ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22026_3_ Revisão da tentativa

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Iniciado em quarta-feira, 26 ago. 2026, 10:50
Estado Finalizada
Concluída em quarta-feira, 26 ago. 2026, 11:00
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Questão 1
Correto
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Uma das principais características do Marketing de Guerrilha é a inovação
com um baixo custo para a organização. A ideia dos profissionais de
marketing que atuam nessa área é conseguir atingir os consumidores
com o menor gasto possível. Ações alternativas, inovadoras e inusitadas
podem ser bem mais baratas que grandes campanhas televisivas, por
exemplo, conseguindo um resultado bem melhor. Como é possível fazer
uma campanha inovadora usando pouco recurso?
a. Adotando estratégias inovadoras como apresentações na rua
que causem impacto e repercussão.
✓
b. Usando os colaboradores da empresa como atores e participantes
da ação, já que limita o custo com atores.
c. Desenvolvendo estratégias que denigrem a imagem do
concorrente, aumentando o lucro da empresa.
d. Distribuindo brindes para as pessoas que visualizem a ação e se
interessarem pelo produto apresentado.
e. Esperando que o público dê a repercussão necessária à ação como
retorno pelas redes sociais.
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26/08/2026, 10:00 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22026/3: Revisão da tentativa | Graduação EAD
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Questão 2
Correto
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Questão 3
Correto
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Segundo H. Mintzberg (1996), a estratégia pode ser entendida como um
plano, um curso pretendido, uma ideia de futuro, um padrão de
comportamento ao longo do tempo. Em uma estratégia, um elemento
fundamental é o planejamento.
Selecione a opção que define planejamento estratégico.
a. É um processo organizacional contínuo que envolve a tomada
de decisões, a organização sistemática das atividades
organizacionais e da forma como ocorrerá a tomada de
decisões, considerando um processo sistemático de medição
de resultados e de retroalimentação.
✓
b. Diz respeito, especificamente, às direções que orientam a criação
de objetivos estratégicos da empresa, mostrando o futuro
almejado.
c. São os atos e os procedimentos que podem ser reconhecidos
como direcionadores de atitudes, comportamentos e caráter no
ambiente organizacional.
d. Corresponde à declaração do propósito e ao alcance da
organização em termos de produto e de mercado. Se refere ao
papel da organização dentro da sociedade em que está envolvida
e a sua razão de ser.
e. Representa aquilo que uma empresa pretende atingir, isto é, os
propósitos a serem alcançados.
No mundo corporativo, é fundamental que a organização fique atenta a
variações advindas do mercado e às ameaças competitivas, entre tantos
outros riscos que promovem significativas mudanças estruturais no modo
como a empresa realiza seus negócios, diferenciando-a de seus
concorrentes. Assim, nesse contexto, existe um importante conceito
empregado por muitos negócios e que é definido como “um padrão de
atos e alocações de recursos que tem por objetivo atingir as metas
organizacionais”.
A qual conceito estamos nos referindo?
a. Gestão de talentos.
b. Plano de estruturação do negócio.
c. Estratégia. ✓
d. Articulações planejadas.
e. Planejamento operacional.
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Questão 4
Correto
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Estímulos visuais, olfativos, gustativos, táteis e auditivos desempenham
papéis diferentes na construção da identidade da marca. Entretanto é
necessário que haja uma perfeita integração entre esses estímulos para
que o marketing sensorial possa fornecer diferenciais e valor a produtos e
marcas. Além disso, é necessário seguir alguns critérios para a escolha dos
elementos sensoriais que serão atrelados às marcas.
Quais critérios são esses?
a. Critérios geográficos, demográficos e culturais.
b. Memorabilidade, significância, atratividade, transferibilidade,
adaptabilidade e proteção.
✓
c. Critérios geodemográficos, psicográficos, memorabilidade,
significância e atratividade.
d. Mensurabilidade, adaptabilidade, substancialidade, atratividade,
memorabilidade e acesso.
e. Critérios psicográficos e comportamentais.
Dentre as alternativas abaixo, assinale a que indica um sistema concebido
para ajudar os gestores a avaliar os avanços da empresa em relação à sua
estratégia:
a. Estratégia funcional.
b. Sistema de controle estratégico. ✓
c. Planejamento estratégico.
d. Benchmarking.
e. Análise SWOT.
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Questão 6
Correto
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Questão 7
Correto
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A nova Assistente de Marketing informou, em uma reunião, que o
software de CRM permite explorar Programa de Fidelidade. A afirmação
dela é verdadeira porque, além do Programa de Fidelidade, também é
possível explorar:
a. O programa de fidelidade pode ser explorado por meio de um
software de CRM, bem como pelas estratégias praticadas pelos
concorrentes que atuam no mesmo mercado.
b. O programa de fidelidade pode ser explorado por meio de um
software de CRM, como também pelo compartilhamento do
mesmo call center com os concorrentes para diminuir os custos. 
c. O programa de fidelidade pode ser explorado por meio de um
software de CRM,  como também pela visualização do histórico de
reclamações existentes dos concorrentes.
d. O programa de fidelidade pode ser explorado por meio de um
software de CRM, bem como pela lista de preços e os itens mais
vendidos nos concorrentes diretos.
e. O programa de fidelidade pode ser explorado por meio de um
software de CRM, bem como pelo programa de prospecção de
clientes e de vendas promocionais.
✓
Os profissionais de marketing enfrentam alguns desafios nas redes sociais
digitais. Um deles é driblar a vaidade quando se trata de métricas que
mostram somente números, como curtidas em uma publicação, por
exemplo. Além disso, apenas uma minoria de usuários on-line realmente
comenta ou compartilha conteúdo — a grande maioria de toda a mídia
on-line é consumida passivamente.
Assinale a alternativa correta que indica o que deve ser levado em
consideração sobre as métricas da vaidade:
a. Não se pode considerar apenas os números de curtidas e
compartilhamentos como um fator de engajamento do
público.
✓
b. Deve-se levar em consideração somente o número de curtidas em
uma publicação da empresa.
c. Pode-se levar em consideração somente o número de retuítes em
uma publicação da empresa.
d. Pode-se levar em consideração somente o número de curtidas em
uma publicação da empresa.
e. Deve-se levar em consideração somente o número de
compartilhamentos em uma publicação da empresa.
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O Marketing de Guerrilha tem como um de seus objetivos surpreender os
consumidores, chamando a atenção deles para o produto ou serviço que
está sendo anunciado. Por isso, é importante o uso da inovação e de
recursos criativos e inusitados. Apesar da boa intenção dos profissionais,
nem sempre o impacto dessas ações é positivo e pode, algumas vezes, ser
mal interpretado pelos compradores. Por isso, é CORRETO afirmar que
uma ação de bons resultados é aquela que:
a. Trabalha a imagem do produto ao mesmo tempo em que
consegue diminuir a qualidade do produto concorrente.
b. Gera uma repercussão positiva entre as pessoas, por exemplo,
o compartilhamento da ação pela internet.
✓
c. Diminui a venda do principalconcorrente, mesmo que a venda do
seu produto não sofra nenhum impacto.
d. Consegue impactar o consumidor na mesma hora, mesmo que
seja de forma negativa, o importante é chamar a atenção.
e. Atinge todos os públicos, mesmo aqueles que não são alvo ou
consumidores em potencial.
A estratégia de expansão dos domínios da empresa para canais de
suprimento ou distribuição, geralmente para eliminar incertezas e reduzir
custos associados a fornecedores ou distribuidores, refere-se à:
a. Concentração.
b. Diversificação em conglomerado.
c. Integração vertical. ✓
d. Diversificação concêntrica.
e. Integração horizontal.
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Analise o trecho a seguir, retirado do site oficial do Hospital Santa Cruz:
“Proporcionar cuidado humanizado e de excelência em saúde, com foco
na vida e no acolhimento com qualidade, na construção de conhecimento
e na sustentabilidade”
Com base no referencial estratégico da organização supracitada, é correto
afirmar que o trecho apresentado é um exemplo de:
a. atos legais.
b. princípios.
c. missão. ✓
d. valores.
e. visão.
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