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GESTÃO DE PROJETOS – EXERCÍCIOS COM RESPOSTAS UNIDADE 1 – INTRODUÇÃO À GESTÃO DE PROJETOS Questão 1 Definir o escopo é o processo de desenvolvimento de uma descrição detalhada do projeto e do produto. O principal benefício desse processo é que ele descreve os limites do projeto, serviços ou resultados ao definir quais dos requisitos coletados serão incluídos e quais serão excluídos do escopo do projeto. Considerando seus conhecimentos de gestão do escopo, verifique as asserções apresentadas a seguir e a possível relação existente entre elas: I. Sobre a gestão do escopo, é importante ressaltar que o escopo não pode ser modificado ao longo do tempo, quando o projeto já está em execução. PORQUE II. Um projeto de sucesso é aquele que atende ao seu escopo conforme o planejamento inicial, independentemente das possíveis mudanças no ambiente necessárias, ou em termos de alteração das necessidades e expectativas das partes interessadas. Partindo do exposto, assinale a alternativa correta: • As asserções I e II são proposições verdadeiras, no entanto a II não justifica a I. • As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. • As asserções I e II são proposições falsas. • A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II, falsa. • A asserção II é uma proposição verdadeira, e a asserção I, falsa. Questão 2 Leia atentamente o fragmento a seguir: “É o que se faz no projeto para atender às necessidades do cliente; é definido a partir das características e funcionalidades que o produto final do projeto apresentará (definições, especificações, estruturada esperada, público-alvo, etc.)” A qual conceito o texto base se refere? Assinale a alternativa correta: • Escopo. • Cronograma. • Orçamento. • Gestão de riscos. • Controle. Questão 3 O Guia PMBOK® configura um documento que apresenta um padrão globalmente reconhecido para a profissão de gerenciamento de projetos, indicando as melhores práticas e instrumentos a serem utilizados. Sobre o PMBOK, verifique as afirmativas I, II e III apresentadas a seguir: I. O PMBOK foi publicado inicialmente em 1996, sendo um marco no que tange à formalização de conhecimento no campo. Atualmente, ele está em sua terceira edição, visto que é atualizado a cada dez anos. II. O PMBOK atribui bastante importância às pessoas envolvidas no projeto, apresentando como áreas a serem gerenciadas ao longo do projeto tanto as equipes quanto os demais stakeholders, estando todos os envolvidos diretamente associados ao sucesso do projeto. III. Uma contribuição importante da última edição do PMBOK está relacionada às noções de flexibilidade e mutabilidade, as quais são importantes para que os gestores de projeto saibam filtrar e lidar com as necessidades de adequações e mudanças no decorrer do projeto. Partindo do exposto, assinale a alternativa correta: • I e II, apenas. • I e III, apenas. • II e III, apenas. • II, apenas. • I, II e III. Questão 4 A _______________ de qualquer empresa pode ser expressa por um organograma, que é um desenho que demonstra a divisão dos cargos dos funcionários, bem como mostra a hierarquia, as linhas de comando e as redes de comunicação de uma empresa. Esse ____________ pode ser feito para uma empresa inteira (em que a gestão de projeto é apenas mais uma atividade dentro da organização) ou especificamente para um ____________. Partindo do exposto, assinale a alternativa com os termos que preenchem corretamente as lacunas, respectivamente: • escopo; cronograma; projeto. • estrutura organizacional; organograma; projeto. • estrutura hierárquica; organograma; projeto. • estrutura organizacional; produtos; projeto. • gerente de projetos; projetos; produtos. Questão 5 Leia atentamente o fragmento a seguir: “Pode ser definido como um empreendimento exclusivo o qual tem um objetivo bem definido, com prazos determinados, alocação de recursos e controle para sua efetiva execução”. Partindo da definição apresentada, assinale a alternativa correta: • A definição não está totalmente correta, visto que o projeto não precisa ser único ou exclusivo, podendo seu objetivo ser determinado ou formatado concomitante sua execução. • A gestão de um cronograma, recursos e objetivos bem definidos dizem respeito à Tríplice Restrição de “Escopo, Tempo e Custo”. • O que difere um projeto das ações rotineiras da organização é justamente a questão do controle, visto que as rotinas organizacionais não são controladas. • Um projeto, por ser exclusivo e específico, é voltado para uma única área da empresa. • O projeto não é temporário. Ele pode ser duradouro, sem tempo de término previamente especificado. UNIDADE 2 – GERENCIAMENTO DE ESCOPO, TEMPO, CUSTO E QUALIDADE DE PROJETOS Questão 1 A maioria dos projetos tem orçamentos limitados, o que significa que há recursos financeiros finitos disponíveis para concluir o projeto. Sobre o orçamento em gestão de projetos, determine se as seguintes afirmações são verdadeiras ou falsas: ( ) O orçamento de um projeto geralmente é desenvolvido durante a fase de encerramento do projeto. ( ) O orçamento de um projeto é uma estimativa dos recursos financeiros necessários para executar as atividades planejadas. ( ) O controle de custos é uma parte crítica da gestão de projetos, fazendo parte da tríplice restrição, envolvendo o monitoramento e ajuste do orçamento durante a execução do projeto. Partindo do exposto, assinale a alternativa que apresenta corretamente a sequência de Verdadeiro (V) ou Falso (F): • V – F – F • V – V – F. • F – F – V. • F – V – V. • V – V – V. Questão 2 No que tange à operacionalização da gestão e do controle da qualidade do projeto, são várias as ferramentas que podemos utilizar a fim de otimizar e potencializar os resultados. Sobre tais ferramentas, verifique o fragmento a seguir: “[...] define claramente quem é responsável por cada tarefa ou atividade relacionada à qualidade. Isso ajuda a garantir que todas as atribuições sejam alocadas adequadamente”. Partindo do exposto, a qual ferramenta o texto base se refere? • Diagrama de Pareto. • Pesquisa de satisfação. • Matriz de responsabilidade. • Gráficos de Controle. • Matriz SWOT. Questão 3 O gerenciamento dos custos do projeto inclui os processos envolvidos em planejamento, estimativas, orçamentos, financiamentos, gerenciamento e controle dos custos, de modo que o projeto possa ser terminado dentro do orçamento aprovado. De maneira geral, segundo o guia PMBOK, a gestão de custos abarca quatro atividades fundamentais. Sobre as atividades de Estimativa de Custos, assinale a alternativa correta: • É o processo de estabelecer as políticas, os procedimentos e a documentação para o planejamento, gestão, despesas e controle dos custos do projeto. • É o processo de desenvolvimento de um estudo acerca dos custos dos recursos monetários necessários para executar e terminar as atividades do projeto. • É o processo de agregação dos custos previstos de atividades individuais ou pacotes de trabalho para estabelecer uma linha de base dos custos autorizada e que deverá ser seguida. • É o processo de monitoramento do andamento do projeto para atualização no seu orçamento e gerenciamento das mudanças feitas na linha de base de custos. • É o processo de comparação constante entre os gastos previstos e os gastos realizados ao longo da execução do projeto. Questão 4 O escopo de um projeto refere-se ao conjunto de atividades, objetivos, entregas e requisitos que precisam ser alcançados para atender aos objetivos do projeto. Sobre a relevância da gestão de escopo, verifique as asserções apresentadas a seguir e a possível relação entre elas: I. A gestão do escopo estabelece processos para lidar com mudanças ao longodo projeto. PORQUE II. Alterações no escopo, mesmo podendo ser inevitáveis, devem ser gerenciadas de forma controlada para evitar impactos negativos no cronograma e no orçamento. Partindo do exposto, assinale a alternativa correta: • A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa. • A asserção II é uma proposição verdadeira e a I, falsa. • As asserções I e II são proposições falsas. • As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II justifica a I. • As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I. Questão 5 O gerenciamento do escopo tem o papel de administrar e garantir que o projeto realize todo o trabalho necessário para o seu sucesso. Dentre as responsabilidades do gerenciamento de escopo, Coloque (V) para verdadeiro e (F) para falso. ( ) Definir e controlar o que será incluído ou não no projeto. ( ) Excluir nos planos de gerenciamento do escopo do projeto somente os artefatos para gerenciar o escopo do projeto, e não do produto. ( ) Verificar e controlar os indicadores provenientes dos artefatos escolhidos para gerenciar, para ter certeza que todo o trabalho necessário está sendo realizado. ( ) Realizar trabalho extra que não faça parte do projeto. Partindo do exposto, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de Verdadeiro e Falso. • V – V – F – F. • V – V – V – F. • V – F – F – F. • F – F – V – F. • V – F – V – F. UNIDADE 3 – FATORES DE SUCESSO E DE RISCO EM PROJETOS Questão 1 O Project Management Institute (PMI) define o ciclo de vida do projeto como uma série de fases pelas quais um projeto passa, desde a sua concepção até o seu encerramento. O PMI não prescreve um ciclo de vida específico, pois reconhece que diferentes projetos podem exigir abordagens diferentes. No entanto, o modelo tradicional frequentemente referenciado pelo PMI inclui as seguintes fases básicas. Neste sentido, leia atentamente o fragmento a seguir: “Nesta fase o projeto é concebido e autorizado. Os objetivos do projeto são definidos, as partes interessadas são identificadas, e é realizado um estudo de viabilidade”. Partindo do exposto, a qual fase do ciclo de vida do projeto o fragmento se refere? • Iniciação. • Planejamento. • Execução. • Monitoramento. • Encerramento. Questão 2 O Project Management Institute (PMI) é uma renomada organização global que fornece padrões e certificações em gerenciamento de projetos. De acordo com o PMI, a gestão da comunicação em projetos é uma área fundamental para o sucesso do projeto. O PMBOK (Project Management Body of Knowledge), um dos principais guias do PMI, destaca algumas práticas e princípios relacionados à gestão da comunicação. Sobre tal contexto, verifique as assertivas apresentadas a seguir e a possível relação entre elas: I. Uma análise detalhada para identificar todas as partes interessadas relevantes deve ser realizada. Isso ajuda a entender suas necessidades e expectativas em relação à comunicação do projeto. PORQUE II. Tal prática busca garantir que as informações certas sejam entregues às pessoas certas no momento certo. Partindo do exposto, assinale a alternativa correta: • A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa. • A asserção II é uma proposição verdadeira e a I, falsa. • As asserções I e II são proposições verdadeiras. • As asserções I e II são proposições verdadeiras, porém a II não justifica a I. • As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é justifica da I. Questão 3 A gestão da comunicação é uma parte crítica do gerenciamento de projetos, e compreender esses conceitos é fundamental para o sucesso de qualquer empreendimento. Sobre a gestão da comunicação, verifique as afirmativas apresentadas a seguir, julgando-as como Verdadeiras (V) ou Falsas (F): ( ) A gestão eficaz da comunicação em projetos é crucial apenas em equipes grandes. ( ) A comunicação eficaz em projetos é apenas responsabilidade do gerente de projetos. ( ) Comunicados escritos são mais eficazes do que reuniões presenciais para garantir uma comunicação clara em projetos. Partindo do exposto, assinale a alternativa correta: • V-V-F. • V-F-F. • F-F-F. • F-F-V. • F-V-F. Questão 4 As estratégias de resposta aos riscos, em geral, devem ser determinadas para corresponder à probabilidade e impacto do risco, lidando então com diferentes níveis de impacto – como, por exemplo, riscos mais críticos demandarão atividades de prevenção mais específicas, enquanto riscos de menos críticos podem gerar, inclusive, ações de aceitação e/ou transferência. Neste sentido a ____________ é uma estratégia de resposta ao risco em que a equipe do projeto age para eliminar a ameaça ou proteger o projeto contra o seu impacto. Ela envolve a alteração do plano de gerenciamento do projeto para eliminar a ameaça por completo. Frente ao exposto, assinale a alternativa com o termo que preenche corretamente a lacuna: • Aceitação de risco. • Controle de risco. • Transferência de risco. • Mitigação de risco. • Prevenção de risco. Questão 5 Uma equipe de projeto está trabalhando em um projeto de um evento cultural voltado para atrair turistas para uma região bastante específica de um determinado Estado brasileiro. O escopo do projeto foi definido com clareza, incluindo suas especificações. E, ainda no planejamento, a gestão de riscos começou com a identificação de possíveis riscos que podem impactar o projeto positiva ou negativamente. Durante a fase de execução, um membro da equipe mencionou que um dos investidores do evento não estava ciente de um risco ambiental – excesso de chuvas na região – e questionou se os impactos desse risco foram pensados na fase de planejamento. Partindo do caso hipotético proposto, avalie as afirmações a seguir como Verdadeiras (V) ou Falsas (F): ( ) A comunicação efetiva sobre os riscos é fundamental. Todos os stakeholders devem ser informados sobre os riscos relevantes e as estratégias de resposta em vigor. Sendo assim, o fato de a equipe não ter informado o investidor sobre tal risco configura uma falha na gestão da comunicação. ( ) O PMI recomenda manter um registro de riscos que documente todas as informações relevantes sobre os riscos identificados, suas probabilidades, impactos e estratégias de resposta. Sendo assim, é importante que no caso hipotético em questão, a equipe de projetos tenha tais informações para transmitir ao investidor. ( ) O PMI enfatiza a importância da comunicação efetiva, garantindo que as informações certas sejam entregues às pessoas certas no momento certo. Isso abrange tanto a comunicação interna entre membros da equipe quanto a externa com partes interessadas e clientes. Logo, ao investidor é interessante ter conhecimento sobre os riscos inerentes ao projeto. Partindo do exposto, assinale a alternativa correta: • V-F-V. • V-F-F. • V-V-V. • F-F-V. • F-V-F. UNIDADE 4 – METODOLOGIAS DE GESTÃO DE PROJETOS Questão 1 O Microsoft Project, muitas vezes referido como MS Project, é uma aplicação de gerenciamento de projetos desenvolvida pela Microsoft. Essa ferramenta é amplamente utilizada para planejar, programar e acompanhar projetos, permitindo que os gerentes de projeto e as equipes de projeto colaborem e mantenham o controle sobre o progresso. Sobre tal ferramenta, verifique as afirmativas apresentadas a seguir, julgando- as como Verdadeiras (V) ou Falsas (F): ( ) Permite a criação de uma linha do tempo visual que exibe tarefas, marcos e dependências. A interface gráfica facilita a compreensão do cronograma do projeto. ( ) Oferece ferramentas para monitorar o progresso das tarefas em relação ao cronograma inicial. Os usuários podem registrar o tempo gasto em cada tarefa e atualizar o status conforme necessário. ( ) Permite o acompanhamentoe a gestão dos custos do projeto, incluindo orçamentos, despesas planejadas e reais. No entanto, não é possível criar previsões de custos futuros. Partindo do exposto, assinale a alternativa correta: • V-F-V. • V-F-F. • V-V-F. • F-V-F. • F-F-V. Questão 2 “Tal orientação conceitual busca eliminar desperdícios em processos, promovendo eficiência e maximização de valor. Sendo assim, uma premissa básica é a definição de "desperdício" enquanto qualquer atividade que não agrega valor ao produto ou serviço final”. Partindo do exposto, a qual ferramenta o texto base se refere? • Balanced Scorecard. • Scrum. • Método Cascata. • Filosofia Lean. • Gestão por processos. Questão 3 “____________ é uma ferramenta amplamente utilizada no campo do gerenciamento de projetos, a qual permite desde o planejamento ao monitoramento, acompanhar o andamento de tarefas e recursos”. A qual ferramenta o texto base se refere? Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna: • Matriz SWOT. • Diagrama de Ishikawa. • Scrum. • Balanced Scorecard. • MS Project. Questão 4 Design Thinking é uma metodologia utilizada para desenvolvimento de produto ou de resolução de problema. Analise as afirmativas a seguir. I. Essa metodologia consiste em entender o contexto do cliente. II. Nessa metodologia se constrói um protótipo e realizam-se testes. III. Utiliza de empatia para saber o que o cliente faz, diz e pensa. Partindo do exposto, é correto o que se afirma em: • I, apenas. • II, apenas. • III, apenas. • I e II, apenas. • I, II e III. Questão 5 O Project Management Institute (PMI) é uma renomada organização global que fornece padrões e certificações em gerenciamento de projetos. De acordo com o PMI, a gestão da comunicação em projetos é uma área fundamental para o sucesso do projeto. O PMBOK (Project Management Body of Knowledge), um dos principais guias do PMI, destaca algumas práticas e princípios relacionados à gestão da comunicação. Sobre tal contexto, verifique as assertivas apresentadas a seguir e a possível relação entre elas: I. Uma análise detalhada para identificar todas as partes interessadas relevantes deve ser realizada. Isso ajuda a entender suas necessidades e expectativas em relação à comunicação do projeto. PORQUE II. Tal prática busca garantir que as informações certas sejam entregues às pessoas certas no momento certo. Partindo do exposto, assinale a alternativa correta: • A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa. • A asserção II é uma proposição verdadeira e a I, falsa. • As asserções I e II são proposições verdadeiras. • As asserções I e II são proposições verdadeiras, porém a II não justifica a I. • As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II justifica a I.