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A Comissão Intergestores Tripartite (CIT) é reconhecida como uma inovação gerencial na política pública de saúde. Constitui-se de foros permanentes de negociação, articulação e decisão entre os gestores nos aspectos operacionais e na construção de pactos nacionais, estaduais e regionais no Sistema Único de Saúde (SUS). Dessa forma, fortalece a governança nesses espaços e prioriza a responsabilização dos entes, de modo que a tomada de decisão na gestão tenha transparência, buscando o acesso integral à assistência à Saúde. A CIT possui diversas atribuições para uma regulamentação comprometida com suas obrigações.
Sobre essas atribuições, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Estabelecer procedimentos no âmbito das esferas governamentais em relação às Redes de Atenção à Saúde, alinhados com o gerenciamento institucional e incorporação nos procedimentos e atividades dos órgãos federativos.
( ) Firmar diretrizes que alcancem a distinção e padronização dos fármacos pertinentes à assistência às doenças e agravos na esfera do Sistema Único de Saúde.
( ) Pactuar compromissos dos atores governamentais nas Redes de Atenção à Saúde, garantindo qualidade dos serviços de saúde à sociedade, e ampliar os canais de interação com os usuários do sistema em comprometimento com o Plano Nacional de Saúde.
( ) Efetivar a descentralização e a regionalização da gestão do Sistema Único de Saúde, com a promoção e fortalecimento das instâncias e pactuações regionais.
A V - V - V - V.
B V - V - F - V.
C F - F - V - F.
D F - F - F - V.

O controle e avaliação tiveram suas primeiras ações em 1970, durante o período em que o Instituto Nacional de Assistência Médica da Previdência Social (Inamps) operava no país. Essas ferramentas não tinham a magnitude atual, mas já se mostravam necessárias e promissoras. Atualmente, o controle e a avaliação têm a função de monitoramento, definição das metas almejadas e averiguação das ações as serem tomadas para que as expectativas sejam alcançadas. No contexto da saúde e nos aspectos conceituais definidos para os quesitos da avaliação, controle, auditoria e regulação, são atribuídas várias definições. Dessa forma, analise a seguinte descrição de Busato (2019, p. 147): "conjunto que envolve alguns elementos sociais de incumbência estadual para garantir o interesse da sociedade e aperfeiçoar as ações do sistema de saúde". Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a ação definida pelo autor:
A Auditoria.
B Avaliação.
C Controle.
D Regulação.

O Sistema Único de Saúde (SUS) é um dos maiores e mais complexos sistemas de saúde pública do mundo, e proporciona o acesso universal ao sistema público de saúde, sem discriminação. Assim, a atenção integral à saúde, e não somente aos cuidados assistenciais, passou a ser um direito de todos os brasileiros, desde a gestação até a terceira idade, com foco na saúde com qualidade de vida, visando à prevenção e à promoção da saúde. Dessa forma, a rede que compõe o SUS é ampla e abrange tanto ações quanto serviços de saúde, que engloba a atenção primária, de média e alta complexidades, os serviços de urgência e emergência, a atenção hospitalar, as ações e serviços das vigilâncias epidemiológica, sanitária e ambiental e assistência farmacêutica. Para que haja um controle na gestão, fiscalização, monitorização, administração e todas as ações que envolvem a saúde, o SUS é composto pelo Ministério da Saúde, Estados e Municípios, Secretarias e Conselhos, cada ator com suas corresponsabilidades.
Diante do exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
O CIT - Comissão Intergestores Tripartite - tem como objetivo/e ou finalidade assessorar os municípios na caracterização dos procedimentos voltados às melhorias correspondentes aos sistemas de saúde, prevalecendo a troca de conhecimento e a participação técnica.
O CONASEMS - Conselho Nacional de Secretarias Municipais de Saúde - estabelece procedimentos no âmbito das esferas governamentais em relação às Redes de Atenção a Saúde, alinhado com o gerenciamento institucional e incorporação nos procedimentos e atividades dos órgãos federativos.
O COSEMS - Conselho de Secretarias Municipais de Saúde - atua como instituição na troca de práticas/conhecimentos de seus membros, proporciona e consolida as políticas de saúde das secretarias do município nas três esferas governamentais.
A Mesa Nacional de Negociação Permanente do SUS tem como objetivo debater a sustentação e o gerenciamento administrativo do Sistema Único de Saúde.
A F - V - V - F.
B V - V - F - F.
C V - F - F - V.
D F - F - V - V.

A saúde suplementar pode ser definida como todo atendimento privado de saúde, realizado, ou não, por meio de um convênio com um plano de saúde. É a atividade que envolve a operação de planos e seguros privados de assistência médica à saúde (os planos ou seguros de saúde). Essa operação é regulada pelo poder público, representado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e as operadoras compreendem seguradoras especializadas em saúde, medicinas de grupo, cooperativas, instituições filantrópicas e autogestões. A regulação da Saúde Suplementar foi iniciada em 1999, com a entrada em vigor da Lei 9.656/98, que dispõe sobre os planos de saúde. No ano seguinte, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) foi criada para atuar na regulamentação, criação e implementação de normas, controle e fiscalização das atividades do segmento.
Sobre a Agência Nacional de Saúde Suplementar e a regulamentação de convênios, analise as sentenças a seguir:
I- Existem inúmeras empresas prestadoras de planos de saúde, e estas não têm a necessidade de serem fiscalizadas pela Agência Nacional de Saúde.
II- A regulação na saúde tem como propósito normatizar os planos privados de assistência à saúde em nosso país, e é feita pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
III- A regulação no âmbito da saúde suplementar foi desenvolvida objetivando retificar as falhas de mercado e avaliar seus resultados.
IV- Todas as pessoas conveniadas em algum sistema de assistência à saúde privada não terão direito aos serviços do sistema de assistência pública.
A As sentenças I e III estão corretas.
B As sentenças II e IV estão corretas.
C As sentenças I e IV estão corretas.
D As sentenças II e III estão corretas.

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A Comissão Intergestores Tripartite (CIT) é reconhecida como uma inovação gerencial na política pública de saúde. Constitui-se de foros permanentes de negociação, articulação e decisão entre os gestores nos aspectos operacionais e na construção de pactos nacionais, estaduais e regionais no Sistema Único de Saúde (SUS). Dessa forma, fortalece a governança nesses espaços e prioriza a responsabilização dos entes, de modo que a tomada de decisão na gestão tenha transparência, buscando o acesso integral à assistência à Saúde. A CIT possui diversas atribuições para uma regulamentação comprometida com suas obrigações.
Sobre essas atribuições, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Estabelecer procedimentos no âmbito das esferas governamentais em relação às Redes de Atenção à Saúde, alinhados com o gerenciamento institucional e incorporação nos procedimentos e atividades dos órgãos federativos.
( ) Firmar diretrizes que alcancem a distinção e padronização dos fármacos pertinentes à assistência às doenças e agravos na esfera do Sistema Único de Saúde.
( ) Pactuar compromissos dos atores governamentais nas Redes de Atenção à Saúde, garantindo qualidade dos serviços de saúde à sociedade, e ampliar os canais de interação com os usuários do sistema em comprometimento com o Plano Nacional de Saúde.
( ) Efetivar a descentralização e a regionalização da gestão do Sistema Único de Saúde, com a promoção e fortalecimento das instâncias e pactuações regionais.
A V - V - V - V.
B V - V - F - V.
C F - F - V - F.
D F - F - F - V.

O controle e avaliação tiveram suas primeiras ações em 1970, durante o período em que o Instituto Nacional de Assistência Médica da Previdência Social (Inamps) operava no país. Essas ferramentas não tinham a magnitude atual, mas já se mostravam necessárias e promissoras. Atualmente, o controle e a avaliação têm a função de monitoramento, definição das metas almejadas e averiguação das ações as serem tomadas para que as expectativas sejam alcançadas. No contexto da saúde e nos aspectos conceituais definidos para os quesitos da avaliação, controle, auditoria e regulação, são atribuídas várias definições. Dessa forma, analise a seguinte descrição de Busato (2019, p. 147): "conjunto que envolve alguns elementos sociais de incumbência estadual para garantir o interesse da sociedade e aperfeiçoar as ações do sistema de saúde". Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a ação definida pelo autor:
A Auditoria.
B Avaliação.
C Controle.
D Regulação.

O Sistema Único de Saúde (SUS) é um dos maiores e mais complexos sistemas de saúde pública do mundo, e proporciona o acesso universal ao sistema público de saúde, sem discriminação. Assim, a atenção integral à saúde, e não somente aos cuidados assistenciais, passou a ser um direito de todos os brasileiros, desde a gestação até a terceira idade, com foco na saúde com qualidade de vida, visando à prevenção e à promoção da saúde. Dessa forma, a rede que compõe o SUS é ampla e abrange tanto ações quanto serviços de saúde, que engloba a atenção primária, de média e alta complexidades, os serviços de urgência e emergência, a atenção hospitalar, as ações e serviços das vigilâncias epidemiológica, sanitária e ambiental e assistência farmacêutica. Para que haja um controle na gestão, fiscalização, monitorização, administração e todas as ações que envolvem a saúde, o SUS é composto pelo Ministério da Saúde, Estados e Municípios, Secretarias e Conselhos, cada ator com suas corresponsabilidades.
Diante do exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
O CIT - Comissão Intergestores Tripartite - tem como objetivo/e ou finalidade assessorar os municípios na caracterização dos procedimentos voltados às melhorias correspondentes aos sistemas de saúde, prevalecendo a troca de conhecimento e a participação técnica.
O CONASEMS - Conselho Nacional de Secretarias Municipais de Saúde - estabelece procedimentos no âmbito das esferas governamentais em relação às Redes de Atenção a Saúde, alinhado com o gerenciamento institucional e incorporação nos procedimentos e atividades dos órgãos federativos.
O COSEMS - Conselho de Secretarias Municipais de Saúde - atua como instituição na troca de práticas/conhecimentos de seus membros, proporciona e consolida as políticas de saúde das secretarias do município nas três esferas governamentais.
A Mesa Nacional de Negociação Permanente do SUS tem como objetivo debater a sustentação e o gerenciamento administrativo do Sistema Único de Saúde.
A F - V - V - F.
B V - V - F - F.
C V - F - F - V.
D F - F - V - V.

A saúde suplementar pode ser definida como todo atendimento privado de saúde, realizado, ou não, por meio de um convênio com um plano de saúde. É a atividade que envolve a operação de planos e seguros privados de assistência médica à saúde (os planos ou seguros de saúde). Essa operação é regulada pelo poder público, representado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e as operadoras compreendem seguradoras especializadas em saúde, medicinas de grupo, cooperativas, instituições filantrópicas e autogestões. A regulação da Saúde Suplementar foi iniciada em 1999, com a entrada em vigor da Lei 9.656/98, que dispõe sobre os planos de saúde. No ano seguinte, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) foi criada para atuar na regulamentação, criação e implementação de normas, controle e fiscalização das atividades do segmento.
Sobre a Agência Nacional de Saúde Suplementar e a regulamentação de convênios, analise as sentenças a seguir:
I- Existem inúmeras empresas prestadoras de planos de saúde, e estas não têm a necessidade de serem fiscalizadas pela Agência Nacional de Saúde.
II- A regulação na saúde tem como propósito normatizar os planos privados de assistência à saúde em nosso país, e é feita pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
III- A regulação no âmbito da saúde suplementar foi desenvolvida objetivando retificar as falhas de mercado e avaliar seus resultados.
IV- Todas as pessoas conveniadas em algum sistema de assistência à saúde privada não terão direito aos serviços do sistema de assistência pública.
A As sentenças I e III estão corretas.
B As sentenças II e IV estão corretas.
C As sentenças I e IV estão corretas.
D As sentenças II e III estão corretas.

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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:1597297)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 118576770
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
A Comissão Intergestores Tripartite (CIT) é reconhecida como uma inovação gerencial na 
política pública de saúde. Constitui-se de foros permanentes de negociação, articulação e decisão 
entre os gestores nos aspectos operacionais e na construção de pactos nacionais, estaduais e regionais 
no Sistema Único de Saúde (SUS). Dessa forma, fortalece a governança nesses espaços e prioriza a 
responsabilização dos entes, de modo que a tomada de decisão na gestão tenha transparência, 
buscando o acesso integral à assistência à Saúde. A CIT possui diversas atribuições para uma 
regulamentação comprometida com suas obrigações. Sobre essas atribuições, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Estabelecer procedimentos no âmbito das esferas governamentais em relação às Redes de 
Atenção à Saúde, alinhados com o gerenciamento institucional e incorporação nos procedimentos e 
atividades dos órgãos federativos.
( ) Firmar diretrizes que alcancem a distinção e padronização dos fármacos pertinentes à assistência 
às doenças e agravos na esfera do Sistema Único de Saúde.
( ) Pactuar compromissos dos atores governamentais nas Redes de Atenção à Saúde, garantindo 
qualidade dos serviços de saúde à sociedade, e ampliar os canais de interação com os usuários do 
sistema em comprometimento com o Plano Nacional de Saúde.
( ) Efetivar a descentralização e a regionalização da gestão do Sistema Único de Saúde, com a 
promoção e fortalecimento das instâncias e pactuações regionais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: https://www.saude.gov.br/gestao-do-sus/articulacao-interfederativa/comissao-intergestores-
tripartite. Acesso em: 22 jun. 2020.
A F - F - F - V.
B V - V - F - V.
C V - V - V - V.
D F - F - V - F.
O controle e avaliação tiveram suas primeiras ações em 1970, durante o período em que o 
Instituto Nacional de Assistência Médica da Previdência Social (Inamps) operava no país. Essas 
ferramentas não tinham a magnitude atual, mas já se mostravam necessárias e promissoras. 
Atualmente, o controle e a avaliação têm a função de monitoramento, definição das metas almejadas e 
averiguação das ações as serem tomadas para que as expectativas sejam alcançadas. No contexto da 
saúde e nos aspectos conceituais definidos para os quesitos da avaliação, controle, auditoria e 
regulação, são atribuídas várias definições. Dessa forma, analise a seguinte descrição de Busato 
(2019, p. 147): "conjunto que envolve alguns elementos sociais de incumbência estadual para garantir 
o interesse da sociedade e aperfeiçoar as ações do sistema de saúde". Assinale a alternativa 
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CORRETA que apresenta a ação definida pelo autor:
FONTE: BUSATO, Ivana M.S. SUS: estrutura organizacional, controle, avaliação e regulação [livro 
eletrônico]. Curitiba: Intersaberes, 2019.
A Regulação.
B Controle.
C Avaliação.
D Auditoria.
Com o objetivo de melhorias na saúde, o Brasil tem investido nas políticas de proteção e 
reabilitação à saúde com ações priorizadas em melhorias na qualidade de vida da sociedade. O 
propósito é minimizar doenças, evitando contágio e propagação, acidentes e doenças relacionadas ao 
trabalho, com o planejamento das ações na saúde. O governo é responsável por medidas de controle 
asseguradas pela União, estados, Distrito Federal e municípios, desenvolvendo estratégias na 
identificação de situações que resultam em risco à saúde. Para que haja uma vigilância eficaz, elas são 
divididas em setores especializados, como situação da saúde geral da população, sanitária, saúde do 
trabalhador, ambiental em saúde, epidemiológica e doenças não transmissíveis. De acordo com essas 
informações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Monitora todo sistema de saúde.
( ) Adota medidas preventivas de controle e na identificação de agentes de danos e suas origens.
( ) Monitora os agravos ou surtos relacionados ao consumo de medicamentos e alimentos.
( ) Promove a vacinação em massa em caso de surto epidemiológico.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - F - V.
B F - V - F - F.
C V - V - V - V.
D F - V - V - F.
Com o objetivo de melhorias na saúde, o Brasil tem investido nas políticas de proteção e 
reabilitação à saúde com ações priorizadas em melhorias na qualidade de vida da sociedade. O 
propósito é minimizar doenças, evitando contágio e propagação, acidentes e doenças relacionadas ao 
trabalho, com o planejamento das ações na saúde. O governo é responsável por medidas de controle 
asseguradas pela União, estados, Distrito Federal e municípios, desenvolvendo estratégias na 
identificação de situações que resultam em risco à saúde. Para que haja uma vigilância eficaz, elas são 
divididas em setores especializados, como situação da saúde geral da população, sanitária, saúde do 
trabalhador, ambiental em saúde, epidemiológica e doenças não transmissíveis. De acordo com essas 
informações, analise as sentenças a seguir:
I- Monitora todo sistema de saúde.
II- Adota medidas preventivas de controle e na identificação de agentes de danos e suas origens.
III- Monitora os agravos ou surtos relacionados ao consumo de medicamentos e alimentos.
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IV- Promove a vacinação em massa em caso de surto epidemiológico.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II e III estão corretas.
B As sentenças I e IV estão corretas.
C Somente a sentença II está correta.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
O Sistema Único de Saúde (SUS) é um dos maiores e mais complexos sistemas de saúde pública 
do mundo, e proporciona o acesso universal ao sistema público de saúde, sem discriminação. Assim, a 
atenção integral à saúde, e não somente aos cuidados assistenciais, passou a ser um direito de todos os 
brasileiros, desde a gestação até a terceira idade, com foco na saúde com qualidade de vida, visando à 
prevenção e à promoção da saúde. Dessa forma, a rede que compõe o SUS é ampla e abrange tanto 
ações quanto serviços de saúde, que engloba a atenção primária, de média e alta complexidades, os 
serviços de urgência e emergência, a atenção hospitalar, as ações e serviços das vigilâncias 
epidemiológica, sanitária e ambiental e assistência farmacêutica. Para que haja um controle na gestão, 
fiscalização, monitorização, administração e todas as ações que envolvem a saúde, o SUS é composto 
pelo Ministério da Saúde, Estados e Municípios, Secretarias e Conselhos, cada ator com suas 
corresponsabilidades. Diante do exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas:
( ) O CIT - Comissão Intergestores Tripartite - tem como objetivo/e ou finalidade assessorar os 
municípios na caracterização dos procedimentos voltados às melhorias correspondentes aos sistemas 
de saúde, prevalecendo a troca de conhecimento e a participação técnica.
( ) O CONASEMS - Conselho Nacional de Secretarias Municipais de Saúde - estabelece 
procedimentos no âmbito das esferas governamentais em relação às Redes de Atenção a Saúde, 
alinhado com o gerenciamento institucional e incorporação nos procedimentos e atividades dos 
órgãos federativos. 
( ) O COSEMS - Conselho de Secretarias Municipais de Saúde - atua como instituição na troca de 
práticas/conhecimentos de seus membros, proporciona e consolida as políticas de saúde das 
secretarias do município nas três esferas governamentais. 
( ) A Mesa Nacional de Negociação Permanente do SUS tem como objetivo debater a sustentação e 
o gerenciamento administrativo do Sistema Único de Saúde. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - F.
B V - V - F - F.
C V - F - F - V.
D F - F - V - V.A saúde suplementar pode ser definida como todo atendimento privado de saúde, realizado, ou 
não, por meio de um convênio com um plano de saúde. É a atividade que envolve a operação de 
planos e seguros privados de assistência médica à saúde (os planos ou seguros de saúde). Essa 
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operação é regulada pelo poder público, representado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar 
(ANS) e as operadoras compreendem seguradoras especializadas em saúde, medicinas de grupo, 
cooperativas, instituições filantrópicas e autogestões. A regulação da Saúde Suplementar foi iniciada 
em 1999, com a entrada em vigor da Lei 9.656/98, que dispõe sobre os planos de saúde. No ano 
seguinte, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) foi criada para atuar na regulamentação, 
criação e implementação de normas, controle e fiscalização das atividades do segmento. Sobre a 
Agência Nacional de Saúde Suplementar e a regulamentação de convênios, analise as sentenças a 
seguir:
I- Existem inúmeras empresas prestadoras de planos de saúde, e estas não têm a necessidade de serem 
fiscalizadas pela Agência Nacional de Saúde.
II- A regulação na saúde tem como propósito normatizar os planos privados de assistência à saúde em 
nosso país, e é feita pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
III- A regulação no âmbito da saúde suplementar foi desenvolvida objetivando retificar as falhas de 
mercado e avaliar seus resultados.
IV- Todas as pessoas conveniadas em algum sistema de assistência à saúde privada não terão direito 
aos serviços do sistema de assistência pública.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: www.conhecimentogeral.inf.br/saude_suplementar/. Acesso em: 26 jun. 2020.
A As sentenças I e III estão corretas.
B As sentenças II e IV estão corretas.
C As sentenças I e IV estão corretas.
D As sentenças II e III estão corretas.
O controle e avaliação tiveram suas primeiras ações em 1970, durante o período em que o 
Instituto Nacional de Assistência Médica da Previdência Social (Inamps) operava no país. Essas 
ferramentas não tinham a magnitude atual, mas já se mostravam necessárias e promissoras. 
Atualmente, o controle e a avaliação têm a função de monitoramento, definição das metas almejadas e 
averiguação das ações as serem tomadas para que as expectativas sejam alcançadas. No contexto da 
saúde e nos aspectos conceituais definidos por Busato (2019) para os quesitos de avaliação, controle, 
auditoria e regulação, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Controle.
II- Avaliação.
III- Auditoria.
IV- Regulação.
( ) É uma das gestões do SUS que tem como característica aspectos operacionais reguladores nos 
processos de saúde. 
( ) É caracterizado pela busca da melhoria, comprovação da legitimidade e legalidade nos processos 
de saúde. 
( ) O processo de execução das atividades pode ser feito de forma antecipada e apresenta uma 
supervisão contínua. 
( ) Ações que permitem atribuir relevância no que é identificado a partir do previsto e atribuir o 
melhoramento no desempenho e na qualidade. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
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22/04/2026, 19:07 Avaliação I - Individual
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FONTE: BUSATO, Ivana M. S. SUS: estrutura organizacional, controle, avaliação e regulação [livro 
eletrônico]. Curitiba: Intersaberes, 2019.
A IV - III - I - II.
B III - I - IV - II.
C I - II - III - IV.
D II - IV - II - I.
O sistema de planejamento do SUS concretiza alguns instrumentos básicos, dentre eles o Plano 
de Saúde. Em estreita articulação e interdependência, são partes consecutivas e contínuas de um 
mesmo processo, contribuindo para a melhoria e aperfeiçoamento da gestão e das ações e serviços 
prestados à população. A Programação Anual de Saúde é o instrumento que operacionaliza as 
intenções expressas no Plano de Saúde, e tem o objetivo de anualizar suas metas e prever a alocação 
dos recursos orçamentários a serem executados. Diante do exposto, associe os itens, utilizando o 
código a seguir:
I- Relatório Anual de Gestão.
II- Programação Anual de Saúde.
( ) Monitora, implementa e acompanha as ações voltadas ao cumprimento dos indicadores.
( ) Através do instrumento de prevenção e proteção à saúde da população, por intermédio das ações 
da vigilância, tem o intuito de reduzir e prevenir agravos de doenças transmissíveis e não 
transmissíveis. 
( ) Aperfeiçoa as políticas básicas de saúde hospitalar e ambulatorial, caracterizadas pelo 
atendimento baseado na humanização e equidade relacionadas às necessidades de saúde.
( ) Analisa e avalia o cumprimento orçamentário de metas a serem realizadas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: https://www.saude.gov.br/gestao-do-sus/articulacao-interfederativa/articulacao-de-
instrumentos-da-gestao-interfederativa/programacao-anual-de-saude. Acesso em: 26 jun. 2020.
A II - I - II - I.
B II - I - I - II.
C I - II - II - I.
D I - II - I - II.
Para a melhoria da prestação dos serviços ofertados pelo SUS, o aspecto determinante a ser 
considerado relaciona-se à forma de atuação das Ouvidorias, que confirmam o elo entre o cidadão e a 
administração pública federal ao receber, examinar e encaminhar as diversas manifestações recebidas. 
Nessa perspectiva, a OUVSUS busca ampliar e consolidar a Rede de Ouvidorias do SUS, isto é, 
ouvidorias que compartilhem a mesma concepção de trabalho, contribuindo para que a gestão e a 
sociedade, em parceria, lutem por serviços de qualidade. Diante do exposto, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
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( ) Disponibilizar a telefonia gratuita pelos entes governamentais aos que utilizam o Sistema Único 
de Saúde num procedimento contínuo no acompanhamento das necessidades dos usuários.
( ) Atuar no gerenciamento e monitoramento social com a utilização do mecanismo de ouvidoria.
( ) Os atendimentos e serviços do Sistema Único de Saúde podem ser avaliados mediante pesquisa 
de satisfação dos membros, usuários e profissionais de Saúde.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V.
B V - F - F.
C F - V - F.
D F - F - V.
A saúde suplementar pode ser definida como todo atendimento privado de saúde, realizado, ou 
não, por meio de um convênio com um plano de saúde. É a atividade que envolve a operação de 
planos e seguros privados de assistência médica à saúde (os planos ou seguros de saúde). Essa 
operação é regulada pelo poder público, representado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar 
(ANS) e as operadoras compreendem seguradoras especializadas em saúde, medicinas de grupo, 
cooperativas, instituições filantrópicas e autogestões. A regulação da Saúde Suplementar foi iniciada 
em 1999, com a entrada em vigor da Lei 9.656/98, que dispõe sobre os planos de saúde. No ano 
seguinte, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) foi criada para atuar na regulamentação, 
criação e implementação de normas, controle e fiscalização das atividades do segmento. Sobre a 
Agência Nacional de Saúde Suplementar e a regulamentação de convênios, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Existem inúmeras empresas prestadoras de planos de saúde, e estas não têm a necessidade de 
serem fiscalizadas pela Agência Nacional de Saúde.
( ) A regulação na saúde tem como proposito normatizar os planos privados de assistência à saúde 
em nosso país e é regulado pela Agência Nacional as Saúde Suplementar (ANS).
( ) A regulação no âmbito da saúde suplementar foi desenvolvido objetivando retificar as falhas de 
mercado e avaliar seus resultados.
( ) Todas as pessoas conveniadas em algum sistema de assistência à saúde privada não terão direito 
aos serviços do sistema de assistência pública.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: www.conhecimentogeral.inf.br/saude_suplementar/. Acesso em: 26 jun. 2020.
A V - F - F- V.
B V - V - F - F.
C F - V - V - F.
D F - F - V - V.
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