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Podcast 
Disciplina: Marca Pessoal: você como ativo da sua própria carreira 
Título do tema: Introdução à Gestão de Marca Pessoal 
Autoria: Kamila Cristina Gaino 
Leitura crítica: Gracia Elaine Arnosti da Silva 
 
 
Abertura: 
Olá, ouvinte! No podcast de hoje vamos falar sobre a importância das Soft 
Skills. 
 Nos dias de hoje, para ser considerado um bom profissional, já não é mais 
suficiente somente ter as hard skills, que são “as habilidades técnicas”, 
aquelas que podemos aprender, são as que adquirimos durante toda nossa 
jornada profissional, como por exemplo, os diplomas da graduação e pós, e 
de todos os cursos que fazemos, a fluência em outros idiomas, o domínio em 
alguma ferramenta, e assim por diante”. Hoje, mais do que nunca, o sucesso 
dos profissionais mais requisitados pelo mercado está no desenvolvimento 
das soft skills, que representam as competências comportamentais. 
Você já deve ter ouvido alguém dizendo que “se contrata pelas competências 
técnicas (hard skills) e se demite pelas competências comportamentais (soft 
skills)”, ou seja, não adianta você saber tudo tecnicamente da sua área de 
atuação, se você não é resiliente, por exemplo. 
Anualmente o Fórum Econômico Mundial elenca as soft skills que acreditam 
que serão mais buscadas. No relatório de 2020, elencaram as 15 que 
deverão ser desenvolvidas até 2025. E é possível perceber que algumas 
delas já vem sendo apontadas há tempos. 
 
Agora vou compartilhar com você algumas dessas soft skills: 
 
1. Pensamento crítico e analítico: em tempos de fake news é preciso 
ser capaz de analisar as informações, checá-las e discernir se são de 
fato verdadeiras ou não. É necessário refletir. Você precisa entender o 
que está sendo exposto diante de você e pensar a respeito. Precisa 
estar atento ao que acontece ao seu redor. 
 
2. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem: é preciso estar 
sempre em busca de novos aprendizados. Mas é necessário você estar 
efetivamente engajado no aprendizado. Você precisa participar 
ativamente do seu desenvolvimento. Mais do que nunca é preciso ser 
protagonista. 
 
3. Resolução de problemas complexos: As relações (seja no trabalho, 
em casa, na sociedade) está em constante mudança e cada vez mais 
aceleradas, e com isso a forma de lidar com os problemas também. 
Quando falamos em problemas complexos, deve-se considerar a 
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possibilidade de tomada de decisões sem ter todos os elementos 
necessários para resolver o problema em questão (e claro, que os 
elementos faltantes podem depender por exemplo, das variáveis 
externas, como por exemplo, economia, tecnologia, dos quais você não 
tem nenhum controle). 
 
4. Criatividade, inovação, originalidade e iniciativa: Se você buscar o 
significado de criatividade no dicionário, provavelmente encontrará que 
trata-se de uma: “qualidade da pessoa criativa, de quem tem 
capacidade, inteligência e talento para criar, inventar ou fazer inovações 
na área em que atua; originalidade..” ou seja, você não precisa ser um 
gênio e criar coisas que ainda não existe, precisa “pensar fora da caixa”, 
experimentar, fazer coisas que nunca fez, e o mais importante, se 
permitir errar. 
 
5. Liderança e influência social: estabeleça uma relação de confiança 
com as pessoas, sobretudo se você for responsável por alguma equipe. 
É preciso estar próximo das pessoas, cada vez mais. 
 
6. Uso, monitoramento e controle de tecnologia: é preciso fazer bom 
uso da tecnologia e estar sempre antenado nas novidades, que podem 
em muitos casos nos beneficiar. 
 
7. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade: Diante do 
contexto que temos vivido, as empresas, e consequentemente, os 
profissionais precisam se reinventar quase que diariamente. A cada 
momento surge um novo desafio: novos concorrentes, novas 
ferramentas, novos clientes, novas demandas, etc. Trata-se de 
conseguir se encaixar, se ajustar, se adaptar as mudanças e olhar com 
otimismo para tal, sempre procurando por novas oportunidades. É não 
se deixar vencer, é não desistir, é ter paciência, é aceitar que nem tudo 
é no nosso tempo e da forma como queremos e saber como lidar com 
isso. 
 
8. Inteligência emocional: Está relacionada a capacidade de identificar e 
controlar nossas próprias emoções, usando-a para nosso benefício, 
mas também, olhar para os outros e os seus sentimentos. 
 
9. Orientação de serviço: é saber identificar e compreender as 
necessidades dos outros e procurar ajudá-los. 
 
10. Persuasão e negociação: Não sei se você já observou, mas 
negociamos o tempo todo e muitas das vezes, nem percebemos. Então, 
independentemente do seu cargo, você em algum momento precisará 
participar de algum tipo de negociação: seja com seu gestor, colegas, 
clientes, sem contar, na sua vida pessoal, com seus familiares ou 
amigos. É o saber administrar conflitos. 
 
Normalmente as pessoas me perguntam: “qual a soft skill mais importante? 
Qual eu preciso desenvolver primeiro?” Minha resposta é: Depende. A 
análise que você precisa fazer é: para alcançar o seu objetivo: quais soft 
skills você já tem e quais precisa ter para alcançar o que você almeja?! Para 
você, essa é a mais importante para ser desenvolvida. Por isso é importante 
o autoconhecimento. 
 
 
Uma dica para você: Quando estiver fazendo a análise dos seus pontos fortes 
e fracos, pode fazer uma verificação das suas competências comportamentais. 
Em seguida, pode pensar naquela vaga que você tanto almeja e buscar as 
competências requeridas para ela. A partir daí, você faz um comparativo: das 
competências que você já possui versus as que a vaga necessita e você não 
tem tão desenvolvidas assim. Essa deverá ser a sua prioridade de 
desenvolvimento de soft skill. 
E então.. mãos a obra!!! 
 
Fechamento: 
Este foi nosso podcast de hoje! Até a próxima!