Estabelecimento de Rapport

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FORMAÇÃO EM
PSICANÁLISE CLÍNICA
por Prof. Agosttinho Almeida
AULA 50 – ESTABELECIMENTO DE RAPPORT
AULA 01 – CAPÍTULO 01
FORMAÇÃO EM
PSICANÁLISE CLÍNICAProf. Agosttinho Almeida
RAPPORT
O QUE É?
Rapport é um conceito 
do ramo da psicologia 
que significa: técnica 
usada para criar uma 
ligação de sintonia e 
empatia com outra 
pessoa. 
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RAPPORT
Quando ocorre?
O rapport ocorre 
quando existe uma 
sensação de 
sincronização entre 
duas ou mais pessoas, 
porque elas se 
relacionam de forma 
agradável.
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RAPPORT
Como usar?
Usar o rapport não 
significa aceitar todas 
as opiniões da outra 
pessoa, e sim ouvi-la 
e fazer com que ela 
veja que o seu ponto 
de vista ou valores 
são compreendidos e 
respeitados.
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RAPPORT
Sintonia
Quando duas pessoas estão 
em “SINTONIA” e 
conversando, elas usam o 
mesmo ritmo, tom e 
volume de voz e na maioria 
das vezes a mesma postura 
corporal. 
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RAPPORT
Espelhamento
Espelhando com discrição, 
elegância e sutileza o 
comportamento (verbal e 
não verbal) de uma pessoa, 
você poderá estabelecer 
rapport, simplesmente 
acompanhando a forma de 
se manifestar da pessoa. 
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RAPPORT
Condução
Estabelecer rapport é 
compreender melhor a 
pessoa. 
Uma vez em rapport você 
poderá conduzir a pessoa, 
ou seja, mudando um 
comportamento seu, 
poderá ver o reflexo na 
outra pessoa.
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RAPPORT
Níveis de Rapport e Confiança
Na comunicação não 
verbal: 
✓ Respiração 
✓ Movimentos corporais
✓ Expressões faciais
✓ Espelhamento cruzado
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PSICANÁLISE CLÍNICAProf. Agosttinho Almeida
RAPPORT
Na comunicação verbal: 
✓ Qualidades vocais
✓ Frases repetidas
Níveis de Rapport e Confiança
FORMAÇÃO EM
PSICANÁLISE CLÍNICA
por Prof. Agosttinho Almeida
ATÉ A PRÓXIMA!