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... Página inicial Disciplinas e Espaços GRADUAÇÃO A DISTÂNCIA 2024 2024-2 Projeto Do Produto - 2024_02_EAD_A Avaliações P1 -- Prova On-line (Acessar) Iniciado emIniciado em domingo, 19 mai 2024, 10:24 EstadoEstado Finalizada Concluída emConcluída em domingo, 19 mai 2024, 10:32 TempoTempo empregadoempregado 7 minutos 51 segundos NotasNotas 7,00/8,00 AvaliarAvaliar 8,758,75 de um máximo de 10,00(8888%) Questão 11 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Neste estágio do Ciclo de Vida de um produto, o produto ainda é desconhecido e a empresa necessita fazer publicidade e propaganda. A preocupação é formar uma demanda primária pela classe do produto. Também é preciso fazer com que os clientes o experimentem e, posteriormente, comecem a comprá-lo regularmente. Que etapa do ciclo de vida foi descrita? Escolha uma opção: a. Declínio. b. Crescimento. c. Maturidade. d. Introdução. e. Desenvolvimento. Sua resposta está correta. O estágio de introdução tem início quando um novo produto é lançado no mercado. Como ainda é desconhecido, necessita de propaganda sobre as suas características, pois a preocupação é formar uma demanda primária pela classe do produto. Também é preciso fazer com que os clientes o experimentem e, posteriormente, comecem a comprá-lo regularmente. A resposta correta é: Introdução. https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=512350&cmid=489475 20/05/2024, 14:24 Página 1 de 6 Questão 22 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 33 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Existem duas formas comumente utilizadas para desenvolver os conceitos do produto. Na Unidade 2 elas foram identificadas, corretamente, por: Escolha uma opção: a. Método A: morfologia funcional e Método B: benefícios do consumidor. b. Método A: Qualidade, Método B: Velocidade e Método C: Custo. c. Método A: sistemática da ideia e Método B: organização linear do produto. d. Método A: análise de mercado, Método B: análise do cliente e Método C: melhoria. e. Método A: síntese de funções e Método B: estruturação do produto em parâmetros. Sua resposta está correta. Enquanto o método A busca definir a função global do produto e dividi-la em uma estrutura demétodo A busca definir a função global do produto e dividi-la em uma estrutura de funções, o método B busca definir o objetivo do produto e dividi-lo em parâmetrosfunções, o método B busca definir o objetivo do produto e dividi-lo em parâmetros que possibilitem o seu cumprimento. A resposta correta é: Método A: síntese de funções e Método B: estruturação do produto em parâmetros. Assinale a abordagem que pode reduzir o tempo para que o produto ou serviço seja oferecido aos clientes, correspondendo ao chamado tempo até o mercado (TAM), gerando importante vantagem competitiva e permitindo à organização lançar produtos mais rapidamente do que seus concorrentes. Escolha uma opção: a. Projeto interativo. b. Engenharia reversa. c. Desdobramento da função qualidade (QFD). d. Engenharia de valor. e. Método de Taguchi. Sua resposta está correta. Quando realizados de forma simultânea (ou interativa), podem reduzir o tempo para que o produto ou serviço seja oferecido aos clientes, correspondendo ao chamado tempo até o mercado (TAM), gerando importante vantagem competitiva e permitindo à organização lançar produtos mais rapidamente do que seus concorrentes. A resposta correta é: Projeto interativo. https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=512350&cmid=489475 20/05/2024, 14:24 Página 2 de 6 Questão 44 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 55 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Para um engenheiro envolvido com o Projeto de Produto, os clientes podem ser de duas naturezas, que são: Escolha uma opção: a. Coerentes e determinados. b. Seletivos e organizados. c. Criativos e inovadores. d. Internos e externos. e. Interpretativos e globais. Sua resposta está correta. Para o engenheiro, o cliente poderia ser interno (por exemplo, a pessoa que decide que a empresa alimentícia deve começar a comercializar um novo suco de frutas) ou externo (por exemplo, o órgão do governo que contrata o novo sistema viário). Além disso, embora o projetista possa se relacionar de forma diferente com os clientes internos e externos, em qualquer caso é o cliente que apresenta um problema ou uma exposição de projeto a partir do qual tudo mais deriva. A resposta correta é: Internos e externos. O processo do projeto de produtos e serviços é composto por etapas para que possa ser concluído, ou seja, para que seu resultado final seja atingido. Das opções a seguir, é uma etapa incorretaé uma etapa incorreta a(o): Escolha uma opção: a. Geração do conceito. b. Prototipagem e projeto final. c. Pesquisa de mercado. d. Projeto preliminar. e. Avaliação e melhoria. Sua resposta está correta. Pode-se considerar que um projeto é formado por cinco (5) etapas principais: Geração de conceito; Triagem de Conceito; Projeto Preliminar; Avaliação e Melhoria; Prototipagem e Projeto final. A resposta correta é: Pesquisa de mercado. https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=512350&cmid=489475 20/05/2024, 14:24 Página 3 de 6 Questão 66 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Sobre as diferenças básicas entre Produtos e Serviços, marque a opção correta: Escolha uma opção: a. Ainda que teoricamente produtos e serviços sejam coisas distintas, é importante destacar que, na prática, eles estão fortemente conectados. b. Serviços não precisam da presença do cliente para ser produzidos. c. No caso dos serviços (salvo algumas exceções), sempre é possível estocá-los. d. Serviços são tangíveis, enquanto produtos são intangíveis. e. No caso dos serviços, a capacidade é questão de pouca ou nenhuma relevância. Sua resposta está correta. Ainda que teoricamente produtos e serviços sejam coisas distintas, é importante destacar que, na prática, eles estão fortemente conectados. As empresas e suas operações existem para satisfazer necessidades de seus clientes, o que elas fazem por meio da geração e da entrega de “pacotes de valor”. Esses pacotes são compostos por bens físicos e aspectos sem materialidade que correspondem, respectivamente, a produtos e serviços (CORRÊA, H.; CORRÊA, C., 2019). A resposta correta é: Ainda que teoricamente produtos e serviços sejam coisas distintas, é importante destacar que, na prática, eles estão fortemente conectados. https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=512350&cmid=489475 20/05/2024, 14:24 Página 4 de 6 Questão 77 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Sobre o Desdobramento da Função Qualidade (QFD - Quality Function Deployment), marque a opção incorretaincorreta. Escolha uma opção: a. O método Desdobramento da Função Qualidade foi desenvolvido na década de 1960, no Japão, pelo Dr. Yoji Akao. b. É um dos métodos mais robustos dentre os disponíveis aos engenheiros de produto para transformar a concepção de um produto em especificações técnicas e de manufatura. c. O primeiro desdobramento do método é a chamada casa de projeto. d. As tabelas são os elementos iniciais e mais flexíveis do QFD, podem apresentar as informações necessárias no formato que a equipe de desenvolvimento julgar mais adequado. e. A casa da qualidade é composta de elementos provenientes da voz do cliente, que são relacionados na matriz de relação com a voz da empresa. Sua resposta está incorreta. O primeiro desdobramento do método é a chamada casa da qualidade, é considerada a matriz mais importante por conter a voz do cliente e inicia o desdobramento dos seus requisitos em especificações técnicas do produto e do processo produtivo (ESTORILIO, 2007). A resposta correta é: O primeiro desdobramento do método é a chamada casa de projeto. https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=512350&cmid=489475 20/05/2024, 14:24 Página 5 de 6 Questão 88 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Analise o seguinte trecho: O projeto ____________________ deve fornecer todas as informações necessárias para aprodução e comercialização do novo produto, sem perder o foco nas necessidades e desejos do consumidor final. Essa perspectiva ampliada do produto leva ao estabelecimento de demandas adicionais relacionadas de forma indireta com o produto propriamente dito. Qual palavra completa, corretamente, o espaço acima? Escolha uma opção: a. simultâneo. b. produtivo. c. informacional. d. conceitual. e. detalhado. Sua resposta está correta. O projeto detalhado deve fornecer todas as informações necessárias para a produção e comercialização do novo produto, sem perder o foco nas necessidades e desejos do consumidor final. Essa perspectiva ampliada do produto leva ao estabelecimento de demandas adicionais relacionadas de forma indireta com o produto propriamente dito. Por exemplo, atendimento pós-venda, instalação e manutenção do produto, reciclagem e logística reversa, entre outras (GEHLEN, 2015). A resposta correta é: detalhado. https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=512350&cmid=489475 20/05/2024, 14:24 Página 6 de 6