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Questão 30 Considere a situação hipotética a seguir: Uma empresa de atendimento digital reorganizou suas equipes para acelerar entregas. Seis meses depois, a de Pessoas e Cultura consolidou indicadores abaixo: Indicador Antes da reorganização Após 6 meses Rotatividade anualizada 8% 19% Horas extras médias por 6h 14h empregado/mês Autonomia percebida (0 a 10) 7,2 4,1 Apoio da liderança (0 a 10) 6,8 4,3 Retrabalho em solicitações 5% 11% Participação nas decisões de rotina 61% 24% Entrevistas indicaram metas alteradas semanalmente, reuniões de acompanhamento centradas em cobrança individual e pouca possibilidade de reorganizar prioridades. A dispõe de orçamento limitado e pretende testar uma intervenção por 90 dias antes de para toda a empresa. Fonte: Elaborado pelo autor (2026). Considerando a necessidade de desenvolver uma solução inovadora, viável e adaptada às restrições organizacionais apresentadas, assinale a alternativa que representa a intervenção mais adequada. Implantar monitoramento detalhado da atividade digital, criar ranking semanal de desempenho e A oferecer bônus aos empregados que mantiverem maior volume de entregas e menor número de pausas. Aplicar testes individuais de tolerância ao estresse, direcionar empregados com menor resultado B para capacitação obrigatória e preservar desenho do trabalho para não comprometer a produtividade. Realizar um piloto participativo em uma equipe, estabilizar prioridades, redistribuir carga, ampliar C autonomia com limites claros, capacitar a liderança para escuta e acompanhamento e comparar indicadores psicossociais e operacionais antes e depois. Contratar uma plataforma de bem-estar com meditações, estimular 0 uso fora do expediente e manter D metas, reuniões e critérios de priorização inalterados durante de teste. Suspender integralmente 0 modelo de trabalho adotado, retornar à estrutura anterior em todas as E equipes e considerar a redução da rotatividade como suficiente para encerrar a avaliação.