02 Sistemas de Informações

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Sistemas de Informações
Sistemas de Informações Contábeis
Observemos que a informação representa um dado que sofreu efeito
externo, tendo sido modificado e armazenado de uma forma ou linguagem
compreensível. A elaboração da informação vai obedecer sempre uma linha
que é expressa através de: Dado, Comunicação/Armazenamento, e
Informação. Resumindo, segundo Padoveze (2004), “Informação é o dado
processado de forma a ser entendido pelo seu receptor, e a transferência
de informação é a comunicação”. É possível se qualificar um Sistema, como
um conjunto de elementos, com funções ordenadas, sendo inter-
relacionados (interdependentes e interatuantes) e independentes, partes
que interagem e que formam um todo organizado. No ambiente
empresarial, essa visão é denominada de sinergia, que é ação conjunta de
diversas partes na construção do todo, entendendo-se que o importante
está na organização como um todo e não nas suas partes.
Considera-se o Sistema de Informação e Controle Gerencial (SICG), como
um conjunto de elementos ordenados com determinado fim. Nas
organizações, o Sistema de Informação e Controle Gerencial (SICG)
consiste na ordenação das informações necessárias para o gerenciamento
dos negócios atuais e para os planos futuros. Outros conceitos segundo
aplicam como: “É uma ferramenta para implantação das estratégias da
empresa e visa também acompanhar a operacionalização dessas
estratégias, em nível corporativo e de unidades de negócios. (SILVA, 2017)”.
Silva (2017), definiu um diagrama para situar o posicionamento das
informações nas organizações, da seguinte forma: 
Segundo esta perspectiva, a origem das informações, irão atender públicos
internos e externos. Este público interno tem compreensão dos dados e
informações contábeis totalmente ou parcialmente, caso dos usuários
internos enquanto os usuários externos, em regra, não tem conhecimento
para tal.
São considerados como sistemas contábeis, aqueles que reúnem as
informações contábeis relativas as atividades e operações das empresas
para interpretar, calcular, classificar, registrar e processar. Estas
informações são demonstradas em relatórios de informações gerenciais.
Os sistemas contábeis devem obedecer um fluxo que se inicia com
atividades e operações, sistemas de informações contábeis, resultando
então nos relatórios e informações gerenciais.
 Fluxo dos Sistemas Contábeis: 
De acordo com a Teoria Geral dos Sistemas, inicialmente concebida pelo
biólogo alemão Ludwig Von Bertallanfy, determina que os sistemas podem
existir em dois tipos:
Sistemas Fechados: representados pelos sistemas que possuem
pouquíssimas entradas e saídas em relação ao ambiente, sendo mecânicos
e deterministas. Essas entradas e saídas são bem conhecidas e guardam
entre si uma relação de causa e efeito: a uma determinada entrada (causa)
ocorre sempre uma determinada saída (efeito). Por esta razão, o sistema
fechado é também chamado sistema mecânico ou determinístico. Um
exemplo de sistemas fechados seriam os departamentos de armazenagem
ou estocagem simples.
Sistemas Abertos: representados pelos sistemas que tem uma variedade
enorme de entradas e de saídas com relação ao ambiente externo. Essas
entradas e saídas não são bem conhecidas e suas relações de causa e
efeito são indeterminadas. Por essa razão, o sistema aberto é também
chamado sistema orgânico. Um exemplo de sistemas abertos são as
organizações em geral e as empresas em particular, todos os sistemas
vivos e, principalmente, o homem.
As fontes de informações dos sistemas, são localizados em sistemas
menores, denominados de subsistemas de informações, que possuem
como principal objetivo, prover os seus usuários com demonstrações e
relatórios gerenciais, contendo dados econômicos, financeiros e
operacionais, sobre o negócio. São exemplos de subsistemas em uma
organização, o sistema de folha de pagamento e o de controle de
tesouraria.
As organizações, segundo a Teoria dos Sistemas, podem ser vistas como
um sistema dinâmico e aberto, no qual o sistema é um conjunto de
elementos mutuamente dependentes que interagem entre si com
determinados objetivos e realizam determinadas funções (CARNEIRO,
2015).
Usuários e objetivos
A análise financeira organiza as informações contábeis e agrega outras
informações relevantes para auxiliar seus usuários na avaliação, tomada de
decisões e na orientação de suas ações, visando suprir cada usuário com o
conjunto de informações que melhor atenda às suas necessidades.
Sob o aspecto de sua aplicação pelas empresas, o sistema é uma
ferramenta que apresenta uma visão abrangente do negócio e dos
resultados alcançados. Para o acompanhamento, são utilizados diversos
indicadores como: crescimento de vendas, retorno do capital investido, de
valorização de ações e a comparação com concorrentes.
A divulgação dos resultados fortalece a imagem da empresa junto a
investidores, analistas e credores. A direção utiliza no controle e avaliação
dos departamentos. Parte da remuneração pode ser vinculada a resultados
expressos em relatórios de análise (EVA, EBITDA etc).
Balanced Scorecard (BSC)
Metodologia de planejamento, avaliação e controle estratégico dos
resultados, desenvolvida por Robert Kaplan e David Norton. O BSC foi
desenvolvido para monitorar o seguinte grupo de indicadores:
I. Medidas financeiras convencionais
II. Clientes
III. Processos empresariais
IV. Aprendizado e crescimento
I. Medidas financeiras convencionais
Compreendem o EVA, o ROI, o retorno sobre patrimônio líquido, fluxo de
caixa descontado, por exemplo. O Balanced Scorecard (BSC) é apenas um
exemplo de metodologia que vem sendo utilizada por algumas empresas
focadas numa gestão estratégica.
II. Clientes
Podem incluir medidas relacionadas aos mercados em que a empresa
compete, medidas de desempenho das unidades organizacionais,
satisfação dos clientes medida por pesquisas, índices de devolução de
mercadorias ou produtos pelos clientes e número de clientes novos, por
exemplo (SILVA, 2017).
III. Processos empresariais
Relacionados à capacidade de inovação da empresa para produzir e
oferecer produtos, bem como aos serviços de pós-venda que visam à
satisfação e à fidelização do cliente. São exemplos de possíveis indicadores:
tempo necessário para lançamento de um novo produto; rapidez com que o
telefonema (SILVA, 2017).
IV. Aprendizado e crescimento
Foco nas ações que podem melhorar os processos que geram valor para
acionistas e clientes. Medidas como sugestões por funcionários, valor
adicionado por funcionário, rotação de funcionários e número de horas de
treinamento por funcionário, são exemplos de possíveis indicadores.
Limitações das informações Contábeis
Uma das limitações referem-se às informações não expressas
monetariamente. Estas, tem características que representam o caráter, a
motivação e a experiência dos dirigentes e funcionários da empresa. Outras
características seriam: potencial da empresa em decorrência de seus
investimentos em pesquisa e desenvolvimento; o atual nível tecnológico da
empresa, em comparação a seus concorrentes; os indicadores de
qualidade e o grau de satisfação dos seus clientes; ameaças de seu
mercado de atuação que possam levar à vulnerabilidade da empresa ou do
segmento em face das flutuações econômicas ou das decisões
governamentais e a política de proteção do meio ambiente adotada pela
empresa, entre outros fatores possíveis. Outra limitação, reside na
defasagem da informação.
Esta se explica pelos relatórios de análise executados sobre exercícios
anteriores, enquanto as decisões são tomadas por exercícios atuais. Podem
ocorrer muitas mudanças de cenários que descaracterizam a opinião dos
analistas.
Outra limitação relevante, a veracidade das informações contábeis, se faz
muito importante. Mesmo em países desenvolvidos, ocorrem situações de
fraudes e de apresentação de demonstrações contábeis que não
correspondem à realidade das respectivas empresas. Problema é
amenizado com acompanhamento de relatórios de auditoria. Também
considerada como uma limitaçãodas informações contábeis, a resistência
em prestar informações, representada por parte de alguns empregados e
até de empresários em prestar informações sobre os negócios de suas
empresas. Isso exige muita habilidade e sinceridade do analista para
inspirar confiança em seu interlocutor e obter as informações necessárias
para concluir seu trabalho.
Aspectos normativos e regulatórios
O Código Civil definiu como empresário aquele que exerce
profissionalmente atividade econômica organizada para produção ou
circulação de bens ou serviços, sendo obrigatória sua inscrição no Registro
Público de Empresas Mercantis. Além disso, o próprio Código Civil diz que a
lei assegura tratamento diferenciado e simplificado ao pequeno empresário.
Em regra geral, as organizações jurídicas podem ser reunidas de modo
resumido, pelo quadro a seguir: 
As sociedades simples, definidas como a organização que tenha como
objetivo social o exercício de profissão intelectual, de natureza científica,
literária ou artística, ainda que com o concurso de auxiliares ou
colaboradores, são os prestadores de serviços (C.C. Artigo 966 – parágrafo
único).
Mas de um modo mais resumido, podemos destacar as prinicipais pessoas
jurídicas, as quais se torna desejável para o conhecimento mínimo do
analista, devido suas características de operação.
• Empresário Individual (Firmas Individuais);
• Sociedades Empresarias por Quotas;
• Sociedades Anônimas.
As Firmas individuais
É aquele que exerce em nome próprio uma atividade empresarial. É a
pessoa física (natural) titular da empresa. O patrimônio da pessoa natural e
o do empresário individual são os mesmos, logo o titular responderá de
forma ilimitada pelas dívidas.
Sociedades Empresárias por Quotas Limitadas
São as firmas que possuem ao menos 2 proprietários que serão sócios. O
documento que funciona como uma espécie de “certidão de nascimento”
da firma, se denomina de Contrato Social, dividindo o Capital Social em
quotas ou quinhões de capital. Algumas particularidades deste tipo de
firma: em caso de dívidas não pagas na PJ, os sócios respondem com
patrimônio pessoal ao limite de suas participações, é a firma mais utilizada
pelas pequenas empresas. A sociedade limitada é regida pelos arts. 1.052 a
1.087 do Código Civil.
Sociedades Anônimas
São firmas que possuem ao menos 2 proprietários que serão denominados
de sócios. Seu documento de constituição (“certidão de nascimento”) é o
Estatuto Social, dividindo o Capital Social em ações. Este tipo de firma, é
considerado como a pessoa jurídica de capital mais democrático, por
permitir acesso a sua propriedade, através da simples aquisição de ações.
Este tipo de firma, é o mais adotado, pelas grandes empresas, por permitir
alternativa de financiamento através de captação de recursos pela emissão
novas ações.
A sociedade anônima é regida pelos arts. 1.088 e 1.089 do Código Civil e
pela Lei no 6.404, de 15 de dezembro de 1976 e suas alterações. Essas
empresas podem ser classificadas em função das suas ações serem ou não
negociadas em bolsa de valores, como de a) Capital Aberto, aquelas cujas
ações são negociadas em bolsa; e de b) Capital Fechado, que não são
negociadas em bolsa.
Atividade extra
Nome da atividade: Filme – Modelo dos Sistemas Fechados e Abertos
Link para assistir a atividade: https://www.youtube.com/watch?v=zLO9Q4KsfpI
Referência Bibliográfica
SILVA, J. P. Análise Financeira das Empresas. 13ª ed. rev. e ampl. São Paulo.
Cengage Learnig. 2017, ISBN 9788522125784
PADOVEZE, C. L.; BENEDICTO, G. C. Análise das Demonstrações
Financeiras. 3ª ed. rev. ampl. São Paulo. Cengage Learnig. 2017, ISBN
9788522114689
PADOVEZE, Clóvis Luís. Sistemas de Informações Contábeis. 4° Ed. São
Paulo: Editora Atlas, 2004.
MARION, José Carlos. Análise das Demonstrações Contábeis, 8ª Ed., São
Paulo. ATLAS. 2019 ISBN 9788597021134
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https://www.youtube.com/watch?v=zLO9Q4KsfpI