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O PPMS é um sistema de gestão do desempenho de processos que busca apresentar uma holistica deste desempenho. Para isso, 0 PPMS tem as seguintes caracteristicas: I. Deve ser focado nos processos II. Deve avaliar desempenho de toda a organização III. Deve designar um responsável para cada indicador a ser medido Assinale a alternativa que indica itens corretos: A II e III. B I e II, apenas. C III, apenas. D II e III, apenas. E II, apenas.
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