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Aluno (a): RU: Professora: Jéssika A. C. A. Gayer Disciplina: Comunicação Empresarial / Comunicação Organizacional Curso: Enhenharia de Produção Turno: EaD 1. INTRODUÇÃO O objetivo deste relatório é analisar a utilização da Inteligência Artificial (IA) na elaboração de textos empresariais, identificando seus benefícios e limitações. A comunicação empresarial é fundamental para garantir clareza, objetividade e profissionalismo nas organizações. Nesse sentido, a IA surge como uma ferramenta de apoio que pode agilizar e qualificar a escrita, mas que ainda requer o olhar crítico humano para assegurar adequação ao contexto e à intenção comunicativa. 2. DESENVOLVIMENTO 1. Qual tipo de documento empresarial você escolheu? Justifique. Escolhi o gênero e-mail formal, por ser o mais utilizado nas empresas e pela sua relevância prática no cotidiano corporativo. Além disso, ele possibilita observar com clareza a objetividade, coesão e adequação da linguagem. 2. Qual foi o cenário fictício desenvolvido? Explique o contexto. O cenário fictício foi a comunicação de uma consultora de gestão empresarial com um cliente corporativo, confirmando uma reunião já agendada e informando ajustes no cronograma de entregas. 3. Texto criado por mim (sem correção): Assunto: Confirmação de reunião e ajuste no cronograma Prezado Sr. Marcelo, Espero que este e-mail encontre bem. Gostaria de confirmar a reunião marcada para próxima quinta-feira, dia 05/09, às 14h, na sede da sua empresa. Além disso, informo que houve alteração no cronograma de entregas, devido a ajustes internos de equipe, e gostaria de alinhar esses pontos com o senhor durante nossa conversa. Peço por gentileza que confirme a sua disponibilidade ou sugira outro horário mais adequado. Desde já agradeço a atenção e colaboração. Atenciosamente, Rita Yoshida Consultora de Gestão Empresarial 4. Qual foi o comando (prompt) utilizado? Qual IA foi usada? O prompt utilizado foi: "Elabore um e-mail formal de uma consultora de gestão empresarial para um cliente corporativo chamado Marcelo. O e-mail deve confirmar a reunião agendada para o dia 05/09 às 14h na sede da empresa dele, além de informar uma alteração no cronograma de entregas por ajustes internos da equipe. O texto deve ter entre 250 e 300 palavras, ser claro, objetivo e manter um tom cordial e profissional." A IA utilizada foi o ChatGPT. 5. Texto gerado pela IA: Assunto: Confirmação de reunião e atualização no cronograma de entregas Prezado Sr. Marcelo, Espero que esteja bem. Venho, por meio deste, confirmar a reunião previamente agendada para a próxima quinta-feira, 05 de setembro, às 14h, na sede de sua empresa. Este encontro será uma excelente oportunidade para alinharmos os resultados alcançados até o momento e discutirmos próximos passos estratégicos. Gostaria também de informar que, devido a ajustes internos de equipe, foi necessário realizar pequenas alterações no cronograma de entregas originalmente previsto. Durante nossa reunião, apresentarei a versão atualizada, explicando as razões das mudanças e demonstrando como elas visam assegurar maior qualidade e eficiência nos serviços prestados. Agradeço, desde já, a compreensão e solicito a gentileza de confirmar sua disponibilidade para o horário mencionado. Caso haja necessidade, ficarei à disposição para adequar-me a outro momento mais conveniente. Atenciosamente, Rita Yoshida Consultora de Gestão Empresarial 6. Comparação e análise: Estrutura e organização: O texto da IA é mais detalhado e formal; o meu texto é mais objetivo e direto. Correção gramatical e coesão: Ambos corretos, sem erros gramaticais ou de coesão. Adequação ao contexto empresarial: Os dois se adequam bem ao gênero “e- mail formal”. A IA acrescentou mais sofisticação, enquanto o meu foi mais prático. Presença de vícios de linguagem: Nenhum dos textos apresentou vícios de linguagem. 3. REFLEXÃO CRÍTICA 1. O texto gerado pela IA atendeu às expectativas? Por quê? Imensuravelmente sim. A IA apresentou um texto bem estruturado, formal, cordial e profissional. 2. Quais foram as principais diferenças entre os dois textos? O meu texto foi mais sucinto e objetivo, enquanto o da IA foi mais elaborado, com frases mais extensas e explicações detalhadas. 3. Houve necessidade de ajustes ou correções? Se sim, quais e por quê? No meu texto, ajustes poderiam ser feitos para aumentar o nível de formalidade. No da IA, talvez fosse interessante reduzir um pouco a extensão para manter a objetividade. 4. Você considera a IA uma ferramenta confiável para auxiliar na comunicação empresarial? Justifique. Sim, considero confiável. A IA é ágil, clara e produz bons textos. Contudo, é indispensável a revisão humana para garantir que o conteúdo esteja adequado ao contexto e às necessidades específicas da empresa. 4. CONCLUSÃO A atividade demonstrou que a Inteligência Artificial é uma ferramenta poderosa para auxiliar na comunicação empresarial, oferecendo rapidez e precisão na elaboração de textos formais. A comparação entre meu texto e o da IA revelou que a tecnologia pode enriquecer a comunicação, mas não substitui o olhar crítico humano. Com essa experiência, ficou evidente a importância de aliar a competência de escrita profissional com os recursos tecnológicos, garantindo eficiência, clareza e adequação nos processos comunicativos das organizações. 5. EVIDÊNCIA Ao final do relatório, o aluno deve anexar uma foto, estilo selfie, realizando a atividade como comprovação da execução prática 6. Considerações “Sou profundamente grata a tudo que me honra e me capacita a também honrar.” Minha gratidão ao querido D’us, ao Universo, à minha faculdade UNINTER, às dedicadas colaboradoras do Polo Taubaté, que são fundamentais em minha trajetória, e aos meus professores, que considero verdadeiros amigos e companheiros de aprendizado. Estendo também minha gratidão ao Chat OpenAI, que me apoiou de forma imensurável neste relatório. REFERÊNCIAS https://chatgpt.com/c/68b5f4ec-dc5c-8322-8565-598949c6236b