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VOLTAR controle da qualidade total é um sistema eficaz para integrar o desenvolvimento e a manutenção da qualidade aos esforços dos vários grupos da organização voltados para aprimorá-la, de forma a proporcionar-lhe ações de comercialização, engenharia, produção e serviço nos os mais econômicos permitindo a plena satisfação do cliente (FEIGENBAUM, 1991). Fonte: tradução nossa de: FEIGENBAUM, A. V. Total quality control. New York: McGraw-Hill, 1991 Durante processo de fabricação na indústria farmacêutica, profissional responsável pelo controle de qualidade deve atuar em várias frentes. Sobre a atuação desse profissional, analise as afirmativas a seguir: I. Nas etapas de produção. II. Na etapa de envase do produto. III. Na armazenagem (quarentena), aguardando amostragem. IV. No recebimento de matéria-prima, ingredientes e embalagens utilizadas no preparo dos produtos. É correto o que se afirma em: A 1.11 e apenas. 15 de 16