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... Página inicial Disciplinas e Espaços GRADUAÇÃO A DISTÂNCIA 2024 2024-2 Projeto Do Produto - 2024_02_EAD_A Avaliações P1 -- Prova On-line (Acessar) Iniciado emIniciado em domingo, 19 mai 2024, 18:32 EstadoEstado Finalizada Concluída emConcluída em domingo, 19 mai 2024, 18:55 TempoTempo empregadoempregado 22 minutos 38 segundos NotasNotas 7,00/8,00 AvaliarAvaliar 8,758,75 de um máximo de 10,00(8888%) Questão 11 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Para melhorar o desempenho de um projeto são usadas as estruturas organizacionais por projeto. Qual o tipo de organização possui o seguinte aspecto: A supervisão é atribuída a uma única pessoa, responsável por supervisionar o projeto nas diferentes áreas funcionais e os gerentes funcionais possui responsabilidade apenas sobre seu segmento específico do projeto: Escolha uma opção: a. Equipe de projeto. b. Mista. c. Organização funcional. d. Matriz funcional. e. Projeto puro. Sua resposta está correta. Matriz funcional (gerente de projeto peso pena): neste modelo a supervisão é atribuída a uma única pessoa, responsável por supervisionar o projeto nas diferentes áreas funcionais e os gerentes funcionais possui responsabilidade apenas sobre seu segmento específico do projeto. A resposta correta é: Matriz funcional. Questão 22 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Sobre as diferenças básicas entre Produtos e Serviços, marque a opção correta: Escolha uma opção: a. Serviços são tangíveis, enquanto produtos são intangíveis. b. Serviços não precisam da presença do cliente para ser produzidos. c. Ainda que teoricamente produtos e serviços sejam coisas distintas, é importante destacar que, na prática, eles estão fortemente conectados. d. No caso dos serviços, a capacidade é questão de pouca ou nenhuma relevância. e. No caso dos serviços (salvo algumas exceções), sempre é possível estocá-los. Sua resposta está correta. Ainda que teoricamente produtos e serviços sejam coisas distintas, é importante destacar que, na prática, eles estão fortemente conectados. As empresas e suas operações existem para satisfazer necessidades de seus clientes, o que elas fazem por meio da geração e da entrega de “pacotes de valor”. Esses pacotes são compostos por bens físicos e aspectos sem materialidade que correspondem, respectivamente, a produtos e serviços (CORRÊA, H.; CORRÊA, C., 2019). A resposta correta é: Ainda que teoricamente produtos e serviços sejam coisas distintas, é importante destacar que, na prática, eles estão fortemente conectados. Questão 33 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Leia atentamente o texto abaixo: Segundo Slack et al. (2009), a técnica “surgiu com a necessidade de ter uma ferramenta capaz de garantir a qualidade do produto final e a satisfação dos clientes de acordo com os requisitos por eles exigidos. Seu principal objetivo é tentar assegurar que o projeto final de um produto ou serviço realmente atenda as exigências de seus clientes”. Fonte: SLACK, Nigel et al. Administração da ProduçãoAdministração da Produção. 2 ed. São Paulo/; Atlas, 2009. Qual técnica o texto faz referência? Escolha uma opção: a. Projeto informacional. b. Prototipagem do produto. c. Projeto conceitual. d. Desdobramento da Função Qualidade. e. Projeto detalhado. Sua resposta está correta. Dr. Yoji Akao define o QFD como sendo a conversão das necessidades dos clientes em especificações técnicas e de produção do produto acabado, por meio de desdobramentos sistemáticos das relações entre as necessidades do consumidor e as especificações do produto (ESTORILIO, 2007). A resposta correta é: Desdobramento da Função Qualidade. Questão 4444 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 A fim de buscar soluções para parâmetros do Produto é necessário utilizar um quadro no qual se insere os parâmetros do produto ou as subfunções que se deseja buscar, bem como alternativas de solução ou princípios físicos aplicáveis. Qual o nome desta ferramenta? Escolha uma opção: a. Matriz funcional. b. Matriz GUT. c. Matriz de decisão. d. Matriz morfológica. e. Matriz de escolha. Sua resposta está incorreta. Para buscar alternativas de solução, é necessário utilizar a matriz morfológicamatriz morfológicamatriz morfológicamatriz morfológica, que consiste em um quadro no qual se insere os parâmetros do produto ou as subfunções que se deseja buscar, bem como alternativas de solução ou princípios físicos aplicáveis. A resposta correta é: Matriz morfológica. Questão 5555 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Sobre o Vocabulário Básico usado na área de Projeto de Produto, apresentada na Unidade 1, sob a ótica de Dym et al. (2010), na obra “Introdução à engenharia: uma abordagem baseada em projeto”, marque a opção corretacorretacorretacorreta: Escolha uma opção: a. Projetar um produto envolve conceber e planejar na mente; criar para uma determinada função ou finalidade, sem ter a necessidade de ouvir as necessidades do cliente. b. Os projetos emergem a partir de um processo monótono e sistemático. c. Os requisitos de projeto, frequentemente chamados de especificações de mercado, são expressos de várias maneiras, dependendo da natureza dos requisitos que o projetista escolhe para enunciar. d. Projeto de engenharia é um processo sistemático e inteligente no qual os projetistas precisam atender os objetivos dos clientes e as necessidades dos usuários. e. A métrica é um padrão de tempo; no contexto do projeto de engenharia, uma escala na qual o cumprimento dos objetivos de um projeto pode ser corrigido. Sua resposta está correta. Sob a ótica de Dym et al. (2010), projeto de engenharia é um processo sistemático e inteligente no qual os projetistas geram, avaliam e especificam estruturas para equipamentos, sistemas ou processos cuja(s) forma(s) e função(ões) atende(m) os objetivos dos clientes e as necessidades dos usuários, enquanto satisfazem um conjunto de restrições especificadas. Fonte: DYM, Clive L. et al. Introdução à engenhariaIntrodução à engenhariaIntrodução à engenhariaIntrodução à engenharia: uma abordagem baseada em projeto. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2010. Tradução de João Tortello. A resposta correta é: Projeto de engenharia é um processo sistemático e inteligente no qual os projetistas precisam atender os objetivos dos clientes e as necessidades dos usuários. Questão 6666 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 7777 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Quando o projeto de um produto ocorre, podem-se identificar três “papéis” importantes. Quais são esses três elementos? Escolha uma opção: a. O especialista, o usuário e a nação. b. O projetista, o cliente e o usuário. c. O engenheiro, a empresa e a escola. d. A universidade, o cliente e a sociedade. e. A direção, a decisão e o controle. Sua resposta está correta. Podemos começar identificando três “papéis” desempenhados quando o projeto de um produto ocorre. Obviamente, existe o projetista. Em seguida, existe um cliente, a pessoa, grupo ou empresa que deseja a concepção de um projeto, e existe o usuário. A resposta correta é: O projetista, o cliente e o usuário. É considerada uma técnica de avaliação de melhoria de projeto: Escolha uma opção: a. Logística reversa. b. Controle de processo. c. Diagrama de causa-efeito. d. QFD – Quality Function Deployment. e. Fluxograma. Sua resposta está correta. Desdobramento da função qualidade ou QFD (Quality Function Deployment): seu propósito principal é tentar assegurar que o projeto final de um produto ou serviço realmente atenda às necessidades de seus clientes, que podem não ter sido considerados explicitamente desde a etapa de geração do conceito, e por isso é adequado verificar se o que está sendo proposto como projeto do produto ou serviço atenderá a essas necessidades. Para tanto, a técnica tenta captar o que o cliente necessita e como isso pode ser atingido.