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Aluno: __________________________________________________________ Professor: _______________________________________________________ Período: __________________ Turma: _______________________________ Data: ________/________/________ Nota:_______________________ Página 1 de 11 ATENÇÃO – INSTRUÇÕES PARA A PROVA A • Esta avaliação é individual e sem consulta, não sendo permitido o uso de qualquer material de apoio, dispositivos eletrônicos ou comunicação entre alunos. • A prova deve ser obrigatoriamente respondida à caneta nas cores azul ou preta. Respostas a lápis não serão consideradas para revisão ou questionamentos. • É indispensável a identificação completa na prova E TAMBÉM NO GABARITO E NO CAÇA PALAVRA. Avaliações sem identificação serão automaticamente zeradas. • As respostas válidas são exclusivamente as registradas no gabarito. Marcar ou selecionar alternativas diretamente nas questões não será considerado como resposta. • Nas palavras cruzadas, as palavras encontradas devem ser preenchidas obrigatoriamente no questionário • Leia atentamente as instruções antes de iniciar e organize seu tempo de forma adequada. Boa prova! Questão 1. - Na Teoria dos Recursos e Capacidades (RBV), a característica de "Inimitabilidade" de um recurso ou capacidade VRIO é crucial para a sustentabilidade da vantagem competitiva. Qual das seguintes razões melhor explica por que certas capacidades organizacionais se tornam difíceis ou caras de imitar pelos concorrentes? (A) A inimitabilidade é primariamente uma função da proteção legal, como patentes e direitos autorais, que impede qualquer forma de cópia. (B) Recursos inimitáveis são aqueles que exigem investimentos financeiros tão elevados que apenas empresas com vastos capitais podem adquiri-los. (C) A inimitabilidade surge quando um recurso é globalmente escasso, não permitindo que outros concorrentes tenham acesso a ele, independentemente do custo. (D) A inimitabilidade frequentemente decorre de mecanismos como a ambiguidade causal, a dependência de trajetória e a complexidade social, que dificultam a identificação e replicação das fontes de vantagem. (E) É uma característica temporal, em que o recurso é inimitável apenas por um curto período até que a tecnologia ou as práticas de mercado se tornem comuns. Questão 2. - No contexto da análise VRIO, um recurso ou capacidade é considerado "Não- Substituível" quando não existem substitutos estratégicos equivalentes que permitam aos concorrentes alcançar os mesmos resultados ou benefícios. Considerando esta definição, qual cenário exemplifica melhor a não-substituibilidade de uma capacidade para uma empresa de tecnologia? Aluno: __________________________________________________________ Professor: _______________________________________________________ Período: __________________ Turma: _______________________________ Data: ________/________/________ Nota:_______________________ Página 2 de 11 (A) A posse exclusiva de uma patente de software que expira em dois anos, permitindo que concorrentes desenvolvam alternativas após esse período. (B) Um algoritmo de inteligência artificial de código aberto que, embora seja valioso, pode ser adaptado e utilizado por qualquer outra empresa. (C) Uma linha de produção altamente automatizada que pode ser adquirida por qualquer concorrente que invista capital suficiente. (D) Uma cultura organizacional robusta que promove a colaboração interdisciplinar e a rápida tomada de decisões, resultando em ciclos de desenvolvimento de produtos significativamente mais curtos e com maior aceitação no mercado. (E) Um contrato de exclusividade com um fornecedor de matérias-primas raras, mas que possui alternativas sintéticas igualmente eficazes disponíveis no mercado. Questão 3. - A Teoria dos Recursos e Capacidades' (Resource-Based View - RBV) sugere que as vantagens competitivas de uma empresa derivam de seus recursos e capacidades internos que são valiosos, raros, inimitáveis e não substituíveis (VRIN). Como a capacidade de gerar e gerenciar a criatividade e a inovação se encaixa nessa teoria como um recurso estratégico, e qual a sua implicação para a sustentabilidade da vantagem competitiva de uma organização? (A) A criatividade e inovação são recursos intangíveis, mas facilmente imitáveis, portanto, não conferem uma vantagem competitiva sustentável a longo prazo, apenas ganhos temporários. (B) São recursos valiosos apenas em setores de alta tecnologia, sendo irrelevantes para indústrias tradicionais que dependem de eficiência operacional e escala de produção. (C) A capacidade de gerar e gerenciar a criatividade e a inovação funciona como uma capacidade dinâmica e um recurso VRIN (Valioso, Raro, Inimitável e Não Substituível) que permite à organização desenvolver produtos e processos únicos, adaptar-se a mudanças e criar barreiras de imitação, sendo crucial para a sustentabilidade de uma vantagem competitiva de longo prazo. (D) Não são recursos, mas sim resultados da alocação eficiente de recursos financeiros e tecnológicos, e, portanto, não podem ser classificados como VRIN. (E) São características individuais de certos colaboradores, não capacidades organizacionais, e portanto, são substituíveis e não estratégicas para a empresa como um todo. Aluno: __________________________________________________________ Professor: _______________________________________________________ Período: __________________ Turma: _______________________________ Data: ________/________/________ Nota:_______________________ Página 3 de 11 Questão 4. - Uma startup de biotecnologia desenvolveu um processo proprietário de síntese de medicamentos que não é patenteável, mas é incrivelmente eficiente, reduzindo os custos de produção em 50% em comparação com os métodos existentes. Este processo é resultado de anos de pesquisa e de uma equipe de cientistas com expertise única, que trabalham em um ambiente de confiança e intensa colaboração. Considerando o framework VRIO, como esse processo proprietário se qualifica e qual o impacto para a vantagem competitiva da startup? (A) O processo é Valioso e Raro, mas é facilmente substituível, pois outras empresas podem eventualmente desenvolver métodos similares, resultando em uma vantagem competitiva temporária. (B) É um recurso valioso, mas não é raro, pois a equipe de cientistas, embora única, pode ser replicada por grandes empresas com maiores orçamentos. (C) O processo não é inimitável por não ser patenteável, o que significa que os concorrentes podem copiar a tecnologia, limitando a vantagem competitiva a curto prazo. (D) O processo é Valioso (reduz custos), Raro (expertise única), Inimitável (resultado de anos de P&D, equipe e cultura de colaboração) e Não-substituível (sem alternativas equivalentes), conferindo à startup uma vantagem competitiva sustentável. (E) É um recurso que garante apenas paridade competitiva, pois a eficiência de custos, embora importante, não oferece uma diferenciação suficiente para uma vantagem duradoura. Questão 5. - A imagem ilustra um jovem desfrutando de uma experiência imersiva em realidade virtual. Considerando uma startup brasileira, 'Horizonte VR', que se destaca na criação de conteúdo para este segmento, qual dos seguintes elementos da empresa menos provavelmente conferiria uma vantagem competitiva sustentável a longo prazo, de acordo com o framework VRIO? (A) Uma equipe de engenheiros e designers com expertise única em otimização de performance e imersão em ambientes VR. (B) Uma base de usuários leais e uma marca fortemente estabelecida no nicho de experiências narrativas em realidade virtual. (C) O acesso contínuo a hardwares e softwares de desenvolvimento de realidade virtual de última geração. (D) Patentes registradas sobrealgoritmos proprietários que permitem interações físicas inovadoras dentro dos mundos virtuais. (E) Acordos de exclusividade com grandes plataformas de distribuição de conteúdo VR, garantindo visibilidade e alcance privilegiados. Aluno: __________________________________________________________ Professor: _______________________________________________________ Período: __________________ Turma: _______________________________ Data: ________/________/________ Nota:_______________________ Página 4 de 11 Questão 6. - Em ambientes de negócios contemporâneos, marcados por disrupções tecnológicas e instabilidade geopolítica, a Análise SWOT tradicional é frequentemente criticada por sua natureza estática. Qual das seguintes abordagens representa a maneira mais sofisticada de superar essa limitação, transformando a SWOT em uma ferramenta de análise estratégica mais dinâmica e adaptativa? (A) Realizar a Análise SWOT com maior frequência, mas sem alterar sua estrutura ou a profundidade dos dados coletados. (B) Expandir a matriz para incluir um maior número de fatores internos e externos, tornando-a mais abrangente, mas mantendo a análise pontual. (C) Concentrar a análise exclusivamente nas Oportunidades e Ameaças externas, desconsiderando Forças e Fraquezas internas para acelerar o processo. (D) Substituir completamente a SWOT por uma análise PESTEL detalhada, sem buscar a síntese entre o ambiente interno e externo. (E) Integrar a Análise SWOT com metodologias de planejamento de cenários e monitoramento contínuo de indicadores-chave, permitindo revisões iterativas da matriz e a formulação de estratégias contingenciais. Questão 7. - A distinção entre fatores internos (Forças e Fraquezas) e externos (Oportunidades e Ameaças) é fundamental para a correta aplicação da Análise SWOT. Qual das seguintes situações exemplifica uma incorreta classificação de um fator, comprometendo a eficácia da análise estratégica? (A) Identificar a escassez de mão de obra qualificada no mercado como uma Ameaça externa. (B) Classificar a reputação superior de uma marca como uma Força interna. (C) Considerar a alta rotatividade de funcionários de um concorrente como uma Fraqueza interna da sua própria organização. (D) Reconhecer novas tecnologias emergentes como uma Oportunidade externa. (E) Listar a dependência de um único fornecedor essencial como uma Fraqueza interna. Questão 8. - Na formulação estratégica a partir de uma Análise SWOT, o conceito de 'alavancagem' (leverage) é crucial. Qual das seguintes afirmações descreve mais precisamente a aplicação da alavancagem estratégica no contexto da matriz SWOT? Aluno: __________________________________________________________ Professor: _______________________________________________________ Período: __________________ Turma: _______________________________ Data: ________/________/________ Nota:_______________________ Página 5 de 11 (A) A alavancagem se refere à capacidade de mitigar Fraquezas internas utilizando Ameaças externas para criar novas vantagens de mercado. (B) A alavancagem é o processo de converter Ameaças externas em Oportunidades, independentemente das Forças ou Fraquezas internas da organização. (C) A alavancagem consiste em transformar Fraquezas internas em Forças, superando deficiências antes de explorar o ambiente externo. (D) A alavancagem ocorre quando uma empresa utiliza suas Forças internas para maximizar o aproveitamento de Oportunidades externas identificadas, criando uma vantagem competitiva sustentável. (E) A alavancagem é a ação de minimizar o impacto das Ameaças externas, fortalecendo as Fraquezas internas para evitar perdas. Questão 9. - Embora os quadrantes da Análise SWOT sejam frequentemente apresentados de forma estática, na prática, os elementos podem ter características dinâmicas e contextuais. Qual das seguintes afirmações melhor ilustra a complexidade da interdependência e da possível dualidade de um fator dentro da matriz SWOT? (A) Uma Fraqueza interna, como a falta de capital, nunca poderá ser convertida em uma Força, independentemente das ações estratégicas da empresa. (B) O crescimento do mercado de e-commerce é uma Oportunidade universal que afeta todas as empresas positivamente, sem exceção, e não pode ser uma Ameaça. (C) A reputação de uma marca é estritamente uma Força interna e não pode ser influenciada por fatores externos como a percepção pública. (D) A identificação de uma Ameaça externa sempre exige uma resposta defensiva e reativa, sem a possibilidade de proatividade ou conversão em oportunidade. (E) Uma nova legislação ambiental rigorosa pode ser uma Ameaça para empresas com processos desatualizados, mas uma Oportunidade para aquelas que investiram em sustentabilidade e podem oferecer soluções inovadoras. Questão 10. - De acordo com a representação visual da Análise SWOT, uma empresa que possui uma 'forte reputação de marca' (Força) e identifica 'novas tecnologias' (Oportunidade) no mercado, enquanto lida com 'baixa retenção de clientes' (Fraqueza) e 'competição intensa' (Ameaça), deveria priorizar qual das seguintes abordagens estratégicas para maximizar seu potencial e minimizar riscos? Aluno: __________________________________________________________ Professor: _______________________________________________________ Período: __________________ Turma: _______________________________ Data: ________/________/________ Nota:_______________________ Página 6 de 11 (A) Desenvolver novos produtos baseados nas novas tecnologias, utilizando a reputação da marca para lançá-los, e investir em programas de fidelidade para combater a baixa retenção e a concorrência. (B) Ignorar a baixa retenção de clientes e focar apenas em expandir a presença de mercado através de parcerias estratégicas. (C) Reduzir drasticamente os preços para atrair novos clientes, mesmo que isso comprometa a reputação da marca e a qualidade dos produtos. (D) Concentrar-se exclusivamente em melhorar a eficiência dos processos internos para reduzir custos, sem considerar as tendências de mercado ou a satisfação do cliente. (E) Investir pesadamente em publicidade para combater a concorrência, sem inovar ou resolver os problemas internos de retenção de clientes. Questão 11. - No cenário atual de transformações digitais e novas configurações de trabalho, como o teletrabalho, o 'Planejamento Estratégico' de RH precisa integrar novas variáveis para garantir a 'competitividade' da organização. Qual aspecto deve ser prioritário no planejamento estratégico de RH para assegurar que a força de trabalho esteja preparada para os desafios futuros e que a cultura organizacional se adapte a essas mudanças? (A) Foco exclusivo na redução de custos com folha de pagamento, otimizando o número de colaboradores para maximizar a lucratividade no curto prazo. (B) Implementação de sistemas de vigilância e controle de produtividade para teletrabalhadores, garantindo que as metas sejam cumpridas sem falhas. (C) Desenvolvimento de estratégias de reskilling e upskilling da força de trabalho existente e atração de talentos com competências digitais e adaptativas, integrando a cultura de inovação. (D) Criação de um plano de benefícios e remuneração mais agressivos para atrair talentos da concorrência, sem focar no desenvolvimento interno. (E) Priorização da contratação de profissionais com longa experiência em modelos de trabalho tradicionais, para manter a estabilidade operacional. Questão 12. - Em um contexto de planejamento empresarial integrado (S&OP - Sales and Operations Planning), qual é o principal objetivo da fase de 'Planejamento da Demanda'? Aluno: __________________________________________________________ Professor: _______________________________________________________Período: __________________ Turma: _______________________________ Data: ________/________/________ Nota:_______________________ Página 7 de 11 (A) Definir metas de produção detalhadas para cada linha de produto individualmente (B) Otimizar o roteiro de entrega de produtos aos clientes (C) Desenvolver uma previsão de demanda unificada e consensual que direcione todas as áreas funcionais (D) Realizar a análise de desempenho financeiro do trimestre anterior (E) Avaliar a performance individual da equipe de vendas Questão 13. - A partir da representação visual de oficiais militares em uma sessão de trabalho, e considerando os distintos níveis de planejamento (estratégico, tático e operacional) no contexto militar, qual nível de planejamento é mais consistentemente inferido pela dinâmica da interação e pelo ambiente retratado? (A) O planejamento estratégico, pois a presença de oficiais indica decisões de alto escalão sobre metas de longo prazo e diretrizes gerais. (B) O planejamento operacional, visto que a coordenação de campanhas militares complexas exige a presença de múltiplos oficiais para alocação de recursos. (C) O planejamento administrativo, focado na gestão de recursos humanos e materiais para o suporte geral das operações militares. (D) O planejamento logístico, essencial para garantir o suprimento e o transporte eficiente de equipamentos e tropas para o campo de batalha. (E) O planejamento tático, dada a ênfase em detalhes de campo e a interação direta com mapas em um ambiente que sugere proximidade à execução. Questão 14. - Uma empresa de transporte rodoviário, buscando otimizar sua estrutura de custos e aumentar a flexibilidade operacional, está considerando substituir a aquisição de sua frota de caminhões (CAPEX) por contratos de leasing operacional (OPEX). Qual a principal vantagem financeira e estratégica dessa mudança, e qual o risco subjacente mais significativo que deve ser cuidadosamente avaliado antes da decisão? (A) Garantirá a propriedade dos ativos ao final do contrato de leasing, ao mesmo tempo em que elimina os custos de depreciação e manutenção da frota. Aluno: __________________________________________________________ Professor: _______________________________________________________ Período: __________________ Turma: _______________________________ Data: ________/________/________ Nota:_______________________ Página 8 de 11 (B) A principal vantagem é a redução da necessidade de capital inicial e a transferência dos riscos de obsolescência e manutenção da frota para o lessor, melhorando a liquidez e flexibilidade; contudo, o risco reside nos custos totais de longo prazo que podem ser superiores ao da compra, além da perda de propriedade e, por vezes, flexibilidade de personalização do ativo. (C) Aumentará a alavancagem financeira da empresa devido à contabilização do leasing operacional como dívida no balanço, mas sem impacto no fluxo de caixa. (D) Permitirá que a empresa declare um menor lucro líquido, pois os pagamentos de leasing são capitalizados, resultando em menores despesas de depreciação. (E) Não terá impacto na estrutura de capital ou na liquidez da empresa, pois é apenas uma mudança de nome para as despesas com a frota. GABARITO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Aluno: __________________________________________________________ Professor: _______________________________________________________ Período: __________________ Turma: _______________________________ Data: ________/________/________ Nota:_______________________ Página 9 de 11 Aluno: __________________________________________________________ Professor: _______________________________________________________ Período: __________________ Turma: _______________________________ Data: ________/________/________ Nota:_______________________ Página 10 de 11 1. Em uma indústria de grande porte, a ausência de redes logísticas eficientes, instalações adequadas, sistemas integrados e recursos físicos compatíveis compromete diretamente produtividade, fluxo operacional e competitividade. O conjunto desses elementos físicos e estruturais recebe qual denominação na gestão empresarial? ______________________________________________ 2. Uma organização desenvolveu processos altamente eficientes, porém seus concorrentes conseguiram reproduzir rapidamente as mesmas práticas, reduzindo sua vantagem competitiva. Dentro da análise VRIO, qual característica avalia justamente a facilidade ou dificuldade de replicação de um recurso estratégico? ______________________________________________ 3. Durante uma análise ambiental, uma empresa identificou crescimento de mercado, avanço tecnológico e incentivos governamentais capazes de favorecer sua expansão. Na matriz SWOT, como são classificados esses fatores externos positivos? ______________________________________________ 4. Uma companhia decidiu direcionar grande volume de capital para automação industrial visando ganhos futuros de produtividade, qualidade e redução de custos operacionais. Como é denominada essa aplicação de recursos com expectativa de retorno futuro? ______________________________________________ 5. Antes de iniciar um novo projeto industrial, uma organização definiu metas, recursos, cronogramas e estratégias para minimizar riscos e aumentar previsibilidade operacional. Qual função administrativa representa esse processo antecipado de definição de ações? ______________________________________________ 6. Em uma empresa, funções, responsabilidades, recursos e fluxos de trabalho foram distribuídos de forma estruturada para garantir eficiência operacional e clareza hierárquica. Qual conceito administrativo define essa estruturação coordenada? ______________________________________________ 7. Uma indústria percebeu aumento da concorrência internacional e decidiu diferenciar seus produtos por inovação tecnológica e agregação de valor para manter competitividade no longo prazo. Qual termo define esse direcionamento deliberado para obtenção de vantagem competitiva? ______________________________________________ 8. Em uma planta industrial, diversas ações preventivas e corretivas são executadas para assegurar disponibilidade dos equipamentos, evitar falhas e preservar a confiabilidade operacional. Como é denominado esse conjunto de atividades? ______________________________________________ Aluno: __________________________________________________________ Professor: _______________________________________________________ Período: __________________ Turma: _______________________________ Data: ________/________/________ Nota:_______________________ Página 11 de 11 9. Durante uma análise SWOT, uma empresa identificou baixa qualificação da mão de obra, elevado índice de retrabalho e dependência excessiva de fornecedores. Como são classificados esses fatores internos que reduzem competitividade? ______________________________________________ 10. Uma empresa conseguiu reduzir custos e elevar qualidade simultaneamente, alcançando desempenho superior ao dos concorrentes e consolidando maior participação no mercado. Qual termo representa essa posição favorável perante a concorrência? ______________________________________________ 11. Uma organização possui um recurso tecnológico exclusivo, indisponível para a maioria dos concorrentes e difícil de ser encontrado no mercado. Dentro do modelo VRIO, qual atributo caracteriza essa condição? ______________________________________________ 12. Em um sistema produtivo, atividades de transformação de matéria-prima em produtos acabados precisam ocorrer de forma sincronizada, eficiente e controlada para garantir resultados. Qual termo define essa execuçãoprática das atividades produtivas? ______________________________________________ 13. Instabilidade econômica, aumento da concorrência estrangeira e mudanças legislativas passaram a representar riscos ao desempenho de uma empresa. Na análise SWOT, como são classificados esses fatores externos negativos? ______________________________________________ 14. Uma organização realizou pagamentos relacionados a salários administrativos, energia elétrica e serviços de apoio sem geração direta de ativos permanentes. Como esses gastos são classificados contabilmente? ______________________________________________ 15. Alta reputação de marca, tecnologia própria e equipe altamente qualificada foram identificadas como diferenciais internos de uma organização. Na matriz SWOT, como são classificados esses aspectos positivos internos? ______________________________________________ 16. Máquinas, estoques, veículos, imóveis e recursos financeiros pertencentes a uma empresa representam elementos capazes de gerar benefícios econômicos futuros. Qual termo contábil define esse conjunto de bens e direitos? ______________________________________________