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Questão 1 Correta Segundo Chiavenato (2020, p.145), a essência do controle reside na contínua avaliação do desempenho no alcance dos objetivos almejados pela organização ou empresa. Nessa contínua atividade, a primeira etapa do processo consiste em definir os padrões e métricas de desempenho da organização. Nesse sentido, os padrões aqui podem ser (...). Avalie as alternativas e verifique se correspondem ou não aos padrões a serem alcançados no processo de controle: 1. O tempo a ser cumprido em cada etapa ou fase das atividades. 2. Os resultados financeiros como a questão da lucratividade, retorno do investimento, etc. 3. Padrão de qualidade nos produtos e serviços ofertadas pela organização. Conforme as afirmativas, marque a alternativa correta: Sua resposta Correta Todas as afirmativas estão corretas. Questão 2 Correta Na prática, esse princípio recebeu o nome de regra de 80 por 20. Para o autor do princípio, 80% dos problemas são constituídos por apenas 20% de eventos causadores. Assim, essa metodologia parte de uma representação gráfica feita por meio do histograma, um diagrama de barras verticais para focar a atenção sobre os problemas mais importantes e prioritários. A ferramenta de gestão aqui apresentada é conhecida como: Sua resposta Correta Princípio de Pareto. Questão 3 Correta As organizações estão se reestruturando para ter maior competitividade e para isso, a abordagem em _________ vem crescendo como forma de aproveitar melhor os talentos dos funcionários. Definindo a palavra _____________: os membros estão comprometidos e possuem sinergia com um propósito comum, têm um conjunto de objetivos específicos a serem executados e se apoiam mutuamente com a responsabilidade de obter os resultados da equipe. Considerando o contexto do parágrafo, a palavra que preenche corretamente as lacunas acima é: Sua resposta Correta Equipe. Questão 4 Correta Conforme o autor Lacombe (2009), o controle e´ uma das funções do administrador e, como consequência, envolve ação, isto e´, medidas corretivas para fazer acontecer o que estava previsto, ou, se indispensável, mudança das previsões; Envolve ainda, a aferição do desempenho em relação a padrões, determinados no planejamento, que estabelece objetivos, metas e padrões. Dentro dessa atividade de controle, o gestor concentra-se em realizar: 1. Avaliar e orientar o desempenho das pessoas. 2. Assegurar medidas preventivas para atingir os objetivos organizacionais. 3. Liderar, motivar e comunicar as pessoas para obter o melhor das pessoas e equipes. Conforme as afirmativas, marque a alternativa correta: Sua resposta Correta Apenas as afirmativas I e II estão corretas. Questão 5 Incorreta Considerando o processo de coordenação sob o ponto de vista do processo administrativo, ela está presente em todos os níveis organizacionais (CHIAVENATO, 2020).Quanto a este tema, analise as seguintes afirmativas, identificando quais são verdadeiras (V) e quais são falsas (F): ( ) A coordenação nos níveis organizacionais pode ser Direção, Gerência e Supervisão; ( ) Uma das formas do gestor Coordenar pessoas é em forma de grupos, ( ) O gestor exerce suas atividades de coordenação através das habilidades de liderança, comunicação e motivação; ( ) A coordenação é a segunda função administrativa e acontece após o planejamento. Escolha a opção correta quanto às afirmativas Verdadeiras (V) ou Falsas (F): Sua resposta Incorreta V-V-V-F. Solução esperada