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Marinha do Brasil Centro de Instrução Almirante Graça Aranha LIDERANÇA GERENCIAL 12MAI25 CF (RM1-FN) FERRAZ SUMÁRIO Introdução Conceitos Conclusão O que é Liderança Habilidades do Líder Características do Líder Estilos de Liderança O Que é Motivação Teorias Exemplo de Motivação O que é Liderança Habilidade de influenciar pessoas. Liderança é o processo de influenciar pessoas no sentido de que ajam a favor dos objetivos da instituição. Algumas pessoas nascem com o dom da liderança. Outras aprendem a liderar. A liderança é um trabalho contínuo de comunicação e motivação de pessoas e, portanto, também pode ser aprendido Habilidades e Características do Líder Discurso coerente com suas ações; Objetivos claros e estratégias adequadas para atingí-los; Entusiasmo pelo trabalho em equipe; Habilidade em inspirar confiança; Espírito democrático. Complementam o perfil do Líder: competência técnica; habilidade de delegação; controle emocional; autenticidade; respeito pelo ser humano; habilidade em propor e estimular idéias; habilidade em ensinar e despertar talentos. Estilos de Liderança AUTOCRÁTICA: O líder comunica aos colaboradores as metas e os objetivos; O líder organiza as equipes e determina a sua composição; O líder orienta as tarefas na sua perspectiva. Conseqüências: Desmotivação da equipe; Clima de desconfiança; Baixa qualidade nas tarefas. Estilos de Liderança Conseqüências: Pouco envolvimento da equipe; Competição entre os membros; Pouca responsabilização por erros; Tendência para “jogos de empurra”. LIBERAL: As metas não são claras; O trabalho é organizado livremente; O líder fomenta apenas a relação inter-pessoal; O líder dá feedback “afetivo” focado na satisfação; Os critérios de avaliação são ambíguos. Estilos de Liderança DEMOCRÁTICA: O líder fixa metas e discute os objetivos; Critérios de avaliação de desempenho são conhecidos; As tarefas planificadas em conjunto e de forma flexível; O trabalho é organizado com autonomia; O líder dá feedback e orientação ao grupo. Conseqüências: Equipe motivada; Membros auto-valorizados; Trabalho realizado em conjunto e com autonomia pelos membros; Maior qualidade nos resultados. Resumo O Líder, em resumo .... Faz com que os subordinados tenham satisfação e se sintam realizados em executar o que ele quer. Tem seguidores, não subordinados. Todos cumprem suas determinações, sem encará-las como ordens. Não comanda pelo medo, transmite segurança, confiança, inspira lealdade, é confidente e deixa as pessoas à vontade para expor seus pontos de vista. Tem senso de justiça, e não toma decisões injustas. Seus atos são transparentes. Motivação Enquanto para alguns a motivação pode ser o fator financeiro, para outros é o desejo de ser saudável, de ser amado, reconhecido, de participar das decisões ou realizar tarefas desafiadoras. É a força, ou impulso, que leva os indivíduos a agirem de uma forma específica. Motivação: Teorias a) Teoria das necessidades humanas, mais conhecida como Pirâmide de Maslow*: Existem várias teorias sobre motivação e o que ela é. Duas delas, em particular, se destacam, por criar uma apresentação concisa, porém completa, sobre o assunto: Segundo Maslow, todos os indivíduos apresentam uma hierarquia de necessidades que precisavam ser satisfeitas *Abraham Maslow, psicólogo norte-americano, teórico motivacional. Motivação: Teorias b) Teoria dos dois fatores, de Herzberg*. Afirma existirem dois fatores para motivação de grupos: os higiênicos e os motivadores. Os fatores higiênicos não trazem nem estimulam a motivação, mas podem causar desmotivação. Assim, um ambiente de trabalho seguro e agradável, sozinho, não motiva os funcionários, porém deixa-os satisfeitos o suficiente para que outros fatores possam motivá-los. *Frederick Herzberg, O gostinho bom da chegada Quem acha que ir mal numa prova ou não passar numa seleção de emprego é um problema terrível deveria conferir o espírito de luta dos participantes dos Jogos Parapan- Americanos, no Rio. A americana KATHRYN SULLIVAN, 27 anos, por exemplo, acabou em último lugar na prova feminina dos 100 metros rasos. E comemorou: "Poucas pessoas na minha condição se tornam atletas. Estou feliz por ter um objetivo e por ter concluído a prova". Revista Veja, out/2007. Única corredora sem as duas pernas, decorrência de problemas durante a gestação, Kathryn corre há apenas um ano e se diz bem acostumada às próteses de fibra de carbono, que usa o tempo todo. A foto fala mais do que tudo. CONSEGUIR RESULTADO ATRAVÉS DAS OUTRAS PESSOAS. DISCURSO IGUAL A PRÁTICA. VITÓRIA DO TRABALHO EM EQUIPE a) Necessidades b) Desejos c) Sonhos Ligadas ao instinto de evitar sofrimento Ligados ao instinto de obter prazer AS PESSOAS SÃO MOTIVADAS POR: Ligados à capacidade de imaginar o futuro “A construção do futuro como meio de organizar o presente ”. Frankl “Somos inexoravelmente movidos por nossos desejos de prazer...” Freud “O ser humano está sempre motivado para atender às suas necessidades”. Maslow PIRÂMIDE DAS NECESSIDADES MASLOW SOCIAL AFETO, ESTIMA DESENVOLVIMENTO AUTO-REALIZAÇÃO FISIOLÓGICAS SEGURANÇA •Para atingir o nível mais alto de eficiência, é preciso elevar a capacidade de liderança; •A liderança é algo que se desenvolve aos poucos, não da noite para o dia; •A capacidade de liderar é um conjunto de habilidades e quase todas podem ser aprendidas ou aperfeiçoadas. O que é liderança ? Segredos da Liderança •Estabelecer prioridades e trabalhar para alcançar uma meta estabelecida são essenciais para o sucesso de um líder. •A verdadeira liderança é ser a pessoa que os outros seguirão com prazer e confiança. •A primeira pessoa que você lidera é você; •Líderes bem sucedidos são aprendizes; Sabia que cada um de nós influencia, pelo menos dez mil pessoas ao longo de nossa vida? (Maxwell, 2003) Portanto, a questão não é se você influenciará alguém, mas de que modo usará sua influência. •A verdadeira liderança não pode ser concedida, designada nem atribuída. É fruto apenas da influência. •Quando o caráter de um líder é forte, as pessoas confiam nele e em sua habilidade de fazer vir à tona o potencial que elas têm. Influência •Se o líder não tiver influência sobre os subordinados, eles não o seguirão, pois não colaborarão, como poderiam Desenvolvendo talentos •O ato de capacitar outras pessoas transforma vidas. •O líder que capacita oferece uma vantagem real ao funcionário, pois lhe proporciona um diferencial no mercado de trabalho. Passos para Desenvolver talentos 1) Demonstre que confia na sua equipe - elogie em público; 2) Incentive - reúna a equipe elogiando progressos e comentando falhas a serem corrigidas; 3)Solte-os para que continuem por si mesmos – dê liberdade, permita decisões, apoie seus funcionários. Coesão •Compartilhar metas e intenções buscando adesão; da equipe. •Promover a circulação de informações ligadas ao bom desempenho do trabalho ; Comunicação constante. Ouvidoria •Perguntar a opinião do subordinado é um forte estímulo à motivação; •É preciso ter uma atitude de abertura , para colher sugestões e receber feedback; Entusiasmo •Pessoas felizes são mais estáveis, mais criativas; •Sem bom humor, ninguém é otimista! •O bom relacionamento do líder com equipes, clientes e demais colegas de trabalho faz a diferença; •Atua de forma ética e comprometida, servindo de exemplo para a sua equipe; Postura •Compromisso com as metas do cargo que exerce; •Estimula a potencialidade de cada membro da equipe; •Reforça positivamente o comportamento desejado, com medalhas, fotos,elogios, etc. Administração de conflitos •Calma; •Empatia; •Flexibilidade; •Ouvir as versões existentes do fato ocorrido; •Usar o bom senso;•Fazer acompanhamento posterior do caso. 1. Autoridade Organizacional: (direito legal e funcional em exercer o comando); 2. Autoridade Moral: (vem do líder e significa valores, crenças, ideias, formação, objetivos e metas a seguir); 3. Competência: (estabelece a ascendência do líder sobre os seguidores, conquista a confiança). Fatores Predisponentes Perfil do Líder Futuro 1. Visão de mundo 2. "Cabeça estratégica". 3. Habilidades humanas refinadas. Perfil do Líder Perfil do Líder Futuro 4. Postura cidadã. 5. Integridade, autenticidade. 6. Atitudes positivas. 7. Visão do todo. Perfil do Líder Perfil do Líder Futuro 8. Competência em fazer acontecer. 9. Capacidade de gerenciar mudanças. 10. Ousadia, capacidade de assumir riscos. Perfil do Líder Perfil do Líder Futuro 11. Capacidade de negociar refinadamente. 12. Abertura para as possibilidades das novas tecnologias. 13. Velocidade em aprender. 14. Coerência. Perfil do Líder Líder - Coach Reconhecer o potencial de cada indivíduo. Incentivar as pessoas para o auto desenvolvimento. Ouvir e ensinar. 12 Dicas Aprenda a cultura organizacional. Entenda a instituição, a sua política e conheça os princípios básicos da organização. Não deixa a instituição ter um efeito sufocante: quando há uma coisa que não entende, pergunte e não se esqueça que a única pergunta estúpida é aquela que não faz. 12 Dicas Mantenha os olhos abertos Observe, olhe e escute. Aprenda tanto das pessoas que respeita como das pessoas que não são as suas favoritas. 12 Dicas Trabalhe duro Empenhe-se a sério no seu trabalho. Mostre-se interessado, ativo e cheio de ideias novas. Tente fazer mais do que supostamente lhe compete. 12 Dicas Dê atenção à família O apoio da sua família é indispensável. Avançar dentro da instituição significa, às vezes, uma mudança regular para um novo local. Encare essas mudanças pelo lado positivo. Encontrar um bom equilíbrio entre o trabalho e a vida privada é um desafio. 12 Dicas Ganhe experiência Não hesite em aceitar vários trabalhos dentro da empresa, mesmo que estes não signifiquem nenhuma subida na hierarquia. Quanto mais souber sobre a empresa, melhor para si. 12 Dicas Procure um bom conselheiro Escolha um bom conselheiro. Aprenda os truques do ofício e tire frutos com a experiência dele. Peça sempre o seu conselho, seja atencioso e aperceba-se da importância de ter bons colegas, pois também eles podem influenciar a sua carreira. 12 Dicas Focalize o seu objetivo Aconteça o que acontecer, não perca o seu objetivo de vista. Se alguma coisa correr mal, admita-o e siga em frente. 12 Dicas Desenvolva uma rede Aproveite todas as ocasiões para estabelecer contatos. Este aspecto deve estar presente tanto na sua vida privada como na profissional. A informação e os contatos tanto podem ser dados pela sua prima como pelo conselho de administração. Conheça homens e mulheres de sucesso e empreendedores que fazem o mesmo que você. 12 Dicas Saia do seu gabinete Não se esconda atrás da sua secretária. Procure contatos e fontes e faça-se sócio de associações profissionais e outras que considere interessantes. Visite feiras e participe em conferências ou seminários profissionais. São todos excelentes meios de aprendizagem. Poderá também desenvolver a sua rede de contatos nessas ocasiões. As pessoas não o podem ajudar, empregar nem recomendar se não o conhecem! 12 Dicas Desenvolva as suas capacidades Liste as suas capacidades e desenvolva capacidades específicas que o podem fazer subir dentro do seu setor. Informe-se sobre as possibilidades de formação para adquirir novos conhecimentos e alargue assim o seu espectro. Muitas empresas pagam cursos universitários ou seminários. Se não o fizerem, invista você mesmo na sua formação. Se puder, pague do seu bolso. 12 Dicas Faça um plano Não tem que cumprir o plano rigorosamente, mas delinear objetivos, pensar neles, visualizá-los e escrevê-los, ajuda a pessoa a focar-se no que realmente quer fazer. Reavalie o planeamento da sua carreira constantemente e procure uma pessoa de confiança que pode ajudá-lo a determinar os seus objetivos. Aperceba-se também das tendências econômicas e dos movimentos no seu setor. É sempre bom estar atualizado. 12 Dicas Passe a estar on-line Não subestime o poder da Internet. É um meio para entrar em contato com outros gestores e para trocarem experiências. Através da Internet pode aumentar a sua lista de contatos consideravelmente. Lembre-se que a Web é também uma fonte ilimitada de informação. Ordenança Geral para o Serviço da Armada – Art 9.1.3 a 9.1.5 Estatuto dos Militares (Lei 6.880) Estatuto dos Militares (Lei 6.880) Rosa das Virtudes