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A2 - ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL

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Questões resolvidas

A responsabilidade social corporativa envolve dimensões que vão além da legalidade. Diante disso, apresentamos nas alternativas a seguir alguns itens da política das Lojas Americanas.
Analise-os e marque a alternativa que vai além do aspecto jurídico da responsabilidade social corporativa:
a) O cumprimento de todas as leis vigentes no Brasil, incluindo as relativas ao meio ambiente e as de âmbito tributário, trabalhista e previdenciário.
b) A não utilização de qualquer forma de trabalho que viole os direitos humanos, bem como os direitos do trabalhador previstos por lei.
c) Compromisso com os procedimentos que regulam e preservam a segurança no trabalho e o cumprimento das leis e normas relativas à segurança do trabalho.
d) Constante melhoria dos produtos, processos e serviços prestados, visando à sustentabilidade e ao total controle de qualidade, gestão e custos.
e) Condições de trabalho decente aos funcionários, disponibilizando um ambiente de trabalho dentro dos padrões exigidos por lei.

Uma empresa que frauda seu balanço social para ter boa imagem no mercado e sair de seus problemas financeiros age contra a maioria das exigências morais que são universais. Considerando o exposto, pode-se afirmar que, segundo a ética deontológica, a ação dessa empresa foi antiética? Justifique sua resposta.

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Questões resolvidas

A responsabilidade social corporativa envolve dimensões que vão além da legalidade. Diante disso, apresentamos nas alternativas a seguir alguns itens da política das Lojas Americanas.
Analise-os e marque a alternativa que vai além do aspecto jurídico da responsabilidade social corporativa:
a) O cumprimento de todas as leis vigentes no Brasil, incluindo as relativas ao meio ambiente e as de âmbito tributário, trabalhista e previdenciário.
b) A não utilização de qualquer forma de trabalho que viole os direitos humanos, bem como os direitos do trabalhador previstos por lei.
c) Compromisso com os procedimentos que regulam e preservam a segurança no trabalho e o cumprimento das leis e normas relativas à segurança do trabalho.
d) Constante melhoria dos produtos, processos e serviços prestados, visando à sustentabilidade e ao total controle de qualidade, gestão e custos.
e) Condições de trabalho decente aos funcionários, disponibilizando um ambiente de trabalho dentro dos padrões exigidos por lei.

Uma empresa que frauda seu balanço social para ter boa imagem no mercado e sair de seus problemas financeiros age contra a maioria das exigências morais que são universais. Considerando o exposto, pode-se afirmar que, segundo a ética deontológica, a ação dessa empresa foi antiética? Justifique sua resposta.

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
 Horário oficial: Horário de Brasília — 14:08 
Informações da avaliação
 ADRIANA DAMASCENO  1250201573
 21_2026_1_E602001_21LOG1261C
 Avaliação 2 - Prova Regular - 22/06/2026 20:00:00 (Finalizado)
 LAB 3 / LABORATÓRIO DE INFORMÁTICA / PRÉDIO - BARRA MARAPENDI / POLO UVA RIO DE
JANEIRO - BARRA MARAPENDI - RJ
Total: 8.60 / 10.00
 Legenda
 Discursiva  Objetiva
 Questão 1 | Código 33787 | 0.80 / 0.80
Enunciado
Para elaborarmos uma política de responsabilidade social corporativa, devemos conhecer as metas da
Organização das Nações Unidas – ONUpara atingir a sustentabilidade. Diante disso,seguem alguns trechos
da política de responsabilidade social de Furnas. Contribuir para a erradicação da fome e da pobreza.
Promover a universalização do ensino básico de forma inclusiva, equitativa e de qualidade. Promover a
equidade de gênero e a autonomia das mulheres. Promover a igualdade de oportunidades visando à
redução das desigualdades sociais. Promover a saúde e o bem-estar de todos, em todas as idades. Marque
a alternativa que engloba corretamente todos os trechos que estão em sintonia com as metas da ONU.
Justificativa
Resposta correta:I, II, III, IV e V.A afirmativa I está correta. O combate à pobreza, bem como a suas causas
e consequências, estánas metas da ONU.E ocombate à fome é abordadode forma explícita no documento.A
afirmativa II está correta. A educação para todos é uma meta da ONU.Aforma inclusiva dá condições a
pessoas com deficiência, aos pobres, aos excluídos de forma geral, de fazerem parte da sociedade de
forma mais efetiva, por meio da educação.A afirmativa III está correta. A equidade de gêneros é uma das
metas da ONU, por issomais esforços devem ser investidos nas mulheres, pois estão em desvantagem
histórica, e isso se torna explicito ao analisar emprego, renda, participação política.A afirmativa IV está
correta. O combate às desigualdades é meta da ONU.A afirmativa V está correta. Saúde para todos também
é meta da ONU.
 >e)I, II, III, IV e V.
Alternativa marcada
e) I, II, III, IV e V.
04/08/26, 14:08 Impressão da prova
https://aluno.provafacilnaweb.com.br/#/finished-tests/1857386/print 1/6
 Horário oficial: Horário de Brasília — 14:08 
 Questão 2 | Código 33776 | 0.80 / 0.80
Enunciado
“[...] o Prêmio Odebrecht para o Desenvolvimento Sustentável tem como principal objetivo reconhecer e
incentivar jovens universitários a pensarem, de forma criativa, em soluções sustentáveis para a engenharia.
A Odebrecht entende que o desafio para o desenvolvimento sustentável é criar modelos de produção que
atendam às necessidades de hoje sem comprometer as gerações futuras.”(Fonte:
<https://www.odebrecht.com/pt-br/sustentabilidade/iniciativas/premio-odebrecht-para-o-desenvolvimento-
sustentavel>. Acesso em: 15 jan. 2019.)Diante do exposto, marque a alternativa que caracteriza
corretamenteo prêmio referenciado.
Justificativa
Resposta correta:Situa-se na mesma perspectiva da Organização das Nações Unidas – ONU, que é a do
desenvolvimento sustentável.Trata-se de um prêmio sobre sustentabilidade, que é o viés da ONU e dos
países capitalistas.Distratores:Vai além do enfoque tecnológico para a crise ambiental, questionando as
relações de consumo.Errada. O prêmio está focado em desenvolvimento de novas tecnologias por
estudantes de engenharia, situando-se apenas na dimensão tecnológica da crise ambiental.Não se limita ao
pensamento hegemônico sobre sustentabilidade e encara a crise ambiental por outro paradigma. Errada.O
prêmio é guiado pelo paradigma da sustentabilidade, inclusive o trecho trouxe o conceito de
sustentabilidade de forma resumida ao colocar a necessidade de uso dos recursose sua conservação para
as gerações futuras.Enfoca o aspecto cultural das comunidades tradicionais que são parte interessada nas
ações da empresa. Errada. O prêmio enfatiza o desenvolvimento de tecnologias por engenheiros.Não há
preocupação explícita com aspectos culturais.Reforça a visão ingênua ou romântica sobre a crise ambiental
ao enfatizar o papel do cidadão comum. Errada. A visão reforçada pelo prêmio é a tecnicista, isto é,que
soluções em tecnologias irão resolver a crise ambiental. O trecho não fala do cidadão comum e suas
responsabilidades.
 >c)Situa-se na mesma perspectiva da Organização das Nações Unidas – ONU, que é a do
desenvolvimento sustentável.
Alternativa marcada
c) Situa-se na mesma perspectiva da Organização das Nações Unidas – ONU, que é a do
desenvolvimento sustentável.
 Questão 3 | Código 33774 | 0.80 / 0.80
Enunciado
No site https://ri.lasa.com.br/,as Lojas Americanas disponibilizam seu balanço econômico, social e
ambiental. Há uma parte do site dedicada aos investidores e outra, aos consumidores.Sobre essa iniciativa,
leia as afirmativas a seguir.I.Na perspectiva da responsabilidade social, a comunicação transparente é uma
necessidade.PORQUEII.Responsabilidade social envolve ética com os diversos atores, inclusive aqueles
que são responsáveis pela sustentabilidade econômica da empresa.A respeito dessas afirmativas, pode-se
inferir que:
Justificativa
Resposta correta:As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.A afirmativa
I está correta, pois a responsabilidade social implica comunicação transparente. Um dos erros mais
encontrados nas empresas brasileiras é a ineficiência da comunicação com as partes interessadas.A
afirmativa II estácorretae justifica a I. Comunicação transparente implica ser ético e seguir a lei ao
estabelecer a relação com o público e com os acionistas. Esses atores são os responsáveis pela
sobrevivência econômica da empresa.
 >a)As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Alternativa marcada
a) As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
04/08/26, 14:08 Impressão da prova
https://aluno.provafacilnaweb.com.br/#/finished-tests/1857386/print 2/6
 Horário oficial: Horário de Brasília — 14:08 
 Questão 4 | Código 33356 | 0.80 / 0.80
Enunciado
A característica essencial da responsabilidade social é a disposição da organização de incorporar
considerações socioambientais em seus processos decisórios, bem como a accountability pelos impactos
de suas decisões e atividades na sociedade e no meio ambiente (NBR ABNT ISO26000, 2010, p. 6-7).Sobre
esse trecho da ISSO 26000, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.I. O termo
accountability envolve as dimensões ética e legal da responsabilidade social.PORQUEII. Accountability é a
condição de responsabilizar-se pelas decisões e pelas atividades, além de prestar contas dessas decisões e
atividades aos órgãos competentes.A respeito dessas asserções, pode-se inferir que:
Justificativa
Resposta correta:As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.I - O termo
accountability envolve as dimensões ética e legal da responsabilidade social.Correta. Das quatro dimensões
da responsabilidade social (econômica, discricionária, ética e legal), a ideia de accountability envolve os
aspectos legais e éticos, seguir as leis e ter ações guiadas eticamente. II - Accountability é a condição de
responsabilizar-se pelas decisões e pelas atividades, além de prestar contas dessas decisões e atividades
aos órgãos competentes.Corretae justifica. Ao tomar responsabilidade por suas açõesa empresa age
eticamente, assumindo suas posturas. Ao prestar contas atua dentro da lei e, por não mentir, age
eticamente.
 >b)As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Alternativa marcada
b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
 Questão 5 | Código 33775 | 0.80 / 0.80
Enunciado
A responsabilidade social corporativa envolve dimensões que vão além da legalidade.Diante disso,
apresentamos nas alternativas a seguir alguns itens da política das Lojas Americanas. Analise-os e marque
a alternativa que vai além do aspecto jurídico da responsabilidade social corporativa:Justificativa
Resposta correta:Constante melhoria dos produtos, processos e serviços prestados, visando
àsustentabilidade e ao total controle de qualidade, gestão e custos.Não há menção aleis, portanto não é
algo que siga a legislação, mas essa melhoria dos processos visando à sustentabilidade é fundamental para
a responsabilidade social.Distratores:O cumprimento de todas as leis vigentes no Brasil, incluindo as
relativas ao meio ambiente eas de âmbito tributário, trabalhista e previdenciário.Errada. O trecho refere-se à
legislação ambiental, trabalhistaetc. Então está limitado ao aspecto legal da responsabilidade social.A não
utilização de qualquer forma de trabalho que viole os diretos humanos, bem como os direitos do trabalhador
previstos por lei.Errada. Violação dos direitos humanos e legislação trabalhista estão dentro do aspecto
legal da responsabilidade social.Compromisso com os procedimentos que regulam e preservam a
segurança no trabalhoe o cumprimento das leis e normas relativas à segurança do trabalho. Errada. O
trecho refere-se a cumprir normas e leis, por isso está situado no aspecto legal da responsabilidade
social.Condições de trabalho decente aos funcionários, disponibilizando um ambiente de trabalho dentro dos
padrões exigidos por lei.Errada. Como são padrões exigidos por lei, esse trecho se localiza no aspecto
jurídico da responsabilidade social.
 >d)Constante melhoria dos produtos, processos e serviços prestados, visando àsustentabilidade e
ao total controle de qualidade, gestão e custos.
Alternativa marcada
d) Constante melhoria dos produtos, processos e serviços prestados, visando àsustentabilidade e
ao total controle de qualidade, gestão e custos.
04/08/26, 14:08 Impressão da prova
https://aluno.provafacilnaweb.com.br/#/finished-tests/1857386/print 3/6
 Horário oficial: Horário de Brasília — 14:08 
 Questão 6 | Código 33791 | 0.80 / 0.80
Enunciado
Para guiar nossos julgamentos éticos, temos que adquirir o código de valores que regem a nossa
sociedade. Por exemplo, no Brasil, temos que conhecer a Constituição, pois lá estão explicitados os valores
morais nacionais. A seguir, leia uma lista de valores. Soberania. Cidadania. Dignidade da pessoa humana.
Valores sociais do trabalho e da livre iniciativa. Pluralismo político. Diante disso, marque a alternativa que
apresenta corretamente o conjunto completo de valores constitucionais.
Justificativa
Resposta correta:I, II, III, IV e V.A afirmativa I está correta. A soberania e a independência do Brasil em
relação a outros países estão presentes na Constituição e devem nortear a reflexão sobre a ação das
multinacionais no país. Até que ponto o investimento estrangeiro é bem-vindo sem ameaçar a soberania?
Essa é uma questão importante para as empresas.A afirmativa II está correta. Valor constitucional, orienta a
educação, a saúde e o trabalho. Em todos os espaços sociais, estamos exercendo e aprendendo a exercer
a cidadania.A afirmativa III está correta. Está na declaração dos direitos humanos.Esse valor implica a
condenação da tortura, humilhação, assédio e outras práticas que inferiorizem o ser humano.A afirmativa IV
está correta. O trabalho digno é direito humano, e, por se tratar de país capitalista, a livre iniciativa é um
valor a ser promovido.A afirmativa V está correta. Como estamos em uma democracia, todos os pontos de
vista políticos são bem-vindos para o debate;as únicas exceções são perspectivas indefensáveis, como o
nazismo ou outras baseadas em racismo.
 >d)I, II, III, IV e V.
Alternativa marcada
d) I, II, III, IV e V.
 Questão 7 | Código 33369 | 0.80 / 0.80
Enunciado
"O 'Mar Atento'é um projeto de engajamento e capacitação de pescadores para atuação na resposta à
emergência com derramamento de óleo no mar, que visa àsegurança e àproteção dos ambientes marinho e
costeiro. A iniciativa foi fundada em 2017 pela Shell, em parceria com a Equinor, como ação voluntária de
Responsabilidade Social."(Fonte: Shell. disponível em: <ttps://www.shell.com.br/sustentabilidade/projetos-
e-iniciativas-de-desenvolvimento-sustentavel/mar-atento.html>. Acesso em: 10 jan. 2019.)A partir da
análise do projeto "Mar atento", foram propostos os vetores de responsabilidade social nas afirmativas que
se seguem:I - O apoio na continuidade do negócio no qual atua. II - Conservação do meio ambiente. III -
Investimento no bem-estar dos funcionários e dependentes. IV - Comunicações éticas e transparentes. V -
Retorno de informações aos acionistas.Está correto apenas o que se afirma em:
Justificativa
Resposta correta:I e II estão corretas.I - O apoio na continuidade do negócio no qual atua.Correta. Ao
capacitar pessoal para enfrentar possíveis problemas gerados pela ação da empresa, a Shell colabora para
que o ramo da exploração de petróleo sobreviva. II - Conservação do meio ambiente.Correta. O projeto
ambiental visa proteger os ambientes marinhos em caso de derramamento de óleo.Distratores: III -
Investimento no bem-estar dos funcionários e dependentes. Errada. Os pescadores não são funcionários da
Shell. IV- Comunicações éticas e transparentes. Errada. Não é mencionado no trecho as estratégias de
comunicação. V- Retorno de informações aos acionistas. Errada. Otrecho não aborda os acionistas, também
não aborda questões financeiras ou retorno de informações.
 >d)I e II estão corretas.
Alternativa marcada
d) I e II estão corretas.
04/08/26, 14:08 Impressão da prova
https://aluno.provafacilnaweb.com.br/#/finished-tests/1857386/print 4/6
 Horário oficial: Horário de Brasília — 14:08 
 Questão 8 | Código 33280 | 0.80 / 0.80
Enunciado
"Os direitos humanos são comumente compreendidos como aqueles direitos inerentes ao ser humano.
Oconceito de Direitos Humanosreconhece que cada ser humano pode desfrutar de seus direitos humanos
sem distinção de raça, cor, sexo, língua, religião, opinião política ou de outro tipo, origem social ou nacional
ou condição de nascimento ou riqueza."(Fonte: <https://nacoesunidas.org/direitoshumanos/>. Acesso
em: 5 jan. 2019.)Diante disso e da relevância do entendimento dos direitos humanos para o combate às
desigualdades via ações de responsabilidade social, marque a alternativa que apresenta corretamente uma
característicados direitos humanos.
Justificativa
Resposta correta:Fundados sobre o respeito pela dignidade e o valor de cada pessoa.Correta. Os direitos
humanos estão relacionados ao valor intrínsecodo ser humano. Por ser humana, uma pessoa já possui valor
e deve ter sua dignidade preservada.Distratores:Aplicáveis aos cidadãos que cumprem as leis e não se
encontram em dívida com a justiça.Errada. Os direitos humanos são universais, podem até sofrer uma
restrição, como no caso da privação da liberdade, mas não estão relacionados à merecimento. Todos os
humanos possuem os direitos humanos simplesmente por serem humanos.Podem ser restritos e alienáveis
diante de necessidades específicas. Errada. Apesar de poderem sofrer restrições, os direitos humanos não
podem ser alienáveis (são inalienáveis), ou seja , retirados de uma pessoa, mesmo que ela mesmo deseje
isso, não são negociáveis.Independentes; um direito humano não se relaciona com outro. Errada. Os
direitos humanos são interdependentes. Não é aceitável respeitar alguns e desrespeitar outros direitos.
Esses direitos devem ser tomados e pensados no todo e não em partes isoladas.Hierarquizáveis;alguns
direitos humanos são mais relevantes do que outros. Errada.Todos os direitos humanos devem ser vistos
como de igual importância, sendo igualmente essencial respeitar a dignidade e o valor de cada pessoa.
 >a)Fundados sobre o respeito pela dignidade e o valor de cada pessoa.
Alternativa marcada
a) Fundados sobre o respeito pela dignidade e o valor de cada pessoa.
 Questão 9 | Código 33366 | 0.80 / 0.80
Enunciado
Devido àpreocupação com a quantidade de lençóis que são lavados diariamente, uma empresa de hotelaria
investiu no patrocínio à pesquisa de detergentes menos agressivos ao ambiente. Sua concorrente investiu
em uma campanhade doação de sangue.Diante disso,marque a alternativa que contém o erro típico ao
tratar de sustentabilidade que foi cometido pela empresa concorrente.
Justificativa
Resposta correta:A ação de responsabilidade social é incoerente com o negócio exercido pela empresa.
Correta. Há ligação entre hotelaria e o impacto dos produtos de limpeza dos lençóis e toalhas. Não há uma
ligação entre hotelaria e doação de sangue.Distratores:A avaliação dos resultados das ações, a partir de
mensuração, é inexistente. Errada. O trecho não menciona estratégias de avaliação, a análise do fragmento
não permite inferir sobre como as duas empresas avaliam suas ações.A estratégia de comunicação adotada
pela empresa é oportunista ou ineficiente. Errada. A análise do trecho não nos permite inferir sobre as
estratégias de comunicação e propaganda adotada pelas empresas.A noção de sustentabilidade não é
entendida por todos os setores da empresa. Errada. O trecho não informa se há problema de desacordo
entre as visões de sustentabilidade entre setores da empresa. O trecho não fala de setores da empresa, só
temos o resultado final, que é a ação da empresa.Diante da complexidade da sustentabilidade, há
inconsistência na fixação de prioridades.Errada. Para saber sobre prioridades, o trecho deveria trazer uma
lista de ações e destacar quais seriam as prioritárias. O trecho só mostra uma ação de cada empresa, não
há como inferir sobre o que é prioritário.
 >c)A ação de responsabilidade social é incoerente com o negócio exercido pela empresa.
Alternativa marcada
c) A ação de responsabilidade social é incoerente com o negócio exercido pela empresa.
04/08/26, 14:08 Impressão da prova
https://aluno.provafacilnaweb.com.br/#/finished-tests/1857386/print 5/6
 Horário oficial: Horário de Brasília — 14:08 
 Questão 10 | Código 33345 | 1.40 / 2.80
Enunciado
Uma empresa que frauda seu balanço social para ter boa imagem no mercado e sair de seus problemas
financeiros age contra a maioria das exigências morais que são universais.Considerando o exposto, pode-
se afirmar que, segundo a ética deontológica, a ação dessa empresa foiantiética? Justifique sua resposta.
Resposta
SIM, FOI ANTIÉCA, POIS COMETER FRAUDE INDEPENDENTE DO MOTIVO, É INACEITAVEL. CONTRA
LEI, E IMORAL, SEGUNDO KENT.
Comentários
Sim. Para a deontologia, é antiético fraudar. A ética proposta por Kant coloca alguns imperativos morais, ou
seja, exigências morais que são universais, aplicáveis a todos os seres humanos. Há um imperativo que
afirma que mentir é errado. Na deontologia, não importa a consequência da ação, então pouco importa que
a empresa fez isso para melhorar sua condição financeira ou para ajudar pessoas; mentir e fraudar serão
sempre práticas condenáveis.
Justificativa
Expectativa de resposta:Sim. Para a deontologia, é antiético fraudar. A ética proposta por Kant coloca alguns
imperativos morais, ou seja, exigências morais que são universais, aplicáveis a todos os seres humanos. Há
um imperativo que afirma que mentir é errado. Na deontologia, não importa a consequência da ação, então
pouco importa que a empresa fez isso para melhorar sua condição financeira ou para ajudar pessoas;mentir
e fraudar serão sempre práticas condenáveis.
04/08/26, 14:08 Impressão da prova
https://aluno.provafacilnaweb.com.br/#/finished-tests/1857386/print 6/6

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