Aula 06_CONSCIENTIZAÇÃO LIMITADA

Prévia do material em texto

CONSCIENTIZAÇÃO LIMITADA 
 
Capítulo 4 - Bazerman & Moore (2014) 
INTRODUÇÃO 
• Sem levantar seu lápis do papel, desenhe quatro (e somente quatro) linhas 
retas que conectem os nove pontos mostrados a seguir 
. . . 
. . . 
. . . 
INTRODUÇÃO 
. . . 
. . . 
. . . 
INTRODUÇÃO 
• As restrições (limites ou barreiras) criadas por nossas mentes 
eliminam a solução; 
 
• Um “truque” da nossa mente é desviar nossa atenção, fazendo 
com que psicologicamente vejamos restrições para o problema; 
 
• Essas restrições impedem a descoberta da solução; 
 
• Para justar os problemas aos nossos processos decisórios 
previamente estabelecidos, criamos falsas premissas sobre eles. 
O fenômeno da consciência limitada 
é capturado pela conhecida 
exclamação “como é que eu não vi 
isso antes?” 
INTRODUÇÃO 
• Esse termo foi criado para descrever o estreitamento de atenção 
e o foco na negociação; 
 
• Examina grupos específicos de variáveis que provavelmente 
estarão dentro ou fora do foco em domínios específicos; 
 
• O conhecimento auxilia a examinar os contextos específicos e as 
consequências desse tipo de limitação, para evitar armadilhas. 
CEGUEIRA DESATENTA 
• Existe uma evidência de que as pessoas tem a tendência de não 
ver o que não estão procurando, mesmo que estejam olhando 
diretamente para isso. 
 
• Chamou atenção de psicólogos cognitivos que denominaram 
como cegueira desatenta. 
 
• Probabilidade de não ver o óbvio. 
 
• Escutar informações, porém a mente estava voltada para outro 
lugar. 
CEGUEIRA À MUDANÇA 
• Pesquisas mostram que um número surpreendente de pessoas 
deixam de observar mudanças visuais em seus ambientes físicos; 
 
• Ex.: Quando você está com uma sacola, prestando atenção em 
alguma outra informação, e alguém pega esta. Você fica confuso 
sem saber o que ocorreu; 
 
• Sugere que, em algum nível, eles percebem a mudança, mas, de 
alguma forma, ela foi filtrada do seu consciente. Apesar de ter 
mantido a representação gráfica do antes e depois da mudança. 
FOCALISMO E A ILUSÃO DA FOCALIZAÇÃO 
• Focalismo – tendência comum em focar em um evento particular, 
e pouco em eventos simultâneos; 
 
 Superestima-se o problema ou evento. 
 
• Ilusão da focalização – tendência de as pessoas fazerem 
julgamentos com base em sua atenção a apenas um subconjunto 
das informações disponíveis, valorizam essas informações e 
desprezam informações despercebidas; 
 
 Muitos tomadores de decisão e grupos erram limitando sua 
análise aos dados em mãos, em vez de perguntarem quais dados 
responderiam melhor ao problema em questão. 
CONSCIENTIZAÇÃO LIMITADA EM GRUPOS 
• A decisão discutida em grupo tem influência sobre qualquer 
decisão final, porém, a informação mentalmente analisada por 
membros individuais, mas não mencionada, terá pouca influência 
sobre a decisão final; 
 
• A conscientização em grupo é limitada pela informação que se 
torna parte da discussão; 
 
• Estratégias para indivíduos encorajarem partilhar informações; 
 
• Identificar os especialistas no assunto antes que a discussão 
comece. 
CONSCIENTIZAÇÃO LIMITADA EM GRUPOS 
• A decisão discutida em grupo tem influência sobre qualquer 
decisão final, porém, a informação mentalmente analisada por 
membros individuais, mas não mencionada, terá pouca influência 
sobre a decisão final; 
 
• A conscientização em grupo é limitada pela informação que se 
torna parte da discussão; 
 
• Estratégias para indivíduos encorajarem partilhar informações; 
 
• Identificar os especialistas no assunto antes que a discussão 
comece.