ATIVIDADE COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

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Aluno(a): Ruy Maurício dos Santos RU: 5532456 
Professora: Jéssika A. C. A. Gayer 
Disciplina: Comunicação Empresarial / Comunicação Organizacional 
Curso: Engenharia de Produção Turno: EaD 
Data limite para postagem: 23/03/2026 
 
1. INTRODUÇÃO 
 
O presente relatório tem como objetivo analisar a utilização da Inteligência Artificial 
(IA) na produção de textos empresariais, destacando sua aplicabilidade e limitações. 
A comunicação empresarial é essencial para garantir clareza, objetividade e eficiência 
nas interações organizacionais. Nesse contexto, ferramentas de IA podem auxiliar na 
elaboração de documentos, oferecendo agilidade e correção linguística. A atividade 
realizada buscou explorar esse recurso, comparando um texto produzido 
manualmente com outro gerado por IA, a fim de refletir sobre coesão, coerência, 
adequação ao contexto e vícios de linguagem. 
 
 
2. DESENVOLVIMENTO 
 
Escolha do gênero textual: 
 Optei pelo e-mail formal, por ser um dos documentos mais utilizados no ambiente 
corporativo. Essa escolha se justifica pela relevância desse gênero na comunicação 
diária entre empresas, clientes e parceiros. 
Criação da situação fictícia: 
 Imaginei um cenário em que uma empresa de tecnologia precisa comunicar a um 
cliente corporativo sobre o adiamento da entrega de um projeto devido a ajustes 
técnicos. O objetivo foi manter a formalidade, transmitir transparência e preservar a 
relação de confiança 
Texto criado manualmente (sem correção): 
“Prezado Sr. Carlos, 
Gostaríamos de informar que a entrega do projeto de integração de sistemas, prevista 
para o dia 25 de março, precisará ser adiada para o dia 5 de abril. O motivo se deve 
a ajustes técnicos necessários para garantir maior segurança e eficiência na solução. 
 
 
 Sabemos da importância desse projeto para sua empresa e reforçamos nosso 
compromisso em entregar um produto de qualidade. Estamos à disposição para 
esclarecer dúvidas e alinhar os próximos passos. 
Atenciosamente, 
Equipe Tech Solutions” 
 
Prompt utilizado para IA: 
 "Escreva um e-mail formal para um cliente corporativo comunicando o adiamento da 
entrega de um projeto de integração de sistemas. O texto deve ter entre 250 e 300 
palavras, ser claro, coeso e manter um tom profissional e respeitoso." 
Texto gerado pela IA (Copilot): 
“Prezado Sr. Carlos, 
Informamos que, devido a ajustes técnicos identificados na fase final de testes, a 
entrega do projeto de integração de sistemas, inicialmente prevista para 25 de março, 
será reprogramada para 5 de abril. Essa decisão visa assegurar que a solução 
oferecida esteja plenamente alinhada com os padrões de qualidade e segurança 
exigidos. 
 Compreendemos a relevância desse projeto para sua empresa e reiteramos nosso 
compromisso em fornecer um produto confiável e eficiente. Nossa equipe permanece 
disponível para reuniões de alinhamento e esclarecimentos adicionais, caso 
necessário. 
 Agradecemos sua compreensão e confiança em nossos serviços. 
Atenciosamente, 
Equipe Tech Solutions” 
 
 
 
Comparação e análise: 
• Estrutura e organização: Ambos os textos seguem a estrutura adequada de 
um e-mail formal, com saudação, corpo e encerramento. O texto da IA 
apresenta maior detalhamento. 
• Correção gramatical e coesão: O texto da IA é mais polido, sem necessidade 
de ajustes. O texto manual, embora correto, poderia ser aprimorado em termos 
de conectivos e formalidade. 
• Adequação ao contexto empresarial: Ambos são adequados, mas o texto da 
IA transmite maior profissionalismo. 
• Vícios de linguagem: Nenhum dos textos apresentou vícios como 
pleonasmos ou gerundismos. 
 
 
 
3. REFLEXÃO CRÍTICA 
 
• O texto gerado pela IA atendeu às expectativas? Por quê? Sim, porque 
apresentou clareza, correção gramatical e adequação ao contexto. 
• Quais foram as principais diferenças entre os dois textos? O texto manual foi 
mais direto e simples, enquanto o da IA trouxe maior formalidade e 
detalhamento. 
• Houve necessidade de ajustes? Sim, no texto manual foi necessário melhorar 
a coesão e o tom formal. O prompt da IA não precisou de ajustes. 
• A IA é uma ferramenta confiável para comunicação empresarial? Sim, desde 
que o profissional mantenha um olhar crítico e faça revisões, garantindo que o 
texto esteja adequado ao contexto e ao público. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4. CONCLUSÃO 
 
A experiência demonstrou que a IA pode ser uma aliada na produção de textos 
empresariais, oferecendo rapidez e precisão. No entanto, o olhar humano é 
indispensável para garantir adequação ao contexto e evitar dependência excessiva 
da tecnologia. O aprendizado reforça a importância da revisão crítica e da capacidade 
de adaptação do profissional diante das ferramentas digitais. 
 
5. EVIDÊNCIA 
 
 
Figura 1 - Evidência da realização da atividade