Inovação e tecnologia

Prévia do material em texto

Apresentação
A tecnologia está relacionada ao uso organizado de conhecimentos, técnicas e métodos para resolver problemas, melhorar processos e criar soluções. Mais do que o simples emprego de máquinas e equipamentos, ela envolve saberes de diferentes áreas e é aplicada de forma estratégica, contribuindo para transformar a sociedade, a economia e o cotidiano das organizações.
No ambiente corporativo, a inovação promove o desenvolvimento tecnológico ao incorporar perspectivas novas que aperfeiçoam produtos, serviços e processos. Essa interação modifica comportamentos, atualiza modelos de negócio e amplia a capacidade competitiva das empresas. O avanço tecnológico, além de aumentar a produtividade, também possibilita novas formas de gerar valor e atender às necessidades da sociedade.
Nesta Unidade de Aprendizagem, você vai compreender o conceito de tecnologia, diferenciar inovação e tecnologia e identificar como a inovação é capaz de impulsionar o desenvolvimento tecnológico. Ao final, será possível reconhecer a importância desses elementos e suas aplicações no contexto organizacional atual.
Bons estudos.
Desafio
A tecnologia pode ser entendida como o conjunto de conhecimentos, técnicas e métodos aplicados para solucionar problemas e aprimorar processos, enquanto a inovação corresponde ao movimento de transformação que gera novos produtos, serviços ou formas de operar. No ambiente empresarial, a inovação funciona como motor do desenvolvimento tecnológico, pois insere mudanças capazes de integrar informações, melhorar a produtividade e ampliar a competitividade. Nesse sentido, a inovação gera desenvolvimento tecnológico e contribui para a prática profissional, que está presente em diferentes setores e influencia diretamente a atuação das empresas (Mattos; Guimarães, 2012).
Nesse contexto, confira a situação a seguir:
Diante desse caso, seu papel é desenvolver um parecer técnico que identifique de que maneira essa inovação promove o desenvolvimento tecnológico da empresa e apontar as primeiras ações a serem realizadas. No parecer, você deve:
· explicar quais transformações essa inovação traz para os processos de gestão;
· mostrar como diferentes formas de tecnologia estão presentes na organização (tecnologia materializada, documentada e imaterial);
· indicar dois indicadores que poderiam ser empregados para avaliar os resultados da implantação e uma ação de capacitação relevante para sustentar os ganhos obtidos.
Escreva sua resposta no campo abaixo:
Padrão de resposta esperado
Avalia-se que a implantação integrada do planejamento dos recursos da empresa (ERP) com coletores de dados e dashboards em tempo real configura uma inovação capaz de promover desenvolvimento tecnológico por articular fluxos informacionais, automatizar e padronizar registros e reduzir a latência entre evento operacional e decisão gerencial. Com a integração, espera-se a eliminação de silos, menor dependência de lançamentos manuais, diminuindo erros e perdas, e maior rastreabilidade por lote, o que melhora a resposta a desvios e a conformidade regulatória.
Do ponto de vista operacional, a intervenção reorganiza processos (lançamento, conferência e recall), exige governança de dados (políticas de acesso, metadados e planos de contingência) e potencializa a tomada de decisão baseada em indicadores em tempo real. As tecnologias envolvidas podem ser classificadas assim: materializada, como coletores portáteis, gateways, servidores, redes e interfaces de programação de aplicação (APIs) de integração; documentada; parametrizações do ERP, modelos de dados, procedimentos operacionais padrão (POPs), mapas de processo e manuais; imaterial, como competências analíticas, rotinas de decisão, cultura de uso de dados e critérios de qualidade.
Para monitorar os resultados, propõem-se dois indicadores prioritários: acurácia de estoque (%), mensurada pela concordância entre inventário físico e registros eletrônicos; e tempo médio de detecção e resposta a não conformidades (horas), mensurado desde a ocorrência até a ação corretiva registrada. Ambos refletem ganhos em captura de dados, integração e capacidade de resposta. Como primeira ação técnica, recomenda-se implementar um piloto em uma linha produtiva para validar integrações e fluxos de dados; paralelamente, instituir um comitê de governança para parametrizar modelos de dados, definir responsáveis e planos de rollback. Como ação de capacitação essencial, propõe-se um programa blended: módulos práticos presenciais com simulações de casos reais no ambiente de teste do ERP (2 dias por turma), módulos assíncronos sobre interoperabilidade e governança de dados e avaliações por simulação com meta de desempenho (≥ 90% de acerto) para liberação de acessos avançados, garantindo, assim, que a equipe desenvolva as competências necessárias para extrair valor contínuo da nova arquitetura tecnológica.
Infográfico
A inovação e a tecnologia são, na contemporaneidade, indispensáveis para que as organizações possam se manter bem colocadas e relevantes em um mundo marcado por transformações constantes. A inovação se refere ao desenvolvimento de novas ideias, produtos e processos capazes de agregar valor para a empresa e a sociedade. Já a tecnologia refere-se a um sistema de métodos e instrumentos que tornam ideias em práticas concretas (Tidd; Bessant, 2020).
A inovação pode se manifestar em novas estratégias de mercado, em diferentes formas de organização do trabalho ou, ainda, na modificação de processos já existentes. A tecnologia, por sua vez, dá sustentação a esse movimento, oferecendo recursos que organizam, estruturam e potencializam o planejamento empresarial. Embora estejam diretamente conectadas, inovação e tecnologia exercem papéis distintos: uma promove a mudança; a outra fornece os meios para que essa mudança se torne possível (Tidd; Bessant, 2020).
Neste Infográfico, você vai saber como inovação e tecnologia se diferenciam e, ao mesmo tempo, se complementam, ajudando as organizações a crescerem de forma estratégica e a se prepararem para os desafios do futuro.
​​​​​​​
Conteúdo do Livro
Empresas que buscam crescimento devem incorporar a inovação em suas estratégias, aplicando-a de forma consistente para alcançar melhores resultados no mercado em que atuam. O processo inovador é relevante e essencial, podendo ser gerado com base em produtos ou serviços ou, até mesmo, no marketing, visando à sua colocação e à aceitação pelos consumidores. Entretanto, existem ferramentas de grande valia para a inovação, disponibilizadas por meio da tecnologia, que avança diariamente e contribui para os processos empresariais.
A inovação pode aparecer de várias maneiras: em novos produtos ou serviços, em estratégias de marketing ou até em formas diferentes de organizar o trabalho. A tecnologia, por sua vez, é o que dá suporte a esse processo, seja por meio de equipamentos, sistemas de informação ou aplicações do conhecimento. Empresas que conseguem integrar inovação e tecnologia de forma consistente aumentam sua capacidade de adaptação e se fortalecem no mercado.
No capítulo Inovação e tecnologia, base teórica desta Unidade de Aprendizagem, você vai identificar como se conceitua tecnologia, analisar as diferenças entre inovação e tecnologia e compreender como o desenvolvimento tecnológico pode acontecer a partir da inovação, contribuindo para o crescimento e a sustentabilidade das organizações.
​​​​​​​Boa leitura.
Dica do Professor
A tecnologia é essencial para as empresas que buscam êxito no mercado, pois, sem ela, não seria possível acompanhar a evolução constante do meio empresarial. O uso de instrumentos oferecidos pela tecnologia da informação auxilia as empresas a colocarem em prática suas ideias. Como destacam Mattos e Guimarães (2012), a tecnologia tem um papel estratégico ao oferecer meios para aprimorar processos e criar oportunidades de inovação dentro das organizações.
A inovação, por sua vez, é o que dá sentido e direção ao uso da tecnologia. É por meio dela que as empresas conseguem transformar recursostécnicos em diferenciais competitivos, seja ao lançar novos produtos, melhorar serviços ou criar formas mais eficientes de gestão. Tidd e Bessant (2015) ressaltam que a inovação não depende apenas de grandes avanços tecnológicos, mas também da capacidade de usar os recursos disponíveis de maneira criativa para gerar valor e crescimento sustentável.
Nesta Dica do Professor, você vai analisar como a inovação impulsiona o desenvolvimento tecnológico, tornando as empresas mais preparadas para enfrentar os desafios do mercado e conquistar melhores resultados.
Na Prática
No cenário atual, a inovação e a tecnologia se tornaram elementos indispensáveis para a competitividade e a sobrevivência das empresas. Enquanto a tecnologia corresponde à aplicação de conhecimentos e métodos que aprimoram processos produtivos, a inovação diz respeito à capacidade de transformar ideias em soluções que geram valor e diferenciação no mercado (Mattos; Guimarães, 2012).
No contexto empresarial, a tecnologia pode ser vista como intermediária da inovação, pois fornece instrumentos capazes de integrar setores, melhorar a comunicação e agilizar a tomada de decisão. A implementação de sistemas de gestão, como os softwares ERP, exemplifica esse processo, permitindo às empresas maior controle das informações e eficiência nos fluxos internos (Mattos; Guimarães, 2012).
Neste Na Prática, você vai analisar a maneira como a inovação tecnológica, aplicada por meio da implementação de um sistema de gestão, pode transformar os processos internos de uma empresa, ampliar sua capacidade de expansão e apoiar a tomada de decisões estratégicas em tempo real.
​​​​​​​
​​​​​​​
image1.png
image2.png
image3.png