Como gerar a logística reversa pelos Correios

Prévia do material em texto

Como gerar a logística reversa pelos Correios
· há 1 mês
 
· Atualizado
A logística reversa facilita o processo de troca e devolução de venda online, sem custo para o consumidor final, e no Bling, você pode fazer a solicitação da logística reversa.
É possível incluir a reversão de duas formas:
 
1. Geração manual 
2. Geração a partir de um pedido de venda 
 
Geração manual
Para incluir uma nova reversão no Bling, acesse o menu Vendas > Logística Reversa.
Depois, selecione a logística dos Correios e clique em 'Incluir Reversão'.
 
Passo 1. Selecione o pedido de venda
1. Em 'Pesquisar pedido de venda', busque a venda pelo número
 
2. Abaixo, selecione a venda
 
3. Clique em 'Avançar'
 
Passo 2. Confira os dados de endereço
Após localizar a venda, confira os dados de endereço.
Se estiver tudo correto, clique em 'Avançar'.
 
Passo 3. Selecione os produtos que serão devolvidos
Em seguida:
1. Selecione os produtos 
 
2. Escolha a quantidade devolvida
 
3. Clique em 'Avançar'
 
Passo 4. Selecione o serviço logístico
Nesta tela:
1. Selecione o serviço de entrega
 Para a geração da logística reversa, será disponibilizado apenas os serviços de PAC e Sedex.
 
2. Informe a 'Quantidade de pacotes para reversão'
 Para cada volume/objeto que você deseja que o comprador devolva, será necessário criar uma nova reversão individualmente.
 
3. Preencha o 'Valor declarado', se necessário
 
4. Habilite a emissão do 'Aviso de Recebimento', se desejar
 
5. Clique em 'Avançar'
 
Validade do código de reversão
 
Os códigos emitidos para reversão logística dos Correios, tem um prazo de validade para ser usado na agência postal mais próxima. 
 
Para inserir, preencha o campo 'Validade do código de reversão logística' com a validade em dias (entre 1 e 90 dias) para a postagem do objeto, contando da data de geração da reversão. 
 
 
Pronto! A data limite para postagem será mostrada na finalização do envio da reversão, no passo 5
 
 
Em caso de erro: "Não foi possível encontrar serviços disponíveis para logística reversa" veja o que fazer
 
Passo 5. Verifique todas as informações da reversão
Antes de finalizar, veja um resumo de todas as informações dessa reversão.
 
Caso esteja tudo correto:
1. Selecione o termo 'Confirmo que o conteúdo do objeto de postagem está de acordo com as diretrizes dos Correios' 
 
2. Clique em 'Finalizar'
image4.png
image5.png
image6.png
image7.png
image8.png
image9.png
image1.png
image2.png
image3.png