AV1 gestão de qualidade

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1- Quando existe grande demanda de produtos homogêneos 
2- Produção pós industrial 
3- Não liderar com base no medo. Evite usar o estilo autoritário 
4- GESTÃO DE QUALIDADE 
5- A MISSÃO DA EMPRESA 
6- PROPOR TÉCNICAS A FIM DE DEFINIR, MENSURAR, ANALISAR E PROPOR SOLUÇÕES A 
PROBLEMAS QUE INTERFERISSEM NO BOM DESEMPENHO DOS PROCESSOS DE 
TRABALHO 
7- GERAR MAIOR VALOR AO USUÁRIO/CLIENTE QUE RECEBE UM PRODUTO OU SERVIÇO. 
8- A ATIVIDADE INICIAL DO MAPEAMENTO É IDENTIFICAR QUANTOS E QUAIS SÃO OS 
PROCESSOS A SEREM MAPEADOS E DESCRITOS 
9- O AUMENTO DA INCONFORMIDADE DE BENS E SERVIÇOS 
10- ISSO 9001:2000