de-
senvolvidos para depender o mínimo possível uns dos 
outros, enquanto alta coesão significa que os serviços 
são projetados para realizar bem uma função especí-
fica. Isso resulta em serviços que são mais fáceis de 
manter, testar e reutilizar em diferentes contextos ou 
por diferentes clientes.
(E) Errada. Embora SOA permita a criação de serviços 
com estado, a tendência é projetar serviços sem estado 
(stateless), de modo que cada chamada ao serviço seja 
independente, aumentando a escalabilidade e a simpli-
cidade do design.
39
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
32 
No cenário atual do desenvolvimento de aplicações web, 
JavaScript se destaca como uma das linguagens mais 
relevantes e amplamente utilizadas. Sua capacidade de 
interagir dinamicamente com o conteúdo das páginas 
possibilita a criação de experiências de usuário ricas e 
interativas. Compreender os princípios fundamentais do 
JavaScript é crucial para o desenvolvimento de aplica-
ções extensas e de alta qualidade.
Quando pensamos nessa linguagem de programação, 
assinale o conceito que é uma de suas características 
fundamentais.
(A) Tipagem estática.
(B) Declaração explícita de tipos.
(C) Execução síncrona de código.
(D) Manipulação de eventos assíncrona.
(E) Utilização de herança de classes.
Letra d.
Assunto abordado: Javascript. (Prof. Ana Júlia)
Em JavaScript, a manipulação de eventos assíncrona é 
uma característica fundamental, permitindo que ações 
sejam executadas de forma não sequencial, melhoran-
do a responsividade e a eficiência das aplicações web. 
As demais opções estão incorretas, pois: 
(A) Errada. JavaScript é uma linguagem de tipagem di-
nâmica, não estática.
(B) Errada. Em JavaScript, os tipos são inferidos dina-
micamente e não há necessidade de declaração explí-
cita de tipos.
(C) Errada. JavaScript é uma linguagem de execução 
não bloqueante, o que significa que o código pode ser 
executado de forma assíncrona, não síncrona.
(E) Errada. JavaScript utiliza herança prototípica em 
vez de herança de classes.
33 
No contexto atual do desenvolvimento de software, 
TypeScript tem se destacado como uma linguagem 
de programação que oferece uma extensão tipada e 
mais segura ao JavaScript, adicionando tipos estáticos 
opcionais. Essa abordagem tem sido especialmente 
valorizada em projetos web e em diversas outras áreas, 
impulsionando a necessidade de compreender os 
fundamentos essenciais do TypeScript para maximizar 
seu potencial em projetos de software de todos os tipos.
Considerando a importância dessa compreensão, indique 
o conceito que representa uma característica crucial do 
TypeScript.
(A) Inferência de tipos dinâmica.
(B) Utilização exclusiva de sintaxe JavaScript.
(C) Uso obrigatório de tipos em todas as variáveis.
(D) Transpilação direta para código assembly.
(E) Suporte para classes e interfaces.
Letra e.
Assunto abordado: Typescript. (Prof. Ana Júlia)
Em TypeScript, o suporte para classes e interfaces é 
uma característica fundamental, permitindo a definição 
de estruturas de dados e abstrações de comportamen-
to que facilitam o desenvolvimento e a manutenção de 
código. As demais opções estão incorretas, pois:
(A) Errada. TypeScript é uma linguagem de tipagem 
estática, não dinâmica.
(B) Errada. TypeScript estende a sintaxe do JavaScript, 
mas adiciona recursoscomo tipos estáticos opcionais.
(C) Errada. TypeScript permite a definição de tipos op-
cionais, não obrigatórios.
(D) Errada. TypeScript é transpilado para JavaScript, 
não para código assembly.
34 
A linguagem TypeScript tem se destacado como uma 
ferramenta poderosa no área de desenvolvimento 
de software, oferecendo uma extensão tipada e mais 
segura do JavaScript. Essa linguagem traz consigo 
uma série de recursos que melhoram a confiabilidade 
e a manutenibilidade do código, especialmente em 
projetos de grande escala. Compreender os princípios 
fundamentais do TypeScript é crucial para aproveitar 
ao máximo suas capacidades e garantir a robustez das 
aplicações desenvolvidas.
Indique o conceito que representa uma característica dis-
tintiva do TypeScript que influencia positivamente a detec-
ção de erros e a manutenção do código ao longo do ciclo 
de vida do desenvolvimento.
(A) Manipulação assíncrona de eventos.
(B) Anotações de tipos estáticos.
(C) Utilização de construtores de classe.
(D) Incorporação de módulos externos.
(E) Realização de transpilação dinâmica.
Letra b.
Assunto abordado: Typescript. (Prof. Ana Júlia)
As anotações de tipos estáticos são uma característica 
distintiva do TypeScript que permite aos desenvolve-
dores especificar tipos para variáveis, parâmetros de 
função, retornos de função, propriedades de objetos, 
entre outros. Essa capacidade facilita a detecção de er-
ros de tipo durante a fase de compilação, o que resulta 
em código mais seguro e menos propenso a erros. As 
outras alternativas estão incorretas porque:
(A) Errada. Embora a manipulação assíncrona de even-
tos seja uma prática comum em aplicações TypeScript, 
não é uma característica distintiva da linguagem em si, 
mas sim do paradigma de programação assíncrona.
(C) Errada. A utilização de construtores de classe é 
uma característica compartilhada com JavaScript e não 
é exclusiva do TypeScript.
40
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
(D) Errada. A incorporação de módulos externos é uma 
prática comum em muitas linguagens de programação 
e não é exclusiva do TypeScript.
(E) Errada. O TypeScript realiza a transpilação para 
JavaScript durante o processo de compilação, mas 
essa transpilação é estática, não dinâmica.
35 
No universo do desenvolvimento web, o Angular é uma 
estrutura de código aberto amplamente adotada para a 
criação de aplicativos de página única (SPA – Single Page 
Applications), oferecendo uma arquitetura robusta e com-
ponentizada. Compreender os conceitos essenciais do 
Angular é fundamental para desenvolver aplicativos web 
eficientes e de alta qualidade.
Considerando as características distintivas do Angular, 
assinale o conceito que desempenha um papel funda-
mental na facilitação da reutilização de código e na manu-
tenção de uma base de código coesa.
(A) Injeção de dependência.
(B) Utilização de sintaxe ES6.
(C) Roteamento baseado em hashes.
(D) Análise dinâmica de tipos.
(E) Utilização exclusiva de CSS inline.
Letra a.
Assunto abordado: Angular. (Prof. Ana Júlia)
A injeção de dependência é uma característica distinti-
va do Angular que facilita a reutilização de código e a 
manutenção de uma base de código coesa. Essa téc-
nica permite que as dependências de um componente 
sejam injetadas nele, em vez de o componente criar ou 
buscar suas próprias dependências. Isso promove uma 
arquitetura mais modular e desacoplada, facilitando a 
manutenção e os testes. As outras opções estão incor-
retas porque:
(B) Errada. A utilização de sintaxe ES6 é comum no de-
senvolvimento Angular, mas não é uma característica 
distintiva exclusiva dessa estrutura.
(C) Errada. O roteamento baseado em hashes é uma 
abordagem de roteamento que pode ser utilizada em 
aplicações Angular, mas não é exclusiva dessa estrutu-
ra e não é fundamental para a reutilização de código ou 
para a coesão da base de código.
(D) Errada. O Angular realiza a análise estática de tipos 
durante o processo de compilação, não análise dinâmi-
ca de tipos.
(E) Errada. O Angular permite o uso de CSS inline, mas 
não requer sua exclusividade, e isso não é fundamental 
para a reutilização de código ou para a coesão da base 
de código.
36 
Durante a análise de um banco de dados relacional para 
um sistema de e-commerce, um desenvolvedor precisa 
criar uma consulta SQL para extrair informações sobre 
clientes que fizeram mais de três compras no último mês, 
mas que não realizaram nenhuma compra no mês atual. 
A consulta deve incluir o ID do cliente, o nome e o número 
total de compras no último mês. Para atingir esse obje-
tivo, o desenvolvedor planeja utilizar uma combinação de 
comandos SQL que permitam filtrar e agrupar os dados 
adequadamente.
A abordagem mais eficaz para construir essa consulta 
envolveria o uso
(A) do comando `SELECT` com funções de agregação e 
a cláusula `WHERE` para filtrar as compras pelo perí-
odo desejado.
(B) da cláusula `JOIN` para combinar tabelas de clientes 
e compras, e a cláusula `HAVING` para filtrar clientes 
com mais de três compras no último mês.
(C) do comando `UPDATE` para modificar registros exis-
tentes de compras, seguido do uso de `GROUP BY` 
para agrupar os resultados por cliente.
(D) da cláusula `PARTITION BY` para segmentar os 
dados de compras por cliente, facilitando a contagem 
de compras por período.
(E) do comando `DELETE` para remover registros de 
compras do mês atual, seguido de uma consulta 
`SELECT` para contar as compras do último mês.
Letra b.
Assunto abordado: Linguagem SQL. 
(Washington Almeida)
(A) Errada. Embora o `SELECT` e funções de agrega-
ção sejam necessários, a cláusula `WHERE` sozinha 
não é suficiente para cumprir os requisitos complexos 
da consulta.
(B) Certa. O uso de `JOIN` é essencial para combi-
nar informações de diferentes tabelas, e `HAVING` é 
adequado para aplicar filtros em resultados agregados, 
como contar as compras de clientes.
(C) Errada. O comando `UPDATE` é usado para modi-
ficar registros, o que não é relevante para a tarefa de 
extrair informações.
(D) Errada. `PARTITION BY` é geralmente usado em 
funções de janela, não sendo o mais adequado para 
essa consulta específica.
(E) Errada. O comando `DELETE` remove registros 
permanentemente, o que não é desejado quando o ob-
jetivo é apenas consultar dados.
41
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
37 
Uma empresa deseja implementar uma solução de Big 
Data para analisar o comportamento de compra de seus 
clientes em tempo real, visando personalizar ofertas e 
melhorar a experiência do usuário. O volume de dados 
gerados pelas transações é enorme e vem de várias 
fontes, incluindo lojas físicas, e-commerce e aplicativos 
móveis. A equipe técnica está explorando técnicas e fer-
ramentas para capturar, armazenar, processar e analisar 
esses dados de forma eficiente.
Para atender a esses requisitos, a solução ideal deveria:
(A) utilizar bancos de dados relacionais tradicionais, dada 
a sua robustez e confiabilidade no tratamento de 
transações.
(B) adotar um sistema de banco de dados NoSQL para 
lidar com a variedade e o volume de dados, junta-
mente com técnicas de processamento em tempo real.
(C) implementar um data warehouse convencional, 
focando a modelagem dimensional para otimizar con-
sultas analíticas.
(D) recorrer exclusivamente a técnicas de Data Mining 
para extrair padrões e tendências a partir dos dados 
armazenados.
(E) depender de sistemas de arquivos distribuídos e pro-
cessamento em lote para análises periódicas, igno-
rando a necessidade de tempo real.
Letra b.
Assunto abordado: Big Data – fundamentos e técni-
cas. (Prof. Washington Almeida)
(A) Errada. Embora bancos de dados relacionais se-
jam robustos, eles podem não ser capazes de lidar efi-
cientemente com o volume e a variedade de dados em 
cenários de Big Data.
(B) Certa. Bancos de dados NoSQL são mais ade-
quados para lidar com a grande variedade e volume 
de dados típicos de cenários de Big Data, e técnicasde processamento em tempo real são essenciais para 
análises instantâneas que podem apoiar a personaliza-
ção de ofertas.
(C) Errada. Data Warehouses convencionais são exce-
lentes para análises complexas, mas podem não ser a 
melhor escolha para processar o volume massivo e a 
variedade de fontes de dados em tempo real, como é 
necessário em Big Data.
(D) Errada. Data Mining é uma parte importante da 
análise de Big Data, mas confiar exclusivamente em 
técnicas de Data Mining sem considerar a infraestrutu-
ra adequada para coleta, armazenamento e processa-
mento de dados pode não ser suficiente para atender 
aos requisitos de análise em tempo real.
(E) Errada. Sistemas de arquivos distribuídos e pro-
cessamento em lote, como o Hadoop, são importantes 
componentes de muitas arquiteturas de Big Data, mas 
não são suficientes por si só para análises em tempo 
real, que requerem processamento de fluxo e capaci-
dades de análise instantânea.
38 
Assinale a opção que descreve corretamente a caracte-
rística de não volatilidade em um Data Warehouse.
(A) Os dados em um Data Warehouse são atualizados 
em tempo real para refletir as transações à medida 
que ocorrem.
(B) Os dados são periodicamente apagados para dar 
espaço a novos dados, garantindo assim a relevância.
(C) Uma vez carregados no Data Warehouse, os dados 
não são alterados ou excluídos, servindo como um 
registro histórico estável.
(D) Os dados no Data Warehouse são constantemente 
modificados para refletir as mudanças nas fontes de 
dados operacionais.
(E) A estrutura do Data Warehouse muda frequentemente 
para acomodar novos tipos de análises.
Letra c.
Assunto abordado: Data Warehouse. (Prof. Vi-
tor Kessler)
(A) Errada. A não volatilidade refere-se à estabilidade 
dos dados após serem carregados, e não à atualização 
em tempo real.
(B) Errada. A característica de não volatilidade contra-
diz essa opção, pois os dados não são apagados para 
dar espaço a novos dados.
(C) Certa. A não volatilidade significa que, após os da-
dos serem carregados no Data Warehouse, eles per-
manecem inalterados.
(D) Errada. Isso descreveria um sistema de proces-
samento de transações online (OLTP), não um Data 
Warehouse.
(E) Errada. A estrutura do Data Warehouse é projeta-
da para ser estável e suportar análises de longo prazo, 
não mudando frequentemente.
39 
Em um sistema OLAP, indique a operação que permitiria 
a um analista de negócios examinar as vendas totais por 
região em um determinado ano e, em seguida, detalhar 
esses totais para visualizar as vendas por mês dentro de 
cada região.
(A) Roll-up.
(B) Drill-down.
(C) Slice.
(D) Dice.
(E) Pivot.
Letra b.
Assunto abordado: Operações OLAP. (Prof. Vi-
tor Kessler)
42
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
(A) Errada. Roll-up é uma operação que agrega dados, 
aumentando o nível de abstração (por exemplo, de dias 
para meses), mas não permite detalhar esses dados.
(B) Certa. Drill-down é a operação que permite aos 
usuários passar de um nível de dados agregados para 
um mais detalhado, exatamente como detalhar vendas 
anuais por região para vendas mensais.
(C) Errada. Slice é uma operação que recorta um sub-
conjunto de dados baseado em uma dimensão, o que 
não corresponde ao cenário de detalhar vendas anuais 
por região para vendas mensais.
(D) Errada. Dice cria um subconjunto de dados sele-
cionando mais de uma dimensão, o que também não 
corresponde ao cenário descrito.
(E) Errada. Pivot (ou pivoteamento) refere-se à reo-
rientação da visualização dos dados, mas não especi-
ficamente ao detalhamento de agregações de um ano 
para meses.
40 
Em análises de Big Data, indique a técnica de visualiza-
ção que é a mais apropriada para explorar e represen-
tar relações complexas entre grandes volumes de dados, 
facilitando a identificação de padrões, clusters e outliers 
em um espaço multidimensional.
(A) Histogramas.
(B) Gráficos de pizza.
(C) Heatmaps.
(D) Scatter Plots.
(E) Gráficos de linhas.
Letra d.
Assunto abordado: Visualização em Big Data. (Prof. 
Vitor Kessler)
(A) Errada. Histogramas são úteis para visualizar a dis-
tribuição de dados numéricos em um único eixo, mas 
não são ideais para explorar relações complexas entre 
grandes volumes de dados em múltiplas dimensões.
(B) Errada. Gráficos de pizza são eficazes para mos-
trar proporções de um todo, mas não são adequados 
para análises complexas de Big Data, pois não li-
dam bem com múltiplas dimensões ou grandes volu-
mes de dados.
(C) Errada. Heatmaps podem ser usados para repre-
sentar dados em que os valores são representados por 
cores, sendo úteis para visualizar a intensidade, mas 
podem não ser suficientes por si só para explorar rela-
ções complexas em espaços multidimensionais, espe-
cialmente com grandes volumes de dados.
(D) Certa. Scatter Plots (gráficos de dispersão) são 
extremamente úteis em análises de Big Data para ex-
plorar e representar relações complexas entre gran-
des volumes de dados. Eles permitem a visualização 
de padrões, clusters, e outliers em um espaço multidi-
mensional, facilitando a identificação de correlações e 
tendências.
(E) Errada. Gráficos de linhas são ótimos para visua-
lizar tendências ao longo do tempo, mas podem não 
ser a melhor escolha para analisar relações complexas 
entre grandes volumes de dados que não estão orga-
nizados em uma série temporal ou quando se trata de 
múltiplas dimensões.
41 
O Hadoop Distributed File System (HDFS) é projetado 
para armazenar e gerenciar grandes volumes de dados 
de forma eficiente. Assinale a afirmação que melhor des-
creve uma característica fundamental do HDFS.
(A) O HDFS suporta o modelo de consistência forte, 
garantindo que todas as cópias de um arquivo sejam 
atualizadas simultaneamente em todos os nós.
(B) O HDFS opera melhor em sistemas de baixa latência, 
sendo ideal para aplicações de tempo real que neces-
sitam de acesso rápido a dados pequenos.
(C) O HDFS utiliza um mecanismo de armazenamento 
baseado em colunas para otimizar consultas analíti-
cas complexas em tempo real.
(D) O HDFS é projetado para suportar operações de lei-
tura e escrita de baixo volume, com foco em transa-
ções individuais de alta velocidade.
(E) O HDFS é projetado para armazenar grandes volu-
mes de dados com alta tolerância a falhas, replicando 
dados automaticamente em vários nós na rede.
Letra e.
Assunto abordado: Soluções de Big Data – Hadoop 
(HDFS). (Prof. Vitor Kessler)
(A) Errada. O HDFS utiliza um modelo de consistência 
eventual, não garantindo que todas as cópias de um ar-
quivo sejam atualizadas simultaneamente. Isso permite 
que o sistema seja mais escalável e tolerante a falhas.
(B) Errada. O HDFS não é otimizado para sistemas de 
baixa latência ou para aplicações que necessitam de 
acesso rápido a pequenas quantidades de dados. Ele 
é projetado para processamento em lote de grandes 
volumes de dados.
(C) Errada. O HDFS é um sistema de arquivos distri-
buídos que armazena dados em blocos, não utilizando 
um armazenamento baseado em colunas. Sistemas 
baseados em colunas são típicos de bancos de dados 
otimizados para consultas analíticas, mas não são uma 
característica do HDFS.
(D) Errada. O HDFS é otimizado para operações de 
alto volume, suportando o armazenamento e processa-
mento de grandes volumes de dados, e não foca tran-
sações individuais de alta velocidade.
(E) Certa. Uma característica fundamental do HDFS 
é sua capacidade de armazenar grandes volumes de 
dados com alta tolerância a falhas. Ele faz isso repli-
cando dados automaticamente em vários nós da rede, 
garantindo que os dados estejam disponíveis mesmo 
em caso de falha de alguns componentes.
43
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
42 
Com base nos fundamentos básicos e princípios do Lean 
UX, assinale a afirmação incorreta.
(A) O SAFe recomenda a adoção de uma abordagem 
Lean para identificar e eliminar desperdícios nos pro-
cessos de desenvolvimento.
(B) O principal objetivodo SAFe Agile Release Train 
(ART) é coordenar o trabalho de várias equipes em 
um ritmo sincronizado de forma a maximizar a colabo-
ração entre equipes.
(C) O objetivo principal do SAFe é escalar práticas ágeis 
para toda a organização.
(D) O SAFe promove a colaboração entre as equi-
pes e a coordenação eficiente em organizações de 
grande porte.
(E) O SAFe incentiva a hierarquia rígida e a tomada 
de decisões centralizada nas equipes de desen-
volvimento.
Letra e.
Assunto abordado: SAFe 6. (Prof. Darlan Venturelli)
(A) Certa. O SAFe incorpora uma mentalidade Lean, 
enfatizando a eliminação de desperdícios e a maximi-
zação do fluxo de valor.
(B) Certa. o Agile Release Train (ART) no SAFe tem 
como objetivo principal coordenar o trabalho de múlti-
plas equipes agile, alinhando-as em um ritmo sincroni-
zado para maximizar a colaboração e eficiência. Isso 
ajuda a garantir que todos os aspectos do desenvolvi-
mento estejam alinhados com os objetivos estratégicos 
gerais, facilitando a entrega contínua de valor.
(C) Certa. Uma das metas do SAFe é adaptar e aplicar 
práticas ágeis em toda a organização, não apenas em 
equipes isoladas.
(D) Certa. O framework promove a colaboração entre 
as equipes e a coordenação em larga escala, essencial 
para organizações grandes.
(E) Errada. O SAFe valoriza a descentralização da to-
mada de decisões e incentiva estruturas mais flexíveis 
e responsivas, em contraste com hierarquias rígidas e 
centralização.
43 
Indique a prática que não pertence ao eXtreme Pro-
gramming – XP.
(A) Revisão em pares.
(B) Refatoração.
(C) Integração contínua.
(D) Jogos de planejamento.
(E) 40 horas semanais.
Letra a.
Assunto abordado: Extreme Programming – XP. (Prof. 
Darlan Venturelli)
Revisão em pares não é uma prática do XP. Uma prá-
tica com nome similar é conhecida como programação 
em pares (pair programming), não revisão em pares. As 
outras opções, refatoração, integração contínua, jogos 
de planejamento e a norma das 40 horas semanais, 
são todas práticas reconhecidas dentro do XP, voltadas 
para a melhoria contínua, colaboração intensa, eficiên-
cia e bem-estar da equipe de desenvolvimento.
As práticas do eXtreme Programming (XP) incluem:
Programação em pares: dois programadores traba-
lham juntos em um único computador.
Desenvolvimento Orientado por Testes (TDD): es-
crever testes antes do código.
Refatoração: melhorar o código internamente sem al-
terar seu comportamento externo.
Integração contínua: integrar e testar trabalho fre-
quentemente.
Entregas pequenas: lançar versões pequenas e fre-
quentes do produto.
Metáfora: uso de uma metáfora comum para descrever 
o sistema.
Propriedade coletiva do código: qualquer um pode 
modificar qualquer parte do código.
Padrão de codificação: todos usam o mesmo estilo 
de codificação.
40 horas semanais: evitar excesso de trabalho para 
manter a produtividade.
Cliente sempre presente: um representante do cliente 
disponível em tempo integral.
Jogos de planejamento: planejamento iterativo e 
feedback do cliente.
Feedback Contínuo: receber e incorporar 
feedback contínuo.
44 
Assinale a alternativa que não apresenta uma das 4 
dimensões do modelo de ITIL 4.
(A) Organizações e Pessoas.
(B) Informação e Tecnologia.
(C) Parceiros e Fornecedores.
(D) Valor e Resultados.
(E) Fluxos de valor e Processos.
Letra d.
Assunto abordado: ITIL 4. (Prof. Darlan Venturelli)
As 4 dimensões do ITIL 4 são
● Organizações e Pessoas (foco no papel das pesso-
as e estruturas organizacionais);
● Informação e Tecnologia (importância da informa-
ção e tecnologia nos serviços);
● Parceiros e Fornecedores (relacionamentos com 
terceiros);
● Fluxos de valor e Processos (atividades e práticas 
para entrega de serviços).
"Valor e Resultados" não faz parte do modelo de 4 di-
mensões do ITIL 4.
44
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
45 
Assinale a alternativa que não apresenta um objetivo/pro-
cesso do domínio de governança conforme definido no 
COBIT 2019.
(A) Assegurar a definição do framework de governança.
(B) Assegurar a entrega de benefícios.
(C) Assegurar a satisfação dos stakeholders.
(D) Assegurar a otimização dos riscos da empresa.
(E) Promover a inovação contínua em processos de TI.
Letra e.
Assunto abordado: COBIT 2019 (Prof. Darlan 
Venturelli)
Promover a inovação contínua em processos de TI não 
faz parte dos objetivos de governança. Por outro lado, 
Inovação gerenciada é um objetivo de gestão – APO04.
O Domínio de Governança – Avaliar, Dirigir e Monitorar 
(EDM) possui 5 objetivos:
EDM01 – Definição e manutenção de um framework de 
governança assegurada.
EDM02 – Entrega de benefícios assegurada.
EDM03 – Otimização de riscos assegurada.
EDM04 – Otimização de recursos assegurada.
EDM05 – Engajamento com as partes assegurado.
46 
Considere um sistema operacional moderno que suporta 
múltiplos processos simultâneos. A comunicação entre 
esses processos é fundamental para a operação eficaz 
do sistema, permitindo que os processos compartilhem 
dados, coordenem operações e utilizem recursos de 
maneira eficiente. Com base nesse contexto, avalie as 
seguintes alternativas sobre os mecanismos de comuni-
cação entre processos (IPC – Interprocess Communica-
tion) e identifique qual delas é correta.
(A) Pipes anônimos permitem a comunicação bidirecio-
nal entre processos que não têm relação de paren-
tesco, facilitando a troca de mensagens em ambien-
tes distribuídos.
(B) Memória compartilhada é um mecanismo que permite 
apenas a transferência de dados de leitura, sendo 
inadequado para cenários onde processos precisam 
alterar e atualizar informações em tempo real.
(C) Sockets proporcionam um mecanismo de comunica-
ção que pode ser utilizado tanto em comunicações 
dentro de um mesmo sistema operacional quanto 
em redes, suportando comunicação tanto TCP 
quanto UDP.
(D) Semáforos são utilizados primariamente para a trans-
ferência de grandes volumes de dados entre proces-
sos, garantindo a integridade dos dados por meio de 
sincronização.
(E) Mensagens passadas diretamente entre processos 
são armazenadas temporariamente em disco, garan-
tindo a persistência das mensagens mesmo que os 
processos remetente e destinatário não estejam em 
execução simultaneamente.
Letra c.
Assunto abordado: Sistemas operacionais. Comuni-
cação. (Prof. Jósis Alves)
Sockets são um mecanismo versátil de IPC que supor-
ta comunicação dentro de um mesmo sistema ou atra-
vés de redes, e pode operar tanto sobre o protocolo 
TCP (Transmission Control Protocol) para comunica-
ções orientadas à conexão e confiáveis, quanto sobre 
o UDP (User Datagram Protocol) para comunicações 
sem conexão e que não garantem a entrega. As de-
mais alternativas contêm imprecisões: Pipes anônimos 
(a) são de fato unidirecionais e usados principalmente 
entre processos com relação de parentesco; memória 
compartilhada (b) permite a leitura e escrita de dados 
por múltiplos processos; semáforos (d) são mecanis-
mos de sincronização, não de transferência de dados; 
e mensagens entre processos (e) normalmente são 
trocadas através de mecanismos em memória, sem 
necessidade de persistência em disco para comunica-
ção imediata.
47 
Em um curso de Sistemas Operacionais, um dos tópi-
cos de estudo é a gerência de memória, especialmente o 
entendimento de como os sistemas operacionais geren-
ciam a memória através de partições fixas e variáveis. 
Considerando esses conceitos, assinale a afirmação que 
melhor descreve a diferença entre partições de memória 
fixas e variáveis.
(A) Partições fixas e variáveis são técnicas que não 
impactam a alocação de memória, sendo escolhidas 
apenas com base na preferência do desenvolvedor do 
sistema operacional.
(B) Em partições fixas, o tamanho de cada partição é 
dinâmico e se ajusta de acordo com a demanda dos 
programas, enquanto, em partições variáveis, o tama-
nho é estático e predeterminado.
(C) Partições fixas são definidas no tempo de inicializa-
ção do sistema e têm tamanhos pré-determinados, 
enquantoAdão e Eva: conviver com Deus e sua beleza, seu 
poder, sua eternidade não deve ter sido fácil. A teolo-
gia agostiniana diz que foi o orgulho deles, querendo 
ser iguais a Deus, que os levou a dar o passo erra-
do. Mas a inveja vem antes do orgulho, sendo este 
apenas uma solução falsa para a falta que nos causa 
inveja. Adão e Eva quiseram ser imortais. No final, o 
mesmo problema dos gregos diante de seus deuses. 
O ressentimento é nossa fúria para com a mortali-
dade que nos define e torna quase todas as nossas 
qualidades irrelevantes.
PONDÉ, Luiz Felipe. A era do ressentimento: uma agenda para 
o contemporâneo. São Paulo: LeYa, 2014. (com adaptações)
1 
De acordo com as reflexões apresentadas no texto, o res-
sentimento essencialmente
(A) surge da compreensão das histórias pessoais de vida, 
revelando a luta contra a mortalidade e a busca por 
imortalidade.
(B) é um reflexo do orgulho humano, uma tentativa ilusó-
ria de alcançar a igualdade com os deuses em poder 
e eternidade.
(C) é uma resposta à fragilidade da condição humana, 
resultante da inveja da imortalidade divina e da busca 
por “pequenas imortalidades” na vida.
(D) é uma manifestação da revolta contra os elementos 
naturais que ameaçam a existência humana, como 
vírus, bactérias e doenças.
(E) surge da frustração em enfrentar os problemas 
sociais, revelando uma busca incessante pela imorta-
lidade por meio de feitos heroicos.
2 
Em “[...] isso não significava conhecer nossas histórias 
pessoais de vida, como se pensa hoje depois da cul-
tura da psicologia [...]” (parágrafo 1), a oração destacada 
apresenta o valor semântico de
(A) causa.
(B) comparação.
(C) concessão.
(D) consequência.
(E) conformidade.
3 
Assinale a alternativa em que é correto deslocar o pro-
nome destacado em relação à forma verbal a que se liga.
(A) “O ressentimento é um drama ontológico, como se diz 
em Filosofia [...]” (parágrafo 1)
(B) “[...] um drama que nunca deixa de ser o que é porque 
se refere a condições imutáveis.” (parágrafo 1)
(C) “[...] quando o oráculo de Apolo dizia para os homens 
‘Conhece-te a ti mesmo’ [...]” (parágrafo 1)
(D) “A morte se declina em várias formas: doença, falta 
de inteligência, infidelidade, fracasso, falta de beleza.” 
(parágrafo 1)
(E) “O ressentimento é nossa fúria para com a mortali-
dade que nos define [...]” (parágrafo 2)
4
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
4 
Assinale a alternativa em que os vocábulos seguem as 
normas ortográficas da língua portuguesa.
(A) pára / infra-estrutura
(B) pelo / pé-de-moleque
(C) assembléia / hiper-realista
(D) saúde / antiinflamatório
(E) feiura / micro-ondas
5 
Após a reestruturação interna de um órgão público, o 
diretor emitiu um documento oficial que estabelecia novas 
atribuições para os setores e designava os servidores res-
ponsáveis por cada uma das atividades. Esse documento 
é conhecido como
(A) Relatório.
(B) Portaria.
(C) Ata.
(D) Exposição de Motivos.
(E) Mensagem.
LÍNGUA INGLESA
Alexandre Hartmann
 �
 � The number of US workers in the labor market 
over the age of 75 is expected to nearly double over 
the next decade according to the Bureau of Labor 
Statistics, creating a looming retirement crisis.
 � Retirement savings in the United States were long 
thought of as a three-legged stool. Americans had 
pension plans, Social Security benefits, and defined 
contribution plans like the 401(k). Not anymore.
 � Pension plans are nearly extinct. About half of 
private sector workers were covered by those so-
called defined-benefit plans in the mid-1980s, but by 
2022 only 15% of private sector workers had them.
 � Social Security payments still provide about 90% 
of income for more than a quarter of older adults, 
according to Social Security Agency surveys. But the 
Social Security trust fund is facing a 75-year deficit, 
and without intervention it will be depleted by the 
mid-2030s, meaning that only a portion of retirees’ 
expected benefits will be paid out. Lawmakers have 
faced a decades-long political stalemate on how 
to fix it.
 � What’s left is the 401(k), which 68% of private 
industry workers have access to, but only 50% use.
 � BlackRock CEO Larry Fink warned in his annual 
investor letter last week that unless corporate 
leaders and politicians undertake “an organized, 
high-level effort” to rethink retirement in the US, they 
risk alienating younger generations from capitalism 
and politics.
 � “It’s no wonder younger generations, Millennials 
and Gen Z, are so economically anxious,” he wrote. 
“They believe my generation – the baby boomers 
– have focused on their own financial well-being to 
the detriment of who comes next. And in the case of 
retirement, they’re right.”
 � Fink suggested pushing the age of expected 
retirement past 65 and said that more access to 
investing and 401(k) plans can help solve the problem.
 � That would also help Fink, as more than half of 
the $10 trillion in assets that BlackRock manages are 
marked for retirement.
Source: https://edition.cnn.com/2024/04/02/economy/americans-
-struggle-to-save-as-retirement-crisis-looms/index.html. 
Acess in: 06 apr. 2024.
Tradução livre do texto
 � O número de trabalhadores dos EUA no merca-
do de trabalho com mais de 75 anos deverá quase 
dobrar na próxima década, de acordo com o Bure-
au of Labor Statistics, criando uma iminente crise de 
aposentadoria.
 � As economias para a aposentadoria nos Estados 
Unidos eram frequentemente comparadas a um ban-
co de três pernas. Os americanos tinham planos de 
pensão, benefícios do Seguro Social e planos de con-
tribuição definida, como o 401(k). Mas isso mudou.
 � Os planos de pensão estão quase extintos. Cer-
ca de metade dos trabalhadores do setor privado 
eram cobertos por esses chamados planos de bene-
fício definido em meados da década de 1980, mas 
em 2022 apenas 15% dos trabalhadores do setor pri-
vado os tinham.
 � Os pagamentos do Seguro Social ainda forne-
cem cerca de 90% da renda para mais de um quarto 
dos adultos mais velhos, de acordo com pesquisas 
da agência de Seguro Social. Mas o fundo fiduciário 
do Seguro Social enfrenta um déficit de 75 anos e, 
sem intervenção, será esgotado até meados da dé-
cada de 2030, o que significa que apenas uma par-
te dos benefícios esperados dos aposentados será 
pago. Os legisladores enfrentaram um impasse políti-
co de décadas sobre como corrigi-lo.
 � O que resta é o 401(k), ao qual 68% dos traba-
lhadores da indústria privada têm acesso, mas ape-
nas 50% usam.
 � O CEO da BlackRock, Larry Fink, alertou em 
sua carta anual aos investidores na semana passada 
que, a menos que os líderes corporativos e políticos 
empreendam “um esforço organizado de alto nível” 
para repensar a aposentadoria nos EUA, eles correm 
o risco de alienar as gerações mais jovens do capita-
lismo e da política.
 � “Não é de admirar que as gerações mais jovens, 
os Millennials e a Geração Z, estejam tão economica-
mente ansiosos”, escreveu ele. “Eles acreditam que 
5
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
https://edition.cnn.com/2024/04/02/economy/americans-struggle-to-save-as-retirement-crisis-looms/index.html
https://edition.cnn.com/2024/04/02/economy/americans-struggle-to-save-as-retirement-crisis-looms/index.html
minha geração – os baby boomers – focou em seu 
próprio bem-estar financeiro em detrimento do que 
vem a seguir. E no caso da aposentadoria, eles es-
tão certos.”
 � Fink sugeriu adiar a idade da aposentadoria es-
perada além dos 65 anos e disse que mais acesso a 
investimentos e planos 401(k) podem ajudar a resol-
ver o problema.
 � Isso também ajudaria Fink, já que mais da meta-
de dos $10 trilhões em ativos que a BlackRock admi-
nistra são destinados à aposentadoria.
6 
The main idea of the text is that the number of older 
Americans in the workforce is increasing significantly, which
(A) will keep a retirement crisis from happening.
(B) can mitigate a retirement crisis.
(C) could avertpartições variáveis são ajustadas dinami-
camente para se adequarem à demanda de memória 
dos programas em execução.
(D) A fragmentação de memória não ocorre em sistemas 
com partições fixas, mas é um problema comum em 
sistemas que usam partições variáveis.
(E) Partições variáveis requerem intervenção manual 
do usuário para ajustar o tamanho das partições, 
enquanto partições fixas são ajustadas automatica-
mente pelo sistema operacional.
45
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
Letra c.
Assunto abordado: Sistemas operacionais. Gerên-
cia de memória – partições fixas e variáveis. (Prof. 
Jósis Alves)
Em sistemas que utilizam partições fixas, o espaço de 
memória é dividido em segmentos de tamanhos pré-
-estabelecidos. Esses tamanhos não mudam, indepen-
dentemente da quantidade de memória que os pro-
gramas realmente necessitam, podendo levar a uma 
utilização ineficiente do espaço disponível, como a 
fragmentação interna. Por outro lado, em sistemas que 
adotam partições variáveis, o tamanho das partições 
é ajustado dinamicamente de acordo com as necessi-
dades específicas dos programas em execução, o que 
pode minimizar a fragmentação interna, mas pode re-
sultar em fragmentação externa devido ao espaço livre 
disperso. As demais alternativas apresentam conceitos 
equivocados ou inversões das características das par-
tições fixas e variáveis.
48 
Em sistemas de computação, a realocação de memória é 
um mecanismo utilizado para gerenciar eficientemente o 
espaço de memória, permitindo que programas e dados 
sejam movidos de uma área para outra na memória física. 
Este processo é crucial para otimizar o uso da memória, 
especialmente em ambientes onde os recursos são limi-
tados. Com base nos princípios de gerência de memória 
e realocação, avalie as seguintes afirmações e identifique 
qual delas é correta.
(A) A realocação de memória é realizada exclusivamente 
pelo hardware, sem a necessidade de intervenção do 
sistema operacional ou do programa em execução.
(B) A realocação estática, realizada no momento da com-
pilação, é suficiente para garantir a eficiência no uso 
da memória em todos os tipos de sistemas operacio-
nais, independentemente de sua carga de trabalho.
(C) Em sistemas operacionais que utilizam a realoca-
ção dinâmica, os processos podem ser movidos na 
memória durante a execução, permitindo uma melhor 
utilização da memória e reduzindo a fragmentação.
(D) A realocação de memória é uma prática obsoleta que 
foi substituída integralmente pelo uso de técnicas 
de virtualização de memória em sistemas operacio-
nais modernos.
(E) Todos os sistemas operacionais modernos evitam a 
realocação de memória, priorizando a alocação está-
tica de memória em tempo de execução para aumen-
tar o desempenho.
Letra c.
Assunto abordado: Gerência de memória – realoca-
ção. (Prof. Jósis Alves)
A alternativa correta é a "c". A realocação dinâmica é 
um mecanismo pelo qual o sistema operacional tem 
a capacidade de mover processos na memória física 
durante sua execução. Isso permite uma gestão mais 
eficiente do espaço de memória disponível, adaptando-
se às mudanças nas necessidades de memória dos 
diferentes processos. Essa técnica ajuda a reduzir a 
fragmentação da memória, seja interna ou externa, ao 
reorganizar o espaço de memória de forma mais contígua 
e otimizada. A realocação não é exclusiva do hardware 
(a), nem é obsoleta ou substituída integralmente pela 
virtualização de memória (d). A realocação estática (b) e 
a alocação estática de memória em tempo de execução 
(e) não se adaptam dinamicamente às mudanças nas 
necessidades de memória dos processos, podendo 
levar a uma utilização ineficiente da memória em 
determinadas situações.
49 
Durante a instalação do Windows 10, um técnico de infor-
mática precisa decidir entre as versões de 32 bits e 64 bits 
do sistema operacional. A escolha impacta diretamente a 
capacidade de processamento e gestão de memória do 
computador. Considerando um computador que possui 
um processador compatível e 8GB de memória RAM, indi-
que a versão do Windows 10 que é a mais adequada para 
aproveitar ao máximo os recursos do sistema.
(A) A versão de 32 bits é mais adequada, pois exige 
menos recursos do sistema.
(B) A versão de 64 bits é a mais adequada, pois pode 
gerenciar mais de 4GB de memória RAM.
(C) Ambas as versões são igualmente adequadas, pois 
o Windows 10 gerencia automaticamente a memória 
RAM disponível.
(D) A versão de 32 bits é preferível, pois é mais compatí-
vel com aplicativos antigos.
(E) A escolha da versão não impacta o desempenho, 
visto que o processador determina a capacidade de 
processamento do computador.
Letra b.
Assunto abordado: Windows 10 (32-64 bits). (Prof. 
Jósis Alves)
A principal diferença entre as versões de 32 bits e 64 
bits do Windows 10 reside na capacidade de proces-
samento e gestão de memória. A versão de 32 bits do 
Windows é limitada a gerenciar até 4GB de memória 
RAM, o que significa que, em um sistema com 8GB de 
RAM, parte da memória não seria utilizada, limitando o 
potencial do computador. A versão de 64 bits, por ou-
tro lado, pode gerenciar uma quantidade muito maior 
de memória, fazendo com que os 8GB de RAM sejam 
plenamente aproveitados, além de oferecer melhor de-
sempenho em aplicações que são otimizadas para 64 
bits. Portanto, para um computador com 8GB de me-
mória RAM, a versão de 64 bits do Windows 10 é a 
mais indicada.
46
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
50 
Considerando o uso do sistema operacional SUSE Linux 
Enterprise Server (SLES) em ambientes corporativos, é 
fundamental compreender suas capacidades e funciona-
lidades para assegurar uma implementação eficaz. Avalie 
as afirmações abaixo sobre o SUSE Linux Enterprise 
Server e identifique qual delas é correta.
(A) O SUSE Linux Enterprise Server implementa um sis-
tema de gestão de pacotes único, conhecido como 
"SUSE Package Hub", que restringe o uso de outros 
repositórios de software, incluindo o openSUSE Build 
Service (OBS).
(B) A partir da versão 15, o SUSE Linux Enterprise Server 
adotou o gerenciador de pacotes RPM, substituindo 
integralmente o Zypper, que foi descontinuado.
(C) SUSE Linux Enterprise Server utiliza exclusivamente 
o GNOME como ambiente de desktop, não permitindo 
a instalação ou utilização de outros ambientes, como 
KDE ou XFCE.
(D) O SUSE Linux Enterprise Server oferece suporte a 
uma ampla variedade de arquiteturas de hardware, 
incluindo Intel x86, ARM, AMD x86-64, IBM Power, 
IBM S/390 e z Systems, e Intel Itanium, adequando-
-se a diversos ambientes de TI.
(E) O SUSE Linux Enterprise Server não oferece suporte 
nativo à virtualização, sendo necessário recorrer a 
soluções de terceiros para criar e gerenciar máquinas 
virtuais em ambientes SLES.
Letra d.
Assunto abordado: Ambiente Linux (SUSE SLES 15 
SP2). (Prof. Jósis Alves)
O SUSE Linux Enterprise Server (SLES) é projetado 
para oferecer suporte a uma ampla variedade de ar-
quiteturas de hardware, o que inclui Intel x86, ARM, 
AMD x86-64, IBM Power, IBM S/390 e z Systems, e 
Intel Itanium. Essa versatilidade permite que ele seja 
implantado em uma ampla gama de ambientes de TI, 
desde servidores convencionais e infraestruturas de 
cloud até sistemas de mainframe, proporcionando uma 
solução flexível para diferentes necessidades corpo-
rativas. As demais alternativas contêm informações 
incorretas sobre as funcionalidades e capacidades do 
SLES: o "SUSE Package Hub" complementa o acesso 
a pacotes disponíveis, mas não exclui o uso de outros 
repositórios; o Zypper continua sendo um gerenciador 
de pacotes crucial ao lado do RPM e não foi desconti-
nuado; vários ambientes de desktop podem ser utiliza-
dos no SLES, não se limitando ao GNOME; e o SLES 
possui suporte nativo à virtualização, não necessitando 
exclusivamente de soluções de terceiros para a gestão 
de máquinas virtuais .
51 
No contexto da computação moderna, o paradigmaserverless vem ganhando destaque por permitir que 
desenvolvedores construam e executem aplicações e 
serviços sem a necessidade de gerenciar a infraestrutura 
subjacente. Compreender as características fundamentais 
da computação serverless é crucial para arquitetos de 
software e desenvolvedores. Baseado nisso, avalie as 
afirmações a seguir sobre computação serverless e 
identifique qual delas é correta.
(A) A computação serverless elimina completamente a 
necessidade de provisionamento ou gerenciamento 
de servidores, fazendo com que os desenvolvedo-
res não precisem mais escrever código para suas 
aplicações.
(B) Em um modelo serverless, o escalonamento automá-
tico significa que o provedor de serviços pode reduzir 
os recursos a zero quando uma aplicação não está 
sendo usada, mas ainda incorre em custos fixos men-
sais independentemente do uso.
(C) A computação serverless é incompatível com aplica-
ções que requerem processamento em tempo real, 
devido a latências inerentes ao modelo de inicializa-
ção a frio (cold start).
(D) Uma característica distintiva da computação 
serverless é a capacidade de executar código em 
resposta a eventos, sendo que o custo está associado 
à execução real do código, não à alocação prévia 
de recursos.
(E) Todos os ambientes de computação serverless exigem 
que os desenvolvedores gerenciem manualmente 
dependências de terceiros e bibliotecas para garantir 
a compatibilidade e segurança do código executado.
Letra d.
Assunto abordado: Computação serverless. (Prof. 
Jósis Alves)
A computação serverless é especialmente conhecida 
por permitir que desenvolvedores executem código 
em resposta a eventos sem a necessidade de geren-
ciar servidores ou infraestrutura de execução de forma 
explícita. Isso significa que os recursos são automati-
camente alocados pelo provedor de serviços conforme 
necessário para a execução do código e são liberados 
imediatamente após a execução. Uma vantagem im-
portante desse modelo é que os custos estão direta-
mente relacionados com a execução real do código, 
oferecendo potencial para economias significativas, 
especialmente para aplicações com padrões de uso 
variáveis. As demais opções apresentam concepções 
equivocadas sobre a computação serverless: a neces-
sidade de escrever código (a) permanece, o escalona-
mento automático pode reduzir os custos a zero em 
períodos de inatividade (b), a computação serverless 
pode ser utilizada para aplicações de processamento 
em tempo real com estratégias adequadas para mitigar 
47
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
a latência de inicialização a frio (c), e muitos ambientes 
serverless oferecem maneiras de gerenciar dependên-
cias de forma simplificada e integrada, reduzindo a car-
ga sobre os desenvolvedores (e).
52 
A computação serverless transformou a abordagem tradi-
cional de desenvolvimento e implantação de aplicações, 
permitindo aos desenvolvedores focar mais na criação de 
funcionalidades sem se preocupar com a gestão da infra-
estrutura subjacente. Nesse modelo, o provedor de cloud 
gerencia a alocação de recursos, escalonamento e manu-
tenção da infraestrutura necessária para executar as apli-
cações. Com base nesse conceito, analise as afirmações 
a seguir e identifique qual delas é correta.
(A) No modelo serverless, as aplicações são automatica-
mente escaladas pelo provedor de serviços com base 
no uso, eliminando a necessidade de os desenvolve-
dores gerenciarem explicitamente a escalabilidade.
(B) A arquitetura serverless significa que não existem 
servidores físicos ou virtuais envolvidos em qualquer 
etapa do processamento de uma aplicação, tornando 
o código completamente independente de hardware.
(C) O modelo de precificação da computação serverless 
é baseado unicamente na quantidade de tráfego de 
rede gerado pela aplicação, independentemente do 
tempo de execução ou do número de execuções 
do código.
(D) Uma das limitações da computação serverless é a 
incapacidade de realizar testes de integração e de 
carga de forma local, exigindo sempre a infraestrutura 
do provedor de cloud para tais testes.
(E) Em ambientes serverless, a execução do código é 
faturada por minuto, mesmo quando o código não 
está sendo executado, resultando em custos opera-
cionais previsíveis e constantes.
Letra a.
Assunto abordado: Computação serverless. (Prof. 
Jósis Alves)
A computação serverless oferece um modelo de esca-
labilidade automática, em que o provedor de serviços 
de cloud ajusta os recursos disponíveis para uma apli-
cação com base na demanda atual. Isso libera os de-
senvolvedores da necessidade de planejar e gerenciar 
a escalabilidade de suas aplicações, permitindo-lhes 
focar mais no desenvolvimento do produto. As demais 
alternativas contêm informações incorretas: servidores 
físicos ou virtuais são utilizados nos bastidores pelo 
provedor de serviços (b); o modelo de precificação ge-
ralmente leva em consideração várias métricas, incluin-
do o tempo de execução e o número de execuções (c); 
é possível realizar testes localmente usando ferramen-
tas específicas para simular ambientes serverless (d); 
e os custos são associados à execução do código, não 
havendo cobrança quando o código não está sendo 
executado (e).
53 
A segurança na nuvem é uma preocupação fundamental 
para organizações que migram suas operações e dados 
para ambientes em nuvem. O modelo de responsabili-
dade compartilhada é um conceito crítico que define como 
as obrigações de segurança são divididas entre o prove-
dor de serviços em nuvem e o cliente. Com base nesse 
conceito, avalie as seguintes alternativas e identifique 
qual delas descreve corretamente a segurança compar-
tilhada na nuvem.
(A) O provedor de serviços em nuvem é responsável pela 
segurança da camada de infraestrutura, incluindo 
hardware, software, rede e instalações, enquanto o 
cliente gerencia a segurança de suas próprias aplica-
ções e dados.
(B) O cliente é responsável unicamente pela configuração 
da infraestrutura de nuvem, enquanto o provedor de 
serviços em nuvem gerencia a segurança do sistema 
operacional, da rede e dos dispositivos físicos.
(C) No modelo de segurança compartilhada, o provedor 
de serviços em nuvem é exclusivamente responsável 
por todas as medidas de segurança, incluindo a segu-
rança dos dados e aplicações do cliente.
(D) Em um ambiente de nuvem, a segurança física dos 
data centers é de responsabilidade do cliente, que 
deve assegurar que os controles adequados estejam 
em vigor para proteger a infraestrutura.
(E) No modelo de segurança compartilhada, o cliente 
não tem responsabilidade alguma sobre a segurança, 
podendo focar totalmente no desenvolvimento de 
negócios sem considerar aspectos de segurança da 
informação.
Letra b.
Assunto abordado: Segurança compartilhada na nu-
vem. (Prof. Jósis Alves)
No modelo de segurança compartilhada na nuvem, o 
cliente e o provedor de serviços em nuvem têm res-
ponsabilidades claramente delineadas. O provedor é 
responsável pela segurança "da" nuvem, o que inclui a 
infraestrutura física, a rede e a virtualização. Por outro 
lado, o cliente é responsável pela segurança "na" nu-
vem, que engloba as configurações da infraestrutura de 
nuvem, o gerenciamento das identidades e acessos, a 
proteção de dados e a segurança das aplicações. Esse 
modelo assegura que, enquanto o provedor fornece 
uma plataforma segura, cabe ao cliente garantir que 
suas operações na nuvem mantenham a segurança 
necessária. As demais alternativas são incorretas por-
que atribuem a responsabilidade de maneira errônea 
tanto ao provedor quanto ao cliente ou subestimam as 
obrigações de cada um.
48
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
54 
Em uma empresa de desenvolvimento de software que 
busca aprimorar seus processos, a equipe de gerência 
decide adotar o modelo CMMI (Capability Maturity Model 
Integration) como referência para a melhoria contínua. 
Um dos focos é garantira eficiência na comunicação e 
na gestão das expectativas entre a equipe de projeto e os 
stakeholders. Isso inclui o entendimento claro dos requisi-
tos, as prioridades e as mudanças que possam surgir ao 
longo do desenvolvimento do projeto.
Esse aspecto da melhoria de processos é melhor repre-
sentado pela área de processo:
(A) Gestão de Requisitos (REQM), que se concentra na 
identificação, controle e comunicação dos requisitos 
ao longo do projeto.
(B) Planejamento de Projeto (PP), que envolve a defini-
ção e manutenção de planos que orientam a execu-
ção do projeto.
(C) Avaliação e Medição (AM), focada na coleta e análise 
de dados para avaliar o desempenho dos processos 
e produtos.
(D) Gerência de Acordo com Fornecedores (SAM), que 
estabelece as práticas para gerenciar os produtos e 
serviços adquiridos de fornecedores externos.
(E) Integração do Produto (PI), que lida com a montagem 
dos componentes do produto e garante que o produto 
final esteja integrado de forma coesa.
Letra a.
Assunto abordado: Melhoria de processos com 
CMMI. (Prof. Washington Almeida)
(A) Certa. A Gestão de Requisitos é crucial para asse-
gurar que todos os requisitos dos stakeholders sejam 
compreendidos, acordados e seguidos ao longo do ci-
clo de vida do projeto. Isso é essencial para a comuni-
cação eficaz e o alinhamento das expectativas.
(B) Errada. Embora o Planejamento de Projeto seja 
fundamental para a organização e a execução do pro-
jeto, ele não se concentra especificamente na comuni-
cação e gestão das expectativas dos stakeholders em 
relação aos requisitos do projeto.
(C) Errada. Avaliação e Medição são importantes para 
entender o desempenho do projeto e a qualidade do 
produto, mas não abordam diretamente a comunicação 
dos requisitos e das expectativas dos stakeholders.
(D) Errada. A Gerência de Acordo com Fornecedores 
é relevante para a gestão de contratos e fornecedores 
externos, mas não lida diretamente com a comunica-
ção e gestão de requisitos do projeto.
(E) Errada. A Integração do Produto foca a construção 
do produto de software, garantindo que todas as peças 
funcionem juntas, mas não aborda a comunicação e a 
gestão de requisitos ou expectativas dos stakeholders.
55 
Uma organização de software está implementando o 
modelo MPS.BR para melhorar seus processos de desen-
volvimento e gestão de software. Um dos principais objeti-
vos desse modelo é assegurar a qualidade do software e 
a satisfação do cliente. A equipe de gerência está particu-
larmente interessada em estabelecer práticas que promo-
vam a comunicação eficaz entre os membros da equipe 
e que assegurem que todos os envolvidos tenham um 
entendimento comum dos objetivos do projeto.
Esse objetivo está mais alinhado com o processo de:
(A) Gerência de Projetos (GPR), que abrange as práti-
cas de planejamento, execução e controle de projetos 
de software.
(B) Gerência de Requisitos (GRE), focada na gestão clara 
e precisa dos requisitos do software e na comunica-
ção com os stakeholders.
(C) Garantia da Qualidade (GQA), que se dedica a garan-
tir que os processos estabelecidos estejam sendo 
seguidos e que os produtos atendam aos padrões de 
qualidade.
(D) Gerência de Configuração (GCO), que trata da iden-
tificação, organização e controle das mudanças nos 
produtos de trabalho do projeto.
(E) Avaliação e Melhoria do Processo de Software 
(AMPS), que visa a melhoria contínua dos processos 
de software da organização.
Letra b.
Assunto abordado: Melhoria de Processo do Softwa-
re Brasileiro (MPS.BR). (Prof. Washington Almeida)
(A) Errada. A Gerência de Projetos é essencial para a 
execução eficaz do projeto, mas não se concentra es-
pecificamente na gestão de requisitos ou na comunica-
ção eficaz desses requisitos com os stakeholders.
(B) Certa. A Gerência de Requisitos é fundamental 
para garantir que os requisitos sejam claramente de-
finidos, compreendidos e gerenciados ao longo do 
projeto, facilitando a comunicação eficaz entre a equi-
pe e os stakeholders e contribuindo para a satisfação 
do cliente.
(C) Errada. A Garantia da Qualidade foca a conformi-
dade dos processos e produtos com os padrões e pro-
cedimentos estabelecidos, mas não aborda diretamen-
te a gestão e comunicação de requisitos.
(D) Errada. A Gerência de Configuração é impor-
tante para controlar as mudanças nos artefatos do 
projeto, mas não trata especificamente da comunica-
ção de requisitos ou da gestão das expectativas dos 
stakeholders.
(E) Errada. A Avaliação e Melhoria do Processo 
de Software visa aprimorar os processos de 
desenvolvimento de software da organização, mas o 
foco não está diretamente na comunicação e gestão de 
requisitos ou na interação com os stakeholders.
49
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
CONHECIMENTOS E COMPORTAMENTOS 
DIGITAIS
Darlan Ventureli e Vitor Kessler
56 
Considerando as diversas abordagens para desenvolvi-
mento pessoal e profissional, assinale a alternativa que 
melhor reflete os conceitos mencionados.
(A) Adotar um mindset de crescimento e o paradigma da 
abundância significa focar exclusivamente em resulta-
dos positivos, reduzindo a importância dos das dificul-
dades e falhas ao longo do caminho.
(B) O Design Thinking e o Design de Serviço são metodo-
logias que, uma vez aprendidas, não necessitam de 
atualização ou adaptação, dada a sua natureza está-
tica e inalterável.
(C) A inteligência emocional é uma habilidade inata que 
não se beneficia de treinamento ou prática, permane-
cendo constante ao longo da vida de um indivíduo.
(D) Aprender a aprender e a Aprendizagem contínua 
(Life long learning) são fundamentais para adapta-
ção e sucesso em um mundo que está em constante 
mudança, permitindo indivíduos a se manterem atualiza-
dos e desenvolver novas habilidades ao longo da vida.
(E) A gestão do tempo e produtividade são habilidades 
que, uma vez dominadas, eliminam a necessidade de 
futura aprendizagem ou desenvolvimento pessoal.
Letra d.
Assunto abordado: Mindset de crescimento. Paradig-
ma da abundância. Design thinking. Design de serviço. 
Inteligência emocional. Aprender a aprender e Aprendi-
zagem contínua (Life long learning). Gestão do tempo 
e produtividade. (Prof. Darlan Ventureli)
(A) Errada. Um mindset de crescimento e o paradigma 
da abundância enfatizam a importância de ver desafios 
como oportunidades de crescimento, não sugerindo a 
ignorância dos desafios. Eles promovem a ideia de que 
recursos e possibilidades são abundantes e podem ser 
expandidos com esforço e criatividade.
(B) Errada. O Design Thinking e o Design de Serviço 
são abordagens iterativas que evoluem com novas prá-
ticas e insights, exigindo que profissionais se atualizem 
e adaptem seus métodos continuamente.
(C) Errada. A inteligência emocional pode ser desen-
volvida e aprimorada através de treinamento e prática 
contínuos para cultivá-la e melhorá-la longo do tempo.
(D) Certa. Essa alternativa destaca a importância da 
aprendizagem contínua e da habilidade de aprender a 
aprender em um ambiente que está sempre mudando.
(E) Errada. Embora a gestão do tempo e a produtivi-
dade sejam habilidades importantes, seu domínio não 
anula a necessidade de continuar aprendendo.
57 
Assinale a alternativa que melhor reflete o conceito de 
agilidade descrito.
(A) A liderança eficaz envolve não apenas a capacidade de 
guiar e motivar equipes em direção a objetivos comuns, 
mas também a autoliderança, que é a habilidade de 
gerenciar a si mesmo, estabelecendo metas pessoais 
e mantendo a autodisciplina para alcançá-las.
(B) Metodologias ágeis e Extreme Programming são exclusi-
vamente focadas no desenvolvimento rápido de software, 
sem necessidade de liderança ou gestão de equipe, pois 
os processos são inteiramente automatizados.
(C) Just-in-Time (JIT) é um conceito que visa a produção 
e entrega de produtos antecipadamente reduzindo o 
desperdício por meio dos estoques.
(D) SCRUM é um framework que, por exigir equipes auto-
organizadas, elimina o papel da liderança,substituindo 
gestores e líderes de equipe por processos e rotinas pre-
determinadas que não requerem supervisão ou direção.
(E) Objetivos-chaves para resultados (OKR) são um 
substituto para a liderança, pois, uma vez que os obje-
tivos são definidos, as equipes podem operar sem a 
necessidade de liderança ou gestão ativa.
Letra a.
Assunto abordado: Liderança, autoliderança e lide-
rança de equipes. Metodologias ágeis e Extreme pro-
gramming. Lean Manufacturing e SCRUM. Objetivos-
-chaves para resultados (OKR). (Prof. Darlan Ventureli)
(A) Certa. Essa alternativa destaca a natureza holística 
da liderança eficaz, que compreende tanto a capacidade 
de liderar outros quanto a de gerenciar a própria conduta 
e desenvolvimento. A autoliderança é um componente 
crucial para liderar pelo exemplo, e a liderança de equipe 
envolve a orientação e motivação de membros da equi-
pe para atingir objetivos compartilhados. Juntos, esses 
aspectos fortalecem o núcleo de uma liderança eficaz.
(B) Errada. Embora as metodologias ágeis e Extreme 
Programming priorizem a eficiência e a adaptabilidade 
no desenvolvimento de software, a liderança e a ges-
tão de equipe são essenciais para orientar o processo, 
resolver conflitos e assegurar que a equipe permaneça 
alinhada com os objetivos do projeto.
(C) Errada. Just-in-Time (JIT) é um conceito que visa a 
produção e entrega de produtos no exato momento em 
que são necessários (não antecipadamente), reduzin-
do o desperdício por meio da minimização de estoques.
(D) Errada. O Scrum, um framework de desenvolvi-
mento ágil, na verdade, enfatiza papéis de liderança 
específicos, como o Scrum Master, que atua facilitando 
e removendo impedimentos para a equipe, além de as-
segurar que os processos ágeis sejam seguidos.
(E) Errada. Os OKRs são uma ferramenta de defini-
ção de objetivos e medição de resultados, que ajudam 
as equipes a se alinharem em torno de metas claras. 
Embora os OKRs possam direcionar os esforços da 
50
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
equipe, eles não substituem a ação da liderança, que 
inclui a motivação da equipe, a resolução de conflitos e 
a orientação estratégica.
58 
No contexto do Lean Manufacturing, que busca otimizar 
processos produtivos, assinale a alternativa que indica 
uma prática corretamente associada aos seus princípios 
fundamentais.
(A) O princípio do 5S foca exclusivamente na manutenção 
de um ambiente de trabalho esteticamente agradável.
(B) Kaizen (Melhoria Contínua) é uma prática que sugere 
mudanças radicais e imediatas em todos os proces-
sos, visando melhorias significativas de desempenho.
(C) Jidoka, ou automação com um toque humano, per-
mite que máquinas e operadores detectem automa-
ticamente erros ou defeitos, parando imediatamente 
a produção, reduzindo desperdícios e melhorando a 
confiabilidade do produto.
(D) Just-in-Time (JIT) enfatiza a produção em massa de 
itens para aproveitar economias de escala, aumen-
tando o volume de estoque para reduzir custos 
unitários.
(E) Kanban é um sistema que promove a comunicação 
excessiva entre diferentes departamentos, focando 
no aumento do volume de informações trocadas, inde-
pendentemente do impacto na eficiência do processo.
Letra c.
Assunto abordado: Lean Manufacturing. (Prof. Darlan 
Ventureli)
(A) Errada. O princípio do 5S vai muito além de ape-
nas manter o local de trabalho agradável; ele visa criar 
um ambiente de trabalho organizado, limpo e eficiente, 
melhorando a segurança, reduzindo desperdícios e au-
mentando a produtividade.
(B) Errada. Kaizen foca em melhorias contínuas e 
incrementais, ao invés de mudanças radicais e ime-
diatas, resultando em melhorias significativas ao lon-
go do tempo.
(C) Certa. Jidoka é uma das colunas do Lean Manufac-
turing, permitindo a detecção e solução de problemas 
no início do processo produtivo, o que assegura a qua-
lidade do produto e evita a produção de defeitos, con-
tribuindo para a redução de desperdícios e aumento da 
eficiência.
(D) Errada. JIT visa reduzir o estoque ao mínimo ne-
cessário, produzindo exatamente o que é necessário, 
na quantidade necessária e no momento necessário.
(E) Errada. Enquanto Kanban efetivamente melhora a 
comunicação dentro dos times de produção, o seu prin-
cipal objetivo é visualizar o trabalho, limitar o trabalho 
em progresso e garantir um fluxo contínuo na produção.
59 
No contexto de aprendizado de máquina não supervisio-
nado, é correto afirmar que “Regra de Associação” é:
(A) um método para prever o valor de uma variá-
vel contínua.
(B) um algoritmo usado para encontrar padrões fre-
quentes, correlações ou associações entre conjun-
tos de itens.
(C) uma técnica que segmenta dados em subconjuntos 
com base na resposta a perguntas específicas.
(D) uma estratégia para classificar dados em categorias 
predefinidas.
(E) um processo de eliminação de ruído em conjuntos de 
dados grandes.
Letra b.
Assunto abordado: Ciência de Dados. (Prof. Vi-
tor Kessler)
(A) Errada. A previsão de valores contínuos está rela-
cionada a regressões, e não à regra de associação.
(B) Certa. A regra de associação é usada para desco-
brir relações interessantes entre variáveis em grandes 
bancos de dados.
(C) Errada. Segmentação baseada em perguntas é 
uma descrição mais adequada para árvores de deci-
são, que são métodos de aprendizado supervisionado.
(D) Errada. Classificar dados em categorias predefini-
das é uma tarefa de classificação, comum em aprendi-
zado supervisionado.
(E) Errada. A eliminação de ruído é um pré-processa-
mento de dados e não está diretamente relacionada à 
regra de associação.
51
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
60 
Uma empresa de logística global tem enfrentado pro-
blemas com atrasos nas entregas e danos aos pacotes, 
levando a uma percepção negativa da marca e perda de 
clientes. Utilizando princípios de visão sistêmica para ava-
liar e resolver essa questão complexa, assinale a alter-
nativa que indica o passo que deveria ser prioritário na 
estratégia de melhoria.
(A) Implementar rastreamento de pacotes em tempo real 
para aumentar a transparência com os clientes.
(B) Melhorar a embalagem dos produtos para diminuir 
danos durante o transporte.
(C) Realizar um treinamento focado para os motoristas 
sobre procedimentos de entrega.
(D) Investigar e otimizar a cadeia de suprimentos como 
um ecossistema integrado, abrangendo desde forne-
cedores até o atendimento ao cliente final.
(E) Concentrar-se em uma reformulação do marketing 
para melhorar a imagem da empresa.
Letra d.
Assunto abordado: Visão sistêmica. (Prof. Vi-
tor Kessler)
(A) Errada. O rastreamento em tempo real é uma me-
lhoria significativa, mas não aborda a causa raiz dos 
atrasos e danos.
(B) Errada. A melhoria da embalagem pode reduzir da-
nos, porém é uma solução pontual e não sistêmica.
(C) Errada. O treinamento dos motoristas é importante, 
mas não resolve questões sistêmicas como ineficiên-
cias na cadeia de suprimentos.
(D) Certa. Uma abordagem sistêmica exige a análise 
de todos os fatores interconectados que podem estar 
contribuindo para o problema, fornecendo uma solução 
holística.
(E) Errada. Revisar estratégias de marketing pode 
melhorar a percepção da marca, mas não resolve os 
problemas operacionais que estão causando atra-
sos e danos.
52
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
REDAÇÃO
Fidelis Almeida
Utilize o texto a seguir como motivador para a produção de sua redação. Não o copie.
 � O trabalho remoto vem sendo defendido como a solução de alguns dos problemas do nosso estilo de vida acele-
rado pré-pandemia. Para muitos, ele ofereceu a oportunidade de passar mais tempo com os filhos ou de usar o tempo 
que antes era desperdiçado no transporte para buscar hobbies mais gratificantes.
 � Mas novas pesquisas sobre a relação entre o trabalho remoto e a saúde mental apresentaram resultados divergentes.
 � No relatório New Futureof Work (“O novo futuro do trabalho”, em tradução livre), publicado pela Microsoft em 
2022, os pesquisadores indicaram que, embora o trabalho remoto possa aumentar a satisfação profissional, ele pode 
também fazer com que os funcionários se sintam “socialmente isolados, culpados e tentem fazer compensações”.
 � Os efeitos negativos podem ter sido uma surpresa para alguns profissionais, que agora estão sentindo a pressão 
e percebendo que o trabalho remoto não é necessariamente a panaceia para a saúde mental, como vinha sendo 
anunciado. Ao contrário da narrativa corrente de uma demanda em massa pelo trabalho remoto, alguns funcionários, 
na verdade, estão preferindo assumir cargos com turnos parciais no escritório.
 � Mas, para muitos, essas desvantagens valem muito a pena. Para grupos que enfrentaram a vida de trabalho no 
escritório antes da pandemia, os problemas causados por trabalhar em casa são um pequeno preço a pagar.
Disponível em: https://www.bbc.com/portuguese/vert-cap-62205856#:~:text=Uma%20sondagem%20demonstrou%20que%20
81,mudan%C3%A7a%20para%20o%20trabalho%20remoto. Acesso em: 04 abr. 2024. Adaptado.
Com o avanço da tecnologia e as mudanças no ambiente de trabalho, cada vez mais profissionais estão optando pelo 
trabalho remoto como uma alternativa viável. Essa tendência foi ainda mais impulsionada pela pandemia de Covid-19. No 
entanto, enquanto o trabalho remoto possui vantagens, também apresenta desafios significativos. Diante desse contexto, 
elabore um texto dissertativo-argumentativo abordando o seguinte tema:
O impacto do trabalho remoto na saúde mental dos profissionais
Na elaboração do texto, espera-se que o candidato:
a) exiba proficiência na norma culta da língua;
b) assegure-se de que sua discussão seja atualizada ao tema proposto, evitando utilizar ou reformular conteúdos de fontes 
externas sem a devida originalidade;
c) elabore seu texto em formato dissertativo-argumentativo, excluindo abordagens narrativas ou poéticas;
d) demonstre habilidade na escolha, estruturação e conexão de argumentos, evidências e pontos de vista para sustentar 
sua perspectiva.
Instruções para a apresentação do texto:
a) O texto deve conter entre 25 e 30 linhas, respeitando o limite de espaço disponível para a redação;
b) A versão final do texto deve ser escrita à mão na folha destinada à redação final, utilizando caneta esferográfica de cor 
preta e com corpo transparente, garantindo a legibilidade da escrita;
c) A redação deverá ser apresentada sem qualquer forma de identificação, como assinaturas ou marcas, que possa revelar a autoria.
Critérios de correção
Conforme edital publicado:
[...] 7.1.3.2 – A Redação deve ser estruturada na forma de texto em prosa do tipo dissertativo-argumentativo, e valerá 100,0 
(cem) pontos.
7.1.3.3 – A Redação, cujo número de linhas esperado será explicitado em seu enunciado, será avaliada conforme os cri-
térios a seguir:
a) adequação ao tema proposto;
b) adequação ao tipo de texto solicitado;
c) emprego apropriado de mecanismos de coesão (referenciação, sequenciação e demarcação das partes do texto);
d) capacidade de selecionar, organizar e relacionar de forma coerente argumentos pertinentes ao tema proposto;
e) pleno domínio da modalidade escrita da norma-padrão (adequação vocabular, ortografia, morfologia, sintaxe de concor-
dância, de regência e de colocação).
53
https://www.bbc.com/portuguese/vert-cap-62205856#:~:text=Uma sondagem demonstrou que 81,mudan%C3%A7a para o trabalho remoto
https://www.bbc.com/portuguese/vert-cap-62205856#:~:text=Uma sondagem demonstrou que 81,mudan%C3%A7a para o trabalho remoto
7.1.3.4 – A Redação deverá ser feita com caneta esferográfica de tinta preta, fabricada em material transparente.
7.1.3.5 – Será atribuída nota ZERO à Redação do candidato que:
a) fugir ao tipo de texto em prosa dissertativo-argumentativo;
b) fugir ao tema proposto;
c) apresentar texto sob forma não articulada verbalmente em língua portuguesa (apenas com desenhos, números e pala-
vras soltas ou em forma de verso);
d) assinar e/ou apresentar qualquer sinal que, de alguma forma, possibilite a identificação do candidato;
e) escrever a lápis, em parte ou na sua totalidade.
7.1.3.6 - Na correção da redação do candidato com surdez, deficiência auditiva, surdocegueira e/ou com transtorno do 
espectro autista, com o documento, a declaração ou o parecer que motivou a solicitação de Atendimento Especializado 
aprovado, serão adotados mecanismos de avaliação coerentes com suas singularidades linguísticas no domínio da moda-
lidade escrita da língua portuguesa, em conformidade com o inciso VI do art. 30 da Lei nº 13.146, de 6 de junho de 2015.
7.1.3.7 – Na correção da redação do candidato com dislexia, com o documento, a declaração ou o parecer que motivou a 
solicitação de Atendimento Especializado aprovado, serão adotados mecanismos de avaliação que considerem as carac-
terísticas linguísticas desse transtorno específico.
7.1.3.8 – Serão eliminados os candidatos que obtiverem nota inferior a 70,0 (setenta) pontos na prova de Redação.
7.1.3.9 – Serão classificados no Certame, de acordo com os pontos obtidos na 1ª Etapa, os candidatos não eliminados na 
2ª Etapa, conforme limites estabelecidos nos Anexos I e II constantes deste Edital.
7.1.3.10 – Os candidatos não habilitados, na forma do subitem anterior, serão excluídos do Concurso Público. [...]
54
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55
PADRÃO DE RESPOSTA
1. Introdução
• Contextualização do tema, destacando a crescente adoção do trabalho remoto, especialmente devido à pandemia 
de Covid-19.
• Apresentação da importância do tema e da relevância de discutir o impacto do trabalho remoto na saúde mental dos 
profissionais.
2. Desenvolvimento
• Apresentação dos aspectos positivos do trabalho remoto, como a flexibilidade de horários e a redução do tempo 
de deslocamento, destacando seu potencial para melhorar a qualidade de vida e o equilíbrio entre vida pessoal e 
profissional.
• Discussão dos desafios e impactos negativos do trabalho remoto na saúde mental, como o isolamento social, a falta 
de interação presencial, a dificuldade em estabelecer limites entre trabalho e vida pessoal e a sensação de sobre-
carga devido à constante disponibilidade.
• Apresentação de evidências, como pesquisas e estudos sobre o tema, para embasar os argumentos apresentados.
• Exemplos concretos podem ser fornecidos para ilustrar os desafios enfrentados pelos profissionais que trabalham 
remotamente e seus efeitos na saúde mental.
3. Conclusão
• Reiteração da posição do candidato sobre o tema, resumindo os principais pontos discutidos ao longo do texto.
• Reforço da importância de considerar os aspectos relacionados à saúde mental ao implementar políticas de traba-
lho remoto.
• Sugestão de reflexão sobre o equilíbrio entre os benefícios e os desafios do trabalho remoto e a busca por estraté-
gias eficazes para promover o bem-estar dos profissionais.
4. Observações
Certamente, o padrão de resposta fornecido anteriormente é uma estrutura geral que pode ser adaptada de acordo 
com a natureza subjetiva do tema. Em questões que envolvem temas subjetivos, como o impacto do trabalho remoto 
na saúde mental dos profissionais, a abordagem e os argumentos podem variar significativamente de acordo com a 
perspectiva individual do candidato e a interpretação dos dados e evidências disponíveis.
Por exemplo, enquanto alguns candidatos podem optar por enfatizar os aspectos positivos do trabalho remoto e 
sugerir estratégias para maximizar seus benefícios, outros podem se concentrar nos desafios e impactos negativos, 
propondo soluções para mitigar seus efeitos adversos.
Em resumo, a natureza subjetiva do tema pode influenciar a forma como os candidatos abordam a questão e orga-
nizam seus argumentos, tornando importante a adaptação do padrão de resposta para refletir essa subjetividade e 
permitir uma avaliação justa e abrangente das suas respostas.56a retirement crisis.
(D) might prevent a retirement crisis.
(E) could lead to a retirement crisis.
7 
In the phrase “a looming retirement crisis.” (in paragraph 
1), the adjective “looming” means
(A) iminente.
(B) remote.
(C) distant.
(D) improbable.
(E) unlikely.
8 
In paragraph 3, “by 2022 only 15% of private sector 
workers had them,” the word “them” is a reference to
(A) Social Security payments.
(B) About half of private sector workers.
(C) defined-benefit plans.
(D) the mid-1980s.
(E) 15% of private sector workers.
9 
According to paragraph 4, Social Security payments 
provide nearly 90% of income for more than
(A) 5% of older adults.
(B) 15% of older adults.
(C) 25% of older adults.
(D) 50% of older adults.
(E) 75% of older adults.
10 
In paragraph 6, “unless corporate leaders and politicians 
undertake”, the term “unless” establishes the idea of
(A) condition.
(B) conclusion.
(C) contrast.
(D) purpose.
(E) reason.
MATEMÁTICA FINANCEIRA
Marcelo Leite
11 
Marta possui 20 galões distintos para colocar o leite reco-
lhido de suas vacas. Ao colocar esses galões em ordem 
crescente de volume, verifica-se que o menor galão com-
porta 1,25 litro e os demais terá capacidade igual ao dobro 
do galão anterior. Com isso, conclui-se que a capacidade 
total desses galões corresponderá a:
(Dado: 210 = 1.024)
(A) 655.360 litros.
(B) 721.649 litros.
(C) 1.212.657,32 litros.
(D) 1.310.718,75 litros.
(E) 1.428.315,25 litros.
12 
Carlos irá receber R$ 20.000,00 como restituição finan-
ceira daqui a 2 meses, porém ele precisa de parte desse 
valor hoje para pagar uma dívida pessoal. Para isso, ele 
procura, hoje, uma instituição financeira que ofertava 
antecipar essa restituição, mas cobrava um desconto 
comercial composto a taxa de 20% ao bimestre capitali-
zados mensalmente. Dessa forma, é correto afirmar que 
o valor do desconto, nessa operação, corresponderá a:
(A) R$ 16.200,00.
(B) R$ 3.800,00.
(C) R$ 16.528,93.
(D) R$ 3.471,07.
(E) R$ 16.000,00.
6
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
13 
Ana tomou emprestado, hoje, a quantia correspondente 
a R$ 10.000,00 em uma instituição financeira, que cobra 
uma taxa de 10% ao mês. Para quitar essa dívida, Marta 
realizou dois pagamentos de R$ 6.000,00 um mês após a 
tomada do empréstimo e, um mês após esse pagamento, 
pagou R$ 3.500,00, com isso quitou a dívida um mês 
após esse último pagamento. Considerando essas infor-
mações, é correto afirmar que o valor correspondente à 
última parcela paga para quitar a dívida foi de
(A) R$ 2.200,00.
(B) R$ 2.100,00.
(C) R$ 2.000,00.
(D) R$ 1.900,00.
(E) R$ 1.800,00.
14 
Paulo deseja adquirir um veículo que pode ser comprado 
à vista a R$ 80.000,00 ou em 35 parcelas mensais iguais 
postecipadas à taxa composta de 2% a.m.. Como Paulo 
não tinha essa totalidade para pagar à vista, resolveu 
financiar, mas com a entrada igual a 30% do valor à vista. 
Diante do exposto, é correto afirmar que o valor pago em 
cada parcela será igual a:
(Dado: 1,0235 = 2)
(A) R$ 2.500,00.
(B) R$ 2.480,00.
(C) R$ 2.240,00.
(D) R$ 2.200,00.
(E) R$ 2.120,00.
15 
Considere que um imóvel pode ser adquirido à vista por 
R$ 400.000,00 ou a prazo em 400 parcelas mensais à 
taxa composta de 1% ao mês, utilizando o sistema de 
amortização constante. Caso uma pessoa deseje com-
prar esse imóvel a prazo, então a soma das dez parcelas 
iniciais será igual a:
(A) R$ 49.550,00
(B) R$ 4.910,00
(C) R$ 47.410,00
(D) R$ 4.720,00
(E) R$ 49.230,00
NOÇÕES DE PROBABILIDADE 
E ESTATÍSTICA
Carla Lima
16 
As casas de uma comunidade foram enumeradas de 1 
a 70. A vigilância sanitária da região comunicou que visi-
taria uma casa por dia, não necessariamente em ordem, 
para verificar e eliminar possíveis focos de dengue. Uma 
determinada família possui três casas na comunidade em 
questão: a casa de número 13, a casa de número 20 e 
a casa de número 21. Sabe-se que no primeiro dia de 
visitas da vigilância sanitária, sorteou-se uma casa de 
número ímpar.
Considerando essa informação, pode-se concluir que a 
probabilidade de uma das casas da família mencionada 
ter sido sorteada para ser visitada no primeiro dia foi de, 
aproximadamente:
(A) 1,4%.
(B) 2,8%.
(C) 4,2%.
(D) 5,7%.
(E) 8,5%.
17 
De acordo com um artigo da OMS (Organização Mundial 
da Saúde), de 2005, uma mulher adulta deve ingerir um 
volume entre 2,2 e 4,5 litros de água por dia. Tentando 
seguir as recomendações da OMS, uma professora inge-
riu uma média de 3 litros de água durante os dias úteis da 
semana e uma média de 4 litros de água durante os dias 
do fim de semana.
Com base nesses dados, é correto afirmar que a média 
de água ingerida por essa professora durante toda a 
semana foi de:
(A) 4,0 litros.
(B) 3,8 litros.
(C) 3,3 litros.
(D) 2,7 litros.
(E) 2,5 litros.
18 
Por meio de estudos estatísticos, constatou-se que um 
paciente em estado grave tem 60% de chance de esco-
lher um hospital estadual para tratar a sua doença, contra 
40% de chance de escolher um hospital municipal.
Em uma amostra de 3 pacientes em estado grave, é cor-
reto afirmar que a probabilidade de, pelo menos, a maioria 
escolher se tratar em um hospital municipal é de:
(A) 44/625.
(B) 2/125.
(C) 36/625.
(D) 36/125.
(E) 44/125.
7
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
19 
Para ingressar em uma universidade específica, um 
estudante precisa atingir, no mínimo, uma nota igual à 
mediana das médias das notas dos seis anos anteriores. 
Sabe-se que as médias de dois desses anos foram iguais 
a 68. Em outros três anos, as médias foram iguais a 72. E, 
em um deles, a média foi igual a 70.
Considerando que esse aluno passou na avaliação e que 
a nota dele foi menor que algumas das médias dos anos 
anteriores descritos, é correto afirmar que a quantidade 
de médias:
(A) superiores à sua nota é igual a 3.
(B) inferiores à sua nota é igual a 2.
(C) superiores à sua nota é superior a 3.
(D) inferiores à sua nota é inferior a 2.
(E) superiores à sua nota é igual a 2.
20 
A tabela abaixo apresenta a relação de idades dos estu-
dantes do sexto ano de uma escola de ensino fundamental.
Idade fi fr
10 6 30%
11 X Y
12 4 Z
Total 20 100%
Analisando os dados apresentados, é correto afirmar que 
os valores de X, Y e Z são respectivamente:
(A) 20, 40% e 10%.
(B) 10, 50% e 20%.
(C) 12, 60% e 15%.
(D) 10, 40% e 25%.
(E) 12, 30% e 25%.
COMPORTAMENTOS ÉTICOS 
E COMPLIANCE
Rafael de Oliveira
21 
Com base na Lei n. 9.613/1998 – Lei de Lavagem de 
Capitais, analise os itens a seguir.
I – Aplicam-se, subsidiariamente, as disposições do 
Decreto-Lei n. 3.689, de 3 de outubro de 1941 
(Código de Processo Penal), no que não forem 
incompatíveis com esta Lei.
II – A autoridade policial e o Ministério Público terão 
acesso, exclusivamente, aos dados cadastrais 
do investigado que informam qualificação pes-
soal, filiação e endereço, independentemente de 
autorização judicial, mantidos pela Justiça Elei-
toral, pelas empresas telefônicas, pelas institui-
ções financeiras, pelos provedores de internet e 
pelas administradoras de cartão de crédito.
III – Os encaminhamentos das instituições financei-
ras e tributárias em resposta às ordens judiciais 
de quebra ou transferência de sigilo deverão ser, 
sempre que determinado, em meio informático, e 
apresentados em arquivos que possibilitem a mi-
gração de informações para os autos do processo 
sem redigitação.
Está correto o que se afirma em:
(A) I, apenas.
(B) II, apenas.
(C) nenhum item.
(D) I, II e III.
(E) III, apenas.
22 
Sobre a lavagem de capitais, assinale a alternativa incorreta.
(A) A Lei n. 9.613, de 1998, descreve o crime de “lava-
gem” ou ocultação de bens, muito conhecido como 
lavagem de dinheiro, que consiste no ato de ocultar 
ou dissimular a origem ilícita de bens ou valores que 
sejam frutos de crimes.
(B) A denominação de lavagem de dinheiro surgiu, pois o 
dinheiro adquirido de forma ilícita é sujo, e necessita 
ter uma aparência de legalidade; ou seja, precisa ser 
lavado paraparecer limpo.
(C) Um exemplo desse tipo de crime é a compra, com 
dinheiro ilícito, de obras de arte ou produtos de luxos 
para revendê-los em seguida, para dar a aparência de 
uma operação comercial legal.
(D) A pena prevista é de 5 até 8 anos de reclusão e multa. 
A Lei não prevê penas maiores para os casos nos 
quais o crime ocorra de forma reiterada ou por inter-
médio de organização criminosa.
8
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
(E) Se o acusado colaborar espontaneamente, prestando 
esclarecimentos que conduzam à apuração das infra-
ções penais, à identificação de outros participantes ou 
à localização dos bens ou valores, poderá ser benefi-
ciado com redução de até 2/3 da pena, regime prisio-
nal mais brando, não aplicação da pena ou substitui-
ção por penas alternativas.
23 
“Segurança da informação é a prática que mantém os 
dados sensíveis em sigilo, a defesa do que não é público”. 
Sobre o tema, analise os itens a seguir.
I – A segurança da informação é aquele conceito 
por trás da defesa dos dados, detalhes e afins 
para assegurar que eles estejam acessíveis so-
mente aos seus responsáveis de direito ou as 
pessoas às quais foram enviados.
II – Por exemplo, imagine uma grande corporação 
multinacional, com projetos em várias frentes e 
participando de várias concorrências governa-
mentais. É natural e saudável que esses dados 
sejam sigilosos, mas sempre existe o risco de 
uma ou outra informação vazar. Quando isso 
acontece, a perda pode ser irreparável.
III – A segurança da informação está restrita apenas 
a dados empresariais. Mais que nunca, usuá-
rios comuns, que usam a internet apenas para 
conversar com amigos ou familiares pelas redes 
sociais, também não devem tomar cuidado ao 
navegar na rede.
Está correto o que se afirma em:
(A) I, apenas.
(B) I e II.
(C) nenhum item.
(D) I, II e III.
(E) III, apenas.
24 
O Poder Executivo disciplinará, inclusive quanto à perio-
dicidade e aos limites de valor, os critérios segundo os 
quais as instituições financeiras informarão à administra-
ção tributária da União, as operações financeiras efetua-
das pelos usuários de seus serviços.
Consideram-se operações financeiras, para os efeitos 
deste artigo, exceto:
(A) depósitos à vista e a prazo, inclusive em conta 
de poupança.
(B) pagamentos efetuados em moeda corrente ou 
em cheques.
(C) emissão de ordens de crédito ou documentos 
assemelhados.
(D) resgates em contas de depósitos à vista, inclusive de 
poupança; os depósitos a prazo não estão inclusos.
(E) contratos de mútuo.
25 
Assinale a alternativa incorreta referente aos pilares da 
política de responsabilidade socioambiental da Caixa 
Econômica Federal.
(A) Gestão de riscos sociais, ambientais e climáticos.
(B) Gestão de práticas administrativas e da cadeia de for-
necimento para a governança.
(C) Sigilo de informações.
(D) Promoção do desenvolvimento sustentável.
(E) Relacionamento e engajamento com partes 
interessadas.
9
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Washington Almeida, Rogério Araújo, Ana Júlia, Vitor 
Kessler, Darlan Venturelli, Jósis Alves
26 
Em um projeto de desenvolvimento de software, uma 
equipe está se debruçando sobre a representação da 
arquitetura do sistema que estão construindo. Eles pre-
cisam de uma ferramenta que os ajude a visualizar a 
organização das classes, incluindo seus atributos e méto-
dos, bem como as relações entre essas classes, como 
herança e associações. A equipe opta por utilizar um tipo 
específico de diagrama da UML (Linguagem de Modela-
gem Unificada) que é ideal para esse propósito.
Esse diagrama é conhecido como:
(A) diagrama de atividades, pois enfatiza o fluxo de con-
trole e de dados entre as operações.
(B) diagrama de caso de uso, que ilustra as funcionalida-
des do sistema e suas interações com os usuários.
(C) diagrama de classes, que oferece uma visão estática 
da estrutura do sistema e suas inter-relações.
(D) diagrama de sequência, focado na ordem temporal 
das mensagens trocadas entre objetos e atores.
(E) diagrama de estados, que representa os diferentes 
estados de um objeto ao longo do tempo.
27 
Um novo membro se junta à equipe de desenvolvimento 
de um software. Ele observa que, antes de iniciar a imple-
mentação de qualquer funcionalidade, a equipe dedica 
um tempo para escrever certos scripts específicos. Esses 
scripts são executados, falham inicialmente, e só após 
essa falha a equipe começa a escrever o código da fun-
cionalidade propriamente dita. Ao longo do processo, o 
membro nota que a equipe frequentemente volta a esses 
scripts para modificá-los ou para melhorar o código que 
faz os scripts passarem. Esse processo iterativo promove 
um design de software mais limpo e uma maior confiança 
no código desenvolvido.
Esse método de desenvolvimento é conhecido como:
(A) refatoração contínua, uma técnica que se concentra 
exclusivamente na melhoria da qualidade do código 
existente.
(B) desenvolvimento dirigido por funcionalidades, sendo 
prioridade a implementação rápida de novas funcio-
nalidades para avaliação do usuário.
(C) programação em pares, uma abordagem em que 
dois programadores trabalham juntos em um único 
workstation.
(D) desenvolvimento dirigido por testes (TDD), que inicia 
com a criação de testes antes mesmo do desenvolvi-
mento das funcionalidades.
(E) integração contínua, que tem foco em automatizar a 
compilação e teste do software cada vez que uma 
mudança é feita no código-fonte.
28 
Considere uma classe base Animal e duas subclasses 
Cachorro e Gato em Java. Cada uma dessas subclasses 
sobrescreve um método emitirSom(). Dadas as seguintes 
afirmações sobre polimorfismo, assinale a correta.
(A) Polimorfismo em Java permite que múltiplos méto-
dos com o mesmo nome coexistam, desde que 
tenham assinaturas diferentes, mesmo dentro da 
mesma classe.
(B) Para que o polimorfismo funcione em Java, as sub-
classes precisam sobrescrever todos os métodos da 
classe base.
(C) Polimorfismo permite que uma referência do tipo 
Animal execute o método emitirSom() e invoque o 
comportamento específico da subclasse correspon-
dente em tempo de execução.
(D) A sobrecarga de métodos é um tipo de polimorfismo 
que ocorre quando uma subclasse em Java rede-
fine um método da classe base com diferentes tipos 
de retorno.
(E) Polimorfismo é o princípio pelo qual uma classe em 
Java pode implementar múltiplas interfaces, mas só 
pode herdar de uma única classe base.
29 
COBOL (Common Business-Oriented Language) é uma 
linguagem de programação historicamente utilizada em 
sistemas de negócios. Sobre a estrutura de um programa 
COBOL, assinale a afirmação verdadeira.
(A) Em COBOL, a divisão DATA DIVISION é usada para 
definir variáveis e estruturas de dados que serão 
manipuladas pelo programa.
(B) A divisão PROCEDURE DIVISION é opcional em um 
programa COBOL, pois os códigos de processamento 
de dados podem ser definidos em qualquer divisão.
(C) COBOL utiliza o conceito de classes e objetos para 
estruturar o código-fonte e realizar a programação 
orientada a objetos.
(D) Em COBOL, todas as instruções devem ser termi-
nadas com ponto e vírgula (;) para indicar o fim de 
um comando.
(E) A divisão ENVIRONMENT DIVISION é onde o código 
executável é escrito, contendo a lógica principal 
do programa.
10
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
30 
O XHTML é uma reformulação do HTML 4.01 em XML 
e está em conformidade com os padrões da web defi-
nidos pelo W3C. Sobre o XHTML, assinale a afirmação 
verdadeira.
(A) No XHTML, diferentemente do HTML, não é necessá-
rio fechar todas as tags, permitindo maior flexibilidade 
no código.
(B) O XHTML é mais rigoroso em comparação ao HTML 
e exige que todos os elementos sejam fechados, 
mesmo aqueles que são vazios, como e .
(C) Ao contrário do HTML, o XHTML não suportao uso de 
folhas de estilo em cascata (CSS) para estilização de 
páginas web.
(D) O XHTML permite o uso de letras maiúsculas e minús-
culas de forma intercambiável para nomes de tags e 
atributos, facilitando a escrita do código.
(E) No XHTML, é permitido omitir aspas em torno dos 
valores dos atributos, desde que o valor não conte-
nha espaços.
31 
A Arquitetura Orientada a Serviços (SOA) é um modelo de 
design que permite a interação entre serviços de software 
de maneira flexível e reutilizável. Considerando os princí-
pios de SOA, assinale a afirmação correta.
(A) SOA proíbe o uso de protocolos baseados em XML 
como SOAP para a comunicação entre serviços, exi-
gindo o uso exclusivo de JSON.
(B) Em uma arquitetura SOA, cada serviço deve ser 
criado com uma interface específica e única que não 
pode ser compartilhada com outros serviços.
(C) A arquitetura SOA impõe que todos os serviços sejam 
hospedados no mesmo ambiente físico para garantir 
a integridade e a segurança da comunicação.
(D) SOA promove o baixo acoplamento e a alta coesão 
entre serviços, permitindo que os serviços sejam 
independentes e possam ser consumidos por diferen-
tes clientes.
(E) Serviços em uma arquitetura SOA devem ser criados 
com estado e manter informações de sessão específi-
cas do usuário para promover a personalização.
32 
No cenário atual do desenvolvimento de aplicações web, 
JavaScript se destaca como uma das linguagens mais 
relevantes e amplamente utilizadas. Sua capacidade de 
interagir dinamicamente com o conteúdo das páginas 
possibilita a criação de experiências de usuário ricas e 
interativas. Compreender os princípios fundamentais do 
JavaScript é crucial para o desenvolvimento de aplica-
ções extensas e de alta qualidade.
Quando pensamos nessa linguagem de programação, 
assinale o conceito que é uma de suas características 
fundamentais.
(A) Tipagem estática.
(B) Declaração explícita de tipos.
(C) Execução síncrona de código.
(D) Manipulação de eventos assíncrona.
(E) Utilização de herança de classes.
33 
No contexto atual do desenvolvimento de software, 
TypeScript tem se destacado como uma linguagem 
de programação que oferece uma extensão tipada e 
mais segura ao JavaScript, adicionando tipos estáticos 
opcionais. Essa abordagem tem sido especialmente 
valorizada em projetos web e em diversas outras áreas, 
impulsionando a necessidade de compreender os 
fundamentos essenciais do TypeScript para maximizar 
seu potencial em projetos de software de todos os tipos.
Considerando a importância dessa compreensão, indique 
o conceito que representa uma característica crucial do 
TypeScript.
(A) Inferência de tipos dinâmica.
(B) Utilização exclusiva de sintaxe JavaScript.
(C) Uso obrigatório de tipos em todas as variáveis.
(D) Transpilação direta para código assembly.
(E) Suporte para classes e interfaces.
11
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
34 
A linguagem TypeScript tem se destacado como uma 
ferramenta poderosa no área de desenvolvimento 
de software, oferecendo uma extensão tipada e mais 
segura do JavaScript. Essa linguagem traz consigo 
uma série de recursos que melhoram a confiabilidade 
e a manutenibilidade do código, especialmente em 
projetos de grande escala. Compreender os princípios 
fundamentais do TypeScript é crucial para aproveitar 
ao máximo suas capacidades e garantir a robustez das 
aplicações desenvolvidas.
Indique o conceito que representa uma característica dis-
tintiva do TypeScript que influencia positivamente a detec-
ção de erros e a manutenção do código ao longo do ciclo 
de vida do desenvolvimento.
(A) Manipulação assíncrona de eventos.
(B) Anotações de tipos estáticos.
(C) Utilização de construtores de classe.
(D) Incorporação de módulos externos.
(E) Realização de transpilação dinâmica.
35 
No universo do desenvolvimento web, o Angular é uma 
estrutura de código aberto amplamente adotada para a 
criação de aplicativos de página única (SPA – Single Page 
Applications), oferecendo uma arquitetura robusta e com-
ponentizada. Compreender os conceitos essenciais do 
Angular é fundamental para desenvolver aplicativos web 
eficientes e de alta qualidade.
Considerando as características distintivas do Angular, 
assinale o conceito que desempenha um papel funda-
mental na facilitação da reutilização de código e na manu-
tenção de uma base de código coesa.
(A) Injeção de dependência.
(B) Utilização de sintaxe ES6.
(C) Roteamento baseado em hashes.
(D) Análise dinâmica de tipos.
(E) Utilização exclusiva de CSS inline.
36 
Durante a análise de um banco de dados relacional para 
um sistema de e-commerce, um desenvolvedor precisa 
criar uma consulta SQL para extrair informações sobre 
clientes que fizeram mais de três compras no último mês, 
mas que não realizaram nenhuma compra no mês atual. 
A consulta deve incluir o ID do cliente, o nome e o número 
total de compras no último mês. Para atingir esse obje-
tivo, o desenvolvedor planeja utilizar uma combinação de 
comandos SQL que permitam filtrar e agrupar os dados 
adequadamente.
A abordagem mais eficaz para construir essa consulta 
envolveria o uso
(A) do comando `SELECT` com funções de agregação e 
a cláusula `WHERE` para filtrar as compras pelo perí-
odo desejado.
(B) da cláusula `JOIN` para combinar tabelas de clientes 
e compras, e a cláusula `HAVING` para filtrar clientes 
com mais de três compras no último mês.
(C) do comando `UPDATE` para modificar registros exis-
tentes de compras, seguido do uso de `GROUP BY` 
para agrupar os resultados por cliente.
(D) da cláusula `PARTITION BY` para segmentar os 
dados de compras por cliente, facilitando a contagem 
de compras por período.
(E) do comando `DELETE` para remover registros de 
compras do mês atual, seguido de uma consulta 
`SELECT` para contar as compras do último mês.
37 
Uma empresa deseja implementar uma solução de Big 
Data para analisar o comportamento de compra de seus 
clientes em tempo real, visando personalizar ofertas e 
melhorar a experiência do usuário. O volume de dados 
gerados pelas transações é enorme e vem de várias 
fontes, incluindo lojas físicas, e-commerce e aplicativos 
móveis. A equipe técnica está explorando técnicas e fer-
ramentas para capturar, armazenar, processar e analisar 
esses dados de forma eficiente.
Para atender a esses requisitos, a solução ideal deveria:
(A) utilizar bancos de dados relacionais tradicionais, dada 
a sua robustez e confiabilidade no tratamento de 
transações.
(B) adotar um sistema de banco de dados NoSQL para 
lidar com a variedade e o volume de dados, junta-
mente com técnicas de processamento em tempo real.
(C) implementar um data warehouse convencional, 
focando a modelagem dimensional para otimizar con-
sultas analíticas.
(D) recorrer exclusivamente a técnicas de Data Mining 
para extrair padrões e tendências a partir dos dados 
armazenados.
(E) depender de sistemas de arquivos distribuídos e pro-
cessamento em lote para análises periódicas, igno-
rando a necessidade de tempo real.
12
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
38 
Assinale a opção que descreve corretamente a caracte-
rística de não volatilidade em um Data Warehouse.
(A) Os dados em um Data Warehouse são atualizados 
em tempo real para refletir as transações à medida 
que ocorrem.
(B) Os dados são periodicamente apagados para dar 
espaço a novos dados, garantindo assim a relevância.
(C) Uma vez carregados no Data Warehouse, os dados 
não são alterados ou excluídos, servindo como um 
registro histórico estável.
(D) Os dados no Data Warehouse são constantemente 
modificados para refletir as mudanças nas fontes de 
dados operacionais.
(E) A estrutura do Data Warehouse muda frequentemente 
para acomodar novos tipos de análises.
39 
Em um sistema OLAP, indique a operação que permitiria 
a um analista de negócios examinar as vendas totais por 
região em um determinado ano e, em seguida, detalhar 
esses totais para visualizar as vendaspor mês dentro de 
cada região.
(A) Roll-up.
(B) Drill-down.
(C) Slice.
(D) Dice.
(E) Pivot.
40 
Em análises de Big Data, indique a técnica de visualiza-
ção que é a mais apropriada para explorar e represen-
tar relações complexas entre grandes volumes de dados, 
facilitando a identificação de padrões, clusters e outliers 
em um espaço multidimensional.
(A) Histogramas.
(B) Gráficos de pizza.
(C) Heatmaps.
(D) Scatter Plots.
(E) Gráficos de linhas.
41 
O Hadoop Distributed File System (HDFS) é projetado 
para armazenar e gerenciar grandes volumes de dados 
de forma eficiente. Assinale a afirmação que melhor des-
creve uma característica fundamental do HDFS.
(A) O HDFS suporta o modelo de consistência forte, 
garantindo que todas as cópias de um arquivo sejam 
atualizadas simultaneamente em todos os nós.
(B) O HDFS opera melhor em sistemas de baixa latência, 
sendo ideal para aplicações de tempo real que neces-
sitam de acesso rápido a dados pequenos.
(C) O HDFS utiliza um mecanismo de armazenamento 
baseado em colunas para otimizar consultas analíti-
cas complexas em tempo real.
(D) O HDFS é projetado para suportar operações de lei-
tura e escrita de baixo volume, com foco em transa-
ções individuais de alta velocidade.
(E) O HDFS é projetado para armazenar grandes volu-
mes de dados com alta tolerância a falhas, replicando 
dados automaticamente em vários nós na rede.
42 
Com base nos fundamentos básicos e princípios do Lean 
UX, assinale a afirmação incorreta.
(A) O SAFe recomenda a adoção de uma abordagem 
Lean para identificar e eliminar desperdícios nos pro-
cessos de desenvolvimento.
(B) O principal objetivo do SAFe Agile Release Train 
(ART) é coordenar o trabalho de várias equipes em 
um ritmo sincronizado de forma a maximizar a colabo-
ração entre equipes.
(C) O objetivo principal do SAFe é escalar práticas ágeis 
para toda a organização.
(D) O SAFe promove a colaboração entre as equi-
pes e a coordenação eficiente em organizações de 
grande porte.
(E) O SAFe incentiva a hierarquia rígida e a tomada 
de decisões centralizada nas equipes de desen-
volvimento.
43 
Indique a prática que não pertence ao eXtreme Pro-
gramming – XP.
(A) Revisão em pares.
(B) Refatoração.
(C) Integração contínua.
(D) Jogos de planejamento.
(E) 40 horas semanais.
13
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
44 
Assinale a alternativa que não apresenta uma das 4 
dimensões do modelo de ITIL 4.
(A) Organizações e Pessoas.
(B) Informação e Tecnologia.
(C) Parceiros e Fornecedores.
(D) Valor e Resultados.
(E) Fluxos de valor e Processos.
45 
Assinale a alternativa que não apresenta um objetivo/pro-
cesso do domínio de governança conforme definido no 
COBIT 2019.
(A) Assegurar a definição do framework de governança.
(B) Assegurar a entrega de benefícios.
(C) Assegurar a satisfação dos stakeholders.
(D) Assegurar a otimização dos riscos da empresa.
(E) Promover a inovação contínua em processos de TI.
46 
Considere um sistema operacional moderno que suporta 
múltiplos processos simultâneos. A comunicação entre 
esses processos é fundamental para a operação eficaz 
do sistema, permitindo que os processos compartilhem 
dados, coordenem operações e utilizem recursos de 
maneira eficiente. Com base nesse contexto, avalie as 
seguintes alternativas sobre os mecanismos de comuni-
cação entre processos (IPC – Interprocess Communica-
tion) e identifique qual delas é correta.
(A) Pipes anônimos permitem a comunicação bidirecio-
nal entre processos que não têm relação de paren-
tesco, facilitando a troca de mensagens em ambien-
tes distribuídos.
(B) Memória compartilhada é um mecanismo que permite 
apenas a transferência de dados de leitura, sendo 
inadequado para cenários onde processos precisam 
alterar e atualizar informações em tempo real.
(C) Sockets proporcionam um mecanismo de comunica-
ção que pode ser utilizado tanto em comunicações 
dentro de um mesmo sistema operacional quanto 
em redes, suportando comunicação tanto TCP 
quanto UDP.
(D) Semáforos são utilizados primariamente para a trans-
ferência de grandes volumes de dados entre proces-
sos, garantindo a integridade dos dados por meio de 
sincronização.
(E) Mensagens passadas diretamente entre processos 
são armazenadas temporariamente em disco, garan-
tindo a persistência das mensagens mesmo que os 
processos remetente e destinatário não estejam em 
execução simultaneamente.
47 
Em um curso de Sistemas Operacionais, um dos tópi-
cos de estudo é a gerência de memória, especialmente o 
entendimento de como os sistemas operacionais geren-
ciam a memória através de partições fixas e variáveis. 
Considerando esses conceitos, assinale a afirmação que 
melhor descreve a diferença entre partições de memória 
fixas e variáveis.
(A) Partições fixas e variáveis são técnicas que não 
impactam a alocação de memória, sendo escolhidas 
apenas com base na preferência do desenvolvedor do 
sistema operacional.
(B) Em partições fixas, o tamanho de cada partição é 
dinâmico e se ajusta de acordo com a demanda dos 
programas, enquanto, em partições variáveis, o tama-
nho é estático e predeterminado.
(C) Partições fixas são definidas no tempo de inicializa-
ção do sistema e têm tamanhos pré-determinados, 
enquanto partições variáveis são ajustadas dinami-
camente para se adequarem à demanda de memória 
dos programas em execução.
(D) A fragmentação de memória não ocorre em sistemas 
com partições fixas, mas é um problema comum em 
sistemas que usam partições variáveis.
(E) Partições variáveis requerem intervenção manual 
do usuário para ajustar o tamanho das partições, 
enquanto partições fixas são ajustadas automatica-
mente pelo sistema operacional.
48 
Em sistemas de computação, a realocação de memória é 
um mecanismo utilizado para gerenciar eficientemente o 
espaço de memória, permitindo que programas e dados 
sejam movidos de uma área para outra na memória física. 
Este processo é crucial para otimizar o uso da memória, 
especialmente em ambientes onde os recursos são limi-
tados. Com base nos princípios de gerência de memória 
e realocação, avalie as seguintes afirmações e identifique 
qual delas é correta.
(A) A realocação de memória é realizada exclusivamente 
pelo hardware, sem a necessidade de intervenção do 
sistema operacional ou do programa em execução.
(B) A realocação estática, realizada no momento da com-
pilação, é suficiente para garantir a eficiência no uso 
da memória em todos os tipos de sistemas operacio-
nais, independentemente de sua carga de trabalho.
(C) Em sistemas operacionais que utilizam a realoca-
ção dinâmica, os processos podem ser movidos na 
memória durante a execução, permitindo uma melhor 
utilização da memória e reduzindo a fragmentação.
(D) A realocação de memória é uma prática obsoleta que 
foi substituída integralmente pelo uso de técnicas 
de virtualização de memória em sistemas operacio-
nais modernos.
14
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
(E) Todos os sistemas operacionais modernos evitam a 
realocação de memória, priorizando a alocação está-
tica de memória em tempo de execução para aumen-
tar o desempenho.
49 
Durante a instalação do Windows 10, um técnico de infor-
mática precisa decidir entre as versões de 32 bits e 64 bits 
do sistema operacional. A escolha impacta diretamente a 
capacidade de processamento e gestão de memória do 
computador. Considerando um computador que possui 
um processador compatível e 8GB de memória RAM, indi-
que a versão do Windows 10 que é a mais adequada para 
aproveitar ao máximo os recursos do sistema.
(A) A versão de 32 bits é mais adequada, pois exige 
menos recursos do sistema.
(B) A versão de 64 bits é a mais adequada, pois pode 
gerenciar mais de 4GB de memória RAM.
(C) Ambas as versões são igualmente adequadas, pois 
o Windows 10 gerencia automaticamente a memória 
RAM disponível.
(D) A versão de 32 bits é preferível, pois é mais compatí-
vel com aplicativos antigos.(E) A escolha da versão não impacta o desempenho, 
visto que o processador determina a capacidade de 
processamento do computador.
50 
Considerando o uso do sistema operacional SUSE Linux 
Enterprise Server (SLES) em ambientes corporativos, é 
fundamental compreender suas capacidades e funciona-
lidades para assegurar uma implementação eficaz. Avalie 
as afirmações abaixo sobre o SUSE Linux Enterprise 
Server e identifique qual delas é correta.
(A) O SUSE Linux Enterprise Server implementa um sis-
tema de gestão de pacotes único, conhecido como 
"SUSE Package Hub", que restringe o uso de outros 
repositórios de software, incluindo o openSUSE Build 
Service (OBS).
(B) A partir da versão 15, o SUSE Linux Enterprise Server 
adotou o gerenciador de pacotes RPM, substituindo 
integralmente o Zypper, que foi descontinuado.
(C) SUSE Linux Enterprise Server utiliza exclusivamente 
o GNOME como ambiente de desktop, não permitindo 
a instalação ou utilização de outros ambientes, como 
KDE ou XFCE.
(D) O SUSE Linux Enterprise Server oferece suporte a 
uma ampla variedade de arquiteturas de hardware, 
incluindo Intel x86, ARM, AMD x86-64, IBM Power, 
IBM S/390 e z Systems, e Intel Itanium, adequando-
-se a diversos ambientes de TI.
(E) O SUSE Linux Enterprise Server não oferece suporte 
nativo à virtualização, sendo necessário recorrer a 
soluções de terceiros para criar e gerenciar máquinas 
virtuais em ambientes SLES.
51 
No contexto da computação moderna, o paradigma 
serverless vem ganhando destaque por permitir que 
desenvolvedores construam e executem aplicações e 
serviços sem a necessidade de gerenciar a infraestrutura 
subjacente. Compreender as características fundamentais 
da computação serverless é crucial para arquitetos de 
software e desenvolvedores. Baseado nisso, avalie as 
afirmações a seguir sobre computação serverless e 
identifique qual delas é correta.
(A) A computação serverless elimina completamente a 
necessidade de provisionamento ou gerenciamento 
de servidores, fazendo com que os desenvolvedo-
res não precisem mais escrever código para suas 
aplicações.
(B) Em um modelo serverless, o escalonamento automá-
tico significa que o provedor de serviços pode reduzir 
os recursos a zero quando uma aplicação não está 
sendo usada, mas ainda incorre em custos fixos men-
sais independentemente do uso.
(C) A computação serverless é incompatível com aplica-
ções que requerem processamento em tempo real, 
devido a latências inerentes ao modelo de inicializa-
ção a frio (cold start).
(D) Uma característica distintiva da computação 
serverless é a capacidade de executar código em 
resposta a eventos, sendo que o custo está associado 
à execução real do código, não à alocação prévia 
de recursos.
(E) Todos os ambientes de computação serverless exigem 
que os desenvolvedores gerenciem manualmente 
dependências de terceiros e bibliotecas para garantir 
a compatibilidade e segurança do código executado.
52 
A computação serverless transformou a abordagem tradi-
cional de desenvolvimento e implantação de aplicações, 
permitindo aos desenvolvedores focar mais na criação de 
funcionalidades sem se preocupar com a gestão da infra-
estrutura subjacente. Nesse modelo, o provedor de cloud 
gerencia a alocação de recursos, escalonamento e manu-
tenção da infraestrutura necessária para executar as apli-
cações. Com base nesse conceito, analise as afirmações 
a seguir e identifique qual delas é correta.
(A) No modelo serverless, as aplicações são automatica-
mente escaladas pelo provedor de serviços com base 
no uso, eliminando a necessidade de os desenvolve-
dores gerenciarem explicitamente a escalabilidade.
(B) A arquitetura serverless significa que não existem 
servidores físicos ou virtuais envolvidos em qualquer 
etapa do processamento de uma aplicação, tornando 
o código completamente independente de hardware.
15
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
(C) O modelo de precificação da computação serverless 
é baseado unicamente na quantidade de tráfego de 
rede gerado pela aplicação, independentemente do 
tempo de execução ou do número de execuções 
do código.
(D) Uma das limitações da computação serverless é a 
incapacidade de realizar testes de integração e de 
carga de forma local, exigindo sempre a infraestrutura 
do provedor de cloud para tais testes.
(E) Em ambientes serverless, a execução do código é 
faturada por minuto, mesmo quando o código não 
está sendo executado, resultando em custos opera-
cionais previsíveis e constantes.
53 
A segurança na nuvem é uma preocupação fundamental 
para organizações que migram suas operações e dados 
para ambientes em nuvem. O modelo de responsabili-
dade compartilhada é um conceito crítico que define como 
as obrigações de segurança são divididas entre o prove-
dor de serviços em nuvem e o cliente. Com base nesse 
conceito, avalie as seguintes alternativas e identifique 
qual delas descreve corretamente a segurança compar-
tilhada na nuvem.
(A) O provedor de serviços em nuvem é responsável pela 
segurança da camada de infraestrutura, incluindo 
hardware, software, rede e instalações, enquanto o 
cliente gerencia a segurança de suas próprias aplica-
ções e dados.
(B) O cliente é responsável unicamente pela configuração 
da infraestrutura de nuvem, enquanto o provedor de 
serviços em nuvem gerencia a segurança do sistema 
operacional, da rede e dos dispositivos físicos.
(C) No modelo de segurança compartilhada, o provedor 
de serviços em nuvem é exclusivamente responsável 
por todas as medidas de segurança, incluindo a segu-
rança dos dados e aplicações do cliente.
(D) Em um ambiente de nuvem, a segurança física dos 
data centers é de responsabilidade do cliente, que 
deve assegurar que os controles adequados estejam 
em vigor para proteger a infraestrutura.
(E) No modelo de segurança compartilhada, o cliente 
não tem responsabilidade alguma sobre a segurança, 
podendo focar totalmente no desenvolvimento de 
negócios sem considerar aspectos de segurança da 
informação.
54 
Em uma empresa de desenvolvimento de software que 
busca aprimorar seus processos, a equipe de gerência 
decide adotar o modelo CMMI (Capability Maturity Model 
Integration) como referência para a melhoria contínua. 
Um dos focos é garantir a eficiência na comunicação e 
na gestão das expectativas entre a equipe de projeto e os 
stakeholders. Isso inclui o entendimento claro dos requisi-
tos, as prioridades e as mudanças que possam surgir ao 
longo do desenvolvimento do projeto.
Esse aspecto da melhoria de processos é melhor repre-
sentado pela área de processo:
(A) Gestão de Requisitos (REQM), que se concentra na 
identificação, controle e comunicação dos requisitos 
ao longo do projeto.
(B) Planejamento de Projeto (PP), que envolve a defini-
ção e manutenção de planos que orientam a execu-
ção do projeto.
(C) Avaliação e Medição (AM), focada na coleta e análise 
de dados para avaliar o desempenho dos processos 
e produtos.
(D) Gerência de Acordo com Fornecedores (SAM), que 
estabelece as práticas para gerenciar os produtos e 
serviços adquiridos de fornecedores externos.
(E) Integração do Produto (PI), que lida com a montagem 
dos componentes do produto e garante que o produto 
final esteja integrado de forma coesa.
55 
Uma organização de software está implementando o 
modelo MPS.BR para melhorar seus processos de desen-
volvimento e gestão de software. Um dos principais objeti-
vos desse modelo é assegurar a qualidade do software e 
a satisfação do cliente. A equipe de gerência está particu-
larmente interessada em estabelecer práticas que promo-
vam a comunicação eficaz entre os membros da equipe 
e que assegurem que todos os envolvidos tenham um 
entendimento comum dos objetivos do projeto.
Esse objetivo está mais alinhado com o processo de:
(A) Gerência de Projetos (GPR), que abrange as práti-
cas de planejamento, execução e controle de projetos 
de software.
(B) Gerência de Requisitos (GRE), focada na gestãoclara 
e precisa dos requisitos do software e na comunica-
ção com os stakeholders.
(C) Garantia da Qualidade (GQA), que se dedica a garan-
tir que os processos estabelecidos estejam sendo 
seguidos e que os produtos atendam aos padrões de 
qualidade.
(D) Gerência de Configuração (GCO), que trata da iden-
tificação, organização e controle das mudanças nos 
produtos de trabalho do projeto.
(E) Avaliação e Melhoria do Processo de Software 
(AMPS), que visa a melhoria contínua dos processos 
de software da organização.
16
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
CONHECIMENTOS E COMPORTAMENTOS 
DIGITAIS
Darlan Ventureli e Vitor Kessler
56 
Considerando as diversas abordagens para desenvolvi-
mento pessoal e profissional, assinale a alternativa que 
melhor reflete os conceitos mencionados.
(A) Adotar um mindset de crescimento e o paradigma da 
abundância significa focar exclusivamente em resulta-
dos positivos, reduzindo a importância dos das dificul-
dades e falhas ao longo do caminho.
(B) O Design Thinking e o Design de Serviço são metodo-
logias que, uma vez aprendidas, não necessitam de 
atualização ou adaptação, dada a sua natureza está-
tica e inalterável.
(C) A inteligência emocional é uma habilidade inata que 
não se beneficia de treinamento ou prática, permane-
cendo constante ao longo da vida de um indivíduo.
(D) Aprender a aprender e a Aprendizagem contínua 
(Life long learning) são fundamentais para adapta-
ção e sucesso em um mundo que está em constante 
mudança, permitindo indivíduos a se manterem atualiza-
dos e desenvolver novas habilidades ao longo da vida.
(E) A gestão do tempo e produtividade são habilidades 
que, uma vez dominadas, eliminam a necessidade de 
futura aprendizagem ou desenvolvimento pessoal.
57 
Assinale a alternativa que melhor reflete o conceito de 
agilidade descrito.
(A) A liderança eficaz envolve não apenas a capacidade de 
guiar e motivar equipes em direção a objetivos comuns, 
mas também a autoliderança, que é a habilidade de 
gerenciar a si mesmo, estabelecendo metas pessoais 
e mantendo a autodisciplina para alcançá-las.
(B) Metodologias ágeis e Extreme Programming são exclusi-
vamente focadas no desenvolvimento rápido de software, 
sem necessidade de liderança ou gestão de equipe, pois 
os processos são inteiramente automatizados.
(C) Just-in-Time (JIT) é um conceito que visa a produção 
e entrega de produtos antecipadamente reduzindo o 
desperdício por meio dos estoques.
(D) SCRUM é um framework que, por exigir equipes auto-
organizadas, elimina o papel da liderança, substituindo 
gestores e líderes de equipe por processos e rotinas pre-
determinadas que não requerem supervisão ou direção.
(E) Objetivos-chaves para resultados (OKR) são um 
substituto para a liderança, pois, uma vez que os obje-
tivos são definidos, as equipes podem operar sem a 
necessidade de liderança ou gestão ativa.
58 
No contexto do Lean Manufacturing, que busca otimizar 
processos produtivos, assinale a alternativa que indica 
uma prática corretamente associada aos seus princípios 
fundamentais.
(A) O princípio do 5S foca exclusivamente na manutenção 
de um ambiente de trabalho esteticamente agradável.
(B) Kaizen (Melhoria Contínua) é uma prática que sugere 
mudanças radicais e imediatas em todos os proces-
sos, visando melhorias significativas de desempenho.
(C) Jidoka, ou automação com um toque humano, per-
mite que máquinas e operadores detectem automa-
ticamente erros ou defeitos, parando imediatamente 
a produção, reduzindo desperdícios e melhorando a 
confiabilidade do produto.
(D) Just-in-Time (JIT) enfatiza a produção em massa de 
itens para aproveitar economias de escala, aumen-
tando o volume de estoque para reduzir custos 
unitários.
(E) Kanban é um sistema que promove a comunicação 
excessiva entre diferentes departamentos, focando 
no aumento do volume de informações trocadas, inde-
pendentemente do impacto na eficiência do processo.
59 
No contexto de aprendizado de máquina não supervisio-
nado, é correto afirmar que “Regra de Associação” é:
(A) um método para prever o valor de uma variá-
vel contínua.
(B) um algoritmo usado para encontrar padrões fre-
quentes, correlações ou associações entre conjun-
tos de itens.
(C) uma técnica que segmenta dados em subconjuntos 
com base na resposta a perguntas específicas.
(D) uma estratégia para classificar dados em categorias 
predefinidas.
(E) um processo de eliminação de ruído em conjuntos de 
dados grandes.
17
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
60 
Uma empresa de logística global tem enfrentado pro-
blemas com atrasos nas entregas e danos aos pacotes, 
levando a uma percepção negativa da marca e perda de 
clientes. Utilizando princípios de visão sistêmica para ava-
liar e resolver essa questão complexa, assinale a alter-
nativa que indica o passo que deveria ser prioritário na 
estratégia de melhoria.
(A) Implementar rastreamento de pacotes em tempo real 
para aumentar a transparência com os clientes.
(B) Melhorar a embalagem dos produtos para diminuir 
danos durante o transporte.
(C) Realizar um treinamento focado para os motoristas 
sobre procedimentos de entrega.
(D) Investigar e otimizar a cadeia de suprimentos como 
um ecossistema integrado, abrangendo desde forne-
cedores até o atendimento ao cliente final.
(E) Concentrar-se em uma reformulação do marketing 
para melhorar a imagem da empresa.
18
3º SIMULADO – CEF – TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PÓS-EDITAL) 
REDAÇÃO
Fidelis Almeida
Utilize o texto a seguir como motivador para a produção de sua redação. Não o copie.
 � O trabalho remoto vem sendo defendido como a solução de alguns dos problemas do nosso estilo de vida acele-
rado pré-pandemia. Para muitos, ele ofereceu a oportunidade de passar mais tempo com os filhos ou de usar o tempo 
que antes era desperdiçado no transporte para buscar hobbies mais gratificantes.
 � Mas novas pesquisas sobre a relação entre o trabalho remoto e a saúde mental apresentaram resultados divergentes.
 � No relatório New Future of Work (“O novo futuro do trabalho”, em tradução livre), publicado pela Microsoft em 
2022, os pesquisadores indicaram que, embora o trabalho remoto possa aumentar a satisfação profissional, ele pode 
também fazer com que os funcionários se sintam “socialmente isolados, culpados e tentem fazer compensações”.
 � Os efeitos negativos podem ter sido uma surpresa para alguns profissionais, que agora estão sentindo a pressão 
e percebendo que o trabalho remoto não é necessariamente a panaceia para a saúde mental, como vinha sendo 
anunciado. Ao contrário da narrativa corrente de uma demanda em massa pelo trabalho remoto, alguns funcionários, 
na verdade, estão preferindo assumir cargos com turnos parciais no escritório.
 � Mas, para muitos, essas desvantagens valem muito a pena. Para grupos que enfrentaram a vida de trabalho no 
escritório antes da pandemia, os problemas causados por trabalhar em casa são um pequeno preço a pagar.
Disponível em: https://www.bbc.com/portuguese/vert-cap-62205856#:~:text=Uma%20sondagem%20demonstrou%20que%20
81,mudan%C3%A7a%20para%20o%20trabalho%20remoto. Acesso em: 04 abr. 2024. Adaptado.
Com o avanço da tecnologia e as mudanças no ambiente de trabalho, cada vez mais profissionais estão optando pelo 
trabalho remoto como uma alternativa viável. Essa tendência foi ainda mais impulsionada pela pandemia de Covid-19. No 
entanto, enquanto o trabalho remoto possui vantagens, também apresenta desafios significativos. Diante desse contexto, 
elabore um texto dissertativo-argumentativo abordando o seguinte tema:
O impacto do trabalho remoto na saúde mental dos profissionais
Na elaboração do texto, espera-se que o candidato:
a) exiba proficiência na norma culta da língua;
b) assegure-se de que sua discussão seja atualizada ao tema proposto, evitando utilizar ou reformular conteúdos de fontes 
externas sem a devida originalidade;
c) elaboreseu texto em formato dissertativo-argumentativo, excluindo abordagens narrativas ou poéticas;
d) demonstre habilidade na escolha, estruturação e conexão de argumentos, evidências e pontos de vista para sustentar 
sua perspectiva.
Instruções para a apresentação do texto:
a) O texto deve conter entre 25 e 30 linhas, respeitando o limite de espaço disponível para a redação;
b) A versão final do texto deve ser escrita à mão na folha destinada à redação final, utilizando caneta esferográfica de cor 
preta e com corpo transparente, garantindo a legibilidade da escrita;
c) A redação deverá ser apresentada sem qualquer forma de identificação, como assinaturas ou marcas, que possa revelar a autoria.
Critérios de correção
Conforme edital publicado:
[...] 7.1.3.2 – A Redação deve ser estruturada na forma de texto em prosa do tipo dissertativo-argumentativo, e valerá 100,0 
(cem) pontos.
7.1.3.3 – A Redação, cujo número de linhas esperado será explicitado em seu enunciado, será avaliada conforme os cri-
térios a seguir:
a) adequação ao tema proposto;
b) adequação ao tipo de texto solicitado;
c) emprego apropriado de mecanismos de coesão (referenciação, sequenciação e demarcação das partes do texto);
d) capacidade de selecionar, organizar e relacionar de forma coerente argumentos pertinentes ao tema proposto;
e) pleno domínio da modalidade escrita da norma-padrão (adequação vocabular, ortografia, morfologia, sintaxe de concor-
dância, de regência e de colocação).
19
https://www.bbc.com/portuguese/vert-cap-62205856#:~:text=Uma sondagem demonstrou que 81,mudan%C3%A7a para o trabalho remoto
https://www.bbc.com/portuguese/vert-cap-62205856#:~:text=Uma sondagem demonstrou que 81,mudan%C3%A7a para o trabalho remoto
7.1.3.4 – A Redação deverá ser feita com caneta esferográfica de tinta preta, fabricada em material transparente.
7.1.3.5 – Será atribuída nota ZERO à Redação do candidato que:
a) fugir ao tipo de texto em prosa dissertativo-argumentativo;
b) fugir ao tema proposto;
c) apresentar texto sob forma não articulada verbalmente em língua portuguesa (apenas com desenhos, números e pala-
vras soltas ou em forma de verso);
d) assinar e/ou apresentar qualquer sinal que, de alguma forma, possibilite a identificação do candidato;
e) escrever a lápis, em parte ou na sua totalidade.
7.1.3.6 - Na correção da redação do candidato com surdez, deficiência auditiva, surdocegueira e/ou com transtorno do 
espectro autista, com o documento, a declaração ou o parecer que motivou a solicitação de Atendimento Especializado 
aprovado, serão adotados mecanismos de avaliação coerentes com suas singularidades linguísticas no domínio da moda-
lidade escrita da língua portuguesa, em conformidade com o inciso VI do art. 30 da Lei nº 13.146, de 6 de junho de 2015.
7.1.3.7 – Na correção da redação do candidato com dislexia, com o documento, a declaração ou o parecer que motivou a 
solicitação de Atendimento Especializado aprovado, serão adotados mecanismos de avaliação que considerem as carac-
terísticas linguísticas desse transtorno específico.
7.1.3.8 – Serão eliminados os candidatos que obtiverem nota inferior a 70,0 (setenta) pontos na prova de Redação.
7.1.3.9 – Serão classificados no Certame, de acordo com os pontos obtidos na 1ª Etapa, os candidatos não eliminados na 
2ª Etapa, conforme limites estabelecidos nos Anexos I e II constantes deste Edital.
7.1.3.10 – Os candidatos não habilitados, na forma do subitem anterior, serão excluídos do Concurso Público. [...]
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3º SIMULADO
CAIXA ECONÔMICA FEDERAL (CEF)
GABARITO 
Técnico Bancário Novo – Tecnologia da Informação (Pós-Edital)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
C E D E B E A C C A
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
D B A C A D C E A B
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D D B D C C D C A B
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
D D E B A B B C B D
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
E E A D E C C C B D
51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
D A B A B D A C B D
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CONHECIMENTOS BÁSICOS
LÍNGUA PORTUGUESA
Fidelis Almeida
 � O ressentimento é um problema profundo, e não 
apenas social, apesar de também o ser. O ressenti-
mento é um drama ontológico, como se diz em Fi-
losofia, isto é, um drama que nunca deixa de ser o 
que é porque se refere a condições imutáveis. Na 
Grécia Antiga, quando o oráculo de Apolo dizia para 
os homens “Conhece-te a ti mesmo”, isso não signi-
ficava conhecer nossas histórias pessoais de vida, 
como se pensa hoje depois da cultura da psicolo-
gia, mas sim “saibas que tu és mortal, e nós deuses 
não”. O ressentimento humano nasce aí: inveja dos 
deuses, inveja da imortalidade, inveja das “pequenas 
imortalidades” que são dispersas pela vida inteira. 
Nunca ser traído, nunca fracassar, nunca ser menos 
inteligente, nunca adoecer, nunca ser feio. A morte 
se declina em várias formas: doença, falta de inteli-
gência, infidelidade, fracasso, falta de beleza. Esse 
sentimento é o sentimento mais essencial de nossa 
condição frágil, é nossa revolta contra os elementos 
naturais (vírus, bactérias, fome, sede, frio, dor) que 
nos devoram. Revolta essa sem possibilidade de vi-
tória, porque a morte é uma guerreira sem pressa e 
sem vaidade, como dizia o escritor Joseph Conrad, 
porque sempre vence.
 � Não foi outro sentimento que tomou a alma de 
Adão e Eva: conviver com Deus e sua beleza, seu 
poder, sua eternidade não deve ter sido fácil. A teolo-
gia agostiniana diz que foi o orgulho deles, querendo 
ser iguais a Deus, que os levou a dar o passo erra-
do. Mas a inveja vem antes do orgulho, sendo este 
apenas uma solução falsa para a falta que nos causa 
inveja. Adão e Eva quiseram ser imortais. No final, o 
mesmo problema dos gregos diante de seus deuses. 
O ressentimento é nossa fúria para com a mortali-
dade que nos define e torna quase todas as nossas 
qualidades irrelevantes.
PONDÉ, Luiz Felipe. A era do ressentimento: uma agenda para 
o contemporâneo. São Paulo: LeYa, 2014. (com adaptações)
1 
De acordo com as reflexões apresentadas no texto, o res-
sentimento essencialmente
(A) surge da compreensão das histórias pessoais de vida, 
revelando a luta contra a mortalidade e a busca por 
imortalidade.
(B) é um reflexo do orgulho humano, uma tentativa ilusó-
ria de alcançar a igualdade com os deuses