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1 CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE MARKETING PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR PIM III PREDILECTA ALIMENTOS LTDA Nome: Daiane Gislaine Adriana Gomes RA: 2267595 Matão / SP 2022 SUMÁRIO 2 1. INTRODUÇÃO ...................................................................................03 2. FUNDAMENTOS DO MARKETING. .................................................04 2.1 Marketing de Segmento ...................................................................04 2.2 Posicionamento de Mercado ............................................................05 2.3 Marcas .............................................................................................06 3. CONTABILIDADE ..............................................................................07 3.1 Balanço Patrimonial .........................................................................08 4. DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS ..............................09 4.1 Gestão de Pessoas ..........................................................................09 4.2 O meio ambiente ..............................................................................10 5. CONSIDERAÇÕES FINAIS ...............................................................11 6. REFERÊNCIAS .................................................................................12 3 1. INTRODUÇÃO O Projeto Integrado Multidisciplinar do PIM III tem como objetivo entender com a empresa Predilecta Alimentos Ltda. Fundada em 1990, atuante no ramo de alimentos a mais de 30 anos, empresa 100% brasileira ao qual eu faço parte do grupo de colaboradores, atua no mercado. Em Fundamentos de Marketing qual seria seu marketing de segmento, seu posicionamento e quais suas marcas. Em Contabilidade entenderemos qual o balanço patrimonial da empresa. Em Dinâmica das Relações Interpessoais iremos ver como é o trabalho com a gestão de pessoas e o meio ambiente, suas preocupações e soluções menos poluentes. 4 2. FUNDAMENTOS DO MARKETING 2.1 Marketing de Segmento As empresas não criam segmentos, elas apenas os identificam para adaptar seu negócio para atender as expectativas desse grupo de clientes. Os segmentos de mercado podem ser identificados de diversas maneiras, uma delas, segundo Kotler (2006), é a partir de segmentos por preferências. A empresa Predilecta Alimentos Ltda, localizada na cidade de Matão/SP, possui mais de 4 mil funcionários em sua unidade, atua no ramo de alimentos na linha salgada e doce, tem como seus principais produtos, molhos de tomate (extratos e refogados), na linha de doces (goiabadas, geleias, doce de leite), vegetais em conserva (milho, ervilha, seleta e azeitonas) e condimentos para lanches e saladas (catchup, mostarda, azeite) Para definir qual seria seu grupo de segmento no mercado a empresa Predilecta Alimentos já fez alguns estudos externos como por exemplo: enquetes nas redes sociais (Instagram, face book linkedin), pesquisa de campo sobre preferências de marcas que o consumidor tem e quando respondido algum concorrente, entender onde podemos melhorar, estudos de testes a cegas (onde um consumidor experimenta vários produtos do mesmo segmento e defini qual o melhor que provou) e quando o escolhido não for o nosso, onde devemos trabalhar para melhorar a qualidade do produto que foi provado por aquele consumidor . Buscar entender quem é o Shopper (quem adquire o produto) e quem é seu consumidor final. E assim definir as estratégias de marketing que iremos seguir junto a equipe comercial. Para o feedback para o nosso consumidor final temos os seguintes canais de comunicação. SAC (Serviço de Atendimento ao consumidor) Telefone: 0800 550 2727 E-mail: sac@predilecta.com.br mailto:sac@predilecta.com.br 5 2.2 Posicionamento de Mercado É o ato de desenvolver a oferta e a imagem da empresa, de maneira a obter uma posição competitiva distinta e significativa na mente do consumidor alvo. (Kotler 1998) De forma geral, é preciso observar que a técnica utilizada pelos profissionais de marketing para construir uma imagem na mente do consumidor se dá não pelas ações que são realizadas no produto, mas sim, pelas ações direcionadas na mente do consumidor ou seja, como você posiciona o produto na mente do consumidor. A Predilecta Alimentos está a mais de 30 anos no mercado e sempre em busca de fidelizar mais e mais clientes e para isso busca estar sempre na mente do consumidor. E para isso seguimos os posicionamentos estratégicos para nossa linha de produtos. Posicionamento por preço Sempre acompanhamos as ações de preços dos nossos concorrentes. Negociamos com os nossos clientes ações de preços em cima do volume da quantidade de produtos vendidos (quanto maior for o volume menor será o preço). Posicionamento por concorrente Temos em nossa estrutura organizacional mais de uma marca do mesmo produto justamente para poder competir com diferentes grupos de preços dentro dos mais diversos clientes (varejos, atacados) o que diferencia os produtos é a qualidade dependendo a margem de preço do produto. Posicionamento por qualidade A empresa está sempre preocupada com a qualidade de seus produtos e para isso temos um setor de qualidade na qual verificamos cada lote antes de chegar à casa do consumidor final. 6 2.3 Marcas Marcas são sinais distintivos, visualmente perceptíveis, não compreendidos nas proibições legais (artigo 122 da Lei n.9279, de 14 de maio de 1996 – Lei da Propriedade Industrial). A lei prevê proteção para três tipos de marcas: marca de produto ou serviço, marca de certificação e marca coletiva (GIOIA 2006 p.94) A marca Predilecta carrega em sua logomarca o símbolo do coração e a frase feito com amor, expressando para o consumidor uma imagem de acolhimento e bem-estar. Temos em nossa missão levar para o consumidor direto do campo para a sua mesa, com qualidade, segurança e confiança em todo nosso processo de produção. A marca se traduz em ser a marca Predilecta na mesa das famílias do Brasil e nos demais 17 países que estamos presentes. 7 3.CONTABILIDADE No 1º Congresso de Contabilidade, realizado no Rio de Janeiro em 1924, formulou-se o conceito oficial de contabilidade no Brasil: “Contabilidade é a ciência que estuda a prática e as funções de orientação, de controle e de registro relativas aos atos e aos fatos de administração econômica” (CFC, 2016, p. 14). Abaixo conheceremos um pouco sobre a situação atual da empresa Predilecta Alimentos Ltda. Informação principal CNPJ 62.546.387/0010-24 [ FILIAL ] Nome da empresa PREDILECTA ALIMENTOS LTDA Fantasia nome PRDILECTA Início Atividade data 2012-05-23 Natureza jurídica Sociedade Empresária Limitada Situação cadastral ATIVA desde 2012-05-23 Qualificação do responsável Sócio Administrador Capital social R$ 20.000.000,00 Porte da empresa DEMAIS Opção pelo simples NÃO OPTANTE Sócios Código Nome Data de entrada Qualificação CPF***385468** Antônio Carlos Tadiotti 1996-04-26 Sócio Administrador CPF***147138** Jose Reynaldo Trevizaneli 1996-04-26 Sócio Administrador CPF***330598** Luiz Augusto Martins 1996-04-26 Sócio CPF***744148** Otacílio Ribeiro 1996-04-26 Sócio ou Acionista Incapaz ou Relativamente Incapaz (exceto menor) http://cnpj.info/62546387001024 8 3.1 BALANÇO PATRIMONIAL O balanço patrimonial, uma importante demonstração contábil, expressa a posição financeira e patrimonial de uma entidade ao fim de cada exercício social. O exercício social é o período previsto pelo estatuto social para as empresas elaborarem as demonstraçõescontábeis. A Lei n. 6.404, no art. 175, prevê que o exercício social terá duração de um ano, e a data do término será fixada no estatuto. Na constituição da companhia e nos casos de alteração estatutária, o exercício social poderá ter duração diversa (BRASIL, 1976). .1 Ativo De acordo com o CPC 00 (R2), ativo é um recurso econômico presente controlado pela entidade como resultado de eventos passados (CPC, 2019). 2 Passivo O CPC 00 (R2) afirma que passivo é uma obrigação presente da entidade de transferir um recurso econômico como resultado de eventos passados (CPC, 2019). 3 Patrimônio líquido no CPC 00 (R2), o patrimônio líquido é definido como a participação residual nos ativos da entidade após a dedução de todos os seus passivos (CPC, 2019). 9 4.DINAMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS 4.1 Gestão de Pessoas O papel do líder tem muita importância para o desenvolvimento de relações positivas nas organizações. O líder funciona como um facilitador das relações e é responsável por auxiliar o grupo no alcance de suas metas, que deverão ser as mesmas para todos, a fim de que ocorra uma organização coletiva do trabalho. O conceito que predomina é a capacidade do líder de exercer influência sobre a sua equipe, representando uma forma de poder (FIORELLI, 2004). MISSÃO Desenvolver, produzir e comercializar produtos de alta qualidade, oferecendo aos clientes e consumidores alimentos seguros em conformidade com as mais rigorosas normas de processo de fabricação. VISÃO Ser uma empresa reconhecida e valorizada no mercado nacional e internacional. Buscar a excelência e estar entre as melhores e maiores empresas do ramo alimentício, a fim de atender aos clientes e consumidores com uma ampla linha de produtos. VALORES • Princípios Éticos: Trabalhar com respeito e ética com seus clientes e fornecedores, sempre buscando formas de negociações que atendam ambos, preservando a parceria comercial. Competência: Atuar com competência e estratégia nos negócios, com processos definidos para assegurar a longevidade da empresa. Trabalho em equipe: Valorizar o trabalho em equipe para obter a força e energia necessária para atingir as metas traçadas em um ambiente saudável e harmonioso. DIRETRIZES Promover a satisfação dos clientes e consumidores, Fornecer produtos com qualidade, segurança de alimentos e preços competitivos, sempre inovando no desenvolvimento de novos produtos, Oferecer alternativas ao mercado e agregar valores aos clientes, Promover um ambiente de trabalho seguro ao colaborador, alegre e descontraído, Promover melhorias contínuas em seu sistema de gestão, Estimular o exercício de cidadania, fortalecendo os princípios da sustentabilidade: responsabilidade social, ambiental e econômica, Atender requisitos do produto, legais e regulamentares, Desenvolver ações visando à preservação da saúde e integridade dos trabalhadores. 10 4.2 Meio Ambiente “Cada organização tem a sua cultura organizacional ou cultura corporativa. Para se conhecer uma organização, o primeiro passo é conhecer sua cultura. ” (CHIAVENATO, 2009, p. 86). RESPONSABILIDADE AMBIENTAL A Predilecta Alimentos tem o compromisso de preservar todo e qualquer recurso natural para as futuras nações. Muitos já provaram para que o desenvolvimento econômico ocorra, os recursos naturais podem e devem ser poupados. A Predilecta toma isso como ensinamento e aplica essa teoria no dia a dia, provando que atitudes simples são capazes de transformar ideias, pessoas e paisagens. Atitudes simples X soluções viáveis nada se perde tudo se transforma: toda a produção de resíduos sólidos da Predilecta é utilizada para ração animal, comburentes ou para forração agrícola. Água, o combustível da vida: a produção de efluentes líquidos é tratada por lagoas biológicas anaeróbicas com mantas de geomembranas e o despejo, após o tratamento, é realizado no rio São Lourenço. Todo esse processo melhora a característica do rio. Ar limpo: a liberação da combustão da caldeira a lenha possui filtros de retenção de partículas na forma de ciclones, o que contribui com a diminuição da emissão de gases tóxicos na atmosfera. Combustível renovável: o eucalipto é utilizado como fonte de energia, um combustível renovável que produz menos gás carbônico na sua queima e gera oxigênio no seu ciclo de maturação. Ser ecologicamente responsável é plantar em cada pessoa a consciência que todos estamos interligados e que cada desequilíbrio reflete imediatamente na vida de todos. É trabalhar pensando que todos os recursos disponíveis no momento pertencem também a pessoas que nem sequer nasceram. Predilecta Alimentos – Respeito à Vida e à Natureza. 11 5.CONSIDERAÇÕES FINAIS Abordamos nesse trabalho um pouco sobre a história da Empresa Predilecta Alimentos ao qual faço parte do time de colaboradores. Empresa situada na cidade de Matão/SP conta com mais de 5.000 colaboradores diretos e indiretos. Fundada em 1990 com a produção de doce de goiabada de 7kg, hoje possui mais de 200 produtos disponíveis para comercialização. A empresa que é 100 % brasileira, mais está exportando para mais de 17 países. Em Fundamentos de Marketing conhecemos um pouco sobre seu posicionamento de mercado atual, sobre sua marca. Em contabilidade entendemos um pouco sobre o capital atual da empresa e seus sócios. Em dinâmica das relações interpessoais conhecemos um pouco da gestão de pessoas, missão, visão, valores e diretrizes da empresa e entendemos com a empresa se relaciona com o meio ambiente. 12 6.REFERÊNCIAS Kotler (2006) KOTLER, Philip, ARMSTRONG, Galy. Introdução ao Marketing. 4ed. Rio de Janeiro. LTC - Livros Técnicos e Científicos S.A., 2006 KOTLER, Philip. Administração de Marketing: análise, planejamento, implementação e controle. São Paulo: Atlas, 1998. GIOIA, Ricardo M. O Planejamento de marketing, editora Saraiva 2006 https://cfc.org.br/ CFC, 2016, p. 14 http://cnpj.info/Predilecta-Alimentos-Prdilecta https://www.fundatec.org.br/home/portal/concursos/37/leis/lei_64 04.pdf FIORELLI, J. O. Psicologia para administradores. São Paulo: Atlas, 2004 https://www.predilecta.com.br/nossa-historia https://cfc.org.br/ http://cnpj.info/Predilecta-Alimentos-Prdilecta https://www.fundatec.org.br/home/portal/concursos/37/leis/lei_6404.pdf https://www.fundatec.org.br/home/portal/concursos/37/leis/lei_6404.pdf https://www.predilecta.com.br/nossa-historia