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... Página inicial Disciplinas e Espaços GRADUAÇÃO A DISTÂNCIA 2024 2024-2 Projeto Do Produto - 2024_02_EAD_A Avaliações P1 -- Prova On-line (Acessar) Iniciado em sábado, 18 mai 2024, 16:31 Estado Finalizada Concluída em sábado, 18 mai 2024, 17:03 Tempo empregado 31 minutos 50 segundos Notas 7,00/8,00 Avaliar 8,75 de um máximo de 10,00(88%) Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Em relação aos produtos, Juran (1992), ao perceber que as necessidades humanas parecem ser ilimitadas, tanto em volume quanto em variedade, e que sua complexidade é demasiadamente elevada devido a variáveis como a cultura predominante na sociedade, nível de tecnologia, entre outros fatores, classificou as necessidades como Escolha uma opção: a. materiais, percebidas, gerais e locais. b. locais, culturais, mentais e básicas. c. materiais, reais, abstratas e concretas. d. reais, percebidas, culturais e atribuíveis a usos inesperados. e. fisiológicas, segurança, estima e autorrealização. Sua resposta está correta. Em relação aos produtos, Juran (1992), ao perceber que as necessidades humanas parecem ser ilimitadas, tanto em volume quanto em variedade, e que sua complexidade é demasiadamente elevada devido a variáveis como a cultura predominante na sociedade, nível de tecnologia, entre outros fatores, classificou as necessidades como declaradas, reais, percebidas, culturais e atribuíveis a usos inesperados. A resposta correta é: reais, percebidas, culturais e atribuíveis a usos inesperados. 24/05/2024, 20:24 P1 -- Prova On-line (Acessar) https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=510756&cmid=489475 1/5 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/ https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/index.php?categoryid=8 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/index.php?categoryid=175 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/index.php?categoryid=177 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=14104 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=14104§ion=4 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/view.php?id=489475 Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 3 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Analise o seguinte trecho: O projeto ____________________ deve fornecer todas as informações necessárias para a produção e comercialização do novo produto, sem perder o foco nas necessidades e desejos do consumidor final. Essa perspectiva ampliada do produto leva ao estabelecimento de demandas adicionais relacionadas de forma indireta com o produto propriamente dito. Qual palavra completa, corretamente, o espaço acima? Escolha uma opção: a. produtivo. b. simultâneo. c. detalhado. d. informacional. e. conceitual. Sua resposta está correta. O projeto detalhado deve fornecer todas as informações necessárias para a produção e comercialização do novo produto, sem perder o foco nas necessidades e desejos do consumidor final. Essa perspectiva ampliada do produto leva ao estabelecimento de demandas adicionais relacionadas de forma indireta com o produto propriamente dito. Por exemplo, atendimento pós-venda, instalação e manutenção do produto, reciclagem e logística reversa, entre outras (GEHLEN, 2015). A resposta correta é: detalhado. Sobre as diferenças básicas entre Produtos e Serviços, marque a opção correta: Escolha uma opção: a. Ainda que teoricamente produtos e serviços sejam coisas distintas, é importante destacar que, na prática, eles estão fortemente conectados. b. No caso dos serviços (salvo algumas exceções), sempre é possível estocá-los. c. Serviços são tangíveis, enquanto produtos são intangíveis. d. No caso dos serviços, a capacidade é questão de pouca ou nenhuma relevância. e. Serviços não precisam da presença do cliente para ser produzidos. Sua resposta está correta. Ainda que teoricamente produtos e serviços sejam coisas distintas, é importante destacar que, na prática, eles estão fortemente conectados. As empresas e suas operações existem para satisfazer necessidades de seus clientes, o que elas fazem por meio da geração e da entrega de “pacotes de valor”. Esses pacotes são compostos por bens físicos e aspectos sem materialidade que correspondem, respectivamente, a produtos e serviços (CORRÊA, H.; CORRÊA, C., 2019). A resposta correta é: Ainda que teoricamente produtos e serviços sejam coisas distintas, é importante destacar que, na prática, eles estão fortemente conectados. 24/05/2024, 20:24 P1 -- Prova On-line (Acessar) https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=510756&cmid=489475 2/5 Questão 4 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Questão 5 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Para melhorar o desempenho de um projeto são usadas as estruturas organizacionais por projeto. Qual o tipo de organização possui o seguinte aspecto: A supervisão é atribuída a uma única pessoa, responsável por supervisionar o projeto nas diferentes áreas funcionais e os gerentes funcionais possui responsabilidade apenas sobre seu segmento específico do projeto: Escolha uma opção: a. Matriz funcional. b. Organização funcional. c. Equipe de projeto. d. Mista. e. Projeto puro. Sua resposta está incorreta. Matriz funcional (gerente de projeto peso pena): neste modelo a supervisão é atribuída a uma única pessoa, responsável por supervisionar o projeto nas diferentes áreas funcionais e os gerentes funcionais possui responsabilidade apenas sobre seu segmento específico do projeto. A resposta correta é: Matriz funcional. Na etapa de Triagem do Conceito, é necessário avaliar cada conceito de acordo com determinado grupo de critérios, que dependem da natureza e das circunstâncias específicas do exercício de projeto. As três categorias usadas nesta fase do Projeto do Produto são: Escolha uma opção: a. variedade, qualidade e igualdade. b. comunalidade, qualidade e confiabilidade. c. credibilidade, criatividade e materialidade. d. igualdade, confiabilidade e velocidade. e. viabilidade, aceitabilidade e vulnerabilidade. Sua resposta está correta. A avaliação consiste em uma espécie de vistoria, realizada por meio da observação do fluxo dos conceitos, avaliando-os sobre os seguintes critérios: viabilidade, aceitabilidade e vulnerabilidade. A resposta correta é: viabilidade, aceitabilidade e vulnerabilidade. 24/05/2024, 20:24 P1 -- Prova On-line (Acessar) https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=510756&cmid=489475 3/5 Questão 6 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Sobre o Vocabulário Básico usado na área de Projeto de Produto, apresentada na Unidade 1, sob a ótica de Dym et al. (2010), na obra “Introdução à engenharia: uma abordagem baseada em projeto”, marque a opção correta: Escolha uma opção: a. Projetar um produto envolve conceber e planejar na mente; criar para uma determinada função ou finalidade, sem ter a necessidade de ouvir as necessidades do cliente. b. A métrica é um padrão de tempo; no contexto do projeto de engenharia, uma escala na qual o cumprimento dos objetivos de um projeto pode ser corrigido. c. Os projetos emergem a partir de um processo monótono e sistemático. d. Os requisitos de projeto, frequentemente chamados de especificações de mercado, são expressos de várias maneiras, dependendo da natureza dos requisitos que o projetista escolhe para enunciar. e. Projeto de engenharia é um processo sistemático e inteligente no qual os projetistas precisam atender os objetivos dos clientes e as necessidades dos usuários. Sua resposta está correta. Sob a ótica de Dym et al. (2010), projeto de engenharia é um processo sistemático e inteligente no qual os projetistas geram, avaliam e especificam estruturas para equipamentos, sistemas ou processos cuja(s) forma(s) e função(ões) atende(m) os objetivos dos clientes e as necessidades dos usuários, enquanto satisfazem um conjunto de restrições especificadas. Fonte: DYM, Clive L. et al. Introdução à engenharia: uma abordagem baseada em projeto. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2010. Tradução de João Tortello. A respostacorreta é: Projeto de engenharia é um processo sistemático e inteligente no qual os projetistas precisam atender os objetivos dos clientes e as necessidades dos usuários. 24/05/2024, 20:24 P1 -- Prova On-line (Acessar) https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=510756&cmid=489475 4/5 Questão 7 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 8 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 É considerada uma técnica de avaliação de melhoria de projeto: Escolha uma opção: a. Controle de processo. b. Diagrama de causa-efeito. c. QFD – Quality Function Deployment. d. Fluxograma. e. Logística reversa. Sua resposta está correta. Desdobramento da função qualidade ou QFD (Quality Function Deployment): seu propósito principal é tentar assegurar que o projeto final de um produto ou serviço realmente atenda às necessidades de seus clientes, que podem não ter sido considerados explicitamente desde a etapa de geração do conceito, e por isso é adequado verificar se o que está sendo proposto como projeto do produto ou serviço atenderá a essas necessidades. Para tanto, a técnica tenta captar o que o cliente necessita e como isso pode ser atingido. A resposta correta é: QFD – Quality Function Deployment. Sobre o Ciclo de Vida dos produtos, analise o seguinte trecho: O estágio de _________________ é caracterizado pelo aumento de vendas do produto, uma vez que as ações de marketing e o próprio produto já passaram por ajustes. Neste ponto, o produto tem mais aceitação, fazendo com que os lucros surjam e aumentem. Qual palavra completa corretamente o espaço? Escolha uma opção: a. Desenvolvimento. b. Maturidade. c. Crescimento. d. Introdução. e. Declínio. Sua resposta está correta. O estágio de crescimento é caracterizado pelo aumento de vendas do produto, uma vez que as ações de marketing e o próprio produto já passaram por ajustes. Neste ponto, o produto tem mais aceitação, fazendo com que os lucros surjam e aumentem. A resposta correta é: Crescimento. 24/05/2024, 20:24 P1 -- Prova On-line (Acessar) https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=510756&cmid=489475 5/5