Controladoria

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Controladoria: Questões.
01. Uma empresa de tecnologia, TechInnovate, está enfrentando desafios devido ao aumento da 
competição em seu setor. A empresa busca entender melhor o cenário competitivo para desenvolver 
estratégias que a diferenciem no mercado. Eles estão particularmente interessados em analisar as 
dinâmicas competitivas de seu setor utilizando o modelo das cinco forças de Michael Porter.
Considerando o texto, analise as afirmativas abaixo:
I. O modelo das cinco forças de Porter exclui o governo como uma força influente no cenário 
competitivo.
II. A rivalidade entre os concorrentes é uma das forças que determinam a intensidade competitiva e a 
atratividade de um mercado.
III. O poder de negociação dos fornecedores é irrelevante na análise do cenário competitivo de um 
setor.Assinale a alternativa que indica as afirmativas corretas:
A)II, apenas ✅
B)I e III, apenas
C)III, apenas
D)I e II, apenas
E)I, II e III
02. Uma empresa do setor de varejo, após adotar medidas de controle mais rígidas, observou uma 
diminuição na eficiência de seus processos. A gerência precisa identificar o motivo dessa diminuição 
de eficiência.
Qual é a causa mais provável para a diminuição da eficiência dos processos após a adoção de 
medidas de controle operacional mais rígidas?
A)As medidas de controle melhoraram a precisão dos processos, aumentando a eficiência
B)O controle operacional excessivo pode ter levado a uma rigidez processual, reduzindo a 
flexibilidade ✅
C)O aumento do controle operacional facilitou a inovação nos processos
D)As medidas de controle operacional mais rígidas aumentaram a autonomia dos funcionários
E)A adoção de controles operacionais reduziu a necessidade de supervisão
03. Uma empresa de manufatura está revendo seu controle estratégico para incorporar mais 
tecnologia e automação. A liderança acredita que isso melhorará a eficácia do controle estratégico.
Qual é o principal benefício da incorporação de tecnologia e automação no controle estratégico de 
uma empresa de manufatura?
A)Eliminação total da intervenção humana
B)Redução da inovação e criatividade
C)Maior precisão e eficiência nos processos ✅
D)Foco exclusivo em metas financeiras
E)Aumento da complexidade operacional
04. Em uma empresa de tecnologia, o Balanced Scorecard (BSC) foi implementado para melhorar o 
controle estratégico. Qual é o principal benefício do uso do Balanced Scorecard (BSC) em uma 
organização?
A)Aumento imediato nos lucros
B)Diminuição do tempo de produção
C)Equilíbrio entre objetivos de curto e longo prazo ✅
D)Centralização das decisões gerenciais
E)Redução da necessidade de inovação
05. Com o avanço tecnológico e a necessidade das empresas em gerar dados confiáveis, surgem os 
softwares de sistemas de medição de performance de processos (process performance 
measurement system – PPMS).
Sobre este tema, analise as afirmativas a seguir:
I. Os PPMS vieram como resposta à dificuldade de medição do desempenho dos processos com 
agilidade, permitindo uma visão mais holística do negócio e, por isso, melhorando a melhoria dos 
processos.
II. O PPMS deve apresentar uma visão holística do negócio e, por isso, é uma proposta de medição 
de processos.Assinale a alternativa que apresenta a análise correta das afirmativas I e II:
A)A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa
B)A afirmativa I é falsa e a II é verdadeira
C)As duas afirmativas são verdadeiras e a II é uma justificativa da I ✅
D)As duas afirmativas são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I
E)As duas afirmativas são falsas
06. A empresa de jogos digitais GameSphere está planejando lançar um novo jogo. Eles estão 
avaliando seu atual mix de jogos e a eficácia de suas campanhas de marketing. Além disso, estão 
considerando as tendências recentes do mercado de jogos e o impacto das novas tecnologias.
Considerando o texto, analise as afirmativas a seguir:
I – Avaliar o mix atual de jogos é aspecto da análise interna no planejamento estratégico.
II – Considerar as tendências recentes do mercado de jogos faz parte da análise externa.
III – Impacto das novas tecnologias é um fator externo a ser considerado no planejamento 
estratégico.Estão corretas:
A)II, apenas
B)I e III, apenas ✅
C)III, apenas
D)II e III, apenas
E)I, II e III
07. No artigo escrito por Davenport na Harvard Business Review de abril de 2019, ele descreve que 
uma determinada empresa química, de alcance global, resolveu adotar uma ferramenta para 
melhorar o processo order-to-cash da empresa e, para isso, utilizou uma quantidade significativa de 
arquivos dos processos para serem minerados.
Depois de quatro meses, foi identificado que havia problema na retenção de crédito, uma vez que 
clientes estratégicos já estavam livres de retenção de crédito desnecessariamente para que 
processos manuais não fossem executados.
Assinale qual das ferramentas foi usada no processo descrito:
A)SMART
B)Process Performance Measurement SystemInte
C)ligência Artificial
D)Process Management System
E)Process Mining ✅
08. Uma empresa realizou investimentos em debêntures a fim de remunerar o seu capital ocioso.
As receitas de juros dessa operação são classificadas no:
A)Centro de Lucros
B)Centro de Receitas ✅
C)Centro de Custos
D)Centro de Despesas
E)Centro de Investimentos
09. No processo de planejamento estratégico, o diagnóstico estratégico corresponde à primeira fase 
e procura diagnosticar acerca da real situação da empresa quanto ao seu macroambiente e 
microambiente. Apresenta variáveis de análise classificadas como:
I – Variáveis controláveis, que propiciam uma condição favorável para a empresa em relação ao seu 
ambiente.
II – Variáveis incontroláveis, que podem criar condições desfavoráveis para a empresa em relação 
ao seu ambiente.
III – Variáveis que dizem respeito ao ambiente externo e que afetam a empresa de forma indireta.
IV – Variáveis que dizem respeito ao ambiente externo e que afetam a empresa de forma 
direta.Entre as variáveis não controláveis pela empresa, que podem criar condições desfavoráveis 
para a empresa, desde que esta tenha condições de se preparar para elas, estão as variáveis do 
macroambiente.
É pertinente concluir que, na análise do binômio variável e ambiente:
A)I e II têm, respectivamente, relação com o macroambiente e com o microambiente ✅
B)I e IV têm relação com o macroambiente
C)I e III têm relação com o microambiente
D)II e III têm, respectivamente, relação com o microambiente e com o macroambiente
E)III e IV têm relação com o macroambiente
10. A Resolução CGPAR/ME 33/2022 revela a importância da área de compliance. Essa resolução 
determina:
A)A obrigatoriedade de uma Política de Gerenciamento de Riscos em empresas privadas
B)A obrigatoriedade de uma Política de Gestão de Pessoas em empresas privadas
C)A obrigatoriedade de uma Política de Gestão de Pessoas em empresas estatais
D)A obrigatoriedade de uma Política de Gerenciamento de Riscos em empresas estatais ✅
E)A obrigatoriedade de uma Política de Gestão de Pessoas em empresas estatais e privadas