AB14 - CLIQUE AQUI PARA REALIZAR A PROVA CURRICULAR - DIA 08122025 A 10122025 - VALOR 6,0 PONTOS

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AB14 - CLIQUE AQUI PARA REALIZAR A PROVA CURRICULAR - DIA 08/12/2025 A 10/12/2025 - VALOR 6,0 PONTOS Iniciado em segunda, 8 dez 2025, 20:00 Estado Finalizada Concluída em segunda, 8 dez 2025, 20:37 Tempo empregado 36 minutos 17 segundos Questão 1 Completo Vale 0,60 ponto(s). Texto da questão Dentre os diversos objetivos da
gestão de processos, algumas ações usam recursos e são gerenciadas de forma a
possibilitar a transformação de mentalidade necessárias para que as mudanças
aconteçam e se alcance a eficácia desejada, como:   Integrar os funcionários nas atividades a serem desempenhadas. Treinar as equipes na uniformização das informações e dos processos. Aplicar indicadores para medir produtividade de cada funcionário e indicar seus erros e acertos. Capacitar as equipes em ferramentas, tecnologias e técnicas de trabalho. Promover eventos e festas para maior integração das equipes.  Assinale a alternativa que melhor define
as ações de investimento e de mudança cultural. Feedback Sua resposta está correta. Questão 2 Completo Vale 0,60 ponto(s). Texto da questão A sigla ISO refere-se a: Feedback Sua resposta está correta. Questão 3 Completo Vale 0,60 ponto(s). Texto da questão Quando se fala em gestão de
processos, a organização necessita saber a diferença entre atividades de
rotinas e atividades que impactam no desenvolvimento e construção dos produtos
e serviços a serem entregues ao consumidor. Assinale a alternativa que melhor
conceitua a gestão de processos: Feedback Sua resposta está correta. Questão 4 Completo Vale 0,60 ponto(s). Texto da questão A padronização da documentação garante não só a confiabilidade das informações como também economia de tempo, redução de erros na execução das atividades a serem desempenhadas, e utilização de informações significativas e relevantes para cada processo. Diante dessas informações, qual alternativa abaixo melhor define a importância da implantação do controle de documentos em uma organização: Feedback Sua resposta está correta. Questão 5 Completo Vale 0,60 ponto(s). Texto da questão Para a realização de um monitoramento de desempenho
eficaz se faz necessário estabelecer alguns controles para que as
responsabilidades e as ações sejam imprescindíveis na melhoria da performance
profissional e corporativa. Identifique abaixo
qual alternativa não condiz com as estratégias a serem aplicadas: Feedback Sua resposta está correta. Questão 6 Completo Vale 0,60 ponto(s). Texto da questão Utilizada no Japão como um programa
de melhoria ou ferramenta de qualidade, se destaca por um conjunto de técnicas
organizacionais com a implantação de metodologias voltadas para classificação , ordem , limpeza , padronização e disciplina,
proporciona às equipes desenvolverem ações práticas relacionadas ao ambiente de
trabalho ao qual estão inseridas. Essa metodologia refere-se ao: Assinale a alternativa correta: Feedback Sua resposta está correta. Questão 7 Completo Vale 0,60 ponto(s). Texto da questão Entre os oito princípios do gerenciamento da qualidade um deles dispõe de metodologias métricas para monitorar os índices de satisfação em relação aos produtos e serviços entregues, e é um dos princípios mais importantes no direcionamento do negócio. Esse princípio refere-se à (o): Feedback Sua resposta está correta. Questão 8 Completo Vale 0,60 ponto(s). Texto da questão Com a aplicação da gestão de
processos nas organizações percebe-se algumas alterações comportamentais das
equipes de trabalho, visando melhor adequação e entendimento do gerenciamento a
ser realizado. Assinale a alternativa que melhor conceitua o porquê da
necessidade de alteração comportamental: Feedback Sua resposta está correta. Questão 9 Completo Vale 0,60 ponto(s). Texto da questão Em relação ao “Diagrama de Espaguete”, ferramenta de aplicação que auxilia na visualização e mensuração de processos, capaz de medir os deslocamentos dos operadores ou equipes administrativas em uma determinada operação, e para se realizar a diagramação são necessárias algumas atividades, dentre elas as que se apresentam: I. Selecionar qualquer processo.  II. Dar preferência a processos de melhor retorno ao tempo investido.  III. Seguir junto com o funcionário o atual fluxo de do processo, pode usar um pedômetro para saber a distância percorrida.  IV. Estabelecer tempo de duração para análise. V.  Discutir a situação atual do processo, sobre a distância total percorrida e a forma que poderia ser reduzida. É correto o que se afirma em: Feedback Sua resposta está correta. Questão 10 Completo Vale 0,60 ponto(s). Texto da questão Estudiosos interpretam a administração como o processo
de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar
objetivos. Qual melhor complemento abaixo descrito estende esse conceito: Feedback Sua resposta está correta.